Getty
egy új jelentés szerint az évezredes fogyasztókat (18-34 évesek) különösen befolyásolják az internetes befolyásolók és azok az emberek, akiket követnek a közösségi média platformokon, például az Instagram és a Facebook.
a Facebook napi használata 77%, szemben a 35-54 évesek 68%-ával és az 55 évnél idősebb korosztály 52%-ával. Az Instagram vásárlási viselkedésére gyakorolt napi hatásuk azonban lényegesen nagyobb. A napi használat a 18-34 évesek körében 72%, 41% a 35-54 évesek körében, és csak 9% az 55 év felettiek körében. A YouTube-ot az Instagram-hoz képest inkább az idősebb korosztály használja. A kevésbé népszerű webhelyek, mint a Twitter, a Snapchat, a Reddit, a Pinterest és a TikTok (csökkenő sorrendben) szintén hasonló használati mintákkal szerepelnek.
a 2020-as fogyasztói kultúráról szóló jelentés, amelyet az 5wpr éppen kiadott, megerősíti, hogy a téglaüzletek továbbra is szerepet játszanak a vásárlási csatornában. Dara A Busch, az 5wpr elnöke, jelezte nekem, milyen lenyűgöző a showrooming, ha ma árut adunk el az évezredeknek. Rámutatott, hogy a Nordstrom helyi üzletei New Yorkban és Los Angelesben hatékony kommunikátorként működnek, és dicséri a Nordstrom divatáruk bemutatását. A jelentés szerint az ügyfelek arról beszélnek, hogy mennyi felhasználást kaptak ki egy termékből, és hogyan nem tudták, hogyan jutottak el a termék megvásárlása előtt. Igazolja, hogy még valami szeszélyből vásárolt is kedvenc lehet.
az ezredfordulók ötvenhét százaléka felfedezi a divatirányzatokat a közösségi médiában, és várhatóan 1,4 billió dollárt költenek 2020-ban. Ők a domináns generáció, akik a közösségi médiát használják, és a legvalószínűbbek az online vásárlásokra. Ez a csoport formálja a vállalkozások jövőjét. Az online hirdetések befolyásolják őket, valamint azokat az embereket, akiket követnek olyan platformokon, mint a Facebook és az Instagram.
fontos megjegyezni, hogy az évezredek 82% – A először vásárol egy terméket, hogy lássa, tetszik-e neki eléggé. Impulzusvásárlást hajtanak végre, és jelentősen nagyobb valószínűséggel bánják meg a vásárlásokat (az Ezredfordulók 70% – a, az X generáció 59% – A, a Baby boomerek 45% – a).
a jelentés a vásárlásokról beszél, mégis tudjuk, hogy az évezredek kevesebbet akarnak birtokolni, és talán félnek agresszív költekezőktől. Inkább utazásokra és kalandokra költenek, mint művészeti vagy értékes régiségek birtoklására. Talán a nevelésük akadályozza meg őket abban, hogy nagyot költsenek. A jelentés megerősíti, hogy az ezredfordulók politikailag orientáltak, és az ezredfordulók 83% – A megerősíti, hogy fontos számukra, hogy a vállalatok, amelyektől vásárolnak, igazodjanak hitükhöz és értékeikhez.
a kiskereskedőknek meg kell érteniük ügyfeleiket. Tudniuk kell, mit gondolnak, éreznek és hisznek, hogy rávegyék őket egy termék megvásárlására. Megkérdeztem Dara Busch – ot, aki 2019-ben ezüst Stevie-díj nyertese volt az üzleti nők számára, mi volt az 5W a cége nevében. Azt mondta, hogy ki, mit, mikor, hol és miért jelent. Hátradőltem, és rájöttem, hogy ugyanazokat a kérdéseket fogjuk feltenni az ezredfordulókról, hogy jobban megértsük őket, mint vásárlókat, vásárlókat és gazdaságunk mozgatóit. A vállalat által készített felmérés óriási lépés az évezredek megértésében, a modern fogyasztó.
Hozd a legjobb Forbes a postaládájába a legújabb betekintést szakértők szerte a világon.
Betöltés …
