a képzési célok beállítása és írása lehet a képzési és fejlesztési ciklus legjelentősebb, mégis leginkább figyelmen kívül hagyott szakasza. Mivel az L&D csapat egyenesen a diák tervezésére és az osztályok szervezésére törekszik, a képzési célok írása gyakran a prioritások listájára kerül, és nem kapja meg a megérdemelt figyelmet.
intelligens képzési célok, bár, állítsa be a tanfolyamok fel a siker. Konkrét, mérhető, elérhető, releváns és időhöz kötött az, amire törekednie kell (de erről később). Az intelligens formátumot követve képes lesz kommunikálni ezeket a célokat oly módon, hogy intrikálja és rezonálja az alkalmazottakat.
ez a cikk megmutatja, hogyan hozhat létre és írhat hatékony képzési célokat. Először válaszoljunk egy kulcsfontosságú kérdésre.
melyek a képzés fő céljai?
mielőtt elkezdené ténylegesen leírni az edzés céljait, derítse ki, mit szeretne elérni az edzéssel. A vállalatspecifikus célok mellett a munkavállalói képzés legtöbb előnye és célja egyetemes. Ezek a következők:
- alkalmazottak megtartása. A Modern alkalmazottak ismertek állásugrási tendenciáikról, amelyek gyakran a nem megfelelő Karrierfejlesztési lehetőségek eredményei. Az alkalmazottak képzése és a karrierfejlesztés szorosan összefonódik.
- jövő-készenlét. A képzett munkavállalók magabiztosak, optimisták és készen állnak a jövő munkahelyére és az esetleges kihívásokra. Az alkalmazottak átképzése és továbbképzése jelenleg a legfontosabb prioritások azon vállalatok körében, amelyek meg akarják őrizni piaci pozíciójukat, és alkalmazni akarják a legújabb technológiákat és munkatrendeket.
- jobb munkavállalói teljesítmény. Ez a képzési cél nyilvánvaló, de kritikus, ezért ennek ellenére meg kell említeni. A képzés elsődleges célja a meglévő készségek és kompetenciák megerősítése annak érdekében, hogy a munkavállalók termelékenyebbé váljanak. Ezek a kompetenciák a digitális eszközök mindennapi feladatokhoz való felhasználásától a legújabb értékesítési technikák elsajátításáig terjednek.
- jobb szolgáltatások és termékek. Egy vállalat ugyanolyan jó, mint az alkalmazottai. A legragyogóbb ötletek kudarcot vallanak, ha nem hajtják végre jól. Az alkalmazottak, így vagy úgy, azok, akik ezeket az ötleteket életre keltik, és azok, akik végül meghatározzák az ajánlatok minőségét.
hogyan írsz képzési célokat?
miután meghatározta az edzés céljait, itt az ideje, hogy papírra tegye őket. Ezek nem csak a képzés építőkövei lesznek, hanem a legmeggyőzőbb marketinganyagok is.
megfélemlíti-e a képzési célok írása? Nincs rá szükség. Ez az öt tipp segít abban, hogy Hatékony, reális és mérhető célokat hozzon létre az alkalmazottak képzéséhez, mint egy profi. Azt is megtalálja néhány képzési célok példák inspirációt.
tegye egyértelművé a képzés célját
mit szeretne elérni ezzel a képzési programmal? Javítja az alkalmazottak teljesítményét? A tudáshiány kezelése? Tanítson új munkavállalói készségeket, amelyek versenyképesebbé teszik vállalatát? Bármi legyen is az ESET, meg kell győződnie arról, hogy a képzés célja egyértelmű.
ne feledje, hogy a képzési programok nem csak a semmiből jönnek ki. Mindig van oka annak, hogy a képzésnek meg kell történnie. A képzési igények elemzése feltárja a készségek és ismeretek hiányosságait az alkalmazottak között, és a helyes irányba mutat. Miután azonosította képzési igényeit és eldöntötte a képzés célját, könnyebb lesz létrehozni és írni a képzési célokat.
szeretné egyszerűsíteni a képzés egy erős LMS?
válassza a TalentLMS lehetőséget – könnyen beállítható, könnyen használható és könnyen testreszabható.
Define elvárt képzési eredmények
a képzési eredmények azok a mérhető célok, amelyeket a tanulóknak el kell érniük a képzési program végén. Az eredmények meghatározzák az edzésstratégia sikerét (vagy kudarcát), mivel az edzést annak alapján értékeli, hogy csapatai elérték-e ezeket az eredményeket.
amikor leírja a kívánt képzési eredményeket, győződjön meg róla, hogy konkrét, és semmit sem hagy az értelmezésre. Kerülje az olyan homályos szavak használatát, mint a” megérteni”,” felismerni “és”tanulni”. Használjon olyan igéket, amelyek kézzelfogható és megfigyelhető cselekvést mutatnak, mint például a” create”,” demonstrate “és”calculate”.
használata tömör szókincs is segít, hogy a pont haza, és meggyőzni az alkalmazottakat a hasznosságát képzés. Tehát ne csak azt mondja: “ezen a tanfolyamon megtanulja az Excel alapvető funkcióit.”Egy jobban megfogalmazott és hatékonyabb képzési cél lenne “a kurzus befejezése után képes lesz Excel fájlok létrehozására és módosítására.”
