Que Pouvez-Vous Apprendre de 7 Blogs d’Entreprise Géniaux?

Un blog d’entreprise gagnant peut générer un nouveau trafic sur votre site Web et attirer davantage l’attention sur votre entreprise. Selon une étude, les entreprises qui bloguent obtiennent en moyenne 55% de trafic en plus sur leurs sites Web que celles qui ne le font pas. Cela ajoute de la valeur aux clients nouveaux et existants et peut vous démarquer de vos concurrents. Mais comment, exactement, une entreprise crée-t-elle un blog que ses clients liront réellement?

Zappos.Blog du PDG et chef de l’exploitation de com

Zappos.com , le géant détaillant de chaussures et de vêtements en ligne, a un certain nombre de blogs. Certains se concentrent sur leurs produits et l’actualité générale de l’entreprise, mais un en particulier se démarque : le blog partagé de leur PDG et chef de l’exploitation.

Ce qui distingue ce blog, c’est la transparence qu’il offre à Zappos.com clients. Les e-mails internes, les mémos et autres nouvelles de l’entreprise sont tous partagés. Le fait que les courriels internes soient copiés dans leur intégralité et partagés avec le grand public est quelque chose dont beaucoup d’entreprises se moqueraient. Mais tout est une question de confiance. Zappos, par exemple, a récemment publié un e-mail interne complet qui marquait l’anniversaire de l’année 1 de son accord avec Amazon, et comprenait l’e-mail original qu’ils avaient envoyé lors de l’annonce de l’accord avec Amazon.

Si le public vous considère comme honnête et direct, il est plus susceptible de faire affaire avec vous. C’est aussi simple que ça.

Zappos.com a également un autre blog qui est remarquable: Zappos Insights. Il est hébergé sur un domaine distinct et comprend des tonnes d’informations sur la façon dont ils font des affaires et leur culture d’entreprise. Ils offrent également des informations sur la culture d’entreprise exceptionnelle dans d’autres entreprises. Ils ont des fonctionnalités régulières sur des choses comme des livres qu’ils lisent et des publications amusantes comme le clip de la famille Zappos. Il s’adresse à d’autres entrepreneurs et entreprises, et contient des tonnes d’informations privilégiées précieuses sur la façon de construire une culture d’entreprise aussi exceptionnelle que celle de Zappos.

Les plats à emporter

La transparence renforce la confiance. Si vous souhaitez que vos clients considèrent votre entreprise comme honnête et directe, n’ayez pas peur de partager des documents internes et d’être aussi ouverts que possible sur ce que fait votre entreprise. Le fait que ces informations proviennent d’un niveau supérieur de l’entreprise confère plus de crédibilité et lui donne un impact supplémentaire.Facebook Blog Facebook Blog Facebook Blog Facebook Blog Facebook Blog Facebook Blog Facebook Blog Facebook Blog Facebook Blog Facebook Blog Facebook Blog Facebook Blog Facebook Blog Facebook Blog Facebook Blog Facebook Blog Facebook Blog Facebook Blog Facebook Blog Facebook Blog Facebook Blog Facebook Blog Facebook Blog est clairement destiné aux utilisateurs existants. Et lorsque vous avez une base d’utilisateurs actifs de plus de 500 millions de personnes, il est important de garder la communication non seulement ouverte, mais simplifiée. Le blog sert de plate-forme parfaite et non intrusive pour tenir les utilisateurs au courant des nouvelles fonctionnalités et des informations importantes.

Le blog Facebook est un autre excellent exemple de la façon dont le fait d’avoir plusieurs employés à publier peut entraîner un contenu de meilleure qualité et un calendrier de publication plus cohérent. Mark Zuckerberg, le fondateur de Facebook, est inclus dans le blog people who. Avoir votre PDG ou d’autres dirigeants de haut niveau sur un blog lorsque quelque chose d’important est annoncé lui donne plus de crédibilité aux yeux des clients.

Les plats à emporter

Le Blog Facebook peut nous apprendre deux choses. Tout d’abord, lorsque vous devez communiquer avec un grand nombre de personnes, un blog peut être un excellent moyen de le faire. Deuxièmement, avoir une énorme équipe de blogs qui comprend des employés de toute votre organisation rend votre blog beaucoup plus attrayant pour les utilisateurs. Votre PDG devrait bloguer, mais vos stagiaires aussi.

