Marketing útmutató –reklám és reklám

reklám

a reklám szó a Latin “hirdetés” szóból származik, ami azt jelenti, hogy (az elme) felé fordul. Általánosságban elmondható, hogy a reklám a nyilvánosság figyelmét valamilyen árucikkre vagy szolgáltatásra fordítja. A reklám meghatározásának egyik első kísérlete a következő volt: “a termékre, szolgáltatásra vagy ötletre vonatkozó információk terjesztése (amely jobban ismert, mint Terjesztés), hogy a hirdető szándékának megfelelően cselekedjen.”Ez a meghatározás magában foglalhatja a személyes kommunikáció útján történő meggyőző értékesítést. Ezért volt fontos elkerülni ezt az átfedést.
az American Marketing Association szerint a reklám meghatározása: “a reklám egy azonosított szponzor fizetett, nem személyes kommunikációja tömegkommunikáció segítségével, a közönség meggyőzésére vagy befolyásolására.”Ez a meghatározás magában foglalhatja a személyes kommunikáció révén történő meggyőző értékesítést.
a meghatározás legfontosabb jellemzői a következők:

1. Fizetett üzenetek: Ez azt jelenti, hogy minden hirdetési kommunikációért fizetni kell; ez kereskedelmi tranzakcióvá teszi. A fizetést a hirdető (szponzor) fizeti a helyvásárlásért (például amikor média, például újságok, magazinok, folyóiratok vagy brosúrák stb.
2. nem személyes csatornák: Ez magában foglalja a reklám formájában küldött tömegkommunikációs üzeneteket (vizuális, írásbeli vagy szóbeli), ez különbözik a személyes értékesítéstől, amely magában foglalja az eladót, aki közvetlenül kapcsolatba lép az ügyféllel. Amikor a cél nagyszámú fogyasztó vagy potenciális fogyasztó elérése, a hirdetőnek tömegtájékoztatási eszközöket kell használnia, például újságokat, magazinokat, rádiót, TV-t, közvetlen leveleket és hirdetőtáblákat stb.;
3. ötletek, áruk és szolgáltatások: a reklámüzenetek lehetnek tényleges termékek (például szappanok, mosószerek, fogkrémek, zenei rendszerek és televíziók stb.) vagy immateriális termékek (például pénzügyi szolgáltatások, biztosítás, ünnepek és üzleti tanácsadás) népszerűsítése. stb.), vagy akár ötletek (például az autógyártás javaslata az autók futásteljesítményének javítására). Vannak olyan javaslatok, amelyeket a hirdető javasol;
4. azonosított szponzor: ez a hirdetési üzenetet létrehozó fél azonosítására utal. Ez azt jelenti, hogy a reklámnak meg kell határoznia a vállalat nevét vagy védjegyét. Minden olyan promóció vagy kommunikáció, amely tömegkommunikációt használ, amely nem azonosítja a szponzort, nem nevezhető hirdetésnek.

a reklám célja

az American Express Társaság elnöke egyszer kijelentette, hogy ” a jó reklámnak három hatása van:

1. növelje az értékesítést;
2. hírek létrehozása;
3. fokozza a vállalat imázsát.”

kereskedelmi szempontból ez a három összetevő alkotja a reklámot. Ez a kijelentés egyszerűen értelmezve azt jelenti, hogy a reklámnak biztosítania kell az üzlet növekedését, hatást kell teremtenie és elő kell mozdítania a vállalat imázsát.

általános célok

a reklám általában a következő célok közül egyet vagy többet tartalmaz

• a célzott ügyfelek tájékoztatása: Ez az információ olyan területekre terjed ki, mint az új termékbevezetési információk, az árváltozások, a termékek javítása vagy a termékek módosítása.
• a célközönség meggyőzése: ez magában foglalhatja a márka felépítését és a márka követését, az emberek meggyőzését márkaváltásra stb.

a célközönség emlékeztetése a márkanév első helyen tartására:
ez számos célt tartalmaz, amelyeket az alábbiakban tárgyalunk:

új termék vagy szolgáltatás bejelentése: Ha a piac teljes vagy telített, új termékek bevezetése vagy új márkák bevezetése kiváló lehetőséget kínál az eladónak az értékesítés növelésére. Amikor egy innovatív terméket hoznak a piacra, a szükséges reklám mennyisége általában nagyobb ahhoz, hogy felhívja a figyelmet a “mi a márka”, “hogyan használják” és “mit csinál”. Ezenkívül a reklámok tájékoztatást nyújtanak a termék és a létesítmények rendelkezésre állásáról demók és próbák stb.

bővítse a piacot az új vásárlók számára: A reklám felhasználható egy új piaci szegmens bekapcsolására, amelyet eddig figyelmen kívül hagytak. Vegyük példaként a TV-és videokamera-gyártókat, akik a hazai felhasználókra és szakemberekre összpontosítanak. Reklámjaikat a kormányzati intézményekhez és nagy szervezetekhez irányíthatják zártláncú televíziós hálózatokhoz, biztonsági rendszerekhez és oktatási célokhoz. Az ügyfélkör növelésének másik stratégiája a termék új felhasználásának előmozdítása. . Például Johnson babaolaját és babakrémjét eredetileg az anyáknak szánták. Ugyanez a termék most a felnőttek Személyes felhasználási piacát célozza meg. Hasonlóképpen, a Milkmaid-et eredetileg a tej helyettesítőjeként népszerűsítették. Most az édes ételek készítésének összetevőjeként, valamint a gyermekek számára szendvicsként reklámozzák.

