mi az A Pirate Funnel (AARRR keretrendszer) és hogyan kell alkalmazni 5 gyors lépésben?

ha új vagy a growth hacking-ben, akkor valószínűleg nagyon nagy lépés az induláshoz. Szerencsédre ott van a kalóz tölcsér, más néven AARRR keretrendszer. Ez által használt szinte minden growth hacker, mint a fő modell, hogy megtalálják a szűk, és tekintik, mint egy alapvető growth hacker készség a mester.

ebben a bejegyzésben elmagyarázom, mi az, hogyan kell lépésről lépésre használni, és válaszolok néhány gyakran feltett kérdésre az AAARRR keretrendszerről. Kezdjük!

mi a kalóz tölcsér?

a kalóz tölcsér egy keretrendszer, amely darabokra vágja a vállalatot, és megmutatja, hová kell összpontosítania a figyelmét. A tölcsért Dave McClure fejlesztette ki, és kalóz tölcsérnek hívják, mert az első betűk az Aaarrr-t írják le a tudatosság, a megszerzés, az aktiválás, a megtartás, az áttétel, a bevétel szempontjából.

a kalóz metrikák a tökéletes kiindulási pont, ha nem tudja, hol kezdje el. Ha kitölti az összes Aarrr lépést egy Kalózcsatorna vásznon, látni fogja, hol veszíti el a legtöbb embert.

a Kalózcsatorna 6 metrikája: AAARRR

• tudatosság – hány embert ér el?
• beszerzés – hány ember látogatja meg webhelyét?
• aktiválás – hányan teszik meg az első fontos lépést? (Pl.
• megtartás-hány ember jön vissza egy második/harmadik / tizedik alkalommal?
• bevétel-hány ember kezd fizetni? És mennyit fizetnek?
• Referral-hány ember utalja a barátait az Ön vállalkozására?

de vannak más lehetőségek is… a különböző szakértők és vállalatok eltérően értelmezik a Kalózcsatornát. Például az üzleti modelltől függően érdemes lehet a megtartást és a bevételt cserélni, mert fontosabb, hogy ismétlődő ügyfelet szerezzen. Az akvizíció és az aktiválás szintén értelmezhető, ezért egyesek az akvizíciót új ügyfélnek tekintik a webhelylátogatás helyett, és az aktiválást néha az AHA-/WOW-pillanathoz hasonlítják ahelyett, hogy egyszerűen regisztrálnának.

és Dave McClure eredeti Kalózcsatornájában a tudatosság-lépés nem volt része a tölcsérnek (ez még mindig csak az AARRR keretrendszer volt), és később 2016-ban hozzáadta a Growth Tribe.

miért érdemes használni az AAARRR keretrendszert?

a kalóz tölcsért a growth hackerek használják, hogy megtalálják a vállalkozás leggyengébb pontját, amelyre összpontosítania kell.

az AAARRR keretrendszer (más néven A3R3-csatorna) hat lépésben csökkenti a vállalatot (tudatosság, felvásárlás, aktiválás, megtartás, áttétel, bevétel). Az ügyfeleknek át kell haladniuk ezen lépések mindegyikén, és ennek a keretnek a kitöltésével megtalálja a hiányosságokat vállalkozásában.

például már láthatja, hogy nincs elég ügyfele, de mit kell tennie, hogy több ügyfelet/felhasználót szerezzen? Talán több marketinget kellene tennie, hogy több embert érjen el? Vagy talán optimalizálnia kellene webhelyét? Vagy ez az egyik olyan funkció, amelyet fejlesztenie kell, hogy érdekesebb legyen az emberek számára?

Nos, a kalóz tölcsér segíthet megtalálni ezt a szűk keresztmetszetet. Ha követi az alábbi lépéseket, és kitölti az összes számot, látni fogja, hogy a csatorna melyik része fáj a legjobban az ügyfeleknek. Ezért tudod, hogy ez az a rész, ahol kapsz “a legnagyobb durranás a Bak”. Minden alkalommal, amikor javítja a Kalózcsatorna bármely lépését, ez segít javítani az északi csillag mutatóját, és ezáltal a hosszú távú növekedést.

készen áll a Growth Hacking használatára? Akkor a kalóz tölcsér a tökéletes kiindulópont! Kezdjük el …

kezdjük el a Growth Hacking-et a kalóz tölcsérrel

Hogyan kezdjük el a Growth Hacking-et? Nos, mint egy növekedési hacker, az idejét és erőfeszítéseit a vállalkozás szűk keresztmetszetére összpontosítja. A kalóz tölcsér megmutatja a szűk keresztmetszetet, ha kitölti a számokat.

