a nyertes vállalati blog új forgalmat hozhat a webhelyére, és figyelmet fordíthat a vállalatára. Egy tanulmány szerint a bloggal foglalkozó vállalkozások átlagosan 55% – kal több forgalmat kapnak webhelyeiken, mint azok, akik nem. hozzáadott értéket képvisel az új és a meglévő ügyfelek számára, és kiemelheti versenytársait. De hogyan, pontosan, csinál egy üzleti megy létre egy blog, hogy az ügyfelek valóban olvasni?
- Zappos.com vezérigazgató és COO Blog
- az elvihető
- a Facebook Blog
- az elvihető
- Lulu
- az elvihető
- Notion Ink
- az elvihető
- MintLife Blog
- az elvihető
- Signal vs.Noise
- az elvihető
- teljes történet
- az elvihető
- rövid útmutató a saját vállalati Blog elindításához
- Miért Blogolsz?
- állítsa be a célokat
- Blogkezelés
- nyertes bejegyzéstípusok
- következtetés
Zappos.com vezérigazgató és COO Blog
Zappos.com, az óriás online cipő-és ruházati kiskereskedő, számos bloggal rendelkezik. Néhányan a termékeikre és az általános vállalati hírekre összpontosítanak, de különösen kiemelkedik: a vezérigazgató és a COO megosztott blogja.
ami megkülönbözteti ezt a blogot, az az átláthatóság, amelyet kínál Zappos.com ügyfelek. A belső e-mailek, emlékeztetők és egyéb vállalati hírek mind megosztottak. Az a tény, hogy a belső e-maileket teljes egészében lemásolják és megosztják a nagyközönséggel, sok vállalat gúnyolódna. De ez a bizalom kiépítéséről szól. A Zappos például nemrégiben kiterjedt belső e-mailt tett közzé, amely az Amazon-nal kötött megállapodásuk 1 éves évfordulóját jelentette, és tartalmazta az eredeti e-mailt, amelyet az Amazon-nal kötött megállapodás bejelentésekor küldtek ki.
ha a nyilvánosság őszintének és egyenesnek látja Önt, akkor nagyobb valószínűséggel üzletelnek veled. Ilyen egyszerű.
Zappos.com van egy másik blogja is, amely figyelemre méltó: a Zappos Insights. Ez egy külön domainen található, és rengeteg információt tartalmaz az üzleti tevékenységükről és vállalati kultúrájukról. Tájékoztatást nyújtanak más vállalkozások kiemelkedő vállalati kultúrájáról is. Rendszeresen tartalmaznak olyan dolgokat, mint az olvasott könyvek és a szórakoztató bejegyzések, mint a Zappos családi zenei videó. Célja más vállalkozók és vállalkozások számára, és rengeteg értékes bennfentes információval rendelkezik arról, hogyan lehet olyan kiemelkedő vállalati kultúrát építeni, mint a Zappos.
az elvihető
az átláthatóság bizalmat épít. Ha azt szeretné, hogy ügyfelei őszintének és egyértelműnek tekintsék cégét, ne féljen megosztani a belső dokumentumokat, és a lehető legnyitottabb legyen arról, hogy mit csinál a vállalat. Az, hogy ezek az információk a vállalaton belüli magasabb szintről származnak, nagyobb hitelességet kölcsönöz és extra hatást gyakorol.
a Facebook Blog
a Facebook Blog egyértelműen a meglévő felhasználókat célozza meg. Ha pedig több mint 500 millió ember aktív felhasználói bázisa van, fontos, hogy a kommunikáció ne csak nyitott, hanem áramvonalas maradjon. A blog tökéletes, nem zavaró platformként szolgál a felhasználók frissítéséhez az új funkciókról és a fontos információkról.