Lulu

Lulu adopte une approche différente de son blog. Plutôt que de simplement promouvoir leur entreprise et leurs services, ils offrent à leurs clients et prospects des informations précieuses liées à l’auto-édition, l’industrie qu’ils desservent. Bien sûr, ils parlent également de leurs propres produits et services, et de la façon d’en tirer le meilleur parti, mais c’est toujours avec le client à l’esprit. Vous ne trouverez aucun communiqué de presse d’entreprise régurgité ici.

Lorsque vos clients sont des bricoleurs ou un groupe démographique similaire, fournissant des informations qui leur permettent de faire ce qu’ils font mieux, vous devenez leur point de référence pour la connaissance. Lorsqu’ils ont une question sur quelque chose, ils vous considèrent comme une autorité sur le sujet et se tournent vers votre blog pour obtenir des conseils.

Les plats à emporter

Réfléchissez à ce que font vos clients et à la façon dont vous pouvez les aider à mieux le faire. Cela devrait inclure non seulement comment vous pouvez les aider directement, mais aussi comment ils peuvent s’aider eux-mêmes ou obtenir de l’aide d’autres personnes qui font des choses que votre entreprise ne fait pas.Si vous accordez la priorité aux besoins de vos clients, ils sont plus susceptibles de respecter votre entreprise et de se tourner vers vous lorsqu’ils ont besoin de quelque chose.

Notion Ink

Notion Ink est une start-up indienne qui travaille sur une tablette, l’Adam, qui sera un concurrent direct de l’iPad (il a même été qualifié de « tueur d’iPad » par certains blogs technologiques). Leur blog est mis en place spécifiquement pour tenir les acheteurs potentiels informés des progrès du développement de la tablette.

Leur blog est différent à plusieurs égards. Tout d’abord, il est hébergé sur WordPress.com . De nombreuses entreprises ne pensent pas qu’il soit acceptable pour elles d’héberger leur blog ailleurs, mais pour les petites entreprises qui ne veulent pas ou n’ont pas de webmaster, un blog hébergé gratuit peut être une excellente option. De plus, la conception du blog ne ressemble en rien à la conception de leur site Web. Au lieu de cela, c’est très simple et minimaliste, en mettant l’accent sur leur contenu.

Le contenu est exactement le genre de chose que les acheteurs potentiels veulent: il y a des informations sur les progrès, les spécifications et plus encore. Tout est écrit dans un style très conversationnel, ce qui fonctionne en leur faveur. Ils demandent également des commentaires des lecteurs sur une base régulière. Considérant que la concurrence principale de cette petite start-up est Apple, ils se livrent une bataille difficile. Embrasser le fait qu’il s’agit d’une petite entreprise capable de s’adapter et de répondre aux besoins de ses clients est une chose qui peut vraiment les distinguer.

Notion Ink est un excellent exemple de la façon dont un blog d’entreprise n’a pas besoin d’être flashy pour faire le travail pour lequel il a été conçu.

Les plats à emporter

Si le lancement de votre produit est loin, bloguer sur l’ensemble du processus peut intéresser les clients potentiels. Obtenir des commentaires et des commentaires peut également conduire à créer un produit encore meilleur que ce que vous pourriez faire si vous gardiez tout secret.

Blog MintLife

Le Blog MintLife est le blog du logiciel de finances personnelles Mint. Leur blog sert à responsabiliser leurs clients en fournissant d’excellentes informations sur les finances personnelles selon un calendrier régulier. Ils couvrent des sujets comme sortir de la dette, l’économie, le logement et la vie frugale, toutes choses susceptibles d’intéresser leurs utilisateurs.

MintLife ne couvre pas seulement les choses sérieuses, cependant. Ils ont également publié des articles sur des choses comme « L’art de l’argent ». Et beaucoup de leurs messages ne concernent pas non plus des décisions financières qui changent la vie. Ils parlent également de choses comme le pourboire correctement lorsque vous sortez manger ou des repas végétariens pour moins de 10 $.

Il est évident que MintLife veut concurrencer d’autres blogs de finances personnelles, dont il y en a beaucoup. Avoir un blog d’entreprise qui rivalise avec les blogs de sujets réguliers dans un secteur donné est quelque chose de difficile à faire, mais peut facilement préparer le blog de votre entreprise au succès.

Les plats à emporter

Concurrencer les blogs non professionnels dans votre secteur est possible et peut constituer une stratégie fantastique pour un blog d’entreprise. Les fonctionnalités qui sont clairement axées sur le sujet, mais qui incluent des personnes ou des objets de votre entreprise, font double emploi (comme l’a fait la fonctionnalité MintLife sur ce qui se trouve dans le portefeuille de leur fondateur).

