テキスト-ツー-ギブファンドレイジング：非営利団体のための究極のガイド(2020)

2017年には2億人以上の人々が最初のモバイルデバイスを手に入れ、世界の76億人の住民の3分の2が携帯電話を持っています。 スマートフォンは、他のすべてのデバイスを組み合わせたよりも、webトラフィックの大きなシェアを占め、あまりにもオンライ

ここ1年だけで、モバイル寄付は205％増加している。 それは、より多くの非営利団体が寄付する人々に力を与えるための方法として、テキスト*ツー*ギブを模索していることは驚くことではありません。

最も広く公表されたテキスト-トゥ-ギブ-キャンペーンの一つは、2010年のハイチでの壊滅的な地震後の赤十字の救援活動であった。 このキャンペーンは、アメリカ赤十字社のために32万ドルを含む数百万ドルを、10ドルのテキストの塊から”ハイチ”という言葉に引き上げた。”

それはすぐにますます一般的になる現象への強力な紹介でした。

テキスト寄付は、人々が困っている人々のために一日を救うのに役立つ寄付をするための迅速かつ便利な方法です。

Donorboxでは、非営利団体の資金調達ニーズを長年にわたって深く理解しており、非営利団体がサインアップして資金調達を非常に迅速に開始できるように、使いやすいテキスト-トゥ-ギブ機能を作成しました。

この記事では、以下を含むすべてのものをテキスト-トゥ-ギブ募金に紹介します:

• テキスト-トゥ-ギブ-ファンドレイジングとは何ですか？
• どのような組織がテキスト-トゥ-ギブ募金を使用していますか？
• テキスト-トゥ-ギブの資金調達はどのように機能しますか？
• テキスト-トゥ-ギブ募金の統計
• テキスト-トゥ-ギブ募金の利点
• テキスト-トゥ-ギブ募金の欠点
• テキスト-トゥ-ギブ募金のヒントとベストプラクティス
• テキスト-トゥ-ギブ募金プラットフォーム
• テキスト-トゥ-ギブ募金のよくある質問
• テキスト-トゥ-ギブ募金のヒントとベストプラクティス
• テキスト-トゥ-ギブ募金のヒントとベストプラクティス
• テキスト-トゥ-ギブ募金プラットフォーム
• テキスト-トゥ-ギブ募金のよくある質問

テキスト-トゥ-ギブ-ファンドレイジングとは何ですか？

Text-to-giveは、ドナーが携帯電話のネイティブテキストアプリケーションおよび/またはwebブラウザを使用して、携帯電話から直接寄付を行うことができます。

“テキスト-トゥ-ギブ”と”テキスト-トゥ-寄付”を区別する人もいるが、サポーターがキーワードをショートコードにテキストした後のテキスト-トゥ-ギブプロセスでは、寄付金額がサポーターの電話代に加算されると考えている。 テキスト-ツー-寄付では、ショートコードにキーワードをテキストメッセージした後、支持者は、彼らが与えるモバイル寄付ページに導かれています。

しかし、ほとんどの人は、寄付がモバイル寄付ページで寄付した寄付者によって行われたか、携帯電話の請求書を介して寄付されたかにかかわらず、二つの用語を区別せず、同じ意味で使用しています。

最終的には、text-to-giveは、ドナーがいくつかのテキストメッセージを介して与えることを可能にするモバイル募金方法であり、ほとんど労力を必要としません。

どのような組織がテキスト-トゥ-ギブ募金を使用していますか？

すべての非営利団体は、この簡単で効果的な資金調達方法の恩恵を受けることができますが、それは特に効果的です:

• 緊急救援非営利団体は、通常、短時間で大量の資金を調達する必要があります。
• 教会はまた、伝統的なコレクションプレートの資金調達方法を補完または置き換える方法として、テキスト-ツー-ギブ（時には”テキスト-ツー-什分の一”と呼ばれる）を使用している。
• 学校、非営利団体、大学のような教育機関は、多くの場合、テキスト-トゥ-ギブの資金調達の恩恵を受けています。
• 政治運動は、一度に支持者にテキスト-トゥ-ギブを使用して、寄付し、投票についての言葉を得るために自分の携帯電話を取り出します。

テキスト-トゥ-ギブ-ファンドレイジングはどのように機能しますか？

テキスト-トゥ-ギブのプロセスはシンプルで簡単です:

1. 通常、口コミ、デジタルマーケティング手段、またはイベント/サービスを通じて、ドナーはテキストを介して与えるように求められます。
2. ドナーは、通常、ベンダーによって提供された短縮番号（例：12345）にテキストメッセージ（一意のキーワード）を送信します。
3. “キーワード”または”ショートコード”が次のステップをトリガーします。 さらに、このキーワードは、通常、寄付者がどのキャンペーンに貢献を割り当てたいかを示します。
4. そこから、通常、二つのことのいずれかが起こります:

a.ドナーは、自分の携帯電話の請求書に追加定義された量を持っています。

または

B.寄付者は、選択したキャンペーンに関連付けられたモバイルフレンドリーな寄付ページへのリンクを含むテキストメッセージを即座に受信します。

1. モバイルデバイスがインターネットを使用するように装備されていて、オンラインになっている場合、寄付者は寄付のランディングページに案内されます。

寄付者は、オンライン寄付フォームを使用して寄付金額を示し、支払い情報を記入することができます。

1. 寄付をした後、寄付者は自動的に受信トレイに寄付の領収書を含む確認メールを受け取る必要があります。
2. 非営利団体は、オンライン寄付フォームから直接、または携帯電話サービスプロバイダーを通じて寄付を受け取ります。

プロセス全体が完了するまでに数分しかかかりません。 Donorboxのテキスト*ツー*ギブを使用すると、いくつかの簡単な手順で資金調達を開始することができます。 これはあなたのドナーのための簡単なプロセスであるだけでなく、非営利団体のために始めるのに数分しかかかりません。

テキスト-トゥ-ギブ募金統計

非営利団体の情報源によると、これらは必須のテキスト-トゥ-ギブ統計です:

– 1 4月には、以前に知らなかった非営利団体を発見するためにモバイルデバイスを使用しています。
-寄付者の25％がモバイルデバイスで寄付を完了しました。
-この1年間で、モバイル寄付は205％増加しました。
–テキストメッセージリマインダーの90％が3分で読み取られます
-テキストから寄付への募金活動の平均寄付サイズは1 107です。
-テキストに応答するのに90秒かかりますが、電子メールでは90分かかります。
-テキスト提供者は、49歳から59歳、女性、既婚、および大学卒業生の間である可能性が最も高い。

テキスト-トゥ-ギブの資金調達の利点

テキスト-トゥ-ギブは、適切な設定と資金調達キャンペーンで利用されると、多くの利点があります。 それは成功した資金調達方法と非営利団体やドナーの間で人気になり、この資金調達方法のシンプルさです。 最良の部分は、それが開始することは非常に簡単であり、携帯電話で寄付の容易さを利用しています。 Donorboxのテキスト*ツー*ギブは、心の中で非営利団体、より重要なのは、ドナーのための使いやすさを維持して構築されました。

利便性

テキスト-トゥ-ギブ技術は、ドナーが自分のモバイルデバイス上のテキストメッセージングアプリを介して直接彼らの選択の非営利団体に与 資金調達のこの方法は、組織がいつでも、どこでも資金を調達することができます。 それはまた、彼らがいるドナーを満たしています,これは、自分の携帯電話に頻繁にあります.

シンプルさとスピード

テキスト-トゥ-ギブは、寄付する最も簡単な方法の一つです。 右のテキストに与えるソフトウェアを使うと、トランザクションはちょうど少数のかちりと言う音で完了することができる。

直感的な使用

ほとんどの人は毎日携帯電話を使用しているので、テキストメッセージを介して寄付することは非常に直感的なプロセスです。 学習曲線は低いので、ドナーは多くの手間をかけずに与えることができます。 テキストメッセージのほぼ98%は読まれて得ます。

インパルス与える

テキストを介して与えるドナーは、通常、彼らがテレビで見た画像に応じて迅速な決定を行い、最小限の背景研究を関与した。

さらに、与える機会は非常に即時であり、プロセスは非常に速いため、ドナーは最初の衝動に従う可能性が高く、気を取られる可能性は低くなります。 例えば、オンライン寄付は、より多くの審議を伴う傾向があります。

口コミ

寄付者は家族や友人にオンラインで寄付することを奨励し、通常は直接寄付する可能性があります。

例えば、ハイチのテキストドナーの76％は、彼らの友人や家族が実際に自分の携帯電話を使用して地震救援に貢献したと言います。 友人や家族に貢献することを奨励した人のうち、75％が他の人と直接話すことによってそうし、38％が音声通話によってそうしました。

