összességében pozitív tapasztalataink vannak a mystery rates—szel kapcsolatban-de tanultunk néhány leckét.
munkatársaink sok szállodában tartózkodnak munka és szórakozás céljából, és évek óta szinte mindig rejtélyes árakat foglaltunk a Hotwire-től vagy a Priceline Express-től. Míg a megtakarítások túl jók ahhoz, hogy lemondjunk róla, néhány üzlet költséggel jár.
először ellenőrizze, hogy a keresési eredmények ár szerint vannak-e rendezve. Számos utazási oldal kurátori listát mutat, amelyet az “ajánlott” vagy a “legjobb illeszkedés” rendez.”Ez gyakran azt jelenti, hogy a legjobb ajánlatok tovább jelennek meg a listán.
mivel kockázatosnak tűnik a tartózkodás lefoglalása és kifizetése anélkül, hogy először tudná, hogy milyen szállodákat kapnak, sok fogyasztó óvatos a rejtélyes árakkal szemben. Ha még nem próbálta ki, a folyamat vázlatosnak tűnhet. (Egy Norman Bates által üzemeltetett szeméttelepen fogsz éjszakázni, ha igen, ha nem?) De bár nem kap egy adott tulajdonságot, a webhelyek rengeteg információt és szűrőt biztosítanak a legfontosabb kritériumokhoz, hogy biztosítsák a jó helyet.
amikor rákattint egy listára a keresési eredmények között, a Hotwire néha utal a szálloda nevére azzal, hogy “az utolsó személy, aki lefoglalta ezt az üzletet, megkapta a poloska fogadót” vagy bármi mást. Ezek a tippek nagyon jó előrejelzők: az idő több mint 80% – ában a célzott helyre kerülünk. (Priceline nem adta meg ezeket a nyomokat.)
az elmúlt néhány évben már lefoglalt több mint 100 ilyen rejtély marad nagyon kevés snafus. Egy kulcs: csak olyan szállodákat keressen, amelyek felhasználói értékelése 80% vagy jobb a Hotwire-en és 8+ a Priceline-en. És korlátozza a keresést olyan helyekre, ahol legalább 3 db csillag van-néhány magasabb csillaggal rendelkező ingatlan gyakran nem drágább, mint a kétcsillagos ingatlanok, amelyek néha (de nem mindig! elég durva.
azonban hébe-hóba a Hotwire és Priceline Express lop meghiúsítja minket, különösen a városrészek, amelyek túl lazán meghatározott, így a tartózkodás a külső szélén a kívánt területen, amely megköveteli a túra a metró/múzeumok/városközpont/éttermek.
ha ésszerű esély van arra, hogy lemondja utazását, várjon a foglalással, vagy kerülje el a rejtélydíjas ajánlatokat és más előre fizetett megállapodásokat. Az utazási weboldalak sürgős figyelmeztetései, hogy az árak emelkedhetnek, BS, és kevés ok van a rohanásra: gyakran még az utolsó pillanatban is nagyszerű ajánlatokat találunk. Hacsak egy olyan különleges esemény, mint a Super Bowl vagy a New Orleans Jazz Fest, nem foglalja le a régió összes szobáját, a szállodai árak általában csökkennek, amikor a tartózkodás dátuma közeledik.
bár a Hotwire és a Priceline Express jogosan figyelmeztetnek arra, hogy nem engedélyezik a változtatásokat, törléseket vagy visszatérítéseket, ha elcseszed, vagy a terved megváltozik, ne csak enni a veszteséget; hívjon és kérdezze meg, hogy áthelyezheti-e a foglalását, vagy visszakapja a pénzét.
amikor alkalmanként rossz dátumokat választok, vagy más hülye foglalási hibákat követek el, szinte mindig megmentem a dolgokat, ha felhívom a szállodát, amely általában szívesen mozog a foglalásom körül.
ha lemondja a tartózkodását, és visszatérítést szeretne, kezdje a Hotwire vagy a Priceline hívásával. Segít, ha rámutathat a korábbi vásárlások előzményeire. Ha nem mozdulnak, kérje vissza a szállodától a pénzét. Tapasztalataink szerint az egyik vagy a másik hitelt adhat ki (javítja esélyeit azzal, hogy elmagyarázza, hogy később újrafoglalja az utazást).
rejtély árak kínálnak néhány hátránya.
