a szerkesztő megjegyzése: Ez a címlaptörténet a rismedia Ingatlanmagazin októberi számában. Iratkozzon fel még ma.
az iparban sok vita folyik a lakóingatlan-közvetítés sorsáról. Hagyományos, jutalék-osztott brókercég várhatóan sokan, hogy a kiutat. Valójában egyes iparági szakértők szerint az iBuyers, a virtuális brókercégek és más feltörekvő modellek folyamatos áramlása az elmúlt évben piacra került, ezt a sorsot bizonyossá tette.
míg sok hagyományos bróker küzd az alkalmazkodásért, a HomeSmart International magas színvonalú, nagy értékű modellje-amelyet egy szabadalmaztatott szoftverplatform és technológiai eszközkészlet tesz lehetővé-továbbra is kitűnik, mint egy nagy teljesítményű megközelítés, amely következetességet és értéket biztosít mind az ügynökök, mind a brókerek számára.
ez nem a 100 százalékos jutalék megközelítés ingatlan szakemberek korábban kedvezményes hiánya miatt a támogatás és a képzés. Inkább a HomeSmart brókercégek olyan üzleti rendszeren futnak, ahol a hatékony működés, a technológia és a támogatás nagyobb jövedelmezőséget jelent az ingatlanvállalkozások számára, kevesebb fájdalommal. A HomeSmart vezérigazgatója és alapítója, Matt Widdows azzal a meggyőződéssel kezdte a céget, hogy az ingatlanszakembereknek—brókereknek és ügynököknek—okosabban kell dolgozniuk, nem keményebben.
” amikor a 90—es években termelő ingatlanügynök voltam, nem találtam olyan rendszereket, amelyek nekem működtek-nem léteztek” – mondja Widdows. “Technológiai tapasztalatom volt, mielőtt ingatlanügynök lettem, ezért vállaltam, hogy olyan rendszereket építek, amelyek sikeresebb ügynökké váltak.”
más ügynökök hamarosan elkezdték tudomásul venni ezeket a rendszereket, és megkérdezték, hogy használhatják-e őket is. Így Widdows tech-first gondolkodásmód vezetett technológia, hogy az első gondolat a szoftver és a rendszerek HomeSmart már tervezése és megvalósítása az ügynökök és brókerek 2000 óta. Amint a brókercég elindult, a Widdows felfedezte, hogy a technológiák és rendszerek képesek kezelni a hatékonyságot és a szolgáltatási problémákat, így a HomeSmart modell teljes körű szolgáltatást nyújt, miközben az ügynököknek a jutalék 100%-át megtartják, más megtakarításokkal együtt.
“érdekes látni, hogy más márkák ma arról beszélnek, hogy szabadalmaztatott technológiai platformokat akarnak építeni. Olyan technológiai rendszerekre építettünk, amelyeket közel 20 évvel ezelőtt kezdtünk el létrehozni, és azóta folyamatosan frissítjük és fejlesztjük” – teszi hozzá Widdows.
ahogy húzza vissza a rétegeket a hatékonyság lehetővé tette ezeket a régóta rendszerek, akkor gyorsan látni, hogy miért HomeSmart növekedési görbe felülmúlta sok a bróker társaik.
mit jelent a 100% a HomeSmart ügynökök számára
az ingatlanügynökök a járdán keresik a vezetőket, a tranzakciók kezelését és az ügyletek lezárását. Tehát nem érdemlik meg a nehezen megkeresett pénzük 100% – át? Míg az” igen ” nyilvánvaló válasznak tűnik, sok ügynök továbbra is kevesebb, mint 100% – kal rendezi ügynökségét minden nap. A HomeSmart úgy véli, hogy az ügynökök azt kapják, amit megérdemelnek: 100 százalékos jutalékot, átláthatóságot a díjakban, irodai hozzáférést, támogatást, képzést, marketing erőforrásokat, papírmentes tranzakciókezelést és ingyenes technológiát és eszközöket.
“modellünk minimalizálja az ügynök költségeit, miközben továbbra is biztosítja a szükséges erőforrásokat karrierjük minden szakaszában” – mondja Wendy Forsythe, a HomeSmart ügyvezető igazgatója. “Azáltal, hogy a technológiát a folyamat során adaptáljuk, ügynökeinknek nem kell kompromisszumokat kötniük. Az értékajánlat hihetetlen—a technológiától a képzésen át a megfelelőségig és még sok másig az ügynökök valóban hozzáférhetnek mindenhez, amire szükségük van. És mivel megtartják a 100 százalékos jutalékot, nagyobb ellenőrzésük és több tőkéjük van a saját növekedésükbe való befektetéshez.”
míg sok vállalat 100 százalékos jutalékmodellnek nevezi magát, az ügynökök gyakran úgy találják, hogy még mindig technológiai, íróasztali, képzési és egyéb díjakat számítanak fel. A HomeSmart 100%-ban ingyenes technológiát és eszközöket kínál a tranzakciókezeléstől, a CRM-től, az ügynöki webhelyektől és így tovább.
