11 hiba, amit a szabadúszók elkövetnek a tervezési szerződésekkel

ha azt szeretné, hogy szabadúszóként komolyan vegyék, akkor olyan vaskos szerződésekre van szüksége, amelyek megvédik Önt és munkáját. Az ésszerű szerződés nemcsak arra jó, hogy biztosítsa vállalkozásának folytatását, hanem egyértelmű üzenetet küld a kilátásoknak:

“profi vagyok a szakterületemen, és proaktív vagyok a tervezési üzlet működtetésének hullámvölgyeiben.”

a Szerződésnek nem kell bonyolultnak lennie, de le kell fednie az alapokat. Kerülnie kell a kínos, tisztázatlan vagy amatőr kifejezéseket is, amelyek visszatérhetnek kísérteni az úton. Ezek a leggyakoribb hibák a mai szabadúszó szerződésekben. Kerülje el őket, és jobb eredményeket fog látni az ügyfélkommunikációban, a munkafolyamatokban és a számlázási eljárásokban.

miután több ezer szabadúszóval dolgoztunk a Bonsai szerződéseinek felhasználásával, csapatunk megtalálta a legnagyobb hibákat, amelyeket el kell kerülnie a szerződések létrehozásakor.

1. hiba: Csak említése szállítmányok

az ügyfél valószínűleg bérelt alapján, amit úgy gondolták, meg tudná csinálni. Míg a hatékony értékesítési szurok általában legalább egy ígéretet tartalmaz, veszélyes lehet, ha túl sok célorientált garanciát tartalmaz a szerződésében. A Scope creep gyakori következménye annak, hogy az ügyfeleket “mit kapnak” helyett “mit csinálsz”.”

a projekt mérföldköveinek elérésekor előfordulhat, hogy módosítania kell a célokat, hogy a pályán maradjon, a számlázható órákat ellenőrzés alatt tartsa, és megőrizze értékét az ügyfél számára. A jó szerződés magában foglalja a folyamat lépéseit, felülvizsgálatait, jelentéseit és visszajelzéseit—és ennek megfelelően árazza ezeket a dolgokat. Kerekítse ki ígéreteit olyan nyelvvel, amely elmagyarázza, hogy mit kell tennie a munkájához, és hagyjon helyet vagy kiigazításokat, ha az ügyfél nem tudja biztosítani az alku végét.

hiba #2: Mivel a scope creep nagyon valós veszélyt jelent a szabadúszó jövedelmezőségre,a legjobb, ha egy második stratégiát alkalmaz, hogy megállítsa azt, mielőtt elkezdené. Sok ügyfélnek a vártnál nagyobb szüksége van tervezőire (nem kevesebbre), ezért a szerződésben olyan nyelvet kell dolgoznia, amely ezt lehetővé teszi.

ügyeljen arra, hogy írja be a projekt eredeti hatókörén túlmutató költségeket, legyen az óránkénti számlázási terv vagy napi díj. Tudomásul veszi, hogy valószínűleg többet kell dolgoznia, és elkerülheti a kínos beszélgetéseket azáltal, hogy az összes lehetséges forgatókönyvet az eredeti szerződésbe helyezi.

hiba #3: nem kér fizetést

míg a mai szabadúszó számlázási lehetőségek megkönnyítik a fizetés kérését, vannak jobb módszerek a fizetésre. Az egyik az, hogy az előtörlesztés lehetőségét belefoglalja a szerződésbe. Ez különösen bölcs dolog a nem bizonyított, első alkalommal ügyfelek számára, akik nem bizonyították az időben történő kompenzáció nyomon követését. (A hírnév hiánya ugyanolyan vázlatos lehet, mint egy szegény.) Adjon esélyt az új ügyfélnek arra, hogy egy kicsit—körülbelül 5%—ot-megtakarítson a teljes projekt árán azáltal, hogy a projekt költségeinek felét előre helyezi.

4. hiba: nem számít fel késedelmi díjat

szeretjük azt hinni, hogy minden ügyfelünk a legmagasabb kaliberű. Miért nem fizetnek időben?

Nos, még a kiváló vállalatok alapértelmezett. Kényszerítse a projektjeit, hogy először fizessenek be a késedelmes vagy visszaküldött kifizetések büntetésének beillesztésével. Ez nem csak ad igénybe a ritka esetben a nem fizetés, de a rossz ügyfelek általában elfut, mielőtt valaha aláírja őket.

5.hiba: Túl sok időt adva nekik a fizetésre

a késedelmi díjak bevezetésének bölcs gyakorlata mellett a legsikeresebb szabadúszók lerövidítették fizetési ablakukat. sok népszerű könyvelési szoftver termék alapértelmezett nettó 30 kifejezéssel rendelkezik, de nincs olyan szabály, amely szerint korábban nem kérhet pénzt.

valójában a New York-i szabadúszó nem szabad törvény kimondja, hogy 30 nap a leghosszabb, amelyet az ügyfél igénybe vehet a szabadúszók fizetésére, ha a Szerződés nem határoz meg esedékességet. Használja ki ezt a tendenciát azáltal, hogy rövidebb követelés-célt tűz ki; 7-10 munkanap elfogadható követelmény a kisvállalkozások ügyfelei számára.