Text-to-Give Fundraisingの欠点

資金にアクセスするのにかかる時間

非営利団体が携帯電話会社と協力してテキスト-to-giveキャンペーンを実行する場合、携帯電話会社は資金を非営利団体に転送します。彼らに連絡してください。 しかし、これは現代のtext-to-giveプロバイダによって解決されています。

価格

あらゆる種類の資金調達ソフトウェアを購入することは、あなたの非営利団体にとって大きな投資になる可能性があります。 テキスト-ツー-ギブ-ソフトウェアに関連するコストには、ソフトウェア自体のコスト、支払い処理手数料、メンテナンスとセットアップ手数料、ベンダー手数料、ショートコード、および追加のキーワードとメッセージが含まれます。 もちろん、いくつかのテキスト*ツー*ギブベンダーは、他のものよりも手頃な価格になりますので、あなたの非営利は、これらのコストのすべてを心配する

寄付上限

より伝統的なテキスト-トゥ-ギブ-ベンダーを選択した場合、通常、すべての寄付に5 5-1 10の上限があります。 しかし、次世代のテキスト-ツー-ギブ-サービスは、寄付の上限を取り除くことによって、オンラインでの寄付のプロセスを面倒にしました。

明確なエンゲージメントパスがない

テキスト-トゥ-ギブは、ドナーとのより深い関係を構築することを自然に容易にするものではなく、このチャネルを通

これは、寄付者が番号にコードをテキストするだけで（あなたのブランドに何の浸漬がない場合）、または最小限の情報を入力する単純な寄付ページに導 より多くのステップを必要とすることはこれを解決するのに役立ちますが、それはテキストツーギブプロセスの速度と単純さに反するでしょう。

低い保有率

資金調達効果プロジェクトによると、初めてのドナーのドナー保有率の中央値はわずか19％です。 それは、初めてのドナーの81％が再び与えることはありませんことを意味します。

テキスト-トゥ-ギブ-キャンペーンの最大の利点の一つは、多くの新しいドナーをもたらすことができるということです。 これは、取得あたりのコストを低く抑えることができれば素晴らしいことです。

しかし、それらの取得コストを抑えることができない場合、あなたはあなたが持ってきているよりも多くを費やしていることがわかります。

テキスト-トゥ-ギブ募金のヒントとベストプラクティス

選択的である。

すべてのキャンペーンや年間を通じてtext-to-giveを使用するのは魅力的かもしれませんが、特定の資金調達キャンペーンのためにこの資金調達方法を予約 そうでなければ、あなたはあなたのドナーを圧倒するかもしれません。

ハイチのモバイルドナーのほぼ半分–41％–は34歳以下であり、典型的な赤十字サポーターの年齢をはるかに下回っていた。 この「新世代の慈善家」の支持を維持し、携帯電話を介してすぐにアクセスできるようにするには、拘束が必要です。 カトリーナの後、赤十字はMcAndrewによると、”極端な状況”のためのテキストキャンペーンを予約しています。

単純なキーワードを使用します。

テキスト-トゥ-ギブでは、シンプルさがすべてです。 あなたのドナーが寄付するために使用するカスタマイズされたショートコードと、彼らはそれをテキスト番号は短く、覚えやすい コードが長くなったり複雑になったりすると、ドナーがそれを忘れたり、プロセスを放棄したりする可能性が高くなります。

また、できるだけ具体的に（つまり、単に”寄付”ではなく”OCEAN25″）、あなたのコードがあなたの使命に関連していることを確認してください。

あなたのウェブサイトとオンライン寄付フォームを刷新して、より速くロードし、モバイルデバイス上でより簡単に移動できるようにします。 必須項目を最小にし、大きいテキストを使用し、そしてあなたの換算値を最大にするために設計要素が付いているあなたのページを詰め込まない。

ロゴ、フィールド、およびギフトの金額であなたの携帯電話対応の寄付ページをカスタマイズします。 あなたがさらに多くの寄付を奨励するためにあなたの資金調達の目標を達成することにどのように近いドナーを示す温度計を表示します！

テキスト-トゥ-ギブを他の資金調達方法と組み合わせる。

たとえば、テキスト-トゥ-ギブと募金イベントをペアにして、対面のやりとり（ギャラ、マラソン、ウォーク-ア-トンなど）によって生み出される興奮を活用することができます。 また、あなたの直送便のアウトリーチまたはあなたのe時事通信のあなたのテキストに与える情報を共有しなさい。 こうすれば、読者はあなたの手紙かe時事通信を読むとすぐ与えることができる。

