“Sajnáljuk, de…” – kezdi a kapu ügynök. Ez az, amikor tudod, hogy az utazás nem fog menni egészen a terv szerint.
minden utazó valamilyen csuklást tapasztalt utazási terveiben: rövid várakozás, hosszú késés vagy akár sürgősségi törlés. Ezért olyan fontos az utazási biztosítás: egy jó terv megtérítheti Önnek egy repülőtéri ebédet, vagy fedezheti az utazás törlése miatt elvesztett előre fizetett utazási költségek ezreit. Az Allianz Global Assistance számos utasbiztosítási terve tartalmazza az utazási késések, az utazás megszakításai és az utazás törlésének előnyeit. Így védenek meg.
mire terjed ki az utazási késés biztosítás?
utazási késleltetési előny létezik, hogy segítsen átvészelni az utazási tervek rövid(ish), váratlan szüneteit. Megtérítheti az elveszett előre fizetett költségeket, valamint a késedelem miatt felmerülő költségeket, beleértve az étkezést, a szállást, a kommunikációt és a szállítást. Ne feledje, hogy ahhoz , hogy egy ilyen esemény késésnek minősüljön, a tervben meghatározott minimális ideig, például hat óráig kell tartania. Szintén, a késedelem okának a tervben felsorolt fedett oknak kell lennie, mint például az utazási fuvarozó késése, vagy azért, mert elvesztette vagy ellopták úti okmányait.
hogyan működik az utazási késés biztosítás a való életben? Tegyük fel, hogy a délután 6 órai orlandói járata mechanikai problémák miatt földelt, és a következő elérhető járat hétfő reggel 9 óráig nem indul. Íme, mire terjedhet ki az utazási késés biztosítás:
- a vacsora és a reggeli a következő napon
• a szállodai szoba az éjszaka
• a taxi út a szállodába a repülőtérről és vissza
• a költségek a szállodai szoba már lefoglalt az első éjszaka Orlando (ha a szálloda nem téríti vissza a pénzt)
természetesen vannak korlátok: az utazási késedelem előnyei megtérítik az ésszerű költségeket, a visszaigazoló levélben feltüntetett korlátig, például 150 USD/nap. Ne számíts arra, hogy az utazási biztosításod fizet egy pazar sushi vacsoráért és a Ritz-Carltonban való tartózkodásért.
de várj: Miért van szüksége utazási biztosításra ehhez a forgatókönyvhöz? A légitársaságoknak nem kell fizetniük a szállodai szobáért és az étkezésért, ha késik a járat? Nem feltétlenül. Az Egyesült Államokban történő rutinszerű járateltörléshez általában két alapvető szerződéses joga van, amint azt az USA Today kifejti: “vagy egy, egy hely az eredeti légitársaság következő elérhető járatán, vagy kettő, a jegy fel nem használt részének visszatérítése.”
egyes légitársaságok a szerződéseikben azt mondják, hogy ha a járatát az ellenőrzésük alatt álló ok miatt törlik vagy késik — például személyzethiány miatt—, étkezési utalványokat vagy szállodai szállást adhatnak az utasoknak. De ezek a politikák légitársaságonként és helyzetenként változnak, és nem kínálnak ugyanolyan fedezetet, mint az utazási késésbiztosítás.
mire terjed ki az utazás megszakításának biztosítása?
az utazás megszakadása akkor következik be, amikor az utazónak váratlanul meg kell szakítania útját, és haza kell térnie. Ezenkívül a megszakítás miatt az eredetileg tervezettnél hosszabb ideig maradhat az úticélján (nem mindig rossz dolog, igaz?) Az utazás megszakításának biztosítása visszatérítheti az elveszett előre fizetett költségeket, levonva a rendelkezésre álló visszatérítéseket és a maximális juttatási összeget, és fedezheti az extra szállás és/vagy az utazás költségeit (attól függően, hogy melyik tervet választja).
