今日のインタラクティブなソーシャルメディアとリアルタイムのインターネットを使用すると、顧客と従業員の両方が簡単にあなたの会社の内部を見 同時に関係の認識は顧客の忠誠および従業員の約束へ最も大きい運転者になった。 従ってあらゆるビジネスで、大きくか小さい、文化はあなたの成功を作るか、または壊すことができる。
アップルやグーグルなど、勝ち組の文化でよく知られている企業の例が挙げられます。 どちらの場合も、彼らの製品は一般的に安くもユニークでもありませんが、彼らが何をしているのか、彼らが何を考えているのかの背後にある考え方は、 他の人は、BlockbusterとJCPenneyを含むほとんどのアカウントで、文化への焦点を失い、重い代償を払った。
実際、今日のほとんどの起業家や幹部は、適切な文化を構築し維持することの重要性を認識していますが、多くの起業家は、それを行う方法やそのプ そのために、私は古典的な本で提供される細目と印象づけられた、サラ-ロバーツ、組織の変形の”go-to”専門家によって”軽快、集中されて、Feisty、”。
私がスタートアップで見てきたことは、今日の勝利の文化の考え方の三つの基本的な要素があるというロバーツの証拠とよく相関しています–高速は大 私はこのmindsetを達成し、維持する方法のあらゆる会社のための複数の指導原則の彼女の輪郭を支える:
- 軽快でピボットする準備ができています。 受賞組織は、常に彼らが現在やっていることをやっての期待の文化を持っていません。 彼らは、物事がどのように急速に変化するかを知っており、今日の肯定的な現実は、彼らが最終的に行きたい場所にそれらを運ぶことはできません。 彼らは常に新しい機会と技術革新に目を光らせています。
- 変更の速度のための構造。 どの組織でもスピードは、主に階層、信頼、および組織全体で迅速に意思決定を行う能力の関数です。 主キーは、すべてのアクションをガイドするために、ルールではなく値に依存するカルチャを確立することです。 すべてのレベルのチームと個人は、意思決定を行うために動機づけられなければなりません。
- 共同創造とコラボレーションによって問題を解決します。 効果的なコラボレーションには、最善の解決策を得るためにお互いを信頼する様々な貢献者を結集する必要があります。 最近では、ソーシャルメディア、従業員フォーラム、業界の影響力のある人に耳を傾けて、問題を提起し、”群衆”の知恵を活用するイニシアチブが含まれています。
- 利益を得るためのバランスとして目的を持ってリードしています。 ますます、風景は、社内外の両方で、”なぜ”の感謝に”どのように”に重点を置いてからシフトしています。 エグゼクティブが成功にとって重要として社会的なよいかより高い目的を見なければ、顧客および従業員はフィードバックによってそれらをあからさまに、または受動的にそれらを捨てることによって思い出させる。
- 顧客中心の焦点を維持します。 主に短期的な株主価値に向けられた企業は、長期的には脆弱になります。 短期的にも長期的にも、顧客にとって最適なものに焦点を当てると、顧客がどこに向かっているのかがわかり、危機に対する変化を計画することがで 実質の顧客との話絶えず。
- 勇敢なコネクターであるリーダーを見つけなさい。 勇気ある指導者は疑いとギャップを認めますが、それでも自信を持って意思決定を行います。 コネクタリーダーは、チームが他の組織を効果的にナビゲートし、必要なリソースとそれらを接続し、可能性と目的の感覚を拡大することを可能にします。 例でカルチャを設定します。
- 物事を成し遂げる人々とチームを構築します。 軽快な組織は、行為者とメーカーを必要とします。 実際には、彼らは行動に偏っています。 彼らは許可を求めるのではなく、許しを求め、結果によって動機づけられ、自然に協力的です。 リーダーは彼らの人々の方法に障壁を置かないことによってほとんどを助ける。
- 勝つ文化は一貫した人々の練習を必要とする。 最高のチーム文化は、体系的かつ意図的な雇用によって構築され、維持されています。 強迫の下でだけ雇うか、または最もよい適合よりより少しのために解決してはいけない。 最高のフィット感、文化のマッチングを選択し、すべての右の選手から”バイイン”を得ることにチームを関与させます。 お金だけではなく、意味をもってやる気を起こさせる。
企業がこの新しい時代に成功し続けるためには、防御的ではなく積極的な文化が必要です。 それは意図的に設計され、てこ入れされ、ビジネス価値の変更、顧客および目的の統合に演説することで敏捷であるために砥石で研がれる。 従業員と顧客レベルであなたの文化を見直してからどれくらいの時間がかかりましたか？ 驚きは高価です。
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