Quelqu’un m’a demandé l’autre jour des cabinets d’avocats « boutique ». Ma réponse a été un bégaiement et un marmonnement sur la spécialisation. Mais la vérité est que si vous allez sur Craigslist ou Google et cherchez des entreprises, il y a de fortes chances que vous voyiez beaucoup d’entreprises se lancer dans cet adjectif.
D’après un sondage de bureau informel, aucun d’entre nous ne pouvait vraiment dire si une entreprise « boutique » était vraiment une chose distincte, ou juste un autre terme marketing jeté sur Internet et sur les cartes de visite. Le message aux clients de ces entreprises de haute qualité est que c’est plus que votre porte-bardeau ordinaire – l’adjectif donne une certaine assurance qu’il s’agit d’une entreprise spécialisée qui se concentre sur une attention particulière (bien qu’il soit vrai que toutes les entreprises le promettent à peu près). Aller avec une boutique signifie également que la cliente ne paie pas pour 57 domaines de pratique couverts par une grande entreprise, mais elle n’en a jamais besoin.
Mais même avec tout cela dit, « boutique » reste un concept nébuleux.
Une Entreprise Boutique Ne L’Est Pas…
Que diriez-vous de commencer par regarder ce qu’une entreprise boutique n’est pas:
- Ce n’est pas BigLaw. Une boutique est, par définition, une tenue plus petite que vos MoFos et vos cravates. Si l’on devait décrire ce que le terme « boutique » implique, il apporte presque certainement à la mienne une petite boutique. En fait, Oxford dit que le terme est français et signifie « petite boutique. »
- Ce n’est pas « » n’importe quel cas qui marche dans la porte. Oxford dit également qu’une boutique est une « entreprise qui sert une clientèle sophistiquée ou spécialisée. »Les cintres à bardeaux avec 57 zones de pratique (votre généraliste de petite ville à l’ancienne) ne sont donc pas des avocats de boutique.
- Ce n’est pas une entreprise novice. Vous ne pouvez pas servir une « clientèle sophistiquée ou spécialisée » si vous, vous-même, n’avez pas de spécialité. Les diplômés récents n’ont pas besoin de postuler, semble-t-il – la plupart des vraies entreprises de boutique sont dotées de réfugiés BigLaw ou de gens des services gouvernementaux qui cherchent à faire des piles de graisse hors de la pratique privée.
- Ce n’est pas bon marché. Tout ce qui a un adjectif français est probablement cher, sauf pour la presse française. Idem pour tout ce qui est spécialisé et doté d’avocats expérimentés.
Êtes-vous une Boutique ? Meilleure Question: Avez-Vous Des Clients De Boutique?
Vous pouvez être expérimenté. Vous avez peut-être une petite entreprise. Mais devriez-vous vous appeler une entreprise « boutique »?
Commençons par votre clientèle cible: Si vous avez des clients haut de gamme avec beaucoup d’argent à dépenser, un bon bureau et un joli adjectif pourraient aider à donner l’impression que vous valez un taux horaire élevé. (Votre produit de travail, bien sûr, justifiera le taux horaire après coup.)
Mais si vous représentez des gens soucieux de leur budget (blessures corporelles, défense en conduite avec FACULTÉS affaiblies, propriétaire-locataire), vous pourriez très bien effrayer les clients potentiels en donnant l’impression que vos services juridiques sont au-dessus de leurs moyens.