kezdjük!

adja meg a lépéseket

a lépések értelmezhetők, és minden üzleti modellnél eltérőek lesznek. Ezért el kell kezdenünk ezt a lépést.

hogyan kell meghatározni a Kalózcsatorna lépéseit? Kezdje azzal, hogy megnézi vállalkozását, és írja le a legfontosabb lépéseket, például a regisztrációt, egy elem hozzáadását a kosárba vagy egy új feladat hozzáadását az irányítópulthoz.

most ezeket az AARRR lépéseket egyformán mérhető lépésként szeretnénk meghatározni. Mindig az egyedi számú embert/felhasználót használom, akik egy bizonyos lépést teljesítenek. Például azoknak a száma, akik meglátogatják az Ön webhelyét, azoknak a száma, akik hetente bejelentkeztek, vagy azoknak a száma, akik egy barátunkat ajánlották nekünk.

(általában nem számít, hogy milyen időtartamot használ, ezért mindig a lehető leghosszabb időtartamot veszem igénybe, legfeljebb egy évig. Hacsak nem történt jelentős változás az üzleti életben, mint például egy újratervezett weboldal, Új felhasználó beépítése vagy a termék megváltoztatása.)

most ellenőrizze, hogy az AAARRR tölcsér legalább minden lépését meghatározta-e számmal. Gyakran jobb, ha több lépés van a kettő között, de azt tanácsolom, hogy ne használjon több mint tíz lépést, mert meg akarja tartani a fókuszt, és nem kap túl részletes azonnal. Ez később jön. 😉

töltse ki az aaarrr-lépéseket

Szánjon rá időt, hogy megtalálja a megfelelő számot a Kalózcsatorna minden lépéséhez. A legtöbb szám megtalálható a Google Analytics és a hirdetési platformokon, mint például az AdWords vagy a Facebook hirdetések.

ha elakad, mert nem találja meg, vagy nincs pontos száma, azt tanácsolom, hogy vegyen egy ballpark-becslést, ha úgy érzi, hogy van egy érzése, hogy hány ember lenne. Mint mindig a növekedési hackelésnél, ne feledje: “haladás a tökéletesség felett!”

kitöltötte az összes lépést? Térjünk rá az elemzésre!

keresse meg a szűk keresztmetszetet

ez a következő lépés könnyebb, mint gondolná. Az adatelemzést az egyik legfontosabb growth hacker képességnek nevezték, de ennek nem kell nehéznek lennie.

akkor vessen egy pillantást a százalékos, hogy túléli a különbség a következő AARRR lépés. Ha nem matematikai bűvész, akkor könnyen megoszthatja a 2.lépés számát az 1. lépés számával, majd oszthatja a 3. lépést a 2. lépéssel stb.

ha ezt minden lépésnél megteszi, látni fogja, hogy melyik százalék a legalacsonyabb. Gratulálok, ez a szűk keresztmetszet!

nézd meg őket viszonylag. Ha néhány lépés kis lépés, lehet, hogy nem lenne igazságos összehasonlítani őket, de bízom az ösztönében, hogy érezze magát.

merüljön mélyebbre a problémától az okig

most megtalálta a problémát, ahol elveszíti az ügyfeleket, és most meg kell tudnunk, miért!

ez az, ahol a kemény adatokról lágy adatokra vált. A 2-3. lépés számai nem segítenek megérteni, miért. Ez az, ahol szüksége lesz olyan eszközökre, mint a Hotjar, hogy megnézze, mit csinálnak az emberek, talán ki kell küldenie egy felmérést, vagy ki kell jutnia az épületből, hogy beszéljen az ügyfelekkel, és interjút készítsen velük, hogyan élik meg az ügyfelek utazásának ezt a részét.

válassza ki a fókuszt és az OMTM-et

Ha megtalálta az ügyfelek elvesztésének kiváltó okát, elkezdheti a G. R. O. W. S.-folyamat;

• gyűjtsön ötleteket arról, hogyan oldhatja meg a problémát
• rangsorolja ezeket az ötleteket az egyszerűség és a potenciális hatás alapján
• vázolja fel a növekedési kísérletet
• munka munka munka
• tanulmányi eredmény (és ünnepelje kudarcait és sikereit!)

