a Lenovo mintegy 80,00 laptopot hívott vissza 2016-ban és 2017-ben. Lehet, hogy szokása figyelmen kívül hagyni a visszahívásokat, de ezt határozottan nem szabad figyelmen kívül hagyni. A Lenovo szerint a visszahívásban szereplő ThinkPad X1 Carbon laptopok olyan elemeket tartalmaznak, amelyek túlmelegedhetnek és károsíthatják a gépet. Még az is lehet, hogy kigyullad.
a probléma technikailag nem az akkumulátor, hanem gyártási hiba. Miután több jelentést kapott hibás akkumulátorokkal rendelkező laptopokról, a vállalat az elmúlt hetekben kivizsgálta a kérdést. Megállapította, hogy az oka egy nem rögzített csavar, amely sok ilyen laptopban maradt. A csavar beékelődhet az akkumulátor és a burkolat közé, hogy fizikai sérülést okozzon. Az akkumulátor átszúrása megrepedhet, és felszabadíthatja az összes tárolt energiát hő formájában.
a Lenovo nem számolt be sérülésekről vagy tűzesetekről. Az elemek egyszerűen túlmelegednek és megsütik a belső részeket. A tűz azonban akkor lehetséges, ha nincs szervizelve a laptopja. Ez olyasmi, amit nem akarsz kockáztatni.
a hírek utolsó nagy akkumulátor-problémája a Samsung Galaxy Note 7 volt, amelynek két különböző oka volt. A telefon első rossz akkumulátora némileg hasonlít a Lenovo problémájához. A Samsung olyan akkumulátort használt, amely kissé túl nagy volt a burkolathoz, ami a szélek károsodásához vezetett, amikor a cella használat közben megduzzadt. Ez az eltérés végül rövidzárlatot eredményezett, amely megrepesztette a belső sejteket. A második Note 7 hiba az akkumulátorok gyenge hegesztése és szigetelése volt, ami nem hasonlít a Lenovo problémájához.
a Lenovo szerint a visszahívás az ötödik generációs ThinkPad X1 laptopokat érinti, amelyeket 2016 decembere és 2017 novembere között értékesítettek. A vállalat 78 000 ilyen számítógépet szállított az Egyesült Államokba, további 5500-at pedig Kanadába. Nem tudja, hogy ezeknek az egységeknek van egy csavarja, de ezt nem akarja kockáztatni. A vállalat azóta megváltoztatta gyártási folyamatait annak biztosítása érdekében, hogy a jövőbeni számítógépekben ne legyen akkumulátor-gyilkos csavar.
a potenciálisan gyúlékony laptopok tulajdonosai ingyenes ellenőrzést és javítást kérhetnek a Lenovótól. Van egy weboldala is, amely segít megtalálni a legközelebbi hivatalos szolgáltatót. Van egy online eszköz, amely meg tudja határozni, hogy a gépet érinti-e a visszahívás. Csak a gép típuskódjára és a sorozatszámra van szüksége (lásd fent). A Lenovo nem ad pontos ütemtervet a javításokhoz, de azt mondja, hogy a szolgáltatás dátumát “minimális késéssel” rendelik hozzá.”