あなたのテキストに与えるキャンペーンを促進することはあなたのfundraising成功に重大である。 あなたのキャンペーンを促進するために社会的な媒体およびマーケティングの計画を組立てなさい。

勢いをつけて言葉を出す。 キャンペーンのために実行されるすべての販促資料、ウェブサイトのコンテンツ、および広告にキーワードとショートコードの両方を含めます。 ボードメンバーの電子メール署名に含めると、あなたのウェブサイト上で目立つようにそれを表示します。 ソーシャルメディアチャネルを介してあなたのテキストに与えるキーワードと指定された番号を共有し、関連する出版物にプレスリリースを送信す

コーディネーターまたは調整チームを指定します。

最良の結果を得るには、text-to-giveを完全に別の寄付チャンネルとして扱います（これはそれです）。 テキスト-ツー-ギブは、独自の戦略、セットアップ、マーケティングとプロモーション、および監視が必要です。 できる場合は、テキスト-トゥ-ギブ-コーディネーターまたはコーディネーション-チームを指定します（非営利団体とプログラムの規模に応じて）。

コーディネーターに、テキスト-トゥ-ギブ-プロセス中に収集した情報をプラグインさせます(つまり、テキスト-トゥ-ギブ-プロセス中に収集した情報をプラグインさせます)。、ドナーの名前、電話番号、電子メールアドレス、および請求先住所）既存のドナーデータベースやCRMに、あなたのセグメンテーションとアウトリーチの努力を改善するた

フォローアップを忘れないでください。

寄付者に感謝することは常に重要です。 あなたのドナーは、彼らの贈り物のためにそれらに感謝し、彼らの貢献を祝うことによ

ほとんどのソフトウェアプロバイダーは、感謝メールをカスタマイズすることができます。 あなたの寄付者に彼らの寄付が持つ影響を示しなさい。

測定、追跡、および評価。

他の資金調達方法と同様に、テキスト-トゥ-ギブ-キャンペーンの結果を追跡する必要があります。

あなたが一緒に行くように、何がうまくいくのか、何がうまくいかないのかをメモしてから、あなたの戦略を磨き、あなたのテキスト-ツー-ギブ-キャンペーンからより多くを作り続けるように調整してください。

最高のテキスト-ツー-ギブ募金プラットフォーム

私たちは、あなたのテキスト-ツー-ギブプラットフォームが持っている必要があるすべてのリス Donorboxでは、非営利団体が迅速に資金を調達できるように、Text-to-Giveを開始しました。 Donorbox Text-to-Giveは非常に簡単で迅速に開始でき、トライアルに参加するための追加料金はありません！ ここでは、サインアップして始めることができます方法です！

適切なプラットフォームを選択することは、この方法で資金調達を成功させるための最初のステップです。 あなたのための右のテキストに与えるプラットフォームを選択するときは、プロバイダのソフトウェアは、以下のすべての機能を提供しているこ

• : プラットフォームは、堅牢な機能（あなたのロゴをアップロードし、ドナーが簡単に彼らが寄付したい量を選択させ、シームレスにドナーデータを収集し、より多くの）
• 簡単な処理と調整：会計は安全でシンプルでなければなりません。 すべての主要なカードは受け入れられるべきであり、理想的には、処理手数料をカバーするためにドナーを依頼することができるはずです。
• 安全な処理:適切なテキスト-ツー-ギブ-プロバイダーを使用すると、チームはPCI準拠のバックエンドソリューションとソフトウェアを使用して、テキストを介して行われたすべての支払いを安全に処理できるようになります。 彼らに心の平和を与えるためにもドナーにこの情報を通信します。
• 資金の可用性：ドナーの電話代に寄付をタックすることは標準的な慣行であったが（まだいくつかのベンダーである）、ほとんどの新世代のベンダーは、任意のラグタイムなしで、あなたの銀行口座に瞬時に寄付を受け取ることができます。
• サポート:テキスト-トゥ-ギブの資金調達は比較的簡単ですが、技術的またはその他の困難が発生する可能性があります。 ITやその他のサポートを提供するベンダーを探して、それはのホールドを取得するのは簡単であり、オンラインリソースの簡単にアクセス可能なライブラ
• 価格:ベンダーのウェブサイトで紹介されている価格を確認してください。 支払い処理手数料、サポート、セットアップ料金を含む追加料金を確認します。

