病棟事務員は、病院、特別養護老人ホーム、生活支援センターなどの医療施設の管理部門で働いています。 彼らは、患者の出入りをチェックし、患者の書類を提出し、看護師や医師と患者の割り当てを調整するなど、事務的および管理的責任を持っています。 フロントオフィスチームの他のメンバーと一緒に、病棟の事務員は、医療施設の全体的な効率に重要な役割を果たしています。 彼らの仕事の環境は、彼らが働く病院の施設やユニットの種類によってわずかに異なる場合があります。 外傷ユニットの中央デスクで働く病棟事務員は、腫瘍ユニットのフロントデスクで働く病棟事務員とは異なる職務経験を持っています。 多くの医療施設が時計周りに動作することを考えると、病棟の事務員は、通常、年功序列に基づいてシフトの好みで、夜、夜、休日を働きます。
病棟事務員は、病棟事務長の監督の下で、必要に応じて医療スタッフの事務を支援しています。 全国労働統計局によると、区の事務員を含む受付の需要は、9を通じて2026％上昇する予定です。
病棟事務員の職務と責任
他のタイプの受付係と同様に、病棟事務員は日常的にいくつかの職務を両立させています。 病棟事務員の職務内容を分析し、病棟事務員の職務と責任の次のリストをまとめました。
プロセス吸入および排出フォーム
病棟事務員は、すべての新しい患者および帰宅途中の患者にとっての窓口です。 彼らは新しい患者から必要な情報を収集し、医療記録を引き出します。 彼らはまた、退院した患者に彼らの医療状況に関連するすべての書類を与えます。
診療記録の整理、更新、ファイル
病棟事務員は、患者の診療記録を作成、整理、更新します。
非医療患者の質問に答える
病棟の事務員は、患者とその家族が持つ可能性のあるすべての非医療質問の窓口です。 これは通常、保険やホームケアプランに関連する質問が含まれます。 ワードの事務員は、この義務をうまく実行するために、ユニットで扱われる特定の条件についての実用的な知識を持っている必要があります。
電話に応答する
一部の電話は患者の家族である可能性があり、他の電話は患者情報を探している他のユニットの病棟事務員からの電話である可能性があります。 それにもかかわらず，すべての電話に答えるのはワード事務員の責任です。
医師や看護師のための患者の割り当てと関連する書類を整理
病棟の事務員は、ユニット上の医療専門家に患者を割り当てるRNに事務支援を提 これは、すべての割り当ての実行中のデータベースだけでなく、摂取量と排出量を維持することを意味します。
病棟事務スキル
病棟事務スキルには、医療分野に関する実務的な知識が必要です。 彼らの責任の一つは、患者からの質問を守備しているので、彼らは医療請求と保険について知識がなければなりません。 病棟の事務員はまた、医師や看護師のための書類を適切に整理するために、医療チャートの作業理解を必要としています。 ワード事務員は，これらの特性と知識の分野に加えて，以下のスキルと特性を持つことから利益を得ます:
- テンポの速い環境で繁栄し、シームレスにタスクを切り替えることができます-緊急ユニットで働く人にとって特に重要
- 手形と保険請求書の準備
- 非医7607>患者の取入口および排出プロセスの促進
- デジタルおよび物理的なファイリングシステムを使用して患者の書類事務および医療記録をファイリング
貿易のツール
- デジタルおよび物理的なファイリングシステム-患者の医療記録のデジタルおよび物理的なコピーを追跡するために使用
- Microsoft Office-様々な事務専門学校からの医療秘書プログラム。 このようなプログラムは、転写、医学用語、および基本的な実験室の手順などのスキルを教えます。
病棟事務員の給与
Payscaleによると、病棟事務員の全国平均時給は1時間あたり$12.56です。 スケールの上部にあるものはabove17.63以上の時給を獲得し、スケールの下部にあるものはhourly9.08以下の時給を獲得します。
病棟事務員のリソース
病棟事務員のためのリソースはあまりありませんが、次のリソースのリストは、医療管理の分野を探求したい人に適しています:
医療秘書、診療管理者、管理者、受付の協会–1964年に設立され、これは病棟事務員のための主要な専門組織です。 それはネットワークの機会を提供する全国の章を持っており、そのウェブサイトにはメンバーのためのフォーラムもあります。 ウェブサイトには、メンバーが自分のスキルを磨くと雇用を見つけるのを助けるために専用のセクションがあります。
American Association of Medical Assistants–これは、医療行政の分野で信頼されているもう一つの組織です。 それは雇用者によって高い尊重で保持される証明された医学の助手プログラムおよび証明を提供する。 試験と一致する準備の詳細については、そのウェブサイトで見つけることができます。
National Association of Professional Receptionists–医療分野で働く人のためのものではありませんが、この組織にはメンバーの中に多くの病棟事務員がいます。
医療秘書になるためのステップ: 病院で働くためのステップバイステップガイド-この本は、医療秘書としての著者の五年間の経験に基づいて、フィールドで働くために知っておく必要 この情報はワード書記官になることに非常に関連しています。