tegye figyelembe a feltételeket
a képzési célok megfogalmazásakor figyelembe kell vennie számos olyan paramétert, amelyek befolyásolják a képzési program tervezését és végrehajtását.
például egy képzett oktató vagy helyszín rendelkezésre állása meghatározhatja a képzés lebonyolításának módját. Tehát a munkaerő típusa (házon belüli vagy távoli alkalmazottak?) és a költségvetését.
vegye figyelembe az előfeltételeket is. Nagyon gyakran előfordulhat, hogy a tanulóknak alapszintű ismeretekkel kell rendelkezniük egy tantárgyról, vagy valamilyen készséggel kell rendelkezniük ahhoz, hogy csatlakozzanak egy tanfolyamhoz. Ne vegye magától értetődőnek, hogy megteszik, és lehetetlen képzési célokat hoznak létre.
ezek a paraméterek nagy szerepet játszhatnak és játszanak a képzési program tervezésében és végrehajtásában. Tudja meg, hol áll, vegye komolyan ezeket a feltételeket és korlátozásokat, és ennek megfelelően hozza létre képzési céljait.
a képzési célok összehangolása az üzleti célokkal
a képzési célokat megfigyelhető, mérhető eredményekre kell alapozni. Ezeknek az eredményeknek viszont bizonyos kritériumokon kell alapulniuk, általában a legfontosabb teljesítménymutatókon vagy a képzettségi szinteken. Miért?
mert a képzés alapvető célja az üzleti eredmények elérése. Tehát, kivéve, ha a munkavállalói képzés célkitűzései üzleti mutatókon alapulnak, a képzés idő-és erőforrás-pazarlást jelent.
a hatékony és releváns képzési program az, amely összehangolja a képzési célokat az üzleti célokkal.
írja le céljait a SMART formátum használatával
a SMART formátum volt a szabvány, amikor bármilyen típusú objektív képzést vagy más módon kell beállítani. Az intelligens képzési célok létrehozása öt betűben foglalható össze, és ezek a következők:
S – specifikus
a képzési céloknak konkrétnak és szűknek kell lenniük. Ki milyen készségeket szerez, és milyen célból? Összpontosítson egy adott készségre vagy tudásra minden képzési célhoz.
M – mérhető
másodszor, a tanulási eredményeknek mérhetőnek kell lenniük. Ez azt jelenti, hogy az újonnan megtalált készségeket vagy ismereteket konkrét értelemben kell mérni, például a negyedéves értékesítés 5% – os növekedését.
A – Elérhető
az elérhető azt jelenti, hogy a képzési célok reálisak, figyelembe véve a rendelkezésre álló időt és erőforrásokat. Például nem várhatja el a tanulóktól, hogy elsajátítsanak egy komplex készséget, amely mindössze harminc perc vagy egy óra képzés.
R-releváns
relevánsnak lenni azt jelenti, hogy a képzési célok megválaszolják a ” Miért?”kérdés. Mindig emlékezzen a WIIFM-re (“mi van benne nekem?”). A tanulóknak tudniuk kell, hogy miért vesznek részt a képzésben, és mit tudnak kihozni belőle. A megszerzett készségek vagy ismeretek segítenek-e jobban teljesíteni a munkahelyen? Képesek lesznek-e használni ezeket a készségeket a tényleges munkahelyi forgatókönyvekben?
T-időhöz kötött
az időhöz kötött elem megválaszolja a kérdést: “Mikor?”. Van egy mondás, hogy a határidő nélküli cél csak álom. Ugyanez vonatkozik a képzési célokra is. A határidőt általában a képzési program végén határozzák meg. Természetesen bizonyos esetekben további gyakorlatra lehet szükség.
de hogyan hozhat létre hatékony tanulási célokat? Íme néhány példa az intelligens képzési célokká alakított homályos tanulási célokra:
- homályos: “a tanulók megértik az intelligens formátumot.”
- SMART: “a munkamenet végén (időhöz kötött, elérhető) a felügyelők képesek lesznek létrehozni (mérhető), Intelligens célok (specifikus) az adott csapatok számára (releváns).”
- homályos: “a résztvevők megtanulják, hogyan kell működtetni az új rendszert.”
- okos: “A munkamenet végén (időhöz kötött, elérhető) a résztvevők képesek lesznek feldolgozni az értékesítési megrendeléseket (specifikus, mérhető) az új CRM rendszeren (releváns).”
következtetés
képzési célok kösse össze a képzési programot a tényleges üzleti eredményekkel. Világos, reális és mérhető képzési célok létrehozása a képzési fejlesztési folyamat kezdetén nagy szerepet játszik a tanfolyam sikerének biztosításában.
a világos képzési célok nem csak a közönség szándékát válaszolják meg: “mi van benne nekem?”(WIIFM). Összekapcsolják a képzést a vállalati célokkal és a mérhető eredményekkel is. Valójában sok múlik ezeken a célokon; tehát tegye az okos dolgot — és tegye okossá őket!
