Utolsó frissítés: Május 11, 2020
vállalat: Southwest Airlines Co.
vezérigazgató: Gary Kelly
alapítók: Herb Kelleher & Rollin King
alapítás éve: 1967 ( Air Southwest néven) és 1971 (Southwest Airlines néven)
Központ: Dallas, Texas, USA
alkalmazottak száma (2019. december): 60 800
Típus: nyilvános
Ticker szimbólum: LUV
éves bevétel (Dec 2019): 22,4 milliárd dollár
nyereség | nettó jövedelem (2019. december): 2,3 milliárd dollár
termékek & szolgáltatások: Business Select járatok / Express Bag Drop / Southwest Airlines Charter / Fly By Priority Lane Access / Early Bird Check-in / Business Travel and Groups / Southwest Airlines Cargo | P. A. W. S. / Southwest ajándékkártyák
versenytársak: Delta Airlines / American Airlines / Spirit / United Airlines / JetBlue / Skywest / Alaska / Frontier / Republic
tudta, hogy a Southwest Airlines-nak el kellett adnia a négy Boeing 737-es egyikét 1972-ben a bérszámfejtés fedezésére?
- Southwest Airlines Erősségei
- 1. LUV Culture
- 2. Alacsonyabb költség
- 3. Legjobb munkáltató
- 4. A világ legcsodáltabb vállalata
- 5. Következetesen nyereséges
- 6. Márkaérték
- 7. Egyetlen repülőgéptípus (Boeing 737s)
- 8. Hatékony szolgáltatási stratégia
- 9. Nagy kapacitás
- 10. Hatékony menedzsment
- 11. A piaci részesedés dominanciája
- 12. Több ezer járat
- A Southwest Airlines Gyengeségei
- 1. A diverzifikáció hiánya
- 2. Az amerikai piactól függően
- 3. A Boeing 737-ek túlzott függősége
- A Southwest Airlines Lehetőségei
- 1. Bővítse globálisan
- 2. A foglalási folyamat javítása
- 3. Bővítse az árufuvarozási üzletágat
- 4. Használja ki az új technológiákat
- 5. Ajánlat távolsági járatok
- A Southwest Airlines Fenyegetései
- 1. Globális recesszió
- 2. Boeing 737 Max Issues
- 3. Negatív nyilvánosság
- 4. Intenzív verseny
- 5. Az üzemanyagárak növekedése
- 6. Terrorista események
- 7. Szigorú előírások
- 8. Bizonytalan idők (gazdasági sokk)
Southwest Airlines Erősségei
1. LUV Culture
hogy minden ügyfél úgy érzi, mint egy része a család egy hatékony módja annak, hogy fokozza a vásárlói hűség. A légitársaság elsajátította azt a művészetet, hogy csábítóan meleg LUV kultúrájával bevonja az Ügyfelet a délnyugati családba.
2. Alacsonyabb költség
a Southwest Airlines hűséges ügyfeleinek nagy számának egyik oka az olcsó járatok. A légitársaságok alacsony Viteldíjas naptárát használva az utasok 45 dollárból induló repülőjegyeket foglalhatnak egyirányú járatra. A légitársaság évek óta a legjobb olcsó fuvarozó címet viseli.
3. Legjobb munkáltató
a Southwest Airlines következetesen az egyik legjobb munkaadó Amerikában. A legfrissebb Forbes rangsor szerint a Southwest Airlines a 2.helyen áll Amerika legjobb munkáltatói 2019-ben.
4. A világ legcsodáltabb vállalata
2019-ben a Southwest Airlines a 11.helyen állt Fortune a világ legcsodáltabb vállalata.
5. Következetesen nyereséges
a magas nyereség következetes elérése az üzleti tevékenység fő célja. Növeli a növekedést azáltal, hogy lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy tőkét gyűjtsenek a bővítéshez és R&D. 2019-ben a Southwest Airlines 47 évig nyereséget mutatott egymás után. Figyelembe véve, hogy a légitársaságok gyilkos iparág, ez valóban nagy teljesítmény.
6. Márkaérték
a Southwest Airlines a világ 4. legértékesebb légitársasági márkája, 6,6 milliárd dolláros márkaértékkel.
