Je ne publie généralement pas d’avis, mais après avoir lu celui ci-dessous et découvert que ce que ma famille et moi avons vécu a malheureusement été vécu par une autre famille quelques semaines plus tard, j’avais senti que je devais le faire. Peut-être que si j’avais écrit ma critique plus tôt, cette pauvre famille n’aurait pas vécu ce qu’elle a fait. Je suis vraiment désolé de ne pas avoir écrit cela plus tôt. J’ai des amis qui ont des campings permanents à Newpoint, alors je savais que je logeais au Ritz, mais je ne m’attendais certainement pas à ce que nous avons loué. Tout comme l’examen ci-dessous, ma famille et moi avons réservé un chalet premium avec 2 chambres (BR12) et nous nous sommes retrouvés avec le même vieux VR avec le appentis semi-attaché. Notre voyage s’est déroulé du 11 au 20 juillet. Il n’y a pas de photos de ce chalet, vous supposez donc en avoir une qui ressemble aux photos sur le site du Nouveau Point. FAUX ! Le VR était chaud (il y avait 2 petites unités de climatisation à fenêtre)! Le maigre attaché était chaud (même avec les deux unités de climatisation portables et les ventilateurs I Je suis en fait la personne qui a acheté l’un des 2 ventilateurs oscillants mentionnés dans la revue ci-dessous). Non seulement l’appentis était chaud, mais il sentait fortement la fumée du feu de camp et est considéré comme une « chambre à coucher ». Remarque: Si quelqu’un a de jeunes enfants et s’attend à ce que ce soit une chambre pour que leurs enfants dorment, ils sont dans un réveil BRUTAL! Il n’y a aucun moyen qu’un parent veuille coucher son jeune enfant dans un appentis semi-clos rempli de fumée avec une porte donnant sur l’extérieur qui ne se ferme pas et qui est séparée du VR par une porte coulissante en verre. Pour aggraver les choses, la porte coulissante en verre contient même une note indiquant aux invités de GARDER LA PORTE FERMÉE en raison d’une éventuelle surcharge de climatisation portable. Oubliez donc de laisser la porte ouverte pour que vous ou votre enfant vous sentiez en sécurité. Même si le VR a été une GRANDE déception immédiate, à cause de COVID, ma famille et moi étions prêts à le malmener juste pour nous échapper. J’ai donc conduit en ville pour faire mes courses. Après être revenu de l’épicerie avec une semaine d’épicerie et un ventilateur à la main, j’ai rapidement découvert que le réfrigérateur ne fonctionnait pas. Parce que c’était après les heures d’ouverture, j’ai appelé le numéro sur la carte « station » 3 fois et j’ai laissé 3 messages sur la messagerie vocale « d’urgence » vers laquelle vous êtes dirigé. J’ai aussi appelé le numéro d’entreprise et RIEN! PAS DE RAPPEL, rien! Pour faire court, nous avions terminé et j’étais prêt à déménager, ou à partir! Le lendemain matin, je suis allé au bureau et j’ai exprimé mes préoccupations. Le préposé à la réception m’a dit qu’ils n’avaient reçu aucun de mes messages. Je leur ai montré mon téléphone et les fois où j’ai appelé et on m’a dit à nouveau qu’ils n’avaient pas reçu le message. On m’a ensuite montré l’avis qui était placé à l’avant du bureau pour vous dire où appeler en cas d’urgence. Ça aurait été bien d’avoir ça écrit sur les documents obsolètes qu’on nous a donnés à l’arrivée – juste dire! De toute façon, heureusement pour nous lorsque nous avons demandé à déménager ou à être remboursés, on nous a dit que nous pouvions déménager sur un autre site et pour tous nos ennuis, je serais remboursé pour notre première nuit (c’est une autre longue histoire). Avant d’accepter de déménager, j’ai demandé à la gérante Michelle si le nouveau chalet avait un poêle parce que je savais que certains chalets n’avaient que des plaques de cuisson. Michelle elle a dit qu’elle ne pensait pas que l’un des chalets avait des poêles et qu’elle devait appeler quelqu’un pour le savoir. Vrai? Le chalet qu’on nous a donné (BR24) était une chambre 1 avec un loft (pas une chambre 2 que j’espérais). Le chalet était dans un endroit vraiment agréable entre le marais et la plage, était très propre, mais le vieux canapé vert avait 3 déchirures dans le coussin et je pense qu’il y avait des puces. Cependant, nous ne pouvions pas dire si nous étions mordus par des puces ou des moustiques parce que les moustiques étaient si mauvais. Si vous allez avec des enfants et que vous recevez la carte « resort », il n’y a pas de tag laser, pas de tir à l’arc et rien pour les enfants à faire d’autre que nager dans la piscine, jouer à l’aire de jeux, louer un kayak ou aller à la plage. Je ne sais pas pourquoi ils donnent la carte obsolète alors qu’elle ne fait qu’amplifier combien cette « station » n’offre pas. Quant à la nourriture sur place, oui, il y a un très bon camion de nourriture, mais on ne sait jamais quand il sera ouvert pour servir de la nourriture. Les heures ne sont affichées nulle part, et à moins que vous ne connaissiez Michael (le mari du gérant qui dirige le camion) et que vous ne puissiez le lui demander, vous ne le saurez que si vous allez au camion de nourriture pour voir. Sans mes amis qui ont des places permanentes au camping et à la grande plage, je ne pourrais jamais rester à Newpoint. J’ai séjourné dans de nombreux terrains de camping (Yogi à KOAs) et loué des cabines, et les hébergements à Newpoint sont les pires que j’ai jamais loués.…