az év elején a HomeSmart újraindította saját fejlesztésű RealSmart Agent szoftverének továbbfejlesztett változatát, amelyet 2005-ben vezettek be. Ez a központosított rendszer a tranzakciók termelékenységének maximalizálására, a napi üzleti feladatok egyszerűsítése mellett a HomeSmart ügynökök számára teljesen ingyenes. A platform egyszerűsíti a papírmunkát azáltal, hogy időben tartja, kompatibilis és integrálva van a RealSmart Broker-rel, a realsmart Agent bróker megfelelőjével. A rendszeren belül az ügynökök testreszabhatják a marketing anyagokat, kezelhetik a webhelyeket és hozzáférhetnek az üzleti növekedési eszközökhöz.
“mivel saját technológiát építünk és tartunk fenn, képesek vagyunk meghallgatni ügynökeinket, és úgy módosítani a rendszert, hogy jobban működjön számukra” – mondja Widdows. “Mi irányítjuk az útitervet és azt, hogy mi épül fel az ügynöki igények alapján, és ez mindig változik.”
ez a megközelítés lehetővé teszi a HomeSmart ügynökök számára, hogy egyetlen rendszerből ellenőrizzék adataikat. Az ügynökök számos módon használhatják adataikat a vállalat SmartTools-ján keresztül, amelyek felhatalmazzák az ügynökök üzleti tevékenységének minden aspektusát—marketing, üzletfejlesztés és így tovább.
“az adatok tulajdonjogáról és ellenőrzéséről szóló vita érdekes címlapokra került az utóbbi időben” – mondja Forsythe. “Matt hit, hogy nagyon korán, mert ház adatokat a saját szoftver volt a legjobb módja annak, hogy ez a funkcionális az ügynök építeni az üzleti.”
a vállalat hangsúlyozza a technológia alkalmazását a megfelelő helyeken és a megfelelő okokból: hogy az ügynökök termelékenysége olyan nagy értékű feladatokra összpontosítson, mint a kapcsolatok kiépítése a kilátásokkal és az ügyfelekkel. És miközben ügynökei kiszolgálják az ügyfeleket, a technológia a HomeSmart-ot figyelmes és érzékeny Támogatással köti össze. A vállalat rendszerei lehetővé teszik az ügynökök gyors online és személyes közvetítői segítségnyújtását, a gyors papírmunka felülvizsgálatát és az online és telefonon elérhető dedikált ügynöki szolgáltatásokat. Ez azt jelenti, hogy a HomeSmart mindent segíthet a képzéstől a technológiáig, vagy csak arra emlékezteti az ügynököket, hogy a bróker ott van, hogy hátul legyen.
a mai ingatlanszakemberek számára elérhető sok ügynöki lehetőséggel az ügynökök sokat nyerhetnek egy olyan ügynöki tevékenységből, amely arra összpontosít, hogy olyan infrastruktúrát biztosítson, amelyre egy vállalkozói ügynöknek vagy csapatnak szüksége van tranzakcióik előrehaladásához, üzleti tevékenységük skálázásához és a stabilitás fenntartásához.
míg a HomeSmart modelljének 100% – a minden nap dolgozik az ügynökök számára, mennyire jól működik egy bróker számára? Nos … a HomeSmart ezt is kitalálta.
mit jelent a 100% a HomeSmart brókerek számára
az iparágon belül elsöprő tendenciák vannak az ingatlanok vásárlásakor és eladásakor a kényelem, az átláthatóság, a választás és az ellenőrzés terén. Míg a legtöbb hangsúly a fogyasztók megoldására irányul, a HomeSmart ehelyett úgy döntött, hogy arra összpontosít, hogy a brókerek hogyan tudják ezt az értéket minden nap átadni ügynökeinek, miközben továbbra is üzletet építenek maguknak. Nem meglepő, hogy a HomeSmart a technológiát katalizátorként hozta létre, hogy kölcsönösen előnyös üzleti partnerséget hozzon létre a brókerek és az ügynökök között.
“senki sem megy ingatlanba, hogy megtérüljön vagy pénzt veszítsen” – mondja Widdows. “Mindannyian vállalkozók vagyunk, akik vállalkozást akarnak építeni. A kezdetektől fogva meg akartam találni a módját, hogy az ügynökök és brókerek ezt úgy érjék el, hogy mindenki tisztességesen keressen pénzt.”
amennyire a HomeSmart hangsúlyozza az ügynök sikerét, az erőforrások 100% – át biztosítja a brókereknek a sikeres Brókerhez. Ez túl jónak tűnhet ahhoz, hogy igaz legyen, de ismét nem kell messzire néznie, hogy megnézze technológiáját, rendszereit és általános megközelítését az Egyesült Államok nagy és kicsi piacain.
