職場で冷笑者に対処するための秘密

私の会社が数年前に私を送った管理訓練で、私は新しい概念に導入されました：”冷笑的なテロリスト。”このカテゴリは、すべての人の最悪を想定し、すべての新しいアイデアを撃墜し、一般的に壊れたスプリンクラーシステムの揮発性のエネルギーで否定的

シニカルなテロリストは、私たちのコーチが説明した、彼らの職場で非常に従事していますが、破壊的な方法で。これは彼らを非常に強力で非常に恐ろしいものにします。私はJ.Crewのボタンダウンシャツでジョーカーを描き、それの地獄のために混乱を播種します。

私の制御外の理由のために、私は訓練を完了しなかったので、私は冷笑的な同僚に直面して私の内側のバットマンをチャネルする方法を見つけしかし、アメリカ心理学会に掲載された皮肉の悪循環に関する新しい論文は、皮肉をくすぐるものを理解するのに役立ちました。

冷笑と無礼の関係

研究者Olga Stavrova、Daniel Ehlebracht、およびKathleen Vohsは、なぜ人々が冷笑者になるのかを調べるために6つの研究を行った。彼らは、”皮肉と無礼がお互いに燃料を供給する悪循環について書いています。”

人々が他の人に無礼を感じるとき—仕事の文脈では、誰かの上司が約束された昇進を拒否したり、同僚がすべての会議で彼らの上に話したりすると、これこの場所で前進する唯一の方法は、利己的で卑劣であることです、新進の皮肉屋—彼をレスターと呼びましょう—と考えています。それは自分自身のためのすべてのレスターです。

このひらめきを武器に、レスターはチームメイトが実際に貢献したプロジェクトのためにすべての信用を取り、同僚との戦いを選び始める。論文の著者が指摘しているように、研究は、皮肉屋が紛争を起こしやすく、短気であり、他の人に支援を提供する可能性が低いことを示しています。これらは、平均的な人が愛情を感じる資質ではありません。

皮肉と無礼のサイクルを打破する一つの方法は、人々がより権限を与えられていると感じるのを助けることかもしれません。

今、レスターの同僚には積極的に彼を嫌う理由があるので、レスターはより多くの無礼の事例を経験し始めます。彼の同僚は一緒に昼食に出かけ、彼を一緒に招待することを怠っています。彼の上司は、レスターの行動についての苦情を聞いて、知名度の高い割り当てのために彼を推薦するのをやめます。今、レスターは彼の冷笑的な世界観を支持するより多くの証拠を持っています。ここの人々はとてもcliquishとbackstabbingされ、彼は鏡の中で彼の反射を伝えます。っ止まっこんにちは彼の同僚の廊下を開始badmouthing彼の上司に高ます。物事はそこから螺旋状に保ちます。

皮肉、研究が示唆している、自己実現的な予言である。

the nitty gritty

研究者らは、53,000人以上のヨーロッパ諸国の29人を対象とした調査で、世界について冷笑的であると感じることと他の人に無礼であると感じることとの間に重要な関連性を見出した研究を含む、六つの研究の過程でこのパターンを特定した。

もう1つは、50歳以上の約20,000人のアメリカ人の調査からのデータを使用して、4年間にわたって人々の信念をテストしました。案の定、彼らは書いている、”より多くの人々は、彼らが無礼の対象となっていたことを感じた、より多くのシニカルな彼らは四年後でした。並行して、より冷笑的な人々がベースラインにいたほど、彼らは4年後に無礼の犠牲者であると報告される頻度が高くなりました。「そして、参加者に毎日の日記をつけるように頼んだ実験では、研究者は「冷笑的な人々は、冷笑的ではない人々と比較して、無礼な治療の標的であり加害者で”

著者らは、これらの研究には限界があることに注意しています。一つには、彼らは参加者が他の人を無礼に扱ったときに自己報告することに頼っていました-そして、人々は常に自分の行動の最高の裁判官ではありま

より哲学的、心理的なレベルでは、尊敬の欠如を経験することが無礼を経験することと同じことであるかどうかは議論の余地があります。おそらく、二つの間にいくつかのより中立的な中間地点があります。

冷笑的なサイクルを打破する

この研究の主な焦点は、人々が冷笑的になる方法であり、世界のレスターを”クンバヤ”の束に変える方法ではない。しかし、皮肉の根本的な原因を明らかにすることで、著者は私たちが職場や私たちの生活の他の分野で遭遇する冷笑的なテロリストをナビゲートするのを助けることができる可能性を指摘しています。

一つの選択肢は、もちろん、単に皮肉屋を避けることです。しかし、それは常に可能ではありません：あなたはレスターのマネージャー、チームメイト、または直接報告している場合は、皮肉屋での作業は、あなたの仕事の説明の一部である可能性があります。そして、1人の有毒な従業員だけが会社全体に大きな波及効果をもたらす可能性があることは事実ですが、問題の冷笑的な人の行動は、発砲を保証す

だから何をすべきか？著者らは、皮肉と無礼のサイクルを打破する1つの方法は、人々がより権限を与えられたと感じるのを助けることかもしれないと示唆している。結局のところ、無礼を感じることが冷笑的な見解に燃料を供給するならば、それは立派な感じが彼の同僚と世界全体に対してより寛大な態度を採Social Psychology and Personality Scienceに掲載されたStavrovaとEhlebrachtによる2018年の研究では、高等教育は、厳しい子供時代を経験した後に世界を警戒する正当な理由がある人々の間でさえ、冷笑的な見解に対する解毒剤として作用することを示唆している。これは、教育は、人々が人生で成功する能力についてより自信を持って感じるのを助けるからです—学位が与える地位と力のおかげで、そして教育自体が人々が知識と視点を得るのを助けるからです。

職場では、これは冷笑主義者に成長の機会を与えることで、彼らの態度を調整するよう促すことができることを意味します。これは直感に反するように見えるかもしれません：なぜレスターは彼の悪い行動のために報われるべきですか？しかし、ポイントはレスターの無礼を強化することではありません。

そのためには、レスターの上司は、おそらく彼の行動が同僚にどのように影響しているかについて彼に話すべきです。しかし、上司はまた、彼の専門的な目標についてもっと尋ねるべきです。おそらく、彼は会社が彼が出席するために支払うことができる会議、または彼が頭を上げることができる新しいプロジェクトを提案するこレスターの同僚は、トリッキーな問題を解決するためのアドバイスを彼に求めてみることができます—たとえ彼が通常、彼らが尋ねると思う最後の人で

すぐに転換することはまずありません。しかし、時間の経過とともに進出することができます。それはレスターと一緒に働く人々のためだけでなく、レスター自身のために良いニュースです。

冷笑者は肉体的、精神的健康を悪化させるだけでなく; StavrovaとEhlebrachtの2016年の研究では、皮肉屋もお金を稼ぐ傾向があることがわかりました。「彼らは、他の人々の行動の背後にある平均的な動機を疑う可能性が高く、協力的な努力に参加する可能性が低く、必要な場合には助けを求めることを避け、最終的に彼らの経済的成功を損なう可能性がある」と著者は書いている。唯一の例外は、暴力率が高く、社会的支援がほとんどない国の冷笑的な人々のためのものであり、その否定的な見解はより合理的であった。

自分の中に冷笑的な傾向があることを認識しているなら、仕事の中で自分自身に力を与える方法に目を光らせておくかもしれません。結局のところ、レッスンは明確です：皮肉はちょうど払っていません。