tudsz a marshmallow tesztről?
nem, ez nem arról szól, hogy hány mályvacukrot lehet pirítani és enni a tűz mellett. Ez a klasszikus Marshmallow tanulmány, amelyet 1968-ban végzett a Stanford Egyetemen Walter Mischel klinikai pszichológus, amely a pszichológia egyik leghosszabb ideje futó kísérletévé vált. Az első vizsgálatban 600 gyermeket vizsgáltak meg, hogy lássák, hogyan viselkednek, ha pillecukrot kapnak és egyedül hagyják őket. Minden gyermek választási lehetőséget kapott: várja meg a kísérletezőt, és két mályvacukrot kap, vagy csak várjon a mályvacukrot.
lenyűgöző nézni a gyermekek néhány stratégiáját a választás kezelésére. A későbbi nyomon követések azt mutatták, hogy azok a gyerekek, akik vártak – más szóval késleltetett kielégülés – jobban teljesítettek az élet későbbi szakaszában az akadémikusokkal, a figyelemmel, a stresszkezeléssel és a kapcsolatokkal, mint azok a gyerekek, akik először csengettek (megették a pillecukrot).
lehet, hogy kíváncsi – mi köze van egy 1968-as tanulmánynak a gyerekekről és a mályvacukrokról a munkahelyi kapcsolatokhoz? Míg az “éberség” akkoriban egyetlen tudós radarképernyőjén sem volt, a marshmallow tanulmány az önkontroll korai mintáiról beszél, amelyek felnőttkorunkba követnek minket. Az impulzuskontrollt korán megtanulják,és még mindig nem teljesen értik, hogy mennyi az agy őshonos vagy a társadalmi kondicionálás ereje révén tanult.
egy dolog biztos – míg néhányan közülünk inkább a türelemre és az önfegyelemre való hajlammal születnek, egyikünk sem születik azzal a készséggel, hogy tudatosan öntudatos legyen.
szánjon néhány (kellemes) percet a marshmallow tanulmányban részt vevő gyermekek videójának megtekintésére. Ön szerint melyik volt a leginkább olyan, mint gyerekként? Bármennyire is szeretném azt hinni, hogy olyan akaraterőm van, mint a zebraruhás gyereknek, valószínűleg inkább olyan vagyok, mint az a lány, aki addig ette a mályvacukrot, amíg el nem tűnt, majd a saját kezébe vette a dolgokat, és megkereste a felelőst.
a munkakapcsolatok ritkán könnyűek
mint már korábban írtam ezeken az oldalakon, az éberség olyan készség, amely idővel elkötelezettséget igényel a kívánt viselkedés fejlesztésére és fenntartására. A napi meditációs gyakorlat csak az egyik módja annak, hogy tudatosan cselekedjünk. Bár bőséges bizonyíték van a rendszeres meditáció élettani előnyeire, a gyakorlat önmagában nem feltétlenül változtatja meg, hogyan viszonyulsz más emberekhez.
a másokkal való tudatos kapcsolattartás különösen nagy kihívást jelent és fontos készség. Végül is a kapcsolatok képezik az üzlet alapját. Az üzlet azért történik,mert az emberek csinálják. Hacsak nem teljesen egyedül dolgozol, a dolgokat más emberekkel és más emberekkel végezheti el. A “teljesítmény” pedig érzéseken alapul, még akkor is, ha ezek az érzések kívül esnek a tudatos tudatosságon.
az elmúlt két évtized egyik legjelentősebb eredménye az agy társadalmi természetének jobb megértése. A társadalmi neurobiológia megértésének előrehaladása azt mutatja, hogy másokkal való interakcióink alakítják agyunk idegpályáit, beleértve azokat is, amelyek genetikailag be vannak programozva. A legújabb tanulmányok azt mutatják, hogy az agy egész életében reagál a nonverbális üzenetekre és az érzelmi jelekre.
a fejlődő elme című könyvében Daniel Siegel szociális neurobiológus az “érzés érzése” kifejezést használja olyan kapcsolatok leírására, amelyek az emlékezetért, az érzelmekért és az öntudatosságért felelős mentális áramköröket alakítják. Az agyat megváltoztató kommunikációt mélyen érezhető érzelmek váltják ki, amelyek regisztrálnak az arckifejezésekben, a szemkontaktusban, az érintéses testtartásban, a mozgásokban, a tempóban és az időzítésben, az intenzitásban és a hangszínben.”