Termékmódosítás bejelentése: a reklám ilyen használata általában az “új” vagy “továbbfejlesztett” kifejezések használatával jár.”

például az “új Lux International” egy új szappan képét adja, még akkor is, ha nincs észrevehető különbség az új és a régi termék között. Néha csak a csomagolás megváltoztatásával úgy tűnik, hogy a termék módosul az ügyfél számára, például “egy új utántöltő csomag a Nescafe számára.”
különleges ajánlat megtétele: új verseny, laza szezon vagy csökkenő értékesítés stb., a reklám felhasználható különleges ajánlat készítésére. Például a vendéglátóipar, különleges árakat kínál a szezonon kívül. Hasonlóképpen sok termék, például szobafűtők, ventilátorok, légkondicionálók stb., szezonon kívüli kedvezményeket kínál az értékesítés előmozdítása érdekében.

az ügyfelek oktatása: az ilyen típusú hirdetések inkább informatívak, mintsem megpróbálják meggyőzni. Ez a technika felhasználható arra, hogy új felhasználókat vonzzon a meglévő termékekhez, vagy oktassa a fogyasztókat egy továbbfejlesztett termékről, pl. a Pearl Pet szagmentes üvegekről és palackokról. Néha a társadalmi reklámokat arra használják, hogy a fogyasztókat tájékoztassák bizonyos termékek előnyeiről vagy káros hatásairól. Például a kormány által szponzorált reklámokat használták a múltban a “tojás és tej” fogyasztásának előmozdítására.”Hasonlóképpen, a múltban is láttak olyan reklámokat, amelyek visszatartják az alkohol és a drogok fogyasztását.

a felhasználók emlékeztetése: Ez a fajta reklám különösen akkor hasznos, ha egy termékben nagy az ismételt vásárlás aránya, vagy olyan termékek, amelyeket gyakran vásárolnak, mint például pengék, cigaretta, üdítőitalok stb. A reklám célja, hogy emlékeztesse a fogyasztót arra, hogy újra megvásárolja ugyanazt a márkát.
a kereskedőknek: ahhoz, hogy a kiskereskedő sikeres legyen, a készletforgalomnak magasnak kell lennie, hogy a működő tőke folyamatosan áramoljon az üzletben. A kereskedő támogatása elengedhetetlen; a hirdetők segítenek a bolti promóciós anyagokban, valamint a helyi hirdetésekben, így az üzletek több árut értékesíthetnek.
márka preferencia létrehozása:
az ilyen típusú reklám célja kettős:

1. a márka imázsának létrehozása;
2. annak érdekében, hogy a célközönség megtudja, miért jobb az X márka, mint az Y márka.

az ilyen típusú reklámokban a márkának külön képe van, amelyet a fogyasztó társít vele. A második típusú reklám két márka összehasonlításának formáját ölti, és megmutatja, miért jobb az egyik, mint a másik.

egyéb célok: a reklám segít növelni a vállalat értékesítési személyzetének morálját. Általában tetszik a vállalat értékesítési csapatának, és lehetővé teszi számukra, hogy nagyra beszéljenek a márkáról. További cél lehet A személyzet felvétele és a befektetők vonzása a társasághoz egy nyilvános kibocsátási hirdetésen keresztül, amely bejelenti a részvények kiosztását.

konkrét célok

hirdető esetében a reklámkampány célkitűzéseit a következőképpen lehet meghatározni:
a) kommunikációs célok;
B) értékesítési célok.

az értékesítési célok a hirdetési költségvetés minden pennyjére vonatkozó értékesítési célmennyiség formájában jelennek meg.

mivel a kapcsolat és mérése értékesítési volumen per Penny bonyolult, ez túlmutat ezen egység. Ezért ebben az egységben csak a reklám kommunikációs céljait tárgyaljuk.

a reklám kommunikációs céljai

a reklám egy pszichológiai folyamat, amelynek célja a vásárláshoz vezető magatartás kiváltása. Más szavakkal, a reklám egyik elsődleges célja az, hogy megváltoztassa az egyén hozzáállását, és közelebb hozza őt a hirdetett termék megvásárlásához. A termék megvásárlásához vezető magatartás azonban a fogyasztói döntéshozatal hosszú folyamata. A hirdetőnek tehát tudnia kell, hogyan lehet a fogyasztó állapotát áthelyezni onnan, ahol van, oda, ahol a fogyasztó készen áll a vásárlásra. Ez magában foglalja az alábbiakban ismertetett lépések sorozatát:

ezeket a lépéseket (amelyeket “hatások hierarchiájának” is neveznek) az alábbiakban részletezzük:
I. márka tudatlanság: Ez az első szakasz, ahol a vásárlók teljesen tájékozatlanok a termékkel vagy a Szolgáltatással kapcsolatban;
II. tudatosság: ebben a szakaszban a célfogyasztók tisztában vannak a piacon lévő termékekkel;
III. tudás: a tudás szakaszában az emberek tudják, mit kínál a termék;
IV. kedvelés: a tudás szakasz után a “kedvelés” szakasz, amely az a szakasz, ahol az embereknek kedvező
V. kép a termékről;
VI. preferencia: kedvező kép a termékről; a termék fordult a preferencia a termék, mint más márkák. Összehasonlító reklám korábban tárgyalt, fontos szerepet játszik ebben a szakaszban;
VII. meggyőződés: az ügyfelek már inkább a termék (5. szakasz), azonban ebben a szakaszban, ez a preferencia kíséri meggyőződés, hogy megvásárolja a terméket;
VIII.vásárlás: ez az utolsó lépés a folyamat, ahol a terméket ténylegesen megvásárolta a fogyasztó.

a reklám előnyei

a reklám előnyei a termelők, a közvetítők (forgalmazók, nagykereskedők és kiskereskedők stb.), az ügyfelek és a szélesebb közösség számára az alábbiakban tárgyaljuk:

1. előnyök a termelők:
   reklám vezet magasabb értékesítési, a megnövekedett értékesítés további vezet megnövekedett termelés, amely a saját előnyei, mint például a méretgazdaságosság a termelés. A reklám abban is segít, hogy ha hiányzik, több pénzt kellene költeni promócióra és személyes értékesítésre, amelynek saját költsége van.A reklám segít bevezetni a termékeket a piacra.Végül a gyártók közvetlen kapcsolatban állnak a termék végső fogyasztójával.
2. előnyök a közvetítők számára-beleértve a nagykereskedőket, kiskereskedőket és forgalmazókat:
   a reklám megkönnyíti a közvetítők számára a termék értékesítését, mivel tudatosságot teremt a fogyasztók körében.A reklámozás révén felépített termékismeret és hírnév mind a kiskereskedők, mind a nagykereskedők számára közös.a reklám lehetővé teszi a nagykereskedők és a kiskereskedők számára, hogy termékinformációkat szerezzenek.
3. előnyök az ügyfelek számára:
   a reklám nagyon gyakran tartalmaz információkat a termék minőségéről és áráról. Ez bizonyos értelemben közvetett garancia a fogyasztók számára. Ezenkívül a termék értékesítését biztosító reklámmal támogatott nagyüzemi termelés lehetővé teszi a gyártó számára, hogy több terméket gyártson alacsonyabb költséggel, csökkentve a termék árát consumer.It segít, hogy hagyja, hogy a fogyasztó/ügyfél tudja, hol a termékek állnak rendelkezésre, ez segít csökkenteni az időt keres, vagy vásárolni a termék reklám segít a fogyasztóknak összehasonlítani az előnyeit és hátrányait a termék más versenytársakkal egyik fémjelzi a modern reklám, hogy rendkívül informatív és a fogyasztók megismerhetik az új termékek a piacon.
4. előnyök a közösség számára:
   a reklámozás a termék nagyobb vásárlásához vezet, ami nagyüzemi termeléshez vezet, ami viszont több munkahelyet teremt a közösségben. Egy termék reklámozása több igényt és elégedettséget generál, ami viszont magasabb életszínvonalhoz vezet. A reklám sok népszerű és univerzális terméket hozott létre, amelyeket ma használunk, és amelyeket a múltban láttunk, például: auto-mobilok, rádiók, TV-k és egyéb háztartási cikkek. A reklám segít csökkenteni az olyan médiaeszközök árát, mint az újságok és magazinok, azáltal, hogy segít megtéríteni e termékek előállítási költségeit. A reklámbevételek segítik az újságokat és más médiumokat. A reklám nem feltétlenül vezet monopóliumhoz. A jobb termékeket bevezető új piaci belépőknek esélyük van arra, hogy a piac elfogadja őket, is.

a reklámban részt vevő felek

a reklámban általában öt fél vagy érdekelt fél vesz részt:

hirdetők

amikor hirdetőkről beszélünk, arra a vállalatra vagy magánszemélyre utalunk, amely szponzorál egy üzenetet. Ezek lehetnek a termék előállítói, a kiskereskedők vagy nagykereskedők, akik a terméket tárolják és értékesítik, a szolgáltató szervezet, a szakszervezet, az iskola, a kormány, a politikusok, az egyén, hogy csak néhányat említsünk. Más szavakkal, a hirdető az a személy vagy szervezet, amely kifizeti a hirdetésért fizetendő számlát.

reklámügynökségek

a Reklámügynökség olyan vállalkozás, amely fejleszti és végrehajtja a reklámkampányt vagy egyetlen hirdetést az ügyfelek számára. Ez valaki, aki azt akarja, hogy a célpiac tudatában a rendelkezésre álló termék vagy szolgáltatás. A reklámügynökségek számos szolgáltatást kínálhatnak egy hirdetőnek, ezek a következők:

1. Copywriting: a Copywriting szolgáltatások azok, amelyek az írott tartalom létrehozására utalnak a reklámban. Ez magában foglalja a főcímeket, szlogeneket és a termék részletes leírását. Script-írás egyenértékű ezzel a broadcast media;
2. reklám Art: a műalkotás a késztermék tartalmazhat a rajzok, illusztrációk vagy fényképek;
3. Media Buying: Media buying services foglalkozik tárgyal az árakat kell fizetni, és a tér kell használni a reklám média;
4. ügyfél szerviz: ügyfél szerviz az a része, a szolgáltatás, amely arra szolgál, mint egy kapcsolat a reklámügynökség és a hirdető, általában van egy dedikált ügyfél szerviz végrehajtó.
5. Egyéb Szolgáltatások: Egyéb szolgáltatás lehet A PR, a kutatás és a merchandising az ügyfél nevében.

támogató szervezetek

a Modern reklám bizonyos szakembereket igényel; ezeket sem a hirdető, sem a Reklámügynökség nem alkalmazhatja. Ezek a szakemberek lehetnek casting szakemberek, operatőrök, film / szalag szerkesztők, fotósok, zene és speciális effektusok szakértők. Ezért a jó hirdetés elkészítéséhez számos külső szakértőre van szükség. Ezenkívül piackutatásra is szükség lesz a fogyasztói vélemény, a fogyasztói vásárlási magatartás és a célpiac profilozása stb. Nem lehetséges, hogy a reklámügynökség vagy maga a vállalat maga végezze el ezeket a feladatokat, ezért olyan fontosak a támogató szervezetek.

Média

a reklám, amint azt már tárgyaltuk, a célközönséggel való kommunikáció módja. Ezért olyan csatornát igényel, amelyen keresztül a kommunikáció továbbítható. Ezek a kommunikációs csatornák vagy média lehetnek: újságok, magazinok, rádió, televízió állomások, hirdetőtáblák és mozik stb. A Média részletes megvitatása később történik ebben az egységben.

fogyasztók

a fogyasztók — vagy a célközönség — az a csoport, amelyet a hirdető megpróbál elérni vagy továbbítani a hirdetési üzenetet.

hirdetési média döntések

a reklámban a Média kifejezés arra a kommunikációs útra utal, amely a hirdető üzenetét a célközönséghez továbbítja. Még a legjobb hirdetési ötletek is kárba vesznek, ha nem a megfelelő csatornán, a megfelelő közönségnek és a lehető legalacsonyabb költséggel mutatják be őket. Érdekes módon a reklámköltések legnagyobb része a reklámhordozók beszerzésére irányul. A reklámkampány sikere ugyanúgy függ a médiától, mint magától az üzenettől.

a Média típusai

a reklámhordozókat három nagy kategóriába sorolhatjuk: nyomtatott, sugárzott, közvetlen reklám és kültéri média. Ez a négy kategória azonban tovább osztható alkategóriákra. Vegyük például a nyomtatott médiát, amelyet tovább lehet újságokba és magazinokba sorolni. Ezenkívül az újságokat tovább lehet osztályozni napilapokba, heti újságokba, reggeli újságokba, esti újságokba stb. A műsorszóró média azonban csak csatornákra és állomásokra korlátozódik. Ezeket a kategóriákat az alábbiakban részletesen tárgyaljuk.

