学習成果
- 倫理を明確に意識した専門的/技術文書を開発する。
- 文化が協働職場におけるコミュニケーションにどのように影響するかの重要な要素を認識し、議論する。
- 読者や作家としての観客の洗練された意識を持つ様々な専門的/技術的な文書を作成しながら、観客を説明し、分析します。
- 視覚的に適切な観客にアピールするための専門的/技術的な文書を作成しながら、視覚的なデザインにおける観客と修辞的な意識を実証します。
技術文書を書くときの目的を達成するための重要な部分は、あなたの聴衆の知識や専門知識のニーズとレベルを考慮することです。 聴衆に関する仮定を不正確にすることは、デザインだけでなく、倫理的および文化的に認識しているコンテンツのために、技術的な執筆に失敗を作 簡単で、定期的なメッセージのために、あなたの聴衆を深さ分析することは必要ではない。 しかし、複雑なまたは高度に技術的なメッセージのために、あなたの聴衆のニーズと知識ベースを分析するために時間を割いて、成功した送信の可能性が高
視聴者のニーズを分析する
準備中に読者のニーズを決定する際に重要な質問がいくつかあります:
- 具体的にはあなたの読者は誰ですか？ 複数の読者がいますか？
- あなたの読者はすでに主題について何を知っていますか？
- あなたは国際的な読者のためにあなたのメッセージを変更する必要がありますか？ あなたが対処または回避する必要がある文化的な問題はありますか？
作家として、あなたの最も重要な責任は、あなたの聴衆を構成する人を決定することです。 構成プロセス中のあなたの聴衆を分析し続けるべきである。 あなたが書く前と書いている間に、あなた自身に重要な質問をすることによって、あなたの聴衆の合法的に正確な表現を構築することができます。 これらの質問の例については、表1を参照してください。
視聴者を特定したら、視聴者の知識、能力、興味を決定して、コミュニケーションから最良の結果を得る方法を決定します。 特定の視聴者がより一般化された視聴者とどのように比較されるかを確認するには、コース固有の提案と図1を参照してくださ
ENC2210–Tech Writing for The Health Sciences
医師が患者を発疹の専門家に紹介することは許容されるかもしれませんが、その患者は”皮膚発疹”という用語を理解する可能性が 医学分野の作家として、あなたの聴衆のために適切に書くことの重要性は命を救うことができ、それらを悩ませるものを解読するために医学辞書を手に入れないことは忍耐にはるかに少ないストレスになるでしょう。
ENC3246–Communications for Engineers
エンジニアとしては、複数の異なるオーディエンスと、おそらくすべてを一つの文書で通信する必要があります。 たとえば、最新のプロジェクトに関する技術報告書を作成する場合、社長はエグゼクティブサマリーと財務報告に興味がありますが、仲間の専門家はプロジ 両方の聴衆は全体の文書を読むが、各グループにそれらの区域を集中することはコミュニケーションにあなたの目的をより効率的にそして効果的に
ENC3250–プロフェッショナルライティング
ある時点で、タスクを完了したり、何かをまとめたりする方法についての指示を受けており、正確に何をすべきか疑問に思っていた。 あなたはそれが英語であることを知っていますが、それは意味をなさないだけです。 プロの作家は、一般的な聴衆によって理解されるように技術的な専門家によって書かれた指示を適応させることができます。 今日購入された多くの製品には、何らかの組み立てが必要です。 あなたは簡単にどの企業が熟練したプロの作家を雇うことにお金を投資しているかを、指示がいかに楽に従うかによって簡単に識別できます。
あなたの読者は知識があるか、あなたと同じ背景と主題に精通していますか、それともあなたが書いている技術やプロセ あなたの聴衆が主題について知っていることが少ないほど、あなたの文書は技術的ではなく、すべての用語を明確に定義する必要があります。 あなたの聴衆が多様な知識の人々のグループであるか、またはあなたの即時の聴衆を知らなければ、必要性および興味で教育された推測をする必要があ この場合、混乱する可能性のあるすべてのプロセスと用語を明確に定義することで、注意の面で誤る必要があります。
プライマリ、セカンダリ、および隠された観客
プライマリ観客は、通信を直接受信し、ターゲットオーディエンスとしても知られている人です。 その人は通常意思決定者でもあります。 セカンダリオーディエンスは、プライマリ宛先ではないが、まだ視聴者として含まれている読者です。 図2は、プライマリとセカンダリの両方の視聴者の例を示しています。 この典型的なビジネスメモは、メインまたはプライマリの聴衆であるStan Jobsに直接送信されています。 送信者のリンダ・スミスも、メモのCC行に示されているように、ジョージ・ジョーンズにこのメッセージのコピーを送ることに決めました。
隠された聴衆は、プライマリとセカンダリの割り当ての外に落ちるすべての人です。 これは、プライマリまたはセカンダリのいずれかと共通の関心を共有したり、文書の単なる間接的な受信者である誰かである可能性があります。 同じメモを見て、すべての新しいポリシーを共通の領域に投稿するのがThe Green Bean Companyの標準的な慣行であるとしましょう。 すべての従業員と投稿されたメモを見る人は、隠された聴衆とみなされます。 彼らは特にメモの見出しで言及されていませんが、文書が投稿されることを知っているので、Lindaはその隠された聴衆によっても理解される言語を使
バイアスのない言語を使用する
技術は私たちの生活を楽にしただけでなく、私たちの世界をより緊密に橋渡しし、グローバルレベルでビジネスを行 あなたの聴衆にメッセージを適応させるとき、公平、敏感である言語を使用することを忘れないでいなさい。 表現は、性別、人種、民族、年齢、および障害の面で偏っている可能性があります。 イディオムやフレーズは、他の文化では混乱したり不快になることが多いため、使用しないでください。
