ha érdekel valamit a Samsung Return Policy, akkor ne aggódj, mert Ön a tökéletes helyen. Menjen végig ezen az oldalon, mivel itt megkapja a visszatérési politika teljes megértését.
Tartalomjegyzék
- a Samsung visszaküldési szabályzatáról
- további pontokat kell vigyázni
- termékek törlése
- Samsung Corona Virus Response
- Útiterv a Samsung visszatérési politikájához
- Megjegyzés
- a Samsung visszatérési politikájának kivételei
- Samsung visszatérítési politika
- Samsung Exchange Policy
- GYIK
- mi az a DOA?
- mikor lehetséges a termék törlése?
- mi a visszatérítés időtartama?
- mi a Samsung vállalat ügyfélszolgálati száma?
- összefoglaló
a Samsung visszaküldési szabályzatáról
a Samsung cégtől vásárolt termék visszaküldése a Samsung visszaküldési Szabályzatának megfelelően a vásárlás napjától számított 30 nap. Vagy a terméket a vásárlástól számított 30 napon belül vissza kell küldeni az áru eredeti címkéjének megfelelően. A Samsung sérült vagy hibás termékeit az alábbi visszaküldési irányelvek betartásával könnyen visszaküldheti.
ha minden esetben, a termék, amely megkapta a Samsung márkakereskedő kiderül, hogy sérült, vagy nem leírtak szerint a honlapon, akkor a következő kezdeményezéseket kell tenni, mint egy a Samsung visszatérési politika
- először jelentési a probléma a hivatalos honlapján a Samsung, (ellenőrizze a linket) kell tenni 24 órán belül a szállítás.
- a panasz mellett a megfelelő grafikus képeket is meg kell említeni a panasz részben.
- nem hamis vád szórakoztat, mint egy a visszatérési politika Samsung, csak miután a panasz ellenőrizte alaposan, megfelelő lépéseket kell tenni.
- csak azokat a termékeket szórakoztatják, hogy visszaküldjék azokat, akik a DOA( Dead on Arrival) címkével rendelkeznek a hivatalos forgalmazó által.
további pontokat kell vigyázni
a további pontokat, amelyeket meg kell vigyázni Samsung visszatérési politika a következők:
- nem szabad beleegyeznie abba, hogy a terméket sérült.
- ha az ügyfél által vásárolt elektronikus áruk hibásnak bizonyulnak, akkor a panaszt 14 napon belül be kell jegyezni a Samsung honlapján. Ezenkívül az áruval kapott összes kiegészítő anyagot is vissza kell küldeni.
- ügyelni kell arra, hogy amint az áru csomagja megérkezett, a doboz kicsomagolását nem a helyszínen kell elvégezni, hanem csak a Samsung telepítési képviselője meglátogatása után kicsomagolás meg kell tenni.
- a termék visszaküldése során ügyelni kell arra is, hogy a DOA-t az áruért megszerezve a DOA pecsétjén ezentúl ne legyen baj. Ha a DOA pecsétje megszakad, akkor a visszatérés vagy a visszatérítés nem lehetséges. Ugyanezt kell követni a Lenovo esetében is.
termékek törlése
a termékek törléséhez a következő feltételeknek kell teljesülniük a Samsung visszaküldési szabályzatában.
- az egyszer megrendelt megrendelést csak a Samsung webhelyén lehet törölni, még mielőtt a megrendelést kiszállításra szállítanák.
- a Samsung webhelyén meg kell vizsgálni a termék törlését.
- az ügyfeleknek tájékoztatniuk kell az adott bankot, ha az elektronikát az EMI-n keresztül vásárolták meg. A Samsung vállalat nem viseli az áru törlésével kapcsolatos további kamatot.
Samsung Corona Virus Response
a Samsung olyan nagy vállalat, amely ilyen nagy digitális lábnyommal rendelkezik, a corona vírus hatással volt rájuk, de a közösség biztonsága az első, ezért az alkalmazottaknak azt mondták, hogy otthon dolgozzanak, és ideiglenesen bezárták üzleteiket. Elemzik a körülöttük lévő helyzetet, és amikor újra megnyithatják őket, frissítik azt a weboldalukon.
Útiterv a Samsung visszatérési politikájához
mint fentebb említettük, a DOA( Dead on Arrival ) tanúsítvánnyal rendelkező termékeket csak visszatérítéskor vagy visszatérítéskor vesszük figyelembe. Tehát a legelőször teljesítendő kötelezettség az, hogy a hivatalos forgalmazó megfelelő DOA-t kapjon a termékhez.
Miután az áru DOA tanúsítvánnyal rendelkezik, akkor az ügyfélnek kezdeményeznie kell, hogy a következő 1800 40 7267864 számon kérje a termék újbóli szállítását.
a fenti eljárások teljesítése után a DOA tanúsítvánnyal rendelkező termék visszatérítésre kerül, vagy ugyanazzal a termékkel cserélik vissza, a termék rendelkezésre állásától függően.
Megjegyzés
az Ön kötelessége, hogy a termék visszaküldése előtt törölje az összes bizalmas adatot, beleértve a tulajdont, a Google Id deaktiválását vagy az árukhoz kapcsolódó egyéb árut.
gyári alaphelyzetbe állításra van szükség a termék visszaküldése előtt, mint egy okostelefon. Kövesse az Apple hasonló lépéseit. A termék visszaküldéséhez a következő kritériumok szükségesek:
- először is menjen a Beállítások menübe az okostelefonon
- Most kattintson az általános menedzsment ikonra
- majd nyomja meg a Reset gombot
- ezután folytassa a gyári adatok visszaállítását
- nyomja meg a Reset eszközt
- és töröljön mindent
a Samsung visszatérési politikájának kivételei
ha a visszaküldés olyan árucikkre történik, amelynek ingyenes terméke van, akkor az egész terméket figyelembe kell venni a teljesítmény szempontjából, beleértve az ingyenes ajándékot is.
a szállítási és kezelési költségeket semmilyen esetben nem térítjük vissza. Hacsak maga a Samsung cég nem teszi meg a nyilatkozatot.
ha az ügyfél által vásárolt áruk jelentősek, például hűtőszekrények, televízió, mosógép stb. ezután a visszatérítést 15 napon belül kell megtenni.
Samsung visszatérítési politika
a Samsung visszatérítési politika az alábbiak szerint áll:
a visszatérítést 5-7 munkanapon belül megkapja bankszámláján.
azt is meg kell jegyezni, hogy sok esetben legalább 21 napig tart, hogy tükrözze a bankszámláján lévő jóváírást. Ezt követi az Xbox. A Savex technológia szerint.
ha a vásárlást készpénzzel vagy csekkel, pénzutalványokkal vagy banki átutalásokkal hajtotta végre, akkor beszélnie kell a hivatalos Samsung márkakereskedővel az alternatív pénzmegállapodásokról.
Samsung Exchange Policy
a régi mobiltelefon cseréjéhez az új telefonnal a következő kritériumokat kell megfelelően teljesíteni
- először is, menjen a mobil oldalra a Samsung üzlet oldalán. Most válassza ki a megvásárolni kívánt új telefont.
- a weboldal termékoldalán kattintson a vásárlás cserével gombra
- kattintson a gombra csere most majd válassza ki a rendelkezésre álló különböző lehetőségeket.
- itt kapsz két lehetőség
- Instant exchange
- Easy exchange
- kattintson a kívánt eredményre.
GYIK
mi az a DOA?
DOA jelentése halott érkezéskor. Ezt a címkét csak akkor használják, ha az ügyfél azt is kéri egy hivatalos kereskedőtől.
mikor lehetséges a termék törlése?
a termék törlése csak a termék kiszállítása előtt lehetséges. Nem küldheti vissza a terméket, miután azt a Samsung visszaküldési irányelvei szerint szállították.
mi a visszatérítés időtartama?
5-7 munkanapon belül visszatéríti a visszatérítést. De a bank legfeljebb 21 napot mutathat a hitel megemlítésére.
mi a Samsung vállalat ügyfélszolgálati száma?
a Samsung vállalat ügyfélszolgálati száma 1800 407 267 864.
összefoglaló
az oldal a Samsung visszatérítési politikájáról szólt a fent említettek szerint jobb és szisztematikusabb módon tájékoztatjuk Önt a Samsung vállalat visszaküldési, visszatérítési és Csereprogramjairól.
remélem, elég elégedett volt a tartalom elolvasásával, és a Samsung irányelveivel kapcsolatos tájékoztatása jelentősen megnőtt. Ha többet szeretne tudni, vagy visszajelzést szeretne adni, akkor nyugodtan írjon le a megjegyzés részben.
Továbbá, ha szeretne többet megtudni a visszatérési politika bármely más cég, mint Ross, Petsmart, Zappos, stb akkor biztosan próbálja ki.