Print Media

mint már említettük, a Print Media magában foglalja az újságokat és magazinokat. A fő különbség a magazinok és az újságok között az, hogy milyen gyakran jelennek meg. Az újságokat naponta teszik közzé, míg a folyóiratokat rendszeresen, például havonta, hetente, évente stb. A hasonlóság mindkettőben az, hogy a hirdetési üzenet verbális, általában képekkel együtt. A nyomtatott szavak a lehető legvonzóbbá, vonzóbbá és informatívabbá tehetők a mellékelt képpel együtt, míg az újságok és magazinok külön vonásokkal rendelkeznek.

újságok

az újságokat különböző nyelveken adják ki és művelt személyek olvassák. Az újságolvasás sok ember napi szokása a városokban — városokban-és egyesek számára-falvakban, szerte a világon. Mivel az újságokban való hirdetés annyira gyakori, az olvasók megszokták, hogy hirdetéseket látnak az újságokban, és információt keresnek tőlük.
másodszor, az újsághirdetés olcsóbb, mint a rádióban vagy a televízióban történő reklámozás. A hirdetési hely szabadon használható a hirdető követelményeinek megfelelően.

harmadszor, szükség esetén könnyen megismételhető egy hirdetési üzenet naponta egy újságban. Ezenkívül egy újsághirdetés meglehetősen gyorsan elkészíthető és elhelyezhető az újságban, amikor az idő rövid és az üzenet sürgős.
végül az újságokat, amelyekben a hirdetést futtatni kell, a lap olvasóközönsége alapján lehet kiválasztani. Például az országos lefedettségű újságok felhasználhatók az egész nemzetnek szánt hirdetési üzenetekhez. Hasonlóképpen egy regionális lefedettségű újság felhasználható a régiónak szánt hirdetéshez. Mivel azonban az újságokat reggel olvassák, majd általában figyelmen kívül hagyják, az újsághirdetések élettartama meglehetősen rövid.

magazinok

a folyóiratokat periodikának is nevezik, mivel időszakos időközönként jelennek meg. A különböző magazinok különböző olvasókat és célközönséget szolgálnak ki. Például általános érdeklődésű magazinok, gyerekeknek szóló magazinok, sportmagazinok, női magazinok stb. Mivel a magazinok egy bizonyos idő alatt kerülnek kiadásra és olvasásra, hosszabb élettartamuk van, mint az újságoknak. Tehát a hirdetők magazinok segítségével célozzák meg a szükséges közönséget. Például az orvosi szakmához kapcsolódó termék, például gyógyszerek, sebészeti áruk stb. A technológiai termékek gyártói, Irodabútorok stb. reklámozzák termékeiket az üzleti magazinokban. A magazinokban történő reklámozás általában olcsóbb, mint a rádióban vagy a televízióban történő reklámozás.

a magazinok reklámozásának azonban vannak korlátai. Az elsődleges korlátozás a kiadvány időzítése, amely időszakos. Hirdetés csak akkor küldhető el, amikor a magazin megjelenik. Bár a magazinhirdetés hosszabb eltarthatósági idővel rendelkezik, a hirdetést csak a magazin megjelenésekor lehet elküldeni, ellentétben egy újsággal, ahol naponta lehet hirdetést küldeni. A második korlátozás a választás és a rugalmasság hiánya a hirdetés méretének és kialakításának megválasztásában. A dizájnt nem lehet olyan könnyen megváltoztatni, mint egy újságban. Továbbá, a hirdető nem tudja felmérni a magazin olvasásával töltött időt egyedül a forgalmi adatok alapján. A korlátozott példányszámú magazint alaposabban el lehet olvasni, vagy egyetlen kiadást több embernek lehet átadni, mint egy nagyobb példányszámmal.

Direct Media

a Direct Response Advertising célja, hogy közvetlenül és interaktívan hirdessen a célközönségnek harmadik fél bevonása nélkül. A kommunikáció kétirányú, a hirdető és a célközönség között.

Direct advertising Media

ide tartoznak azok a csatornák, amelyeken a hirdetők közvetlenül kommunikálnak célközönségükkel. A fő közvetlen média a direct mail és a reklámszakemberek.

Direct Mail

a közvetlen reklámozás egyik módja, amely meglehetősen sikeres lehet, a közvetlen, személyre szabott levelek postai úton történő küldése. Ezek általában körlevelek, amelyeket katalógusok vagy árlisták kísérhetnek. Az általános elképzelés mögött direct mail reklám, hogy a megközelítés a leendő fogyasztó közvetlenül a reklám. A közvetlen e-mail üzenetek általában személyes érzéssel bírnak számukra, ezért hatékonyabbnak gondolják őket. A releváns információk kibővíthetők, ezért meggyőzőbbek lehetnek. Ha az egyénnek név szerint címzett levél, akkor a reklámüzenet a versenytársak elterelése nélkül is felkeltheti a fogyasztó figyelmét.

