a visszahívás az FDA ismeretével történik.
a Bayer nyilatkozata szerint a visszahívott termékeket csak az Egyesült Államokban értékesítették a Walmart, a CVS, a Walgreens és a Kroger (beleértve a Dillons Food Stores, Fred Meyer, Fry ‘s Food Stores, Ralphs, King Soopers és Smith’ s Food and Drug) 9.február 2018 után.
a visszahívásban szereplő termékek azonosításának legegyszerűbb módja a doboz bal alsó sarkában található Bayer logó. Ha a Bayer logó narancssárga vagy zöld alapon van, a termék szerepel a visszahívásban.
a Bayer elektronikus úton és hitelesített levélben értesíti a kiskereskedőket, és gondoskodik az összes visszahívott termék visszaküldéséről. A visszahívott termékeket vásárló fogyasztóknak abba kell hagyniuk azok használatát. Azoknak a fogyasztóknak, akiknek bármilyen mellékhatása vagy egyéb problémája van, fel kell hívni a kapcsolatot orvosával vagy egészségügyi szolgáltatójával.
a visszahívás által érintett termékek a következők: Alka-Seltzer Plus Cold, Alka-Seltzer Plus Cold & köhögés Formula folyékony gélek; Alka-Seltzer Plusz Hideg & Köhögés Formula Folyadék; Alka-Seltzer Plusz Hideg & Influenza; Alka-Seltzer Plusz Multi-Tünet Hideg & Influenza (Nap Formula); Alka-Seltzer Plusz Multi-Tünet Hideg & Influenza (Éjszakai Formula); Alka-Seltzer Plusz Éjszakai Hideg & Influenza Formula Folyékony Gélek; Alka-Seltzer Plusz Súlyos Köhögés, Nyálka & Torlódás Folyékony Gélek; Alka-Seltzer Plusz Súlyos Köhögés, Nyálka & Torlódás Folyékony Gélek; Alka-Seltzer Plus Seltzer Plus Hideg & Köhögés Formula Pezsgőtabletták; Alka-Seltzer Plus Súlyos Hideg & Influenza Formula Pezsgőtabletták; Alka-Seltzer Plus Day & Éjszakai Hideg & Influenza Formula Folyékony Gélek (Nap Formula); és Alka-Seltzer Plus Day & éjszakai hideg & influenza Formula folyékony gélek (éjszakai Formula).