“nem, ez nem túl jó ahhoz, hogy igaz legyen” – válaszolja Bryan Brooks, a Franchise értékesítés alelnöke. “A HomeSmart a brókereknek a szolgáltatások, rendszerek és technológiák teljes listáját biztosítja, amelyek a brókercég teljesítményét és jövedelmezőségét eredményezik.”
a RealSmart Broker panelről a HomeSmart brókerek kényelmesen kezelhetik és teljes láthatósággal rendelkezhetnek az egész üzletükben egy helyen. Kezelhetik a fájlokat, kommunikálhatnak az ügynökökkel a RealSmart Agent integrációnak köszönhetően, nyomon követhetik a toborzási erőfeszítéseket, dolgozhatnak a számviteli feladatokon, és még sok más az egyetlen portálról—nem is beszélve arról, hogy az összes adatot a rendszer tárolja, így azonnal jelentéseket készíthetnek üzleti tevékenységük elemzéséhez.
“beszélünk a technológia megfelelő helyeken történő alkalmazásáról a megfelelő okokból az ingatlankapcsolatok fenntartása érdekében” – mondja Brooks. “A HomeSmart automatizálta a back office-t annak érdekében, hogy az ügynöki személyzet a magas érintésű ügynöki interakciókra összpontosítson.”
ezeket a nagy érintésű ügynöki interakciókat a HomeSmart munkatársai hajtják végre, amelyek kiterjednek arra, amit a franchise-ügynök a kiválóság négy pillérére utal: ügynöki szolgáltatások, karrier-szolgáltatások, bróker-szolgáltatások és tranzakciós szolgáltatások.
“a támogatás és a képzés ugyanolyan központi szerepet játszik a modellben, mint a technológia” – jegyzi meg Forsythe. “A HomeSmart átvette a bróker/tulajdonos szerepét és felelősségét, és olyan fókuszt és specializációt hozott létre, amely skálázható szolgáltatást eredményez. Ezen felül különféle központosított szolgáltatásokat kínálunk, amelyek nagyobb sávszélességet, alacsonyabb költségeket és vállalati szintű minőséget és stratégiát biztosítanak brókerünk/tulajdonosaink számára, ami növeli a növekedést, amint a brókercég megnyitja kapuit.”
a HomeSmart modellje lehetővé tette a Phoenix brókercégének, hogy több mint 6000 ügynököt támogasson, és évente közel 30 000 tranzakciót dolgozzon fel kevesebb, mint néhány tucat alkalmazottal. Az ügynökök és tranzakcióik minden nap kapcsolatba lépnek a rendszerekkel-kapcsolódva a technológiához, az emberekhez és a folyamatokhoz—, hogy pontosan elérjék, amire szükségük van, mielőtt továbblépnének a napjukhoz.
HomeSmart működik a méretgazdaságosság és a hatékonyság, hogy mentse dollárt bérszámfejtés és lehetővé teszi a brókerek, hogy több pénzt, miközben hagyta, hogy az ügynökök nem ugyanaz. A modell célja, hogy megoldja azt, amit Brooks “operatív duzzadásnak” nevez.”A több kiadás, mint például a technológiák, az irodaterületek és a személyzet, kevesebb profitot jelent. A Homesmartnál rendszerei segítik a brókereket a költségek alacsony szinten tartásában, de az érték magas.
“szeretem, amikor egy leendő franchise-tulajdonos megkérdezi tőlem, hogyan keresünk pénzt” – mondja Brooks. “Azt mondom nekik, hogy a brókerek pénzt keresnek, amikor úgy döntenek, hogy abbahagyják az üzleti tevékenységet. Amint elmagyarázom az oszlopokat, és megmutatom nekik a technológiát, a villanykörte kialszik, és pontosan látják, mire gondolok.”
míg a brókerek és az ügynökök könnyebben tudnak napról napra növekedni, nem azért, mert Widdows és csapata óriási erőfeszítéseket tett, akik minden nap a HomeSmart technológiájának és rendszereinek fejlesztésére összpontosítanak.
“híres vagyok arról, hogy nevetséges elvárásokat állítok fel, és megtalálom a módját, hogy normálissá tegyem őket” – osztja meg Widdows. “Időbe telik megszokni, de ügynökeinktől és brókereinktől folyamatosan látjuk és halljuk, hogy minden erőfeszítésünk megtérül az üzletükben.”
egy dolog biztos: A HomeSmart high-tech, magas színvonalú üzleti módja szilárd alapot teremt arra, hogy a 100 százalékos modellek miért válnak egyre inkább normává.
további információkért kérjük, látogasson el www.homesmart.com.
Paige Tepping a RISMedia ügyvezető szerkesztője. Küldje el neki e-mailben az ingatlanhírek ötleteit a következő címen: [email protected]. a legfrissebb ingatlan hírek és trendek, könyvjelző RISMedia.com.