a Direct Mailnek vannak hátrányai, azonban nem használható tömeges fogyasztásra szánt termékek reklámozására. Hasznosabb olyan helyzetekben vagy körülmények között, ahol a fogyasztó könnyen azonosítható, például egy gyógyszeripari vállalat, amely közvetlen leveleket küld az orvosoknak, ahol az érintett orvosok könnyen azonosíthatók. Vagy egy könyvkiadó közvetlen leveleket küldhet a könnyen azonosítható tanároknak és professzoroknak, hogy népszerűsítsék könyveit.

azonban általános fogyasztási cikkek, például szappanok, fogkrémek, órák stb., A közvetlen reklám nem biztos, hogy a legjobb hirdetési módszer. Sok pénzbe kerülne, és időigényes lenne leveleket küldeni számos földrajzilag szétszórt személynek. Füzetek, brosúrák, katalógusok stb. postán küldött a leendő ügyfelek is alá tartoznak a direct mail. Ezek szintén csak szelektív ügyfélcsoport esetén alkalmazhatók.

hirdetési specialitások

a hirdetési specialitások közé tartoznak a személyre szabott vállalati termékek, például pólók, bögrék, tollak, párnák, naptárak, könyvjelzők és papírsúlyok stb. Lehet, hogy az áru személyre szabott üzenetet tartalmaz, vagy nem. A személyre szabott áruk arra szolgálnak, hogy emlékeztessék a fogyasztót a vállalatra vagy a termékre. Bár ez egy hatékony módszer, mivel személyes kapcsolatot ad, ez nem biztos, hogy praktikus nagy léptékben alkalmazni.

Directory Advertising

Directory Advertising utal, mint a neve is mutatja, a reklám a könyvtárakban vagy kereskedelmi folyóirat, mint például a Yellow Pages és Egyesület könyvtárak. A címtárhirdetés másik módja a magazin vállalati szponzorálása. Ez az, ahol a reklámcég maga birtokolja a magazint, ami meglehetősen gyakori a szállodaiparban.

kültéri média

kültéri média reklám olyan csatornákon keresztül történő reklámozás, amelyek a fogyasztót célozzák meg, amikor a házukon kívül vannak. Például, amikor munkába ingáznak vagy valahova utaznak. A kültéri Médiahirdetések magukban foglalhatják a hirdetőtáblákon, neon táblákon, plakátokon és brosúrákon stb. A brosúrák felhasználhatók a helyi promócióval rendelkező emberek megcélzására. A brosúrákat a járókelők között osztják szét az utcai kereszteződésekben, vasútállomásokon vagy buszpályaudvarokon, valamint az út menti piacokon stb. Plakátok is rögzített belül tömegközlekedési járművek, mint a villamosok, buszok, és a vasúti buszok. Ezekben az esetekben a helyet fizetéskor biztosítják.

Neontáblák és elektromos kijelző

a Neontáblák leggyakrabban a tetők tetején vagy a forgalmas utcai kereszteződésekben találhatók, és arra használják, hogy felhívják az elhaladó emberek figyelmét. Ezek közül néhány, mint például a neonfények, éjszaka láthatók. A halmok (óriásplakátok) nagy táblák, amelyek üzenetet hordoznak, néha életnagyságú képek is vannak rajtuk, és nyilvános helyeken vannak felszerelve. A készleteket kifejezetten arra tervezték, hogy felhívják a nyilvánosság figyelmét. Nagy méretük miatt a halmok vagy hirdetőtáblák távolról is láthatók,és nagyszámú ember figyelmét felhívhatják.

a különböző kültéri médiumok, mint például a brosúrák, plakátok, neonjelek, elektromos kijelzők és felhalmozások különböző fokú hatékonysággal rendelkeznek az emberek figyelmének felkeltése szempontjából. A brosúrák például csak átmeneti hatással lehetnek az emberekre. A plakátok hátránya, hogy csak azok, akik rájuk néznek, észrevehetik őket. Ezenkívül a plakátokat más plakátok könnyen egymásra helyezhetik, vagy a helyi hatóságok eltávolíthatják őket. A neonjelek hátránya, hogy csak éjszaka láthatók, azonban általában felhívják a figyelmet.

kiállítások

a kiállítások jó módja egy termék vagy szolgáltatás reklámozásának. Fogyasztási cikkeket lehet kiállítani, ipari termékeket pedig kiállításon lehet bemutatni. A kiállítások azonban csak korlátozott ideig tartanak, ezért bármit is hirdetnek, csak rövid ideig lehet hirdetni.

kiállítási esetek

ez arra az esetre vonatkozik, amikor az árukat nyilvános helyeken, például vasútállomásokon, repülőtereken, buszpályaudvarokon stb., hogy felhívja a nyilvánosság figyelmét. Ezeket a tereket bérbe adják. Ennek a hirdetési módszernek az a fő előnye, hogy lehetőséget ad a hirdetőnek arra, hogy megjelenítésekor vonzóvá tegye a termékeket.

média kiválasztása

a hirdetési média kiválasztásának folyamatát “a Média piacokhoz való illesztésének” nevezzük.”A médiaválasztást a következő tényezők befolyásolhatják:

1. a marketing mix elemei: McCarthy szerint a marketing mixnek négy eleme van — Termék, Ár, hely és promóció. Ezen elemek mindegyike befolyásolja, hogy melyik médiát használja.
   a) termék:
   ha a termék használata bonyolult, hosszas magyarázatot igényel, ebben az esetben a nyomtatott média lenne a legmegfelelőbb lehetőség. Más termékek esetében, mint például, járműabroncsok, amelyek dramatizációs televíziót igényelnek, lehet a legmegfelelőbb közeg. Továbbá a termékek, mint például a női divat színes magazinok lehet a legalkalmasabb használni.
   B) Ár:
   általában közvetlen kapcsolat van a termék ára és minősége között, azaz az ár emelkedésével a termék minősége javul. Ez azt jelenti, hogy egy magas árú terméket egy rangos magazinban vagy egy TV-állomáson kell hirdetni, hogy a termék észlelt minősége megfeleljen az árnak.
   C) hely:
   hely a termék terjesztésére használt csatornákra utal. A hely kétféle módon befolyásolja a Média kiválasztását: (1) földrajzi lefedettség és (2) időzítés. Tegyük fel például, hogy egy terméket csak az ország néhány régiójában forgalmaznak, ebben az esetben egy országos lefedettségű magazin használata erőforrás-pazarlás lenne. Hasonlóképpen a reklám időzítése is fontos szempont. Az időzítésnek meg kell egyeznie a termék bevezetésekor, nem pedig egy hónappal később.
   D) promóció:
   a promóció a promóciós keveréket alkotó elemekre utal: reklám, személyes értékesítés, értékesítési promóció és Nyilvánosság. A hirdetési üzenethez választott média típusát befolyásolja, hogy a promóciós keverék egyes elemeinek mekkora jelentősége van vagy kell lennie. Például az ipari értékesítésben a személyes értékesítés szerepe a legfontosabb, ezért a reklámozás nagyon takarékosan történik, és ez az iparághoz kapcsolódó folyóiratokban és magazinokban is.
2. Média jellemzők: a fontos elemek a következők:
   a) Közönségszelektivitás: a Közönségszelektivitás arra utal, hogy egy médium képes elérni egy adott célközönséget, amely bizonyos jellemzőkkel rendelkezik. Erre példa az, amikor a sportcikkek, például futóingek vagy nadrágok gyártója a 18-30 éves korosztályt célozza meg, és így termékeit egy sportmagazinban, például a SportsStar-ban reklámozza.
   B) földrajzi szelektivitás:
   a földrajzi szelektivitás arra utal, hogy egy adott média képes elérni bizonyos földrajzi területeket. Például a hirdetőtáblák és a kültéri reklámok földrajzi kiterjedése korlátozott, ami egy szomszédságra korlátozódik, ezért lehetővé teheti a hirdető számára, hogy megcélozza azt a környéket.
   C) Reach:
   Reach az a kifejezés, amelyet arra használnak, hogy leírják, hány embert érhet el egy hirdetési médium, legalább egyszer egy adott időtartamon belül. A Reach eltér a forgalomtól, ami az eladott kiadványok száma. Egy újság példányszáma öt lehet, ha öt ember olvassa ugyanazt az egy példányt, például egy háztartásban. Ban ben sugárzott média, az eléréshez használt kifejezés az közönség.
   D) frekvencia:
   a frekvencia az a kifejezés, amelyet annak meghatározására használnak, hogy egy üzenet hányszor éri el a célközönséget. A gyakoriság jó intézkedés, ha a hirdetés célja egy kép megerősítése.
   e) Médiaütemezés:
   a Médiaütemezés arra az ütemezésre utal, amikor a hirdetési üzenetnek el kell érnie a célközönséget. Például egyes reklámokat egész évben fognak végrehajtani, míg más hirdetések szezonálisak és egy adott időszakban koncentrálódnak.
   F) Médiaköltség:
   a Médiaköltség fontos szempont a hirdetők számára. A különböző médiacsatornák különböző mérési mátrixokat használnak. Ban ben sugárzott média, a költségeket idő szerint jegyzik (például 10 másodperces műsoridő költsége), az újságokban a költségeket a felhasznált hirdetési hely szempontjából kell feltüntetni, például egy 10 cm-es négyzet alakú tér költsége, míg a magazinok esetében a költség CPM-ben (ezerenkénti költség) van megadva.
3. célközönség: a hirdetés elkészítése előtt egyértelműen meg kell határozni a célközönséget. A célközönséget olyan karakterek határozhatják meg, mint az életkor, a nem és a jövedelem, vagy életmódbeli szokások vagy földrajzi helyek, hogy csak néhányat említsünk. A hirdető elkezdheti a célközönség profiljának elkészítését, amely segítene abban, hogy a hirdetést a megfelelő embercsoportra irányítsa.
4. az üzenet jellege: az üzenet jellegének relevánsnak kell lennie a használt média szempontjából. Például a lakásfelújítási termékeket, például a padlólapokat egy képen kell megjeleníteni, ezért a rádióhirdetés nem lesz nagyon hasznos. Míg az életbiztosítás hosszú magyarázatot igényel, és talán a kültéri reklám sokkal hasznosabb.
5. hirdetési költségvetés: A hirdetési költségvetés a hirdetési kampányhoz rendelkezésre álló pénzösszeg. A hirdetési költségvetés nagy hatással van a reklámozáshoz használt média típusára.

nyilvánosság

a nyilvánosság egy termék, szolgáltatás vagy vállalkozás nem személyes keresletének ösztönzése azáltal, hogy jelentős kereskedelmi híreket ad ki egy kiadványban, televízióban vagy rádióban, ahol a közvetített információért nem fizetnek, ellentétben a szokásos hirdetésekkel.
nézzük meg a nyilvánosság néhány legfontosabb jellemzőjét, amint azt fentebb bemutattuk:

1. nem személyes/ tömegtájékoztatási eszközök: a nyilvánosság célja, hogy egyszerre sok embert érjen el, hasonlóan a reklámhoz;
2. kereskedelmi szempontból jelentős hírek: Ez az egyik legfontosabb módja annak, hogy a nyilvánosság eltérjen a reklámtól. A nyilvánosság által közvetített hír vagy üzenet hírértékű, és a tömegtájékoztatási eszközök hajlamosak hírcikkek vagy hírjelentések formájában kommunikálni, szemben a hirdetéssel. A nyilvánosság hitelesebb, mivel nincs fizetés érte (lásd a következő kiemelkedő jellemzőt);
3. nincs szponzor: Az információ a cég helyett a médiából származik, ezért nincs szükség szponzorálásra;
4. Nem Fizetett: mint már említettük, a nyilvánosságot nem a szponzor kezdeményezi, és nem is a szponzor kérésére terjesztik, ezért nincs szükség fizetésre;
5. cél ( Keresletösztönzés): ha a nyilvánosság jól megtervezett, akkor segíthet a vállalatnak azáltal, hogy a közönség vagy az üzenet címzettjének fejében felépíti a márkaarculatát, ami viszont megnövekedett kereslethez vezethet a közönség vagy az üzenet címzettje számára termék vagy szolgáltatás.