Signal vs. Noise

Signal vs. Noise est le blog de l’entreprise de 37signals, créateurs de produits comme Basecamp et Highrise. 37signals a en fait deux blogs: celui-ci et leur blog de produits séparé (qui, comme on pouvait s’y attendre, parle de leurs produits, de qui les utilise, etc.). SvN, cependant, examine comment améliorer les clients de 37signals dans ce qu’ils font. Et une grande partie de cela parle des entreprises qui utilisent leurs produits et de la façon dont elles ont réussi.

Ce genre de stratégie est fantastique pour une entreprise interentreprises. Après tout, si vos clients réussissent mieux, une partie de ce succès se répercutera sur vous.

Les plats à emporter

N’ayez pas peur de présenter d’autres entreprises sur votre blog d’entreprise, surtout si vous êtes dans le segment B2B. Montrer comment les autres réussissent, ainsi que des conseils pour de meilleures affaires, intéressera vos lecteurs professionnels.

Whole Story

Whole Story, le blog de Whole Foods Market, couvre les actualités et informations liées à leurs produits, mais couvre également les actualités environnementales et de conservation en général. Ils fournissent des choses utiles comme des recettes et donnent un aperçu des coulisses de certains de leurs fournisseurs. Considérant que les types de consommateurs susceptibles de magasiner chez Whole Foods se soucient presque certainement de l’origine des aliments qu’ils achètent, cette dernière fonctionnalité est particulièrement bien adaptée au blog.

Sortir de la sphère directe de votre entreprise apporte plus de valeur à vos clients et, dans de tels cas, peut également améliorer les relations avec vos fournisseurs.

Les plats à emporter

Fournir des informations utiles et présenter d’autres entreprises ne se limite pas aux blogs B2B. Les entreprises B2C peuvent utiliser des tactiques similaires pour fournir des informations qui améliorent la vie de leurs clients et renforcent leur propre position sur le marché.

Un Guide rapide pour démarrer votre propre Blog d’entreprise

Si les blogs ci-dessus vous ont inspiré à créer votre propre blog d’entreprise (ou à réorganiser votre blog existant), les conseils ci-dessous vous aideront à aller dans la bonne direction.

Pourquoi Bloguez-Vous ?

Tous les blogs présentés ci-dessus ont des raisons claires de bloguer, et le contenu qu’ils publient le reflète. Il existe différentes raisons pour lesquelles les entreprises peuvent bloguer, et certaines entreprises bloguent pour plus d’une raison. Découvrez pourquoi vous bloguez afin qu’il puisse guider vos décisions à partir de maintenant.

Fixez des objectifs

Avant de commencer, réfléchissez à ce que vous voulez accomplir en bloguant. Dire simplement que vous voulez bloguer parce que tout le monde dans votre industrie le fait n’est pas une raison suffisante. Vous devez vouloir quelque chose de vos efforts de blogging. Prenez quelques minutes pour noter vos objectifs de blogging, puis gardez-les à l’esprit au fur et à mesure que votre blog grandit et évolue.

Gestion du blog

Vous aurez besoin de quelqu’un pour gérer la fin technique des choses, ainsi que votre contenu. Si vous n’avez pas de personnel informatique désigné pour gérer votre site Web, opter pour un service de blog hébergé vous évitera beaucoup de maux de tête.

Au niveau du contenu, c’est une bonne idée de désigner une personne comme « éditeur ». Cette personne devrait être responsable de s’assurer qu’il y a du contenu prêt comme prévu, et qu’il a été relu et optimisé pour les moteurs de recherche. Cela peut être l’un de vos blogueurs ou quelqu’un d’autre dans l’entreprise.

Il est important de décider du type de publications que vous publierez et de la personne responsable de la rédaction des publications. Demandez à plus d’une personne de mettre à jour votre blog, surtout si vous souhaitez publier quotidiennement. La répartition de la charge de travail diminue les chances que vos blogueurs soient épuisés. Vous voudrez également créer une sorte de document d’orientation pour vos blogueurs, afin qu’ils sachent ce qui est acceptable et ce qui n’est pas acceptable de publier.

Types de publications gagnantes

Il existe différents types de publications qui ont tendance à attirer plus d’attention que les nouvelles ou les mises à jour standard trouvées sur la plupart des blogs d’entreprise. Mélanger les choses peut attirer de nouveaux lecteurs et, si cela est bien fait, vous générer beaucoup de trafic à partir des liens entrants et des moteurs de recherche.

