- mi teszi a sikeres szállítmány bolt tulajdonosa?
- 1.) Döntsd el, hogy ez egy üzlet, nem hobbi
- 2.) Többre van szüksége, mint egy álom, szüksége van egy tervre
- 3.), Hogy egy dollár befektetés
- 4.) Ossza meg a terhelést
- 5.) Megérteni a marketing szükségességét
- 6.) Ne fukarkodjon a részletekkel
- 7.) Tudja, kik az ügyfelek
- 8.) Tudja meg, mit akarnak az ügyfelek
- 9.) Légy rugalmas és nyitott a változásra
- 10.) Hozza meg a nehéz döntéseket
- Deb McGonagle
mi teszi a sikeres szállítmány bolt tulajdonosa?
1.) Döntsd el, hogy ez egy üzlet, nem hobbi
számos cégtulajdonos, akivel beszélünk, úgy dönt, hogy pusztán azért nyit meg egy szállítmányozási üzletet, mert szeretik a takarékossági vásárlást. Felismernek egy jó üzletet, ha meglátnak egyet. Valójában az alagsoruk tele van velük. Tévesen úgy vélik, hogy ez azt jelenti, hogy vállalkozás tulajdonosává válik. A #1 módja annak, hogy sikeres szállítmány bolt tulajdonosa legyen, tudomásul veszi, hogy vállalkozást nyitott,nem pedig hobbit.
2.) Többre van szüksége, mint egy álom, szüksége van egy tervre
sok üzlettulajdonos azt mondja, hogy a szállítmány üzlet megnyitása évek óta álom volt. A viszonteladási ipar vállalkozói gyakran úgy gondolják, hogy könnyebb megnyitni az ilyen típusú üzleteket, mert nincs készlet a vásárláshoz. Gyorsan megtanulják az igazságot. Még több, mint egy álom, szilárd üzleti tervre van szüksége. Az ipar kutatása. Ismerje meg a terméket. Tanulmányozza a versenyt. Olvassa el a szállítmányozási vállalkozás indítása-Lépés 1. Ne feledje, hogy soha nem késő újra meglátogatni vagy szilárd üzleti tervet készíteni.
3.), Hogy egy dollár befektetés
a telefon beszélgetés megy, mint ez, “Szia, azt akarom kérdezni a szoftver.””Persze, mesélj a te dolgod.”Aláírjuk a húgom fodrászszalonja alatti alagsori terület bérleti szerződését. Kölcsönvettem egy számítógépet az unokatestvéremtől, és kézzel írtam az összes címkénket. Amint elkezdünk pénzt keresni, hozzáadok egy valódi kasszát.”Nem tudom megmondani, hányszor akartam kiabálni a telefonban:” Kérem, kérem, ne nyisson üzletet!”A sikeres szállítmányozó üzlet tulajdonosa befektetést hajt végre. Nem csak időben, hanem pénzben is befektetünk. Vásároljon jó hírű szoftvert. Fektessen be a minőségi hardverbe. Van tartalék alapok, hogy bekapcsolódjanak a lassú időkben. Hozzon létre egy vonzó üzletet igény szerinti árukkal a lehető legjobb helyen. Ha nem tudja megtenni ezeket a dolgokat, talán most nincs itt az ideje, hogy kinyissa a boltját.
4.) Ossza meg a terhelést
a sikeres szállítmány-üzlet tulajdonosa megérti, hogy nem mehet egyedül. Szüksége van egy szilárd támogatási rendszerre. Szánjon időt a csúcsminőségű teljes és részmunkaidős alkalmazottak felvételére. Fektessen be időt a képzésükbe, hogy bízhasson abban, hogy önállóan dolgoznak. Építsen hálózatot más üzlettulajdonosokkal akár a közösségében, akár az ország egész területén. Keressen egy mentort, aki tanácsot ad az üzleti és személyes igényekhez.
5.) Megérteni a marketing szükségességét
mi a mondás? “Ha megépíted, jönni fognak.”Nos, nem, ha egy bolt birtoklásáról van szó. Annak érdekében, hogy sikeres szállítmány bolt tulajdonosa legyen, fel kell ismernie, hogy a reklámnak Kiemelt prioritásnak kell lennie. Ha nincs készsége vagy ideje a bolt megfelelő forgalmazására, keressen valakit, aki képes. Nincs mentség. Élénknek kell lennie, aktív közösségi média jelenlét. A kutyafáját, ez ingyenes! Sok fiatal korú diák teljesen megérti a sikeres Facebook és Pinterest oldalak, illetve a Twitter és Instagram fiókok erejét. Ők szívesen segít egy kis bér, vagy akár tárolni hitel. A másik mondás? “Intézze el.”
Szerezd meg a SimpleConsign ingyenes próbaverzióját
6.) Ne fukarkodjon a részletekkel
nem tudom megmondani, hányszor olvastam egy Yelp-áttekintést egy szállítmányboltról, és a recenzens kijelenti: “senki sem beszélt velem egész idő alatt, amikor a boltban voltam.”Vagy:” ez a bolt piszkos és rossz szaga van.”Vagy, személyes kedvencem,” mikor vagy nyitva? Úgy tűnik, sosem vagy nyitva, amikor jövök!”Részletek, Részletek, Részletek. Ezek egyszerű ötletek, de meglepődne azon szállítmánybolt-tulajdonosok száma, akik nem figyelnek a részletekre.
7.) Tudja, kik az ügyfelek
ez a régi “melyik jön először, a csirke vagy a tojás?”vita. Kiválasztotta a helyét, majd meghatározta az árut a hely demográfiai adatai alapján? Vagy eldöntötte az árut, majd talált egy helyet azokkal az emberekkel, akik meg akarják vásárolni azt, amit kínál? Azonban úgy döntött, hogy elkezdi, tudva, hogy ki az ügyfelek a különbség, hogy egy sikertelen vs. sikeres szállítmány bolt tulajdonosa. Tanulmányozza a bolt környékét. Vizsgálja meg meglévő ügyfeleit, hogy jobban megismerje és megtalálja az egyedi módszereket a Közösségbe való bekapcsolódáshoz.
8.) Tudja meg, mit akarnak az ügyfelek
munkatársaink egy tagja egyszer meglátogatott egy másik állam szállítmány üzletét. A bolt tulajdonosa becsmérelte azt a tényt, hogy az üzlet olyan gyenge volt. Azt mondta, senki sem akarta megvenni a ruháit, de folyamatosan kérdezték a kiállítási darabjairól, amelyeket egyértelműen “nem eladó” táblákkal jelöltek meg. Munkatársunk az arcába nézett, és azt mondta neki, hogy nyilvánvalóan nem a megfelelő árut adja el. “Szálljon ki a ruházati üzletből és szálljon be a használt bútorüzletbe!”A sikeres szállítmányozó üzlet tulajdonosa pontosan tudja, mit keresnek ügyfeleik.
9.) Légy rugalmas és nyitott a változásra
gyakran halljuk, hogy egy bolt tulajdonosa azt mondja, hogy mindig bizonyos módon csinálta a dolgokat, és egyszerűen nem gondolhatja másra. Valóban? Annak ellenére, hogy a leltár keresése, a feladó kifizetéseinek nyomon követése vagy az adatok bevitele időt és pénzt fizet? Már nem csak a “Ma és Pa használt cuccai” üzletek, a szállítmányozási ipar ma nagy üzletgé fejlődött. Csak meg kell nézni a RealReal sikerét, hogy rájöjjön, van pénz, de nem, ha nem hajlandó növekedni az iparral. Minden vállalkozás tulajdonosának, különösen, ha sikeres szállítmányozó tulajdonos szeretne lenni, rugalmasnak és hajlandónak kell lennie az alkalmazkodásra.
10.) Hozza meg a nehéz döntéseket
függetlenül attól, hogy ésszerűtlen ügyfelek vagy feladók, valakinek kell tartania a sort. Az a valaki te vagy. Győződjön meg róla, hogy egyértelműen felsorolta politikáit írásban és webhelyén. Nem kell tiszteletlen lenni. Mind az ügyfelek, mind a feladók a vállalkozás életvérei, de te vagy az, aki meghatározza a szabályokat. A feladók soha nem lehetnek azok, akik azt mondják, hogy mit akarnak és nem fogadnak el. Ne feledje, tartsa be a szabályokat. Ez vonatkozik az alkalmazottaira is. Állítson be egy szabványt. Legyen példakép, amelyet az alkalmazottak követhetnek.
Deb McGonagle
már egy ideje író vagyok a marketing különféle formáinak. Írtam a részemet rádió-és TV-forgatókönyvekből, magazin – és újsághirdetésekből, valamint közvetlen levelezési brosúrákból és hírlevelekből. Jelenleg, mint a Traxia Marketing Igazgatója, a SimpleConsign szoftver otthona, blogbejegyzésekbe, e-könyvekbe és weboldal szövegekbe költöztem. Ez egy folyamatosan változó és mindig kihívást jelentő utazás volt, de egész úton imádtam.