リバース-ロジスティクスは、製品の販売後に価値を取り戻し、製品のライフサイクルを終了するために行われる一連の活動で それは普通製造業者かディストリビューターにプロダクトを戻すか、または整備、改修またはリサイクルのための促進を含む。 逆の兵站学は時々アフター-マーケットのサプライチェーン、アフター-マーケットの兵站学またはretrogisticsと呼
製品がリバースロジスティクスで受けることができるアフターマーケットプロセスは数多くあり、次の:
- 再製造-再使用、修理、または新しい部品を使用して製品を再構築する
- 改修-修理または良好な状態であることが確認された返品製品の再販
- サービシ
- 保証管理
- 倉庫管理
他のサプライチェーン管理(scm)プロセスのように、逆の兵站学はできます より良い計画、管理、実行により、より効率的かつ収益性の高いものにすることができ、サービスライフサイクル管理(SLM)の重要なコンポーネントです。 リバースロジスティクスは、良い面と悪い面で、会社の収益に大きな影響を与える可能性があります。 たとえば、寛大な返品ポリシーは、販売業者や小売業者が販売すると予想されるよりも多くの在庫を注文することを奨励し、製造業者の在庫コストを増 製品を適切に廃棄することで、環境規制の不遵守による罰則を最小限に抑えることができます。
消費者への製品の移動に関わる同じSCMおよびeコマース技術(フォワード-ロジスティクスと呼ばれる)は、リターンを追跡するためのバーコードおよびスキャナ、倉庫内のマテリアルハンドリング-システム、サプライチェーンプロバイダ間で文書を送信するための電子データ交換(EDI)など、リバース-ロジスティクスで使用されている。 一部の専門家によると、SCMとERPソフトウェアベンダーは当初、逆物流をサポートするのが遅かったが、ほとんどの売り手は現在、彼らのスイートにいくつかの逆 いくつかのニッチの売り手はそれを専門にする。 サードパーティロジスティクスプロバイダー(3pls)もリバースロジスティクスサービスを提供しています。