La saison de début est à nos portes. Tu sais ce que ça veut dire. Des célébrités, des hommes d’État et des universitaires du monde entier prononcent des mots d’encouragement alors que les diplômés franchissent les étapes de l’école pour obtenir des diplômes. Et nous regardons les vidéos.
Il y a eu beaucoup de grands discours de lancement jusqu’à présent cette année. Cependant, il y avait un discours, en particulier, qui est devenu une sensation: le discours prononcé par Will Ferrell à l’Université de Californie du Sud débute le 12 mai 2017.
Bien sûr, nous sommes tous d’accord pour dire que Will Ferrell est hilarant. Mais qu’en est-il de son discours de lancement qui l’a amené à recueillir plus de 1,9 million de vues sur YouTube en quelques jours et à attirer l’attention de la presse de points de vente allant de TMZ à Time, Maxim à MSNBC?
Nous avons analysé le discours de Ferrell. Nous avons constaté qu’il avait façonné son discours comme le font les meilleurs communicateurs: d’une manière qui résonnerait avec les membres du public.
Ferrell voulait que son discours à la fois félicite et inspire les diplômés qui l’écoutaient. Il voulait qu’ils croient en leur propre capacité à construire un avenir comme le sien, malgré le fait qu’ils ne savent peut-être pas ce qu’ils veulent faire en ce moment.
La tentative de Ferrell a fini par être un grand chelem. Son discours d’ouverture est indubitablement inspirant et motivant. Cela a résonné non seulement avec les personnes présentes dans le public ce jour-là, mais aussi avec un public mondial qui a eu la chance de le capter via Internet.
Voici comment le discours de Ferrell utilise intelligemment de puissantes stratégies de présentation afin de divertir, de saisir, de persuader et, finalement, d’avoir un impact:
Il a créé un terrain d’entente avec Son Public
Il n’a pas été difficile pour Will Ferrell de trouver un terrain d’entente avec ses auditeurs. Lui aussi était diplômé de l’USC en 1990. Ferrell l’a fait savoir dès le départ, en disant à ses auditeurs:
« C’est incroyablement surréaliste, on pourrait même dire incroyable, que je puisse vous livrer cette adresse. En tant qu’étudiant de première année à l’automne 1986, si vous deviez venir me voir et me dire qu’en 2017, vous, Will Ferrell, prononcerez le discours de début pour l’USC, je vous aurais serré dans mes bras les larmes aux yeux… «
En disant aux diplômés qu’il était également diplômé de l’USC, il a permis à son public de s’identifier à lui et de lui faire confiance. Chez Duarte, nous avons constaté à quel point vous pouvez vous rapprocher de votre public en utilisant un terrain d’entente. Vous pouvez le faire même lorsque vous parlez à un large public. Dans son livre sur les présentations persuasives, Resonate, Nancy Duarte résume l’importance de créer un terrain d’entente:
Créer un terrain d’entente avec un public, c’est comme dégager un chemin de leur cœur au vôtre. En identifiant et en articulant des expériences et des objectifs partagés, vous construisez un chemin de confiance si fort qu’ils se sentent en sécurité à vos côtés.
L’établissement d’un terrain d’entente par Will Ferrell a permis de combler le fossé entre la célébrité incroyablement réussie et les étudiants nouvellement diplômés prêts à entreprendre leur voyage dans le monde des adultes.
Il a raconté une histoire
La narration est un outil puissant. Ferrell l’a utilisé magistralement en tirant le meilleur parti de son discours de début d’une histoire sur son temps à l’USC. Il a tissé une histoire sur la façon dont il est allé à l’école pour obtenir un diplôme en « Information sportive » – mais il n’était pas sûr de ce qu’il voulait faire professionnellement (peut-être, du sportscasting?). Cependant, alors qu’il était à l’USC, il a commencé à développer un intérêt pour la comédie lorsqu’il a joué une blague sur un professeur intimidant. Le professeur a fini par aimer la blague et lui a demandé de le refaire. Ferrell a expliqué que son expérience à l’école avait semé les graines de son désir de divertir. Lentement mais sûrement, il a pu construire une carrière qui lui a permis de réussir.
Lorsque vous parlez à un public, l’utilisation d’histoires est un excellent moyen de saisir les gens. Vous les divertissez et les laissez vouloir savoir ce qui vient ensuite.