annak ellenére, hogy a Hotwire és a Priceline Express számos szűrőt kínál a kulcsfontosságú szempontok (elhelyezkedés, csillagszint, vevői elégedettség, fitneszterem, úszómedencék, helyszíni éttermek, parkolási szabályok, WiFi díjak, kisállat-házirendek stb.) ellenőrzésére a mystery hotelekről, sok utazó úgy érzi, hogy egy meg nem nevezett szálloda foglalása még mindig túl nagy szerencsejáték.
messze a legnagyobb tivornya foglalás vak, hogy nem lehet megadni, vagy nézd meg a szálloda. Ez különösen akkor jelent problémát, ha konferencián vagy esküvői helyszínen szeretne maradni; legyen néhány háztömbnyire a metrótól vagy a vasútállomástól, vagy egy repülőtér közelében egy kora reggeli repüléshez; vagy könnyedén sétáljon el egy turisztikai helyszínre.
egyéb hátrányok:
- néha nem értünk egyet a csillagok számával Hotwire és Priceline díj. És néha az alacsony árak a folyamatos átalakítási erőfeszítéseknek köszönhetők, amelyek sok más ügyfelet elűztek.
- bár a Hotwire és a Priceline Express lehetővé teszi, hogy megadja a kívánt ágytípust, és felhívhatja a szállodát, hogy kérje a szomszédos vagy összekapcsolt szobákat a foglalás után, nincs garancia—ami bosszantó, ha gyerekekkel utazik, és közvetlen hozzáférést szeretne oda, ahol aludni fognak, de nem velük aludni.
- a gripe minden szállodai foglalási oldalak? A keresési eredmények az alap éjszakai árakat jelentik, nem pedig a teljes árat, beleértve az adókat és a díjakat. Az összegek megtekintéséhez kattintson az egyes listákra. Mivel a legtöbb foglalási oldal ugyanazokat az adókat és díjakat számítja fel, az alap éjszakai díjakra támaszkodva a költségek összehasonlításához rendben van, de a Hotwire és a Priceline Express valamivel magasabb foglalási díjakat számít fel, mint a legtöbb más. Általában azt tapasztaljuk, hogy még akkor is, ha ezeket a magasabb díjakat hozzáadjuk, a Hotwire és a Priceline Express továbbra is a legalacsonyabb árakat kínálja, de ez egy újabb bosszantó lépés.
- hasonlóképpen, ha bármilyen webhelyen foglal, vigyázzon az üdülőhelyi díjakra. A Hotwire, a Priceline Express és sok más webhely segítségével frusztrálóan nem látja ezeket a buta szükséges extra díjakat, amíg nem kattint az egyes listákra. Azt mondjuk, hogy minden webhelynek tartalmaznia kell a WiFi-t, az “ingyenes” happy hour-t és bármi mást az alapkamatukban; egyébként ez egy csali és kapcsoló.
- általában nem szerez pontokat a szállodavállalatok utazási klubjaiban, amikor rejtélydíjakat foglal. (Továbbra is pontokat szerezhet azért, amit parkolásra, étkezésre stb., tartózkodása alatt.) Az Expedia / Booking duopólium egyik mellékhatása, hogy a szállodák jutalmazási programjai bőkezűbbek, mint korábban, mivel azt akarják, hogy hagyja ki a közvetítőt és foglaljon a weboldalukon keresztül, ami megkíméli a szállodákat a foglalási díjak fizetésétől. De mivel a rejtélyes foglalások általában nettó 25-50 százalékos megtakarítást eredményeznek, az olyan juttatások és pontok feláldozása, amelyek általában kevesebb, mint 10 százalék értéket képviselnek, nem tűnik olyan szörnyűnek.
- a szállodák gyakran a legjobb szobákat osztják ki leghűségesebb ügyfeleiknek, a legkevésbé kívánatosakat pedig—kis terek, zajos liftek közelében lévő ásatások vagy légtengely—kilátással-azoknak, akik a legkevesebbet fizettek. Valóban, míg a Hotwire-en és a Priceline Express-en keresztül foglaló munkatársaink néha nagyszerű szobákat kapnak, gyakrabban elakadunk a finom, de nem fantasztikus szobákkal.
- a nagyobb probléma az, hogy ha bármiért előre fizet, akkor nagy tőkeáttételt veszít, ha probléma merül fel. Ha tetves szobát rendelnek hozzá, nem mondhatja le; a szálloda személyzetének jóindulatára kell számítania, hogy rendbe hozza a dolgokat. A jó hír az, hogy amikor panaszkodtunk a szobafeladatok miatt, a szálloda alkalmazottai általában jobbakhoz rendelhetnek minket.