amit értékel
ha értékeljük az idegtudomány növekvő testét, amely bemutatja az idegi kölcsönös függőség hatását és erejét, akkor a kérdés választássá válik annak eldöntésében, hogyan viszonyuljon másokhoz. A kommunikációs szokásaink nagyobb tudatosságának fejlesztése a kapcsolatépítés egyik szintű jártassága. De a másokkal való kapcsolatunk motívumainak mélyebb megértésére van szükség, különösen a munkakapcsolatokban, az éberség kiépítéséhez, amely alapértelmezett állapotunkká válhat.
a nagyobb éberség fejlesztése olyan gyakorlat, amelynek meghatározása egyszerűen “ismétléssel történik.”Bár érdemes lehet jobban odafigyelni a menedzserére, a szokásainak tudatos tudatosítása az összes munkakapcsolatában jobb betekintést nyújt, mint egyszerűen egy személyre összpontosítani, bár ez jó kezdet lehet. Bár gyakran hajlamosak arra, hogy először “megoldják” a megoldhatatlanabb emberek problémáit, próbáljon ellenállni a kísértésnek, hogy a “legnehezebb” emberrel kezdje.
kezdőknek hasznos az éberség gyakorlása, amikor nyugodtabb vagy, hogy teret adj magadnak, hogy nyugodtan megfigyelhesd a reakcióidat és mások reakcióit. Ismerje fel, hogy a tudatos tudatosság nem egy “esemény” vagy “technika” vagy “stratégia”, amelyet használ. Inkább elkötelezettség egy olyan létmód iránt, amely nemcsak azt alakítja át, hogyan viselkedsz, hanem azt is, hogyan érzékeled a világot.
11 gyakorlati módszer
- tisztázza szándékait. Mint korábban említettük, értsd meg motívumaidat. Lehet, hogy türelmesebb vagy kedvesebb lesz egy adott kollégával vagy az összes emberrel, akivel együtt dolgozik. Légy világos magaddal a szándékaidról. Milyen eredményeket szeretnél elérni – számodra és mások számára?
- Gondolkodj Tudatosabban. Tudatosan öntudatosnak lenni azt jelenti, hogy bensőségesen tudatában vagy annak, hogy mit, hogyan és miért gondolsz arra, amire gondolsz. Szerző Eckhart Tolle azt mondja, hogy “amikor nem tudjuk, hogy ki a fejünkben, ez azért van, mert a fejünkben, vagy amit én” a hang a fejedben.”Sokan nem is tudják, hogy van ilyen hangjuk, de ez elfordul, soha véget nem érő monológot hozva létre.”
- Fejlessze Érzelmi Műveltségét. Minél többet vesz részt a tudatos gondolkodásban, annál tudatosabbá válik, hogy ezek a gondolatok hogyan érzik magukat. A kapcsolat megteremtése az érzelmi műveltség lényege. Ennek a tudásnak a kibővítése lehetővé teszi, hogy ügyesebben kezelje a “negatív” érzelmi kiváltó tényezőket, és ápolja azokat az érzéseket, amelyek támogatják a másokkal való hatékonyabb kommunikációt.
- Figyelje Meg Viselkedését. Mindannyiunknak vannak viselkedési mintái másokkal, különösen azokkal az emberekkel, akikkel rendszeresen dolgozunk. Néhány ilyen viselkedés működik – vagyis pozitív eredményt hoznak. Tudja meg, mik ezek. Ezzel szemben kezdje el megjegyezni (azáltal, hogy jobban megfigyeli másokat), milyen jeleket küld, amelyek gyenge vagy negatív válaszokat váltanak ki másokban. Idővel tisztább képet kap a kommunikációs szokásairól (amely lehet egyedi vagy általánosabb), amelyet megváltoztathat.
- Kerülje el az Önfelszívódást-a krónikus időnyomás, a rossz figyelem és az állandó figyelemelterelés korában könnyű túlterhelni és önfelszívódni. Ha mindig rólad és a napirendedről van szó, akkor ritkán másokról. A nem verbális jelek mindig azt kommunikálják, ami valójában a fejedben van. A másokra való figyelem arany a korunkban éhező életmódunkban. Nincs garancia arra, hogy a másik személy teljes figyelmét megkapja (ugyanolyan kulturális hatásoknak vannak kitéve, mint a legtöbb esetben), de valamilyen szinten valódi érdeklődésed érezhető lesz.
- Óvatosan Használja A Nyelvet. A nyelv hatalom. Gyakran úgy tűnik, hogy a nonverbális Befolyás hangsúlyozása csökkenti a szavak értékét. A névhívás irodai környezetben mérgező lehet. Görcsölök, amikor jó szándékú tanácsadók tanfolyamait vagy könyveit látom, akik a “problémás” alkalmazottakat “veszteseknek”, “lazítóknak” “nyafogóknak stb. Amikor másokat címkézel, akkor személyre szabod őket. És amikor mások meghallják, hogy címkéket használsz, vagy becsmérlő megjegyzéseket teszel másokra, valamilyen szinten azt fogják feltételezni, hogy te is ugyanezt fogod tenni velük.
