私はルースと同じ問題を抱えていますが、彼女と同じように提案した修正を試しましたが、動作しません。 私はまた、Microsoft Fixitをダウンロードして実行しました。 AnchorfreeのHotSpot Shieldがリストされていません。「リストされていない」オプションをクリックすると、製品コードを入力するように求められますが、プログラムがどこに隠れているのかわからないため、持っていません。 それはプログラムと機能ではなく、私は私のレジストリでそれを見つけることができません。 Windows10アップグレードプログラムがHotSpot Shieldを検出できる場合は、その場所を決定する方法が必要です。
私はこのすべてをやろうとしている8月15日&16日の週末を過ごしました。 月曜日に、私は助けが必要だと決めました！ チャットで連絡してみました&が3回切断されました。 それから私はMicrosoft phone backオプション&を試しましたが、最終的にはインドの英国のMicrosoft技術者に渡されました。 彼は非常に素敵だった&は、遠隔支援によってHSSを取り除こうと3時間以上を費やしました。私たちは両方とも、それがExPat shieldの一部であると判断しました。&を削除し続け、PCを再起動するたびに戻ってきました。 最終的に彼は彼がそれを行うことができなかったと述べました&彼は私に専門家のマイクロソフト技術者のための任命をしました,木曜日に20/08/2015.
木曜日、午後2時30分頃、インドから女性技術者が電話をかけた。 彼女はすぐにリモートアシスタンスに行きました&私のラップトップで作業を開始しました。 私は彼女がレジストリから外国人の盾の無数のビットを削除するのを見ました。 彼女は、私が見ている間にインストールされた&をダウンロードしたいくつかのソフトを使用しました。 約6午後30時、男の技術者が&に電話をかけ、女性は&のシフトを終えたと私に言った。 