a Facebook Blog Egy másik nagyszerű példa arra, hogy több alkalmazott kiküldetése jobb, jobb minőségű tartalmat és következetesebb kiküldetési ütemtervet eredményezhet. A people who blogjában szerepel Mark Zuckerberg, a Facebook alapítója. A vezérigazgató vagy más magas szintű vezetők blogja, amikor valami fontosat jelentenek be, nagyobb hitelességet biztosít az ügyfelek szemében.
az elvihető
a Facebook Blog két dolgot taníthat nekünk. Első, amikor hatalmas számú emberrel kell kommunikálnia, egy blog nagyszerű módja lehet ennek. Másodszor, ha hatalmas blogcsapata van, amely magában foglalja az egész szervezet alkalmazottait, akkor a blogja sokkal vonzóbbá válik a felhasználók számára. A vezérigazgatónak blogolnia kell, de a gyakornokoknak is.
Lulu
Lulu más megközelítést alkalmaz a blogjukon. Ahelyett, hogy csak reklámozzák cégüket és szolgáltatásaikat, értékes információkat kínálnak ügyfeleiknek és kilátásaiknak az önkiadásról, az általuk kiszolgált iparágról. Persze, beszélnek a saját termékeikről és szolgáltatásaikról is, és arról, hogyan lehet a legtöbbet kihozni belőlük, de ez mindig az ügyfél szem előtt tartásával történik. Itt nem talál regurgitált vállalati sajtóközleményeket.
amikor az ügyfelek barkácsolók vagy hasonló demográfiai csoportok, olyan információkat szolgáltatva, amelyek felhatalmazzák őket arra, hogy jobban csinálják, akkor a tudás pontjává válnak. Ha kérdésük van valamivel kapcsolatban, tekintetbe veszik Önt a témában, és tanácsot kérnek a blogodhoz.
az elvihető
gondold át, mit csinálnak az ügyfelek, és hogyan segíthetsz nekik jobban csinálni. Ennek nemcsak azt kell magában foglalnia, hogy hogyan segíthet nekik közvetlenül, hanem azt is, hogyan tudnak segíteni maguknak, vagy segítséget kaphatnak másoktól, akik olyan dolgokat csinálnak, amelyeket az Ön vállalkozása nem. Ha az ügyfelek igényeit helyezi előtérbe, akkor nagyobb valószínűséggel tisztelik a vállalatát, és hozzád fordulnak, amikor valamire szükségük van.
Notion Ink
a Notion Ink egy indiai induló vállalkozás, amely egy táblagépen, Az Adam-en dolgozik, amely az iPad közvetlen versenytársa lesz (néhány tech blog még “iPad gyilkosnak” is nevezte). Blogjukat kifejezetten azért hozták létre, hogy a leendő vásárlókat naprakészen tartsák a táblagép fejlesztésének előrehaladásáról.
blogjuk néhány szempontból különbözik. Első, ez házigazdája WordPress.com. Sok vállalat nem gondolja, hogy rendben van, ha blogjukat máshol tárolják, de azoknak a kisebb vállalatoknak, amelyek nem akarnak vagy nem rendelkeznek webmesterrel, egy ingyenes hostolt blog nagyszerű lehetőség lehet. Is, a design a blog viseli nem hasonlít a honlap design. Ehelyett nagyon egyszerű és minimalista, a tartalmukra összpontosítva.
A tartalom csak az a fajta dolog, amit a leendő vásárlók akarnak: van információ az előrehaladásról, a specifikációkról és még sok másról. Mindez nagyon társalgási stílusban van írva, ami a javukra szolgál. Rendszeresen kérik az Olvasók véleményét is. Figyelembe véve, hogy ennek az apró induló vállalkozásnak a fő versenye az Apple, felfelé tartó csatát vívnak. Az a tény, hogy egy kisebb vállalat, amely képes alkalmazkodni és reagálni az ügyfelek igényeire, egy dolog, ami valóban megkülönbözteti őket.
a Notion Ink nagyszerű példa arra, hogy a vállalati blognak nem kell mutatósnak lennie ahhoz, hogy elvégezze azt a munkát, amelyre tervezték.
az elvihető
ha a termék bevezetése még messze van, a teljes folyamatról szóló blogolás a potenciális ügyfelek érdeklődését felkeltheti. A visszajelzés és a bemenet megszerzése még jobb termék létrehozásához is vezethet, mint ha mindent burkolatok alatt tartana.
MintLife Blog
a MintLife Blog a blog menta személyes pénzügyi szoftver. Blogjuk arra szolgál, hogy felhatalmazza ügyfeleiket azáltal, hogy rendszeres menetrend szerint nagyszerű személyes pénzügyi információkat nyújt. Olyan témákat ölelnek fel, mint az adósságból való kilépés, a gazdaság, a lakhatás és a takarékos élet, minden olyan dolog, amely valószínűleg érdekli a felhasználókat.
a MintLife azonban nem csak a komoly dolgokra terjed ki. Olyan dolgokról is írtak, mint a “Pénzművészet”. És sok posztjuk sem az életet megváltoztató pénzügyi döntésekről szól. Olyan dolgokról is beszélnek, mint a megfelelő borravaló, amikor kimegy enni, vagy vegetáriánus ételek 10 dollár alatt.
nyilvánvaló, hogy a MintLife versenyezni akar más személyes pénzügyi blogokkal, amelyekből rengeteg van. Miután egy vállalati blog, hogy a riválisok rendszeres téma blogok egy adott iparágban van valami, ami trükkös csinálni, de könnyen beállíthatja a cég blog fel a siker.
az elvihető
versenyezhet a nem vállalati blogokkal az iparágban, és fantasztikus stratégia lehet egy vállalati blog számára. Azok a funkciók, amelyek egyértelműen téma-központúak, de magukban foglalják a vállalat embereit vagy dolgait, kettős feladatot látnak el (például a MintLife funkciója az alapító pénztárcájában).
Signal vs.Noise
Signal vs. Noise a cég blogja 37signals, alkotók a termékek, mint a Basecamp és Highrise. A 37signalsnak valójában két blogja van: ez és a külön Termékblogjuk (amely kiszámíthatóan mindent elmond a termékeikről, ki használja őket stb.). Az SvN azonban azt vizsgálja, hogyan lehet A 37signals ügyfeleit jobbá tenni abban, amit csinálnak. És ennek nagy része a termékeiket használó vállalatokról szól, és arról, hogyan váltak sikeressé.
ez a fajta stratégia fantasztikus egy üzleti vállalkozás számára. Végül is, ha az ügyfelek sikeresebbek, akkor ennek a sikernek egy része szivárog le hozzád.
az elvihető
ne félj más cégeket megjeleníteni a vállalati blogodon, különösen, ha a B2B szegmensben vagy. Megmutatja, hogy mások hogyan sikeresek, valamint tippeket a jobb üzlethez, érdekes lesz az üzleti olvasók számára.
teljes történet
teljes történet, a Whole Foods Market blogja, amely a termékeikkel kapcsolatos híreket és információkat tartalmazza, de általában a környezetvédelmi és természetvédelmi híreket is tartalmazza. Hasznos dolgokat nyújtanak, például recepteket, és a színfalak mögött megnézik néhány beszállítójukat. Figyelembe véve, hogy azok a fogyasztók, akik valószínűleg a Whole Foods-ban vásárolnak, szinte biztosan törődnek az általuk vásárolt élelmiszerek eredetével, ez az utolsó funkció különösen jól illeszkedik a bloghoz.
a vállalat közvetlen szféráján kívülre lépés több értéket biztosít ügyfeleinek, és ilyen esetekben javíthatja a beszállítókkal való kapcsolatokat is.
az elvihető
hasznos információk szolgáltatása és más cégek bemutatása nem csak a B2B blogokra korlátozódik. A B2C vállalatok hasonló taktikákat alkalmazhatnak olyan információk szolgáltatására, amelyek javítják ügyfeleik életét és megerősítik saját piaci pozíciójukat.
rövid útmutató a saját vállalati Blog elindításához
ha a fenti blogok arra ösztönözték Önt, hogy saját vállalati blogot indítson (vagy átalakítsa a meglévőt), az alábbi tippek a helyes irányba vezetnek.
Miért Blogolsz?
az összes fent bemutatott blognak egyértelmű oka van a blogolásnak, és az általuk közzétett tartalom ezt tükrözi. Van néhány különböző oka annak, hogy a vállalkozások blogolhatnak, és néhány vállalkozás több okból is blogol. Találja ki, miért blogol, hogy innentől kezdve irányítsa döntéseit.
állítsa be a célokat
mielőtt elkezdené, gondoljon arra, hogy mit szeretne elérni a blogolással. Egyszerűen azt mondani, hogy blogolni szeretne, mert az iparágában mindenki más ezt csinálja, nem elég jó ok. Szüksége van valamire a blogolási erőfeszítéseiből. Szánjon néhány percet a blogolási célok leírására, majd tartsa szem előtt, ahogy a blogod növekszik és fejlődik.
Blogkezelés
szüksége lesz valakire, aki kezeli a dolgok technikai végét, valamint a tartalmát. Ha még nem jelölte ki az informatikai embereket a webhely kezelésére, akkor egy hostolt blogszolgáltatással sok fejfájást takaríthat meg.
a dolgok tartalmi végén érdemes egy személyt “szerkesztőnek”jelölni. Ennek a személynek kell felelősnek lennie annak biztosításáért, hogy a tartalom készen álljon az ütemezett módon, és hogy lektorálták és optimalizálták a keresőmotorok számára. Ez lehet az egyik blogger vagy valaki más a társaságban.
fontos eldönteni, hogy milyen típusú bejegyzéseket fog közzétenni, és ki felelős a bejegyzések megírásáért. Egynél több személy frissítse a blogját, különösen, ha napi rendszerességgel szeretne közzétenni. A munkaterhelés elterjesztése csökkenti annak esélyét, hogy bloggerei kiégjenek. Azt is szeretné, hogy hozzon létre valamilyen irányadó dokumentumot a bloggerek számára, hogy tudják, mi és nem elfogadható a közzététel.
nyertes bejegyzéstípusok
van néhány különféle bejegyzés, amelyek általában nagyobb figyelmet kapnak, mint a legtöbb vállalati blogban található szokásos hírek vagy frissítési bejegyzések. A dolgok összekeverése új olvasókat hozhat létre, és ha jól csinálják, akkor sok forgalmat kaphat a bejövő linkekből és a keresőmotorokból.
a fülke és az olvasóközönség diktálja, hogy melyik működik a legjobban a blogod számára. A lényeg az, hogy olyan bejegyzéseket írjunk, amelyeket az emberek érdekesnek és érdemesnek találnak a saját hálózatukkal való megosztásra, akár a saját blogjukon való linkeléssel, akár a közösségi hálózatokon történő megosztással.
- a How-To Post: Gondolj valamire, amit az olvasóközönség valószínűleg meg akar tanulni, majd írjon egy bejegyzést, amely elmagyarázza, hogyan kell csinálni. Ezeknek nem kell különösebben hosszúnak vagy bonyolultnak lenniük, csak hasznosak.
- the List Post: ezek már eltúlzott néhány körökben és fülkékben, de még mindig hajlamosak arra, hogy sok figyelmet, ha ők jól sikerült. Felsorolhat olyan dolgokat, mint az erőforrások, tippek vagy bármi más, általában mindegyik leírásával. A listák általában öt linktől több mint kétszáz linkig terjednek.
- az ellentmondásos Post: Vita eladja. Ez a fajta bejegyzés bonyolult lehet hatékonyan lehúzni egy vállalati blogon, de hatalmas hatást is gyakorolhat. Ne támadj, hanem vitatkozz egy általánosan elfogadott véleményről vagy koncepcióról, amely a résszel kapcsolatos, és más nézőpontot adjon. Csak győződjön meg róla, hogy az állításokat tényekkel vagy első kézből szerzett tapasztalatokkal támasztja alá. És egy figyelmeztetés: ha nincs vastag bőre, kerülje el ezt a fajta bejegyzést, mivel szinte biztosan lesz néhány nagyon erős hangja, amely ellensúlyozza azt, amit mond, akár a megjegyzések részben, akár másutt az interneten.
- interjúk: az Interjúbejegyzések jól működnek, ha interjút készíthet valakivel, aki magas rangú a vállalatnál vagy az iparban. Az interjú elkészítésének legjobb módja az, ha felteszi a kérdéseit (az 5-10 általában jó szám, kivéve, ha már van kapcsolata a témájával, és beleegyeztek egy hosszabb interjúba), majd lő le egy e-mailt nekik, amely tartalmazza a kérdéseket. Ha e-mailt küld nekik, és megkérdezi tőlük, hogy küldhet-e nekik interjúkérdéseket, akkor valószínűbb, hogy figyelmen kívül hagyják, vagy azt mondják, hogy nincs idejük. Ha a kérdések ott vannak (és nincsenek túl sokan), akkor valószínűbb, hogy csak akkor válaszolnak rájuk.
- verseny vagy verseny Hozzászólások: Mindenki szereti megnyerni a dolgokat. Verseny vagy verseny tartása a blogján nagyszerű módja annak, hogy bevonja ügyfeleit. Ha megkövetelik tőlük, hogy tegyenek valamit a részvétel érdekében (vagy írjanak egy bejegyzést a saját blogjukon egy témáról, tweeteljenek egy linket, vagy valami mást, ami a blogodat szélesebb közönséghez juttatja el), nagyobb forgalmat generálhat a webhelyére, és több ügyfelet szerezhet. Még valami olyan egyszerű is, mint az olvasók felkérése, hogy válaszoljanak egy kérdésre a megjegyzések részben, növeli az elkötelezettséget. A nyereménynek pedig nem kell hatalmasnak lennie, lehet valami olyan egyszerű, mint egy konzultáció vagy egy ingyenes könyv.
- előrejelzési Hozzászólások: ez a fajta bejegyzés mindig lehetséges az újév körül. tegyen néhány előrejelzést az iparágról a következő évben vagy más időtartamon keresztül. Ne félj egy kicsit “odakinn” azzal, amit megjósolsz, mivel ezek azok a dolgok, amelyek nagyobb figyelmet kapnak.
- kezdő útmutatók: minden iparágban mindig vannak újoncok. Akik nem tudják, hol kezdjék. Ha az iparágban senki sem hozott létre egyet, a kezdő útmutató a réshez rendkívül hasznos lehet, és rengeteg bejövő linket kaphat. Azt is beállítja, mint egy szakértői erőforrás. Akkor is létrehozhat egy sor hozzászólás körül ebben a témában, kiküldetés hetente egyszer, vagy úgy egy ideig. Amikor a sorozat elkészült, fontolja meg az összes bejegyzés egyesítését egy ingyenes e-könyvbe vagy fehér könyvbe a még nagyobb figyelem érdekében.
a jól működő bejegyzéstípusokkal kapcsolatos további ötletekért nézze meg ezeket a forrásokat:
- 7 típusú blogbejegyzések, amelyek mindig úgy tűnik, hogy a linkek és a forgalom – ProBlogger
- 20 típusú blogbejegyzések – küzd bloggerek blokk – ProBlogger
- 5 típusú Hozzászólások generáló forgalom-Nate Whitehill dot Com
következtetés
van egy csomó lehetőséget, amikor a vállalati blogolás. Ne féljen kipróbálni valami mást, és próbálja meg rávenni az embereket a szervezet egészéből, hogy vegyenek részt. Legyen szórakoztató vállalati projekt, nem pedig olyan kötelesség, amelyért csak egy vagy két ember felelős.