De plus, la narration est un moyen incroyablement efficace d’amener les gens à embarquer avec votre message. Les histoires changent littéralement physiologiquement les esprits des gens. Cela les aide à sentir qu’ils peuvent faire preuve d’empathie et faire confiance à ce qu’ils entendent. Jonathan Gottschall, l’auteur de The Storytelling Animal, explique: « Lorsque nous lisons des arguments secs et factuels, nous lisons avec nos ducs. Nous sommes critiques et sceptiques. Mais lorsque nous sommes absorbés par une histoire, nous baissons notre garde intellectuelle. Nous sommes émus émotionnellement et cela semble nous laisser sans défense. »
En structurant son discours comme une histoire, Ferrell a aidé à s’assurer que son discours n’était pas un snoozer. Il s’est également assuré que les diplômés étaient prêts à croire à son important message de clôture:
« À ceux d’entre vous diplômés assis là-bas qui ont une assez bonne idée de ce que vous aimeriez faire de votre vie, félicitations. Pour beaucoup d’entre vous qui n’ont peut-être pas tout compris, ça va. C’est la même chaise sur laquelle je me suis assis. Profitez du processus de votre recherche sans succomber à la pression du résultat. »
Alors ils sont partis avec espoir et pouvoir.
Il a utilisé le contraste
Une autre façon dont Ferrell a rendu son discours si sacrément divertissant était d’utiliser le contraste. Pour garder les auditeurs accrochés à son dernier mot, il a comparé le « Will-that-Was » (un étudiant de l’USC qui a travaillé dans le département audiovisuel des sciences humaines) et le « Will-that-Is » (un ancien acteur de SNL qui a créé Anchorman, Old School, et reçoit maintenant un doctorat honorifique d’une université de classe mondiale).
Le contraste est un outil qui crée de la tension dans les discours. Cela crée un écart entre deux domaines. Ensuite, cela donne à l’orateur l’occasion de proposer la solution qui comblera ce fossé. Duarte explique: « Votre travail de communicateur consiste à créer et à résoudre la tension par le contraste. La construction d’éléments très contrastés dans une présentation retient l’attention du public. Le public aime vivre un dilemme et sa résolution… «
En contrastant ses jours d’étudiant et ses jours d’artiste, Ferrell a pu révéler au public comment il se déplaçait entre les deux. Il a ensuite également pu expliquer aux diplômés qu’eux aussi pourront faire quelque chose de similaire.
Il a fait du Public le Héros de l’histoire
Ferrell a raconté sa propre histoire personnelle dans son discours de début. Cependant, il s’est assuré de placer les auditeurs au centre de cette histoire. En fait, alors qu’il commençait à raconter la partie narrative de son adresse, il est passé à la deuxième personne. Il a directement dit,
« Vous êtes la classe de finissants de 2017. Et par chaque analyse statistique, vous êtes collectivement considéré comme la classe la plus forte jamais diplômée de cette université. Vous avez tous excellé dans divers cours d’études. »
Ferrell a utilisé ses propres exemples pour expliquer comment les diplômés pouvaient s’attendre à naviguer dans le parcours de leur propre vie, maintenant qu’ils se lancent dans une quête similaire.
En faisant du public le héros de l’histoire, un orateur ou un présentateur est en mesure de rendre le message plus pertinent pour les auditeurs. Ferrell a terminé son discours de début expliquant aux diplômés comment ils pouvaient s’attendre à ce que le voyage de leur héros se termine:
« Faites confiance à votre instinct, continuez à lancer des fléchettes sur le jeu de fléchettes. N’écoutez pas les critiques – et vous le comprendrez. »
Les adresses de début sont généralement inspirantes. Mais, Ferrell l’a vraiment assommé du parc quand il s’est agi de prononcer un discours de début qui a transformé. Après avoir examiné les puissants outils de persuasion qu’il a utilisés, nous pouvons parier que beaucoup d’entre eux sont partis émus par son message stimulant et édifiant. (Ou, peut-être était-ce juste son interprétation trèsbeautifullymagnifiquement sung chantée de ce hit éternel « I Will Always Love You » livré à la fin de son discours qui a vraiment martelé les choses à la maison pour l’auditeur.