6. hiba: Ha nem használ mérföldköveket

a szerződés mérhető darabokra bontásával létrehozza azt, amit az iparág “mérföldköveknek” nevez.”A mérföldkövek extra lépésnek tűnhetnek a munkafolyamatban, de valójában a szabadúszók számára előnyösek—különösen, ha a partnerség szerződéses szakaszában foglalkoznak velük.

azáltal, hogy tudatja az Ügyféllel, hogy milyen munkát fog végezni (és mikor), válaszokat ad nekik a kérdéseikre, mielőtt még feltennék. Csökkenti az oda-vissza e-maileket, a mikromenedzselést és a találgatásokat. Ez azt is megmutatja nekik, hogy Ön szakember, aki kompetens a projektek irányításában. Az ügyfelek kevésbé valószínű, hogy megkérdőjelezik a ROI-t, amikor láthatják, mit fognak kapni a get-go-tól.

összefüggő: a tervezők megosztják a legrosszabb ügyfél-visszajelzéseket, amelyeket valaha kaptak

hiba #7: túl nagylelkű a jogokkal

nem ritka, hogy az ügyfelek a tervezési projekt minden munkáját “bérmunkának” követelik.”Ez lényegében minden jogot megad az ügyfélnek a kész projektjéhez, hogy azt bármikor használhassa, örökre, hitelekkel vagy anélkül. Bár ez gyakori lehet, ez nem szabály. Dönthet úgy, hogy megadja azokat a jogokat, amelyeket megfelelőnek tart a munkájához.

az árazásnak azonban tükröznie kell a választását. Minél több jogot ad az ügyfeleknek, annál többet kell fizetnie. ne feledje, hogy a kutatás, a jegyzetek és az alátámasztó dokumentumok az Öné, hogy megőrizzék és elkülönítsék a befejezett munka részeként átadott végleges projektfájlokat.

(Megjegyzés: A szerzői jogok megsértése akkor fordul elő, ha valaki saját magának követeli a munkáját. Ügyeljen arra, hogy ezt a közös panaszt a szerződésében kezelje. Ha minden jogot elad a munkájához, értse meg, hogy a továbbiakban nem lesz szerzői joga ehhez a munkához.)

8.hiba: a folyamat megosztása

ha tervezési koncertre vesznek fel, van benned valami, amit az ügyfél szeret. Elengedhetetlen, hogy kitöltse őket olyan dolgokra, mint a mérföldkövek és a teljesítések, de ne adja el a siker receptjét, mielőtt elvégezné a munkát.

sok horror történetek odakinn a tervezők, akik megosztották, hogy pontosan mit tennének, csak, hogy a kilátás alkalmazni ezeket a szabadalmaztatott módszerek által használt házon tehetség-vagy egy olcsóbb szabadúszó. Még akkor is, ha aktívan dolgozik egy ügyfélnél, nincs követelménye, hogy elárulja, hogyan végzi munkáját.

Related: kedves ügyfél—beszélnünk kell

hiba #9: Overcommitting, hogy a munkafolyamatok

a másik oldalon, hogy az óvatosság fontos tudni, hogy a hely, mint a vállalkozó. Mivel Ön nem alkalmazott, nem kap sok előnyt, és nem is vonatkozik bizonyos munkafolyamat-követelményekre. Ha egy ügyfél ragaszkodik ahhoz, hogy meghatározott számú órát dolgozzon egy meghatározott időben, és nagyon szigorúan felügyelje a szükséges folyamatokat, ez egy munkavállalói struktúra érzése.

álljon meg az első szerződéstervezettől kezdve, amely elmagyarázza, hogyan fogja elvégezni a munkáját az Ön feltételei szerint, miközben továbbra is befogadja az ügyfél által igényelt bizonyos folyamatokat.

10. hiba: Beleegyezés a kizárólagosságba

ha profi vagy, valószínűleg megtanultad, mennyire fontos az ügyfelek adatvédelme. Nem ésszerűtlen elvárni, hogy bármit is megtudjon az ügyfélről, titokban tartja. Azzal, hogy egy szerződésben elismeri, hogy elvárható, hogy minden tulajdonosi információt bizalmasan kezeljen, nyitva tarthatja az ajtót, hogy ugyanazon a résen belül több céggel dolgozzon együtt. Ha egy kilátó ragaszkodik ahhoz, hogy nekik dolgozzon—és csak nekik—, akkor az nekik kerül. Sokat.

hiba #11: Az adók és díjak elvetése

bár nem szabad pontosan megadnia, hogy az ár a szolgáltatások, fontos, hogy az üzleti tevékenység költségeit a kezdetektől figyelembe vegye. A szabadúszók kötelesek fizetni saját társadalombiztosítási és Medicare adókat (más néven “önfoglalkoztatási adót”), és az előzetes felkészülés nem okozhat pénzügyi válságot az adóbevallási idő. Ismerje meg a valódi költségeket, és adja hozzá azokat a szolgáltatási terv áraihoz.

úgy tűnik, hogy sok hibát kell elkövetni egy szerződéssel? Persze. De csak egy jó szerződésre van szükség a folyamatos siker alaphangjának megadásához. Miután létrehozott egy hibamentes dokumentumot, mentse el. A szerződéssablonok bevett gyakorlat a legjobb tervezők számára, és újra és újra átdolgozhatja ezt a nyertes verziót, hogy biztosítsa a tervezés nagyon fényes jövőjét.