az utazás megszakításának biztosítása csak akkor érvényes, ha a megszakítást fedezett ok okozza. Az Allianz Global Assistance több mint 20 okot sorol fel az utazás megszakítására vagy lemondására. Néhány gyakori fedett okok közé tartozik a súlyos fedett betegség vagy sérülés az utazó, útitárs vagy egy családtag; a természeti katasztrófa, amely miatt az otthoni vagy a cél lakhatatlanná; és a megszűnése szolgáltatások a légitársaság, cruise line vagy más fuvarozó, ami akkor hiányzik több mint a fele az utazás.
az utazás megszakításának biztosítása elengedhetetlen azoknak az utazási vészhelyzeteknek, amelyeket egyszerűen nem tud megjósolni. Képzelje el, hogy egy hetes szafari közepén van a Serengeti-ben, amikor megkapja a hírt, hogy édesanyja súlyos tüdőgyulladásban szenved, és haza kell térnie. A sürgősségi forródrót csapatunk utazási szakértőinek segítségével felszállhat az első elérhető járatra a Kilimandzsáró repülőtérről, és visszautazhat az Egyesült Államokba.az utazás megszakításának biztosítása segíthet a repülés költségeinek fedezésében és a szafari fel nem használt részének megtérítésében.
az utazás megszakításának egyik legfontosabb feltétele, hogy az előny teljes kihasználása érdekében tájékoztassa az összes utazási szolgáltatót (szállodák, utazásszervezők stb.) az utazás megismerésétől számított 72 órán belül megszakad. Tehát a pillanat hevében ügyeljen arra, hogy hűvös maradjon, és szükség szerint közölje a tervek változását.
mire terjed ki az utazási lemondási biztosítás?
az utazási lemondási biztosítás fedezi azokat a helyzeteket, amikor az utazás megkezdése előtt le kell mondania az utazást fedett okból (általában ugyanazok a fedezett okok, amelyek az utazás megszakításának fedezetére vonatkoznak.) Az utazás lemondási fedezete visszatérítheti az utazás előre fizetett, vissza nem térítendő költségeit, például repülőjegyeket, körutazási jegyeket, túra foglalásokat és szállodai foglalásokat. Plusz, ha előre fizetett a megosztott szállásokért, és az utazási társának fedett okból le kell mondania az utazását, akkor további szállásdíjakat téríthet meg, ami óriási, ha körutazást folytat.
az utazás megszakításához hasonlóan itt is érvényes a 72 órás értesítési szabály. Így biztos, hogy hagyja, hogy a légitársaság, utazásszervező, cruise line és mások tudni az utazás törlése időben.
mit kell még tudni, ha az utazás nem megy a tervek szerint
lehetséges, hogy az utazás késése az utazás megszakításává válik, ha az utazás teljes hosszának több mint felét elvesztette tervezett utazás hossza fedett utazási késés miatt. Tegyük fel, hogy hamarosan elindul egy ötnapos karibi körutazásra, de egy hóvihar két napra megalapozza Miami-ba tartó repülőgépét. Mire eljut Floridába, a hajója már rég elment, és nem talál járatot a következő kikötőjébe. Lehet, hogy az utazás megszakítására vonatkozó igényt nyújthat be.
ne feledje, hogy ha az utazás késik vagy megszakad, mindent meg kell tennie, hogy folytassa az ütemezett terveket. Próbálja meg utolérni a tengerjáró hajó vagy túra csoport (a forródrót személyzet segít). Dokumentálja erőfeszítéseit. Tartsa meg a nyugtákat. És amint már említettük, értesítse az összes utazási szolgáltatót és a biztosítót a lehető leghamarabb, miután lemondta az utazást. Íme néhány tipp, hogyan kell használni a trip delay előny-és honnan tudod, hogy itt az ideje, hogy megszünteti az utazást.
mindig figyelmesen olvassa el a tervdokumentációkat, hogy megértse a lefedettséget, és ha bármilyen kérdése van, hívja az Allianz Global Assistance-t. A biztosítási terveink hatálya alá tartozó utazók bármikor hozzáférhetnek a hotline súgócsapatunkhoz az 1-800-654-1908 (az Egyesült Államokból) vagy az 1-804-281-5700 (gyűjtés) telefonszámon. Biztonságos — és gyors-utazás!
- tippek az utazás törlésének kezeléséhez
- utasbiztosítás törölt járatok esetén
- 5 ok, amiért az utazás lemondási biztosítása nem fedezi Önt