- Törődj Másokkal Többet. Igen, törődj jobban. Hogyan? Tanuld meg, hogy vegyenek részt az empátia, az együttérzés és a kíváncsiság minden nap. Gyakorold. Újra huzalozza az agyát, amikor ezeket az új szokásokat kovácsolja. A kutatások azt mutatják, hogy amikor stresszhelyzetbe kerülünk, a hangsúly egyre inkább internalizálódik, ami a stresszreakciót bekapcsoló szorongásból ered. Ennek eredményeként öntudatlanul kikapcsoljuk agyunk azon részét, amely empátiát és együttérzést generál mások iránt. A saját fejünkben vagyunk, próbáljuk megoldani a problémákat, döntéseket hozni és csillapítani a félelmeinket. A másokra való összpontosítás az utolsó dolog, amire gondolunk. Gyakran úgy érezzük és cselekszünk, mintha az állapotunk megváltoztatása kívül esne az irányításunkon – ez nem így van.
- Tanuld meg a nézeteltérések kifejezését & a harag másképp – az, hogy figyelmesebbé válsz a kapcsolataidban, nem azt jelenti, hogy szentnek vagy baleknak kell lenned. A kihívás az, hogy megtanuljunk közvetlennek és határozottnak lenni, adott esetben anélkül, hogy támadásokhoz, szarkazmushoz vagy tiszteletlenséghez folyamodnánk. Lesznek olyan emberek, akikkel együtt dolgozunk, akiknek a viselkedését nem szeretjük vagy elnézjük. Az ilyen viselkedéssel szembeni tudatosság lehetetlennek, sőt ésszerűtlennek tűnhet, de válaszul újra meg kell vizsgálnunk az #1 – et, és fel kell tennünk magunknak a kérdést-Mik a szándékaim, és mit akarok, hogy az eredményeim legyenek. Ha úgy döntünk, hogy csak bosszút akarunk, akkor vállalnunk kell a következményeket. A folyamat Figyelmes gondolkodása nagyon értékes lehet.
- az irányítás illúziójának elengedése – ezt naponta többször ismételjük meg – nincs hatalmam mások irányítására vagy megváltoztatására. Az idegtudományból származó ismeretek segítenek megérteni, hogy az agy mindig értékeli a külső eseményekből származó potenciális fenyegetéseket vagy jutalmakat. A legtöbb ember mélyen érzékeli a motívumokat, és cselekszik, gyakran tudatos tudatosság nélkül. Melyik jelet szeretné aktiválni, amikor másokkal kommunikál?
- Hagyja Abba Mások Megítélését. A mentális összehasonlítások és értékelések kiváltják az érzéseidet – és ezek az érzések a testbeszédeden keresztül szivárognak. Ha úgy gondolja, hogy van napirendem (bármit is jelent ez), akkor ezt valószínűleg nonverbálisan közli velem. Ha úgy gondolja, hogy nem vagyok olyan okos, mint te, ezt valamilyen szinten megértem azzal, ahogyan velem kommunikál.
- figyeljen a kulturális hatásokra. Minden munkakapcsolat annak a szervezetnek vagy helyzetnek a kontextusában történik, amelyben dolgozik. Más szóval – ez a rendszer! A szervezet dinamikáját alakító mentális modellek alakítják a rendszeren belüli kommunikáció mintáit. John Wenger Kvantumváltó szerző szerint ” a munkahelyi viselkedést a szisztémás normák enyhítik.”Minél jobban tudatában vagy ezeknek a tényezőknek, annál jobban hozzáférhetsz ahhoz, hogy hogyan befolyásolják Önt és a másokkal való kommunikációt.
bár lehet, hogy nincs sok választási lehetősége abban, hogy kivel dolgozik, kiválaszthatja, hogyan szeretne velük viselkedni. Ha másokkal szemben tudatosabban viselkedsz, akkor valószínűleg növeli, hogy mások észreveszik a pozitív szándékaidat, még akkor is, ha kommunikációd vagy cselekedeteid nem tökéletesek.
de ne feledje, hogy a szándékok cselekedetek nélkül nem fogják elérni azokat a változásokat, amelyeket meg szeretne tapasztalni. “Először is, mondta a görög bölcs és filozófus, Epiktétosz, mondd meg magadnak, mi lennél, majd tedd, amit tenned kell.”
Köszönjük, hogy elolvasta,
Louise Altman szándékos kommunikációs tanácsadók
csatlakozzon levelezőlistánkhoz, és kapja meg havi hírlevelünket és alkalmi leveleinket!
