更新日：2020年2月6日
あなたはERP実装を計画しています。
ERPの実装は困難なプロセスになる可能性があることを知っています。
あなたは知っています-多くのリマインダーのおかげで-ERPの実装の失敗は一般的であり、このプロジェクトが機能するためには、計画の全体の多くを行
最初のものは最初のものです。..
ERP実装プロセスとは何ですか？
ERP実装プロセスには、ソフトウェアのインストール、財務データと取引データの両方のすべてのデータの転送、プロセスのマッピング、ソフトウェアを実際に使 このプロセスは、ERPの実装が成功または失敗であるかどうかを決定します。
では、どこから始めるのですか？
私たちはあなたがそれをすべて理解するのを助けるためにこのガイドを作成しました。 現実世界のアドバイス、専門家のヒント、および迅速なステップバイステップの故障が満載、私たちはカバーします:
- 効果的な変更管理計画を作成する（そして誰がそれを実装するのを助けるべきか）
- 隠されたERP実装コスト、およびそれらを予測する方法
- ライブ ただし、実装プロセスの詳細な理解を得て、プロジェクトの成功の可能性を高めるための情報、リソース、およびテンプレートを提供します。
そして、それはほぼ同じくらい良いではありませんか？
ERP実装方法論の段階
1. ERPプロジェクトチームを組み立てます
2. ERP変更管理計画の作成方法
3. ERP導入予算の見積もり
4. データ移行の開始
5. ERPを使用するためのユーザーのトレーニング
6. ERPゴーライブ中に何をすべきか
7. ERPプロジェクトが成功したかどうかの評価
1. プロジェクトチームをまとめる
まず最初に：それはあなた自身でこれを計画するのはかなり悲惨なことになるでしょう。 効率的で専用のERP実装チームを作成すると、あなたの仕事ははるかに、はるかに簡単になります。
まず、以下の”コア”メンバーが必要です。
- プロジェクトマネージャー：リーダー。 あなたは、おそらく。
- アプリケーションアナリスト：データ移行とクレンジングを担当
- アプリケーション開発者：システムカスタマイズを担当
- QAテストエンジニア: システムテストとパフォーマンスの取り組みをヘッドアップ
しかし、すべての部門で実装ができるだけスムーズに進むようにするために（そして、全従業員が”何をすべきかを教えてくれる”と慎重にレイアウトされた計画を書いてしまうのを避けるために）、さらに数人が必要になります。
これらは主にあなたの主要な利害関係者が誰であるかに依存します-そして、ERPの性質を考えると、これらはあなたが実装している機能に応じて会社
さまざまな機能を実装するときに含める必要がある利害関係者の例を次に示します:
ステークホルダー 利益の機能 上級管理職 分析、レポート、BI 会計 総勘定元帳、勘定、資産&現金管理 エンジニア&ショップフロアスタッフ PLM、生産スケジューリング、文書管理、設計 現場作業員 文書管理、在庫、設計 営業部 予測、BI、CRM機能 倉庫スタッフ 在庫、WMS、SCM、モバイルデバイス統合 私はERPの実施のコンサルタントを雇うべきであるか。
短い答え：はい、あなたは社内の専門知識を持っていないと、あなたはそれを買う余裕があれば。 経験豊富な実装コンサルタントは、前にそれをすべて見ているだろうし、彼らが発生する前に問題を回避することができます。
予算を伸ばすことができない場合、またはアカウント部門が悪名高いタイトな拳である場合は、絶望しないでください。
2. 実装変更管理計画を作成する
これには2つの側面があります。
まず、ERPの実装を段階的に計画し、専門知識に応じて実装チーム全体に委任する必要があります。
私たちはここで詳細なテンプレートERP実装スケジュールを持っている-あなたはすぐに何をする必要があるかについてのハンドルを取得するには、以下のチ 実装を開始する前に、次の計画を立てる必要があります:
- 実装コストの予測と予算の策定
- ERP実装スケジュールの作成
- 新システムへのデータの移行
- ERPユーザーベースのトレーニング
- ERPのテストとライブ
- 当日のゴーライブアクティビティ
- プロジェクトの成功を評価する
trello、google sheets、Wrikeなどのツールは、erp実装などのプロジェクトでのコラボレーションに優れています。
このステップバイステップガイドは、ERP実装プロセスの各段階に深く入ります
第二に、実装中に会社を味方に保つ方法を計画する必要があります。 変更は常にある程度の混乱をもたらしますが、これは次の方法で最小限に抑えることができます:
- 予想される混乱の明確なコミュニケーション
- ユーザートレーニングのための十分な時間を可能にする
- 主要な利害関係者のニーズを考慮に入れて（あなたはすでに)
3. ERP実装コストを予測し、予算を作成
ERP実装コストはいくらですか？
それは黄金の質問です。 答えが簡単だった場合は、はるかに少ない予算のERPの実装とはるかに多くの人々がそれらを管理するプロジェクトにボランティアがあるでしょう。
最近のSoftwarethinktank分析によると:
- 35% ERPの実装の予算を超えていた0%-25%
- 15% によって予算を超えていた26%-50%
- 6% 以上の予算を超えていた50%
これは、全体的に、ERP実装の半分以上が予算を超えて実行することを示唆しています。 言うまでもなく、予算編成は地雷原であり、あなたは非常に注意する必要があります。
まだ、定義することが可能であるいくつかのコストがあります。 良い出発点は、ERPの実装のコストは、少なくとも企業の年間総収入の1％を必要とすると仮定することです。
隠されたコストに見舞われないように、これらの要因をすべて実装予算に含める必要があります:
- ハードウェア/ネットワークのアップグレード:オンプレミスシステムを実装している場合、これらははるかに高くなります
- スタッフ残業代:覚えておくべき重要なもの-“残業代の予算はありませんでした。申し訳ありません”は、あなたのチームとうまくいく行ではありません
- ベンダーのトレーニング、カスタマイズ、コンサルタント料:運が良ければ、ベンダーは初期のソフトウェア価格にこれらを含めているかもしれませんが、これは間違いなく与えられたものではありません。 常にチェック
- データのバックアップとストレージ:これらは、多くの場合、クラウドERPコストにバンドルされています-しかし、再び-常に
ERPの支払いに期待できる金額は、ビジネス規模、要件、ユーザー数などのさまざまな要因によって異なりますが、2019年のSoftware Pathレポートによると、企業はシステ
: 最も正確な結果を得るためには、生産性の損失にも予算をかける必要があります。
4. データの移行を開始します
それが始まります。
あなたはできるだけ多くのことを計画しました。 今では、新しいERPにあなたの会社をシフトする実際のプロセスに取り掛かるための時間です。
データ移行は最初のステップです-あなたがそれを正しく得るなら、あなたはあなたの実装努力を続けるための強固な基盤を構築しているでしょう。 それは間違って取得し、物事が崩れ始めることがあります。
あなたのアプリケーションアナリストは、それが彼らの専門であるように、この努力を頭 それらを支援する準備ができています:
- データクレンジングと検証
- データベース設定
- レガシーデータを新しいデータベースフィールドにマッピング
- 新しいシステムへのデータ転送
- レガシーデータのテストと検証
- 新しいデータ入力のテストと検証
5. ERPユーザーベースのトレーニングを開始
ユーザーの採用は、ERP実装プロジェクトの成功の鍵であり、適切なユーザートレーニング計画は、これを達成するために不可欠で
あなたの労働力を訓練するさまざまな方法がありますが、ほとんどの訓練方法は”人で”と”eラーニング”の方法に分けることができます:
トレーニング方法 長所 短所 対面 は、すべての従業員が強制セッションを通じて出席することを保証します 大規模な労働力、特にシフト労働者との調整が困難です Eラーニング ; 対面およびeラーニングトレーニング方法論の長所と短所の概要
どのトレーニング方法があなたの労働力に最も適しているかにかかわらず、すべての成功したトレーニングプログラムの四つの特徴は次のとおりです:
- プロセスを合理化し、時間の乏しい従業員をオンサイドに保つための役割ベースのトレーニング。
- 研修生がフィードバックを提供する機会（および実装チームがそれに基づいて行動する機会
- ベンダーのサポートチームとの明確なコミュニケーションチャネル
ヒント：erpスーパーユーザーとして訓練するために、有望で技術に精通したスタッフを特定する。 その後、低レベルのユーザーの問題に対処することができ、手元のタスクに集中することができます。
最良の結果を得るには、トレーニングプランの一部をgamifyingしてみてはいかがでしょうか？ TalentLMSによる調査では、調査対象者の89％がポイントベースのシステムがエンゲージメントを高めると述べ、62％がリーダーボードと同僚と競争する機会が学ぶためにそ あなたの利点にこれを使用してください。
時間通りにトレーニングタスクを完了するすべての人のための小さな特典（無料の食べ物、昼食のための余分な時間）、およびあなたのトップパフォーマーのた
6. あなたのゴーライブ活動を計画し、開始する
これはそれです。 あなたの大切な日。
あなたが結婚することは困難な高度な計画の多くを必要と考えた場合、あなたはあなたのERP実装の”ゴーライブ”の段階で不愉快に驚くことになるだろう。
:
- システムテスト（ライブ前およびライブ後）
- 必要な残業や派遣スタッフを含むスタッフスケジューリング
- プロジェクト評価のためのメトリクスの特定
- システムダウンタイムのためのコミュニケーション戦略の作成
- ネットワーク速度と信頼性チェック
- データバックアッププロセス
コミュニケーションは、あなたのチームとより広い労働力の両方で、ここで重要です。 誰が何をしているのか、いつ完了するのか、どのようなダウンタイム時間
ERP実装のgo-liveステージの詳細については、以下を参照してください:
- 成功したERP go-liveを計画するための五つの側面
7. ERP実装プロジェクトの成功を評価する
次の簡単な質問から始めます:
- あなたの会社はバストを行っていますか？
- 彼らはあなたのERPベンダーを契約違反で訴えていますか？
- 予算内に近いプロジェクトを維持することができましたか？
もしそうなら、あなたはおそらくひどくやっていないでしょう。 自分自身にハイファイブを与えます。
物事についてもう少し詳細を取得するには、次のメトリックの組み合わせを使用する必要があります:
- ROI。 あなたがあなたのERPに費やしたお金のリターンを見たことがありますか？
- ヒューマンエラーの減少：よく実装されたERPは、プロセスの自動化によるデータエラーを減らす必要があります。 あなたのトレーニング計画がうまくいけば、従業員はこれらの機能を最大限に活用する必要があります
- 生産性レベルの向上：これはそれ自体のため ERPは、それが行うために着手した正確に何を達成していますか？
- 顧客満足度の向上：ターンアラウンドタイムは増加していますか？ 注文をより迅速に処理していますか？
ERP ROIを計算するためのこのガイドは、実装プロジェクトがどのように成功したかを評価するのに役立ちます
