コンサルタントとして、あなたの評判はあなたのレポートの質に残ります。 あなたがプロジェクトの他のすべての側面で素晴らしい仕事をしたとしても、あなたが優れたレポートを提供するために失敗した場合、あなたのクライ
レポートはプロジェクトの唯一の有形の遺産であるため、その遺産はあなたの評判を低下させるのではなく、強化する肯定的な遺産になりたいと思
私の仕事の過程で、”ああ、あなたはハケット報告書の著者です”と言う人に会うたびに、何度も何度も会います。 私は”Hackett reports”がいくつあるのかは分かりませんでしたが、それはかなりの数です。 そして、彼らは常にその最高の光の中で組織を示していないが、私は彼らがすべてよく書かれており、彼らの勧告の面でクライアントのための価値を
雇用からコンサルティングに移行するとき、プロジェクトレポートをゼロから書くことは必ずしも前にやったことではありません。 そして、公共部門のコンサルタントとして書くことは、公共部門の従業員として書くこととは非常に異なるので、以前の習慣を手放す必要があります。
長年にわたり、コンサルタントが作成したレポートについて、クライアントから多くの話を聞いてきました。 最悪のシナリオは、完全にレポートを再作業するために別のコンサルタントを従事しなければならなかったクライア 何度編集のために元のコンサルタントに戻っても、それはスクラッチまでではなく、ポリッシュアップなしでリリースすることはできませんでした。 それは顧客がそのコンサルタントを再従事させるか、または同僚にそれらを参照するいかに本当らしいか把握するために多くの想像を取らない。
だから、あなたの危険で貧しいレポートを作成するリスク–コンサルタントレポートを書くための私のトップのヒントであなたのスキルを磨く。
コンサルタントレポートを書くための7つの本質的なルール
良いレポートは”ちょうど起こる”わけではありません。 彼らはスキルとケアで作られています。 ここに私がコンサルタント業のレポートを書くときに付く7つの必要な規則はある。
それはクライアントの問題に対する答えを提供します
非常に明白なようですが、クライアントはあなたが解決策を見つけることを任務としていた問題であなたのところに来ました。 私はこれらの問題が中心的な焦点であるべきであることを忘れているあまりにも多くの報告を見てきました。 失望させてはいけない-あなたのレポートがはっきりそれらの問題を指定し、これらの問題に関連してあなたの調査結果を輪郭を描き、そしてある良識が
それは論理的な流れを持っています
レポートは物語を伝えるべきであり、すべての良い物語のように、論理的に流れ、読者を旅に連れて行く必要があります。 その旅は、コンテキストから始まり、問題を特定するために移動し、あなたの調査結果を提供し、最後にあなたの推奨される解決策を提供します。 .
それはレポートの意図された聴衆に話す
あなたのレポートを書いているとき、クライアントがレポートの聴衆と同じであることは非常に低いことを忘 あなたの顧客に、また内部および外的な係争物受寄者を含むかもしれないより広い聴衆にだけでなく、話す方法を見つける必要がある。 トリックは、あなたが書いているときにあまりにも多くの知識や少なすぎる知識を仮定することではありません。
具体的な推奨事項が含まれています
一日の終わりに、それはすべてあなたの推奨事項になります。 プロジェクトは、すべてのあなたのクライアントのための問題のセットを解決することについてされており、勧告なしのレポートは間違いなく彼ら
それは政治的感受性を考慮しています。
これは公共部門の報告書作成の重要な側面です。 あなたがどのような政府部門で働いていても、コミュニティにとって非常に感情的で、政府にとって非常に論争的であり、地上でサービスを提供する組織に潜在的なリスクをもたらす問題があるからです。 クライアントへの潜在的なリスクを最小限に抑えるために、このような問題を考慮した方法でレポートを作成する必要があります。
それは簡潔で平易な英語で書かれています
あなただけのコンサルティングに公共部門から来た場合、あなたはよくあなたを提供しませんいくつかの 官僚主義の言語とイタチの言葉の使用は、政府に勝つかもしれませんが、コンサルタントとして、あなたはこれらの傾向を取り除くべきです。 短い文章と短い段落を使用します。 あなたがそれを話すかもしれないように、単に物事を書いて、叙情的なワックスに誘惑されてはいけません。