a reklám és a reklám közötti különbség

a reklám és a reklám közötti különbség főbb pontjait az alábbi táblázat mutatja:

a nyilvánosság és a reklám egyaránt tömegtájékoztatási eszközöket használt az üzenet továbbítására,azonban a reklámmal ellentétben a nyilvánosságért nem fizetnek.

előnyök és korlátozások

előnyök
promóciós eszközként a nyilvánosság előnyei a következők:

1. a nyilvánosság olyan közönséget érhet el, amelyet általában nem fed le a reklámhordozó;
2. a nyilvánosság hitelesebb, mivel nem fizetik meg, és azt harmadik fél végzi;
3. a nyilvánosság olyan lefedettséget biztosít, amely egyébként meglehetősen költséges lenne és általában ingyenes;
4. felkeltheti az érdeklődést egy termékkategória iránt.

korlátozások

1. a hirdetők általában alig vagy egyáltalán nem ellenőrzik a nyilvánosság útján közvetített üzenetet;
2. a Média emberei figyelmen kívül hagyják azokat az anyagokat, amelyeket nem tartanak hírértékűnek –olyan tárgy, amely időszerűtlen, érdektelen vagy nem pontos;
3. még akkor is, ha az anyagot hírértékűnek találják, a hirdető nem tudja ellenőrizni, hogy a Média emberei hogyan szerkesztik a tartalmat vagy ütemezik a megjelenést stb.

nyilvánosság létrehozása

a nyilvánosság létrehozásának számos módja van, amelyek közül néhányat az alábbiakban ismertetünk:

Sajtóközlemény: A sajtóközlemény egyetlen oldalon található információ, a vállalatról. Maga a hír létrehozása készségeket igényel, és egy történet létrehozását igényli. A hirdetőnek minél több szerkesztőt és újságírót kell összegyűjtenie;
Feature Articles: A Feature Articles hosszabb, mint a sajtóközlemények, és speciális kiadványokra készülnek, például a Economic Times-ban és más üzleti kiadványokban. A jellemző cikkek általában a vállalatok múltbeli eredményeit vagy jövőbeli terjeszkedési terveit vázolják fel;
sajtótájékoztató: A fontosabb közelgő eseményeket a média számos képviselője ismerteti, akik szintén kézzel írott dokumentumokat és képeket készítenek az eseményről;
levelek a szerkesztőnek: az újságoknak és magazinoknak leveleket küldenek, talán az ezekben a médiumokban megjelenő cikkekre válaszul; és
audiovizuális anyagok: audiovizuális anyagok, például filmek, diák, video — és hangkazetták, amelyeket a TV-és rádióállomásoknak küldenek sugárzás céljából.

összefoglalva

a reklám és a nyilvánosság két nagyon különböző kommunikációs eszköz, még akkor is, ha mindkettő a tömegtájékoztatást használja a nagy közönség elérésének eszközeként.

• hagyományosan a legtöbb marketinges erősen támaszkodott a reklámra, és csak alkalmanként használta a nyilvánosságot.
• másrészt a PR — szakemberek elsősorban a nyilvánosságra támaszkodtak — vagy ahogy néha inkább nevezik, a médiakapcsolatokra -, és csak ritkán használták a reklámokat.

ez nem azt jelenti, hogy a reklámot csak marketing eszköznek, a nyilvánosságot pedig csak PR-eszköznek kell tekinteni. Elgondolkodva használva mindkét eszköz értékes mindkét funkció számára.

a hirdető adásidőt vásárol egy sugárzott adathordozón vagy egy nyomtatott adathordozón lévő oldalterületen, majd ezt a médiaidőt/helyet arra használja, hogy a hirdető által választott meggyőző üzeneteket eljuttassa a Média közönségéhez. Feltehetően az intelligens hirdető csak azokban a médiumokban vásárol hirdetési helyet, amelyek közönsége köztudottan összhangban van azzal a célközönséggel, amelyet a hirdető el akar érni.

• leggyakrabban a reklámüzenetek ösztönzik a termék megvásárlását.
• a hirdetési felület azonban nem termékorientált üzenetekhez használható.
• az”Adver-torials” például olyan reklámüzenetek, amelyek állást foglalnak és konkrét véleményt vagy véleményt nyilvánítanak a nyilvános kérdésekről.
• “képi hirdetések” azok, amelyek kedvező információkat szolgáltatnak egy szervezetről és annak politikáiról, amelyeket általában nem tekintenének elég “hírértékűnek” ahhoz, hogy a Média saját akaratából jelentse azt.

a reklám legnagyobb előnye, hogy a szervezetnek teljes ellenőrzést biztosít a közönségnek bemutatott üzenet felett. A hirdető, nem pedig a Média szerkesztői ellenőrzik a tartalmat, az időzítést és a reklámnak adott idő/tér mennyiségét.

a legnagyobb hátrány a reklám magas ára és az a szkepticizmus, amellyel a közönség néha olyan hirdetéseket néz, amelyekről tudja, hogy a hirdető szerkesztetlen véleménye.

a nyilvánosság keresője megpróbálja “elkészíteni a híreket”-Vagyis meggyőzni az újságírókat/szerkesztőket, hogy mutassanak be híreket egy adott személyről, szervezetről vagy eseményről — azzal, hogy mond vagy tesz valamit, amit a hírmédia saját akaratából fog jelenteni a nyilvánosság tájékoztatásának szokásos feladata részeként. A publicitást kereső célja, hogy ingyenes és remélhetőleg kedvező szerkesztői tudósítást szerezzen.