Votre créneau et votre lectorat dicteront ceux qui conviennent le mieux à votre blog. Le but est d’écrire des messages que les gens trouvent intéressants et dignes de partager avec leur propre réseau, que ce soit en créant des liens sur leur propre blog ou en le partageant sur leurs réseaux sociaux.

• La publication comment faire: Pensez à quelque chose que votre lectorat voudrait probablement apprendre à faire, puis écrivez un article expliquant comment le faire. Ceux-ci n’ont pas besoin d’être particulièrement longs ou compliqués, mais simplement utiles.
• Le post de la liste: Ceux-ci ont été exagérés dans certains cercles et niches, mais ils ont toujours tendance à attirer beaucoup d’attention s’ils sont bien faits. Vous pouvez lister des choses comme des ressources, des conseils ou à peu près n’importe quoi d’autre, généralement avec une description de chacun. Les listes comprennent généralement de cinq liens à plus de deux cents.
• Le Poste controversé: La controverse se vend. Ce type de publication peut être difficile à retirer efficacement sur un blog d’entreprise, mais il peut également avoir un impact énorme. N’attaquez pas, mais argumentez plutôt une opinion ou un concept communément admis lié à votre créneau et fournissez un point de vue différent. Assurez-vous simplement de sauvegarder toutes les réclamations avec des faits ou des expériences de première main. Et un avertissement: si vous n’avez pas la peau épaisse, évitez ce genre de publication, car vous aurez presque certainement des voix très fortes pour contrer ce que vous dites, que ce soit dans votre section commentaires ou ailleurs en ligne.
• Interviews: Les messages d’interview réussissent bien si vous pouvez accrocher une interview avec quelqu’un de haut niveau dans votre entreprise ou dans votre industrie. La meilleure façon de décrocher une entrevue est de poser vos questions (5-10 est généralement un bon nombre, sauf si vous avez déjà une relation avec votre sujet et qu’ils ont accepté une entrevue plus longue), puis de leur envoyer un e-mail qui comprend les questions. Si vous leur envoyez un courriel et leur demandez si vous pouvez leur envoyer des questions d’entrevue, vous risquez d’être ignoré ou de leur dire qu’ils n’ont pas le temps. Si vous incluez les questions là-bas (et qu’elles ne sont pas trop nombreuses), elles seront plus susceptibles d’y répondre immédiatement.
• Publications de concours ou de concours: Tout le monde aime gagner des choses. Organiser un concours ou une compétition sur votre blog est un excellent moyen d’impliquer vos clients. Les obliger à faire quelque chose pour participer (écrire un article sur leur propre blog sur un sujet, tweeter un lien ou autre chose qui permet à votre blog de s’adresser à un public plus large) peut générer plus de trafic vers votre site et vous attirer plus de clients. Même quelque chose d’aussi simple que de demander aux lecteurs de répondre à une question dans votre section commentaires augmente l’engagement. Et le prix que vous donnez n’a pas besoin d’être énorme, cela peut être quelque chose d’aussi simple qu’une consultation ou un livre gratuit.
• Messages de prédiction: Ce type de message est toujours possible autour du Nouvel An. Faites des prédictions sur votre industrie au cours de l’année à venir ou d’une autre période. N’ayez pas peur de vous mettre un peu « dehors » avec ce que vous prédisez, car ce sont le genre de choses qui vous attirent le plus d’attention.
• Guides du débutant: Il y a toujours des nouveaux arrivants dans n’importe quelle industrie. Des gens qui ne savent pas trop par où commencer. Si personne dans votre secteur n’en a déjà créé un, un guide du débutant sur votre créneau peut être extrêmement utile et vous procurer de nombreux liens entrants. Il vous définit également comme une ressource experte. Vous pouvez même créer une série de publications sur ce sujet, en publiant une fois par semaine environ sur une période de temps. Une fois la série terminée, envisagez de combiner tous les articles dans un livre électronique ou un livre blanc gratuit pour encore plus d’attention.

Pour plus d’idées sur les types de publications qui fonctionnent bien, consultez ces ressources:

• 7 Types de Messages de blog Qui Semblent Toujours Obtenir des Liens et du Trafic – ProBlogger
• 20 Types de Messages de Blog – Bloc de Blogueurs Luttant – ProBlogger
• 5 Types de Messages qui Génèrent du Trafic – Nate Whitehill dot Com

Conclusion

Il y a beaucoup de possibilités en matière de blogs d’entreprise. N’ayez pas peur d’essayer quelque chose de différent et essayez d’amener les gens de votre organisation à s’impliquer. Faites-en un projet d’entreprise amusant, plutôt qu’un devoir dont une ou deux personnes sont responsables.