あなたの購入決定を導くために、テキスト-ツー-ギブが一回限りの方法であるか、資金調達戦略の不可欠な部分であるかどうかも検討してください。

Donorboxのテキストを提供する機能は2021年1月から稼働しました。 ここでは、インターフェイスが直感的にどのように機能するかを垣間見ることができます:

そして、ここではあなたの寄付者がテキストを介してどのように便利に与えることができるかの例です:

寄付するテキスト

1. キーワードとは何ですか？

キーワードは、寄付する言葉の寄付者のテキストです。 “YEMEN19″や”MARINE”などのキーワードは、寄付者と非営利団体の両方のキャンペーンを差別化するのに役立ちます。

2. ショートコードとは何ですか？

は5-6桁に短縮された電話番号である。 代わりに、完全な電話番号をテキストメッセージの、ドナーは寄付するショートコードにキーワードをテキ ショートコードは、大量のメッセージングの性質のために、テキスト*ツー*ギブ*キャンペーンに最適です。

3. トークン化とは何ですか？

トークン化は、クレジットカード情報のような機密性の高い個人データが、テキストプラットフォームと支払い処理業者の間で”トークン”に置き換えられるセキ これにより、侵害の可能性を減らすことでセキュリティが向上します。

4. テキスト-トゥ-ギブは、若いドナーとのみ機能しますか？

ほとんどの人がスマートフォンを所有し、使用しています。 そして驚くべきことに、典型的なテキスト-ツー-ギブ-ユーザーは、実際には大学の学位を持っている49-59歳の間の女性です。 テキスト*ツー*ギブは、おそらく関係なく、自分の年齢、あなたのドナーの多くのために便利ではありません。

5. Text-to-giveは安全ですか？

テキスト-トゥ-ギブ-プロバイダがPCIに準拠している場合、ソフトウェアは安全である必要があります。 PCI準拠のサービスプロバイダと協力することが不可欠です。

注:PCI準拠は、ペイメントカード業界が定めた一連のセキュリティ基準に対応しています。

6. テキスト-トゥ-ギブはどのような種類の支払いを受け入れますか？

これはサービスプロバイダーによって異なります。 ほとんどのテキスト-ツー-ギブ-プロバイダーは、Visa、MasterCard、American Express、Discoverなどの支払い方法を受け入れます。 あなたが最も柔軟で便利な寄付の経験をあなたのドナーに提供することができますので、オプションの多くを提供していますベンダーと協力してくださ

7. テキスト-トゥ-ギブの寄付金額に上限はありますか？

最近のほとんどのテキスト-トゥ-ギブ-プロバイダーは、ドナーがテキスト-メッセージを介して与えることができる量に制限を持っていません。

8. モバイルドナーのデータを追跡する方法はありますか？

はい。 非営利団体は、通常、寄付者の名前、電話番号、電子メールアドレス、請求先住所を収集します。

いくつかの次世代プラットフォームでは、支払い情報、各寄付者が寄付した回数、そのたびに寄付した金額も取得します。 この情報は、簡単にドナーデータベースにエクスポートされます。

9. テキスト-トゥ-ギブの寄付者は、定期的な寄付を設定できますか？

通常、寄付者をモバイル寄付ページに導くほとんどのテキスト-トゥ-ギブ-プラットフォームでは、はい。 しかし、これはあなたが選択したテキスト*ツー*ギブ*ソフトウェアに依存する場合があります。

寄付者に毎週、毎月、または年間の定期的な寄付を設定させることは、収入の増加に加えて、非営利団体の財政に大いに必要な安定性をもたらす。

結論

テキスト-トゥ-ギブ-ファンドレイジングは、大量のドナーをもたらすことができ、他のファンドレイジング方法と統合することができる。 しかし、この方法が提供するセグメント化とパーソナライゼーションの量が限られているため、ドナーを疎外する可能性があります。 さらに、あなたが緊急救援組織でない場合、テキスト-ツー-ギブの勧誘は、悲劇をきっかけに”衝動”の寄付があるほどドナーに魅力的ではないかもしれません。

これらの制限にもかかわらず、text-to-giveは強力でありながら、しばしば未開発の資金調達ツールです。 それはおそらくドナーが与えるための最速の方法です。 彼らは小切手を書いて郵送する必要はありません。 彼らも、自分のコンピュータをオンにする必要はありません。 これは与えることに障壁を下げ、提供者の全新しいプールにドアを開ける。

私たちのアイデアと洞察が、テキスト-トゥ-ギブの資金調達があなたにとって正しい方法であるかどうかを判断するのに役立つことを願っています。