más emberek és szervezetek, akik félnek a negatív vagy káros nyilvánosságtól, PR-szakembereket alkalmaznak, hogy megpróbálják elnyomni vagy ellensúlyozni a negatív médiavisszhangot.

a nyilvánosságot keresők teljes mértékben ki vannak szolgáltatva a Média szerkesztőinek és más munkatársainak. A szerkesztők, nem az a személy vagy szervezet, aki a nyilvánosságot akarja, dönti el, hogy bármit is jelentenek-e a médiában. És még akkor is, ha valamit jelentenek, a média munkatársai döntenek arról, hogy hogyan fogják jelenteni, és mennyi figyelmet fordítanak rá. Nagyon is lehetséges, hogy az információ, amelyet egy szervezet pozitív és hízelgő sajtóközleményben kínál a médiának, megjelenhet egy olyan hírben, amely negatív vagy kritikus fényt vet az azt szolgáltató szervezetre.

évekig az volt a hagyományos bölcsesség, hogy a nyilvánosság legnagyobb előnye a közvetlen költségek hiánya és a látszólagos “harmadik fél általi jóváhagyás” hatás.

• nem szükséges médiaterületet/időt vásárolni, de a nyilvánosság nem teljesen ingyenes. Vannak fizetés és termelési költségek, ha valaki sajtóközleményeket készít vagy más reklámmunkát végez.
• a Média közönsége gyakran hitelesebbé teszi a nyilvánosságként bemutatott információkat, mintha ugyanazt az információt hirdetésben mutatnák be. Ennek oka az, hogy tudják, hogy feltehetően az objektív szerkesztők döntenek arról, hogy mi szerepel a hírekben, míg az önkiszolgáló szervezetek döntenek arról, hogy mit tegyenek hirdetéseikbe.

ezt a hagyományos bölcsességet legalább részben megerősítette a Wirthlin Group által 1994-ben végzett mérföldkőnek számító tanulmány, amely azt vizsgálta, hogy a nyilvánosság és a reklám milyen viszonylagos hatást gyakorol a fogyasztók vásárlási döntéseire. O ‘ Dwyer PR szolgáltatásai szerint (szeptember. ’94),” a megkérdezettek arról számoltak be, hogy egy újság vagy magazin hírcikke vagy funkciója jobban befolyásolja vásárlási döntéseiket, mint egy termék vagy szolgáltatás hirdetése.”Pontosabban, a felnőttek 28 százaléka 18 év felett azt mondta, hogy egy hír vagy jellemző történet valószínűleg befolyásolja egy adott termék megvásárlására vonatkozó döntésüket, míg csak 8 százalék mondta, hogy a termék hirdetése valószínűleg befolyásolja a döntésüket.

Alice Allen, A New York-i Allen Communications Group elnöke, amely segített a tanulmány finanszírozásában, arra is rámutatott, hogy a nyilvánosság, különösen az újságok és magazinok történeteinek relatív hatása tovább nőtt a felsőfokú végzettséggel és magasabb jövedelemmel rendelkező válaszadók körében.

másrészt a nyilvánosság legnagyobb hátránya a konkrét tartalom, az időzítés és a lefedettség mértékének ellenőrzésének hiánya.

a múltban a legtöbb gyakorló kiválasztotta és használta a reklámot vagy a PR-t, hogy üzeneteit eljuttassa attól függően, hogy melyik tűnt a legmegfelelőbbnek az adott körülmények között. Bizonyos esetekben akár mindkettőt is használták, de ez nem volt általános gyakorlat, és nem volt bizonyíték arra, hogy ez különösen hatékony lenne. Az elmúlt néhány évben ez változni kezdett.

az 1990-es években az AT& t tanulmányozta a reklám és a médiakapcsolatok relatív hatékonyságát az új ügyfelek megszerzésében. Ezen megállapítások egy részét, másokat pedig nemrégiben tették közzé a Floridai Egyetem közönségkapcsolati Intézetének (IPR) tanulmányában. A tanulmány általános következtetése, amint azt a pr reporter (7/16/01) jelentette, az volt, hogy a hírek, függetlenül attól, hogy a médiakapcsolatok erőfeszítései révén keletkeznek-e vagy sem, “modulálja a reklám hatását.”Legtöbbször szinergikusan működnek és erősítik egymást, de vannak kivételek.

• a leggyakoribb körülmények közé tartozik a rutin mennyiségű pozitív vagy semleges híreket. Ilyen helyzetekben a kiegészítő vagy támogató reklám a hírekkel együtt működik, hogy még pozitívabb hatást gyakoroljon a közvélemény hozzáállására.
• ugyanez igaz, ha szokatlanul nagy mennyiségű pozitív hír jelenik meg. A reklámozás pozitívabb hatással van a nyilvánosság hozzáállására, mint nélküle, de a reklám hozzáadott hatása, bár pozitív, lényegesen kevésbé erőteljes az ilyen típusú helyzetekben.
• másrészt, ha szokatlan mennyiségű negatív hír jelenik meg, “a növekményes reklámnak nincs pozitív növekményes hatása, sőt negatív is lehet.”Talán, és ez csak az én spekulációm, ez azért történik, mert a közönség úgy érzékeli a hirdetést, mint egy kísérletet a negatív hírek beárnyékolására vagy kompenzálására. De bármi is legyen az oka, a jelenleg rendelkezésre álló bizonyítékokon alapuló legjobb javaslat az lehet, hogy csökkentse, nem pedig növelje a reklámozást azokban az időkben, amikor a szervezet rossz sajtót kap.

a reklám-és médiakapcsolatok egymás megerősítésére való felhasználásának legjobb módjait még meg kell határozni. De időközben az IPR tanulmány szerzője, Bruce Jeffries-Fox azt sugallja: “a médiakapcsolatok és a reklám közötti partnerség pénzt takaríthat meg, és nagyobb ütést jelent. .. Mindkét világ üzenetei a fogyasztók fejében egyesülnek.”