Ward hivatalnokok dolgoznak a közigazgatási ága egészségügyi létesítmények, mint például a kórházak, ápolási otthonok, és segített életvitel központok. Irodai és adminisztratív feladataik vannak, mint például a betegek be-és kijelentkezése, a betegek papírjainak benyújtása, valamint a betegek feladatainak összehangolása az ápolókkal és az orvosokkal. A front office csapat többi tagjával együtt az egyházközségi tisztviselők fontos szerepet játszanak az egészségügyi intézmény általános hatékonyságában. Munkakörnyezetük kissé eltérhet a kórház létesítményének vagy egységének típusától függően. Az egyházközségi hivatalnokok, akik egy trauma egység központi íróasztalán dolgoznak, más munkatapasztalattal rendelkeznek, mint az onkológiai egység recepcióján dolgozó egyházközségi tisztviselők. Tekintettel arra, hogy sok egészségügyi intézmény éjjel-nappal működik, az egyházközségi tisztviselők éjszakákat, estéket és ünnepeket dolgoznak, a műszakpreferencia általában a szolgálati idő alapján történik.
az egyházközségi hivatalnokok egy egyházközségi hivatalvezető felügyelete alatt dolgoznak, hogy szükség esetén segítsék az orvosi személyzetet az irodai feladatokban. A Nemzeti Munkaügyi Statisztikai Hivatal szerint a recepciósok iránti kereslet, beleértve az egyházközségi tisztviselőket is, 9 százalékkal növekszik 2026-ig.
az egyházközségi hivatalnok feladatai és kötelezettségei
a többi recepciós típushoz hasonlóan az egyházközségi hivatalnokok is napi szinten számos feladattal zsonglőrködnek. Elemeztük az egyházközségi hivatalnok munkaköri leírásait, hogy összeállítsuk a következő listát az egyházközségi hivatalnok feladatairól és felelősségeiről:
Folyamatbeviteli és mentesítési űrlapok
az egyházközségi hivatalnokok jelentik a kapcsolattartó pontot minden új és hazafelé tartó beteg számára. Összegyűjtik a szükséges információkat az új betegektől, és lekérik az orvosi nyilvántartásukat. Ezenkívül megadják az elbocsátott betegeknek az orvosi helyzetükhöz kapcsolódó összes papírmunkát.
rendezze, frissítse és iktassa az orvosi feljegyzéseket
az egyházközségi tisztviselők létrehozzák, rendszerezik és frissítik a betegek orvosi feljegyzéseit.
nem orvosi kérdések megválaszolása
az egyházközségi hivatalnokok jelentik a kapcsolatot a betegek és családjaik nem orvosi kérdéseivel. Ez általában a biztosítással vagy az otthoni gondozási tervekkel kapcsolatos kérdéseket foglalja magában. Az egyházközségi tisztviselőknek szakmai ismeretekkel kell rendelkezniük az egységükben kezelt konkrét feltételekről, hogy ezt a feladatot jól teljesítsék.
telefonhívások fogadása
egyes telefonhívások a betegek családtagjai lehetnek, míg más hívások más egységek kórtermi tisztviselőitől származhatnak, akik beteginformációkat keresnek. Ettől függetlenül az egyházközségi hivatalnok felelőssége, hogy minden telefonhívást megválaszoljon.
Szervezze meg a Betegkiosztásokat és a vonatkozó papírokat az orvosok és ápolók számára
az egyházközségi tisztviselők felelősek az RN irodai támogatásáért, amely betegeket rendel az egység egészségügyi szakembereihez. Ez azt jelenti, hogy az összes hozzárendelés, valamint a bevitel és a kibocsátás futó adatbázisát kell fenntartani.
Ward Clerk készségek
Ward clerks kell egy szakmai ismeretek az orvosi területen. Mivel az egyik felelősségük a betegek kérdései, tisztában kell lenniük az orvosi számlázással és a biztosítással. Ward hivatalnokok is szükség van egy működő megértése orvosi térképek, hogy megfelelően megszervezni papírmunkát az orvosok és ápolók. Ezen tulajdonságok és tudásterületek mellett az egyházközségi hivatalnokok a következő készségekkel és tulajdonságokkal rendelkeznek:
- virágzó egy gyors tempójú környezetben, és képes váltani feladatok zökkenőmentesen-különösen fontos azok számára, akik dolgoznak a sürgősségi egységek
- előkészítése számlák és biztosítási számlák
- megválaszolása nem orvosi, adminisztratív kérdések
- birtoklás egy éles figyelmet a részletekre
- információk bevitele az orvosi feljegyzések az új és a meglévő betegek
- a betegfelvétel és a mentesítés folyamatának megkönnyítése
- a betegek papírjainak és orvosi feljegyzéseinek iktatása digitális és fizikai nyilvántartó rendszerek segítségével
Ward Clerk Eszközök a kereskedelmi
- digitális és fizikai nyilvántartó rendszerek – használt nyomon követni a digitális és fizikai másolatai beteg orvosi feljegyzések
- Microsoft Office – használt elvégzésére különböző irodai és adminisztratív feladatok
egyházközségi hivatalnok oktatás és képzés
egyházközségi hivatalnokok csak akkor kell egy középiskolai diploma munkát találni, de a legtöbb munkáltató inkább jelöltek, akik a bizonyítvány kitöltését a orvosi titkár program egy Szakiskolából. Az ilyen programok olyan készségeket tanítanak, mint a transzkripció, az orvosi terminológia és az alapvető laboratóriumi eljárások.
egyházközségi jegyző fizetése
a Payscale szerint az egyházközségi hivatalnokok országos medián óradíja óránként 12,56 USD. A skála tetején lévők 17,63 dollár feletti óradíjat keresnek, míg a skála alján lévők 9,08 dollár alatti óradíjat keresnek.
egyházközségi hivatalnok források
bár nincs sok forrás kifejezetten az egyházközségi hivatalnokok számára, az alábbi források listája jó azok számára, akik szeretnék felfedezni az egészségügyi adminisztráció területét:
az 1964 – ben alapított orvosi titkárok, Praxisvezetők, adminisztrátorok és recepciósok Szövetsége az egyházközségi hivatalnokok meghatározó szakmai szervezete. Az egész országban vannak olyan fejezetei, amelyek hálózati lehetőségeket kínálnak, honlapján pedig Fórum is található a tagok számára. A weboldal olyan szakaszokat tartalmaz, amelyek segítenek a Tagoknak a készségek fejlesztésében és a foglalkoztatás megtalálásában.
Amerikai Orvosi asszisztensek Szövetsége – ez egy másik nagyon megbízható szervezet az orvosi adminisztráció területén. Certified medical assistant programot és tanúsítást kínál, amelyet a munkáltatók nagy becsben tartanak. További információ a vizsgáról és az egybeeső felkészülésről a honlapján található.
szakmai recepciósok Országos Szövetsége – bár nem kifejezetten az orvosi területen dolgozók számára, ennek a szervezetnek számos egyházközségi tisztviselője van tagjai között.
az orvosi titkárnővé válás lépései: A Step-by-Step Guide to Working in a Hospital – ez a könyv, alapján a szerző ötéves tapasztalata, mint egy orvosi titkár, kiterjed minden dolog, amit tudni kell, hogy a munka a területen. Ez az információ nagyon fontos ahhoz, hogy egyházközségi hivatalnok legyen.