7. Egyetlen repülőgéptípus (Boeing 737s)
megalakulása óta a Southwest Airlines kizárólag Boeing 737-eket használt minden repülési műveletéhez. 2019 decemberétől összesen 747 Boeing 737s repülőgépe van. Az egyetlen repülőgéptípus hatékony, olcsó stratégia volt a Southwest Airlines számára. Lehetővé teszi az egyszerűsített képzést (pilóták, személyzet és földi személyzet), karbantartást, ütemezést, repülési műveleteket és hatékony Repülőgép-felhasználást.
8. Hatékony szolgáltatási stratégia
a Southwest Airlines közvetlen non-stop járatokat biztosít pont-pont szolgáltatása alatt, ami csökkenti az időpazarlást.
9. Nagy kapacitás
a légitársaságok kapacitását a rendelkezésre álló ülőhelyek Mérföldjeiben (ASMs) mérik. A magasabb ASM több helyet jelent hosszabb mérföldekre, ami hozzájárul az alsó sorhoz. 2011 – től 2019-ig a Southwest Airlines ASM-je 120,58 milliárdról 157,25 milliárdra nőtt, így egyike azon kevés nemzeti légitársaságoknak, amelyek nevetségesen nagy kapacitással rendelkeznek.
10. Hatékony menedzsment
a pénzügyi menedzsmenttől a HRM-ig, a felső szinttől a középszintig tartó hatékony menedzsment növeli a stabilitást és növeli a növekedés ütemét. A Southwest Airlines vezetését az iparág egyik legjobbjának és a légitársaság fő erősségének tekintik.
11. A piaci részesedés dominanciája
a piaci erőfölény különösen előnyös az intenzív lobbizás által befolyásolt iparágakban, például a légitársaságokban. A domináns szereplők kihasználhatják kapcsolataikat, felsőbbrendűségüket és erőforrásaikat, hogy sikeresen lobbizhassanak a napirendjüket előmozdító jogszabályok elfogadásáért.
2019 februárjától 2020 januárjáig a Southwest Airlines a 3.helyen áll, és az Egyesült Államok belföldi piaci részesedése 16,8%, amelyet az amerikai (17,6%) és a Delta (17,5%) követ.
12. Több ezer járat
minél többet repül egy légitársaság, annál több bevételt generálhat. A csúcsidőszakban a Southwest naponta több mint 4000 járatot üzemeltet. Számos járattal, a Southwest Airlines tagadhatatlanul olyan erő, amellyel számolni kell a légiközlekedési iparban.
A Southwest Airlines Gyengeségei
1. A diverzifikáció hiánya
az egyetlen bevételi forrástól való függőség miatt katasztrofális veszteségnek teszi ki a vállalatot az ágazaton belüli bizonytalanság vagy gazdasági zavarok esetén.
a 2019-es pénzügyi évben a Southwest Airlines 22 dollárt jelentett.4 milliárd teljes bevétel 20,7 milliárd dollárból áll, mivel az utasbevétel a teljes bevétel 93% – át teszi ki, míg az árufuvarozási bevétel 172 millió dollár volt, ami kevesebb, mint 1%.
- utas (repülőjegy) bevétel: 20,77 milliárd dollár (az összes bevétel~93% – a)
- Egyéb (hűségpontok) bevétel: 1,48 milliárd dollár (az összes bevétel~6% – a)
- áruszállítás (rakomány és postai küldemény) bevétel: 172 millió dollár (az összes bevétel~1% – A)
a Southwest Airline-nak diverzifikálnia kell bevételi forrásait. Minden olyan kérdés, amely akadályozza a turizmust vagy az utazást ezekben a bizonytalan időkben, katasztrofális lehet a légitársaság számára.
2. Az amerikai piactól függően
a Southwest Airlines nem kínál nemzetközi járatokat, és teljesen az amerikai belföldi piactól függ (kivéve néhány trópusi nyaralási szigetet Mexikóban, Közép-Amerikában és a Karib-térségben).
“ne tedd az összes tojást egy kosárba” jut eszembe. A Southwest elveszítheti jövedelmezőségét és fenntarthatóságát abban az esetben, ha az amerikai piac hirtelen kiszárad.
3. A Boeing 737-ek túlzott függősége
alapítása óta a Southwest Airlines kizárólag a Boeing 737-ektől függ.
13.március 2019-én a Szövetségi Repülési Igazgatóság (FAA) sürgősségi parancsot adott ki az összes MAX Repülőgép földelésére két halálos balesetet követően. A Southwest Airlines 31 Boeing 737 Max-ot birtokol a teljes 747 repülőgépből álló flottájából.