中立的で公平なトーンを使用しています
私はここで’トーン’という用語を強調しています。 私は確かにあなたのレポートの内容が中立および公平であるべきであることを提案していない–逆に;彼らが言うように、’率直で、大胆不敵な助言を提供 しかし、あなたのレポートの全体的なトーンの面では、それは積んだまたは感情的な言語を使用しないようにする必要があります。
私のレポート構造/テンプレート
多くの新しいコンサルタントは、完全なコンサルタントレポートを構造化する方法に苦労しています。 これを助けるために、論理的な順序で、ここに私のレポートテンプレートにある六つのセクションがあります。 あなたの次のレポートのためにこの構造を複製し、あなたは正しい軌道に乗るでしょう。
- エグゼクティブサマリー
- 導入と背景
- 事実/文脈情報
- 調査結果
- 勧告
- 付録
勧告を形成するためのトップヒント
推奨事項を開発する際には、クライアントの”次は何か”を把握するための最終的な分析層を行っています。 推奨事項は次のとおりです:
- 実用的–彼らは何をすべきかをクライアントに助言する必要があります–どのような手順を実行する必要があります。
- 具体的な-曖昧またはあいまいな推奨事項は役に立ちません; より具体的で詳細な方が良いです。
たとえば、推奨する代わりに、
ガバナンスメカニズムが改善されます
代わりにこれを試してください：
サービスのガバナンスが強化されます:
- すべての役員
- に毎年の誘導とトレーニングを提供する現在の立法要件に沿った調達方針を改訂する。
最初は漠然としていて役に立たない–第二は、クライアントにどのようなアクションを取る必要があるかを正確に伝えます。
- 達成可能/実行可能–推奨事項を整形するときは、空に到達せず、究極の理想的なソリューションをお勧めします。 達成不可能な勧告を含むレポートは、ほこりを集める棚の上に座る可能性が非常に高いためです。 あなたは組織で働いてきたので、変更を実装する複雑さを理解しています。 必要なのは測定され、考慮されたプロセスである、従ってあなたの推薦が空のパイではないが、あなたの顧客のために達成可能、なんとかであることを
- 受け入れ可能性についてクライアントとテスト–レポートに推奨事項を含める前に、まずクライアントと水をテストします。 これらの調査結果から生じる可能性のある推奨事項について議論し、彼らがどこにいるのか、彼らがエネルギーを持っているのかに基づいて、クライア 覚えておいて、山の上には常に複数の方法があります。
エグゼクティブサマリーの準備に関するアドバイス
あまりにも頻繁に、作家はエグゼクティブサマリーを付け足したものと考えています。 しかし、我々はすべて知っているように、多くの場合、これは完全に読まれるレポートの唯一のセクションです。 だから、それはレポートの非常に重要なコンポーネントだし、あなたはそれがテストに合格することを確認するためにそれを形作る時間を費やす必要があります”これはシニアの人が読む唯一のセクションであれば、それは本質的なキーメッセージと情報が含まれていますか？’
ここに私のアドバイスがあります:
- エグゼクティブサマリーが全体の短縮バージョンを伝えることを確認してください
- 論理的な流れに注意を払う–エグゼクティブサマリーは、コンテクストから問題、調査結果、解決策までの論理的な流れを持たなければならないという点で、完全なレポートと同じことがここに適用されます。
- は包括的な調査結果のみを提供する。 あなたのレポートのボディはあなたの調査結果のための’証拠’の輪郭を描くべきである。 しかし、エグゼクティブサマリーでは、詳細を除外し、あなたが見つけたものの面で全体像を含めてください。
- これが誰かが読む唯一のセクションであるならば、あなたは間違いなくあなたがクライアントにどのような行動を推奨しているかを彼らに知
公共部門の雇用を公共部門のコンサルティングと交換した場合、すでにレポートライティングスキルを持っていると仮定するだけではありません。 その代り、それらの技術の開発に投資しなさい。 副標準的なレポートを作り出すことがあなたの評判を損ない、可能性としてはコンサルタントとしてあなたの成功を妥協するので。