de ez a növekedési hackelési folyamat egy másik blog témája. Legalább megvan a One Metric That Matters (OMTM), és ezt szem előtt tarthatja a növekedési folyamat során.

ha készen áll a következő lépésre, és elkezdi javítani a kalózcsatorna hibás lépését, olvassa el a G. R. O. W. S. folyamat lépésről lépésre történő magyarázatát ezen a weboldalon.

most biztos lehet benne, hogy megtalálta a fókuszpontot a kalóz mutatóknak köszönhetően, és tudja, mit kell megoldania a növekedés feltöréséhez!

ha azt szeretnénk, hogy ez egy lépéssel tovább…

tehát ez a kissé fejlett növekedés hackerek és adat-vezérelt marketingesek közöttünk, mert akkor kap még nagyobb hangsúlyt! Két lehetőség van:

tegye még kisebbre a lépéseit

lépések vannak a lépések között. (Sajnálom, ha ez egy kicsit meta lesz…)

például tudhatja, hogy a webhelyek konverziós aránya a vállalkozás szűk keresztmetszete, de biztos vagyok benne, hogy az aaarrr keretrendszer egy lépésén belül konkrétabb lehet. A webhelyére való leszállás és a regisztráció között mely oldalak között veszít a legtöbb ügyfelet?

vagy ha a legnagyobb szűk keresztmetszet az Ön ajánlási lépése, akkor nagyíthatja, hogy hány ember tud még az Ön ajánlási lehetőségéről, hányan küldenek meghívót egy barátnak, majd hány ilyen barát látogatja meg weboldalunkat?

ezek a kérdések konkrétabb problémát okozhatnak, hogy megtalálják az okát.

szegmentálja a számokat csatornánként, személyenként vagy viselkedésenként

gyakran látom, hogy a különböző emberek nagyon eltérően viselkednek. Ezért érdekes lehet külön Kalózcsatornákat kitölteni a különböző csatornákhoz, ami sokkal könnyebb, mint amilyennek hangzik. Például a Google Analytics szolgáltatásban egy adott felhasználói szegmenst használhat a keresésből vagy az e-mailből származó emberek számára.

az embereket a viselkedésük alapján is szegmentálhatja. Az általuk használt eszköz gyakran nagy hatással van a konverziós arányukra (mert webhelye készülékenként másképp néz ki, vagy mert a felhasználó gondolkodásmódja más; a mobil felhasználók gyakran útközben vannak és kevésbé türelmesek, míg az asztali felhasználók türelmesebbek vagy munkával kapcsolatos gondolkodásmóddal rendelkeznek) vagy más viselkedéssel, például a használat gyakoriságával (ez megtalálható az olyan eszközökben, mint a Mixpanel) vagy az NPS-score.

végül megnézheti a különböző ügyfél-személyeket, például a lakóhely szerinti országot, a munkakört vagy a tech-savviness-t.

létrehozása különböző aarrr tölcsérek különböző típusú emberek, lehet mutatni egy részletesebb pillantást, ahol meg kell összpontosítani a figyelmet.

GYIK a kalóz tölcséren / AARRR

TLDR; Íme néhány gyors válasz az aarrr keretrendszerrel kapcsolatos égető kérdéseire.

mi a Kalóztölcsér?

a Kalózcsatorna egy keretrendszer, amely darabokra vágja a vállalatot, és megmutatja, hová kell összpontosítania a figyelmét. A tölcsért Dave McClure fejlesztette ki, és kalóz tölcsérnek hívják, mert az első betűk az Aaarrr-t írják le a tudatosság, a megszerzés, az aktiválás, a megtartás, az áttétel, a bevétel szempontjából.

miért használjon kalóz tölcsért?

a Kalóztölcsér megmutatja, hogy mire kell összpontosítania az idejét és erőfeszítéseit, mert látni fogja a legnagyobb szűk keresztmetszeteket. Ezért ez egy nagyszerű kiindulópont a legtöbb növekedési hackerek.

mit jelent az AARRR / AAARRR rövidítés?

ezek a Kalózcsatorna minden lépésének első betűi: tudatosság, megszerzés, aktiválás, megtartás, áttétel, bevétel.

indulhatunk?

ha valami nem világos a kalóz tölcsérrel vagy az AARRR keretrendszerrel kapcsolatban, Ha segítségre van szüksége, vagy ha hozzá szeretne adni valamit ehhez a bloghoz, nyugodtan küldjön egy e-mailt a következő címre: [email protected].