A Boeing 737 MAX földelése bevételkiesést eredményezett a kevesebb repülőgép miatt. Ez csak egy repülőgép-modelltől függően emeli ki a kérdést.
A Southwest Airlines Lehetőségei
1. Bővítse globálisan
a Southwest Airlines nemrégiben kibővítette Hawaii helyi járatait, és tovább bővítheti a globalizáció és a javuló pénzügyi helyzet miatt a feltörekvő gazdaságok növekvő légi közlekedésének kielégítését.
kezdetnek Dél-Amerika telítetlen piacot kínál, és tökéletes lépcsőfok lehet A Southwest globális terjeszkedéséhez.
2. A foglalási folyamat javítása
2019-ben a Southwest hozzáadta a PayPal-t és az Apple Pay-t a webhelyéhez, mobilalkalmazásához és a repülés közbeni WiFi vásárlási oldalához. Ez egy nagyszerű lehetőség az e-fizetési lehetőségek bővítésére ügyfelei számára.
3. Bővítse az árufuvarozási üzletágat
a Southwest airlines kibővítheti árufuvarozási üzletágát, hogy bekapcsolódjon az egyre növekvő globális logisztikai piacra, amelynek piaci mérete 6 billió dollár 2019-ben.
4. Használja ki az új technológiákat
az internet egyre növekvő számú felhasználási esete lehetőséget kínál a Southwest airlines számára, hogy szolgáltatásait közvetlenül széles közönség számára értékesítse. A légitársaság a biztonsági folyamat felgyorsítása érdekében olyan feltörekvő technológiai trendeket is alkalmazhat, mint a bio metrikus beszállási kioszkok.
5. Ajánlat távolsági járatok
a hosszabb járatok piaca gyorsan növekszik, mivel több millenniumi ember lép be a munkaerőbe, és mernek dolgozni és otthonuktól távolabb élni, mint az előző generációk. A Southwest Airlines a rövid fogásoktól a hosszú járatokig terjedhet a növekvő kereslet kiaknázása érdekében.
A Southwest Airlines Fenyegetései
1. Globális recesszió
Délkelet-Ázsiától Európáig, Afrikáig, Amerikáig és Ausztráliáig a világ gazdaságai a bizonytalan idők miatt a gazdasági zűrzavarba merülnek. Az Egyesült Államokban a rekord munkanélküliségi ráta és a recesszió fenyegetése miatt a Southwest működése veszélyben van.
2. Boeing 737 Max Issues
A Boeing Max repülőgépei elengedhetetlenek a Southwest Airlines növekedési terveihez és modernizációs kezdeményezéseihez. A Boeing 737 Max földelésével a Southwest működését rendkívül befolyásolta, mivel flottája elsősorban ebből a repülőgép-modellből áll.
ha a helyzet folytatódik, a légitársaság szenvedhet:
- törlések miatti bevételkiesés
- b) negatív hatások az ügyfél légitársasági választására
3. Negatív nyilvánosság
az Egyesült Államok kormányának jelentése feltárta, hogy a légitársaság több mint két éve megerősített karbantartási nyilvántartások nélkül repül, és több mint 17 millió utast tett ki biztonsági kockázatoknak.
4. Intenzív verseny
a Jet Blue-tól a Delta-ig, az American-ig, a Spirit-ig, a United-ig és az Alaska-ig a Southwest Airlines intenzív versenyben áll az amerikai légiközlekedési ipar többi szereplőjével.
ezenkívül a Southwest Airlines nemcsak a légiközlekedési ágazatot, hanem az autókat, a buszokat és a vonatokat is a verseny egyéb formáinak tekinti számukra.
a gazdasági visszaesés során az ügyfelek csökkentették diszkrecionális költségeiket, és olcsóbb földi szállítási alternatívákat választottak.
5. Az üzemanyagárak növekedése
a légitársaságok jövedelmezősége és fenntarthatósága nagymértékben függ az üzemanyagáraktól. Az üzemanyagárak emelkedése esetén a Southwest jövedelmezősége és fenntarthatósága veszélybe kerülhet a megnövekedett működési költségek miatt.
6. Terrorista események
a légiközlekedési ipar küzdött a szabadidős utazások csökkenésével a 9/11 terrortámadás. A jövőben bármilyen terrortámadás nemcsak a Southwest Airlines, hanem az egész iparág és gazdaság számára is pusztító lehet.
7. Szigorú előírások
az FAA ellenőrzéseitől a kormányzati jogi megfelelésig a Southwest Airlines működését a légiközlekedési ágazat szigorú előírásai fenyegethetik. Az egyik, a kormány nemrégiben bejelentette, hogy lépéseket tesz a légitársaságok azon döntése ellen, hogy megfelelő ellenőrzés nélkül repülnek 49 külföldi fuvarozóktól vásárolt használt repülőgépek.
8. Bizonytalan idők (gazdasági sokk)
ezek a bizonytalan idők rávilágítottak a légiközlekedési ágazat sebezhetőségére. A repülőgépeket földelték, és a légi utazási kereslet minden idők legalacsonyabb, ami több millió dolláros veszteséghez vezet.
2019 márciusában a Southwest figyelmeztette befektetőit, hogy az első negyedéves bevétele várhatóan 200-300 millió dollár között csökken. Ha a helyzet továbbra is fennáll, a Southwest jövedelmezősége és fenntarthatósága még nagyobb hatással lehet.
referenciák & további információk
- 11 kevéssé ismert tények a Southwest Airlines-ról | Boldmethod
- 2019 egy jelentés | Southwest Airlines
- alacsony Viteldíjas naptár | Southwest
- Southwest Airlines SEC bejelentés
- Teneva, M. (2018). Ár háborúk: légitársasági ipar fájdalmak és nyereségek. Sky Visszatérítés.
- Southwest Newsroom. Délnyugati Vállalati Adatlap.
- Thomson, J. (2018, December 18). A vállalati kultúra szárnyal a Southwest Airlines-nál. Forbes.
- Cowney, D. A. (2019, Szeptember 19). Mi a Southwest Airlines alacsony költségű stratégiája? Vezetői Stratégiai Terv. Közepes.
- Mazareanu, E. (2020, Február 10.). Southwest Airlines: Elérhető Ülés Mérföld 2011-2019. Statista.
- Southwest Airlines. Kultúra. https://careers.southwestair.com/culture
- Rothman L. A. (2019, Okt 23). A Southwest Airlines piaci részesedésének (LUV) elemzése. Investopedia.
- Trefis Csapat. (2016, szeptember 14). Olyan tényezők, amelyek megerősítették a Southwest hazai jelenlétét. Forbes.
- Booker, B. (2019, December 17.). Southwest Airlines Nixes Boeing 737 Max repülőgépek flottájából áprilisig.
- Trefis Csapat. (2020, február 25). Képes-E A Southwest Airlines Legyőzni A Kapacitáshiányát, Hogy 2020-Ban Növelje Bevételeit?
- A. Pásztor és Sider Alison (2020.január 30.). Southwest milliókat repült a nem megerősített karbantartási nyilvántartásokkal rendelkező repülőgépeken, kormányzati jelentés szerint. A Wall Street Journal.
- Gilbertson, D. (2019, Március 23.). Southwest vágni 1,500 napi járatok utas szinten, foglalások hit ‘ elképzelhetetlen mélypontra. USA Today.
- Ballard, J. (2019, Augusztus 31). Hol lesz a Southwest Airlines 10 év múlva? Tarka Bolond.
- Globe Newswire (2020, Február 6). Globális Logisztikai Ipar 2020-2023. Globe Newswire.
- Bogaisky, J. (2019, December 26.).Mi vár a légitársaságokra és a légi közlekedésre 2020-ban.
- Aditi S. (2018.December 13.). Miért nem vonzzák az évezredes témájú légitársaságok az ezredfordulókat.
- Siegel, R. (2020, Március 10.). Légitársaságok / útvonalak, kilátások és vezetői fizetés. A Washington Post.
- Tsang, A. (2019, Július 25). A Southwest Airlines elhagyja a newarki repülőteret, mivel a Boeing 737 Max földelése növekszik. A New York Times.
- Foelber, D. (2020, Január 31). Miért lehet a JetBlue Airways 2020 legjobb légitársasági részvénye. Tarka Bolond.
- Gilbertson, D. (2020, Március 5.). A Southwest vezérigazgatója szerint a foglalások csökkentek. USA ma.
- Lori Aratani, L. (2019, November 12.). A Southwest Airlines 49 repülőgépet üzemeltet, amelyeket esetleg nem ellenőriztek megfelelően – mondja az FAA vezető tisztviselője. A Washington Post.
- Oliver, D. (2020, Január 30.). Southwest beszél a kormányjelentés tervezetéről, mondván, hogy elhanyagolta a biztonság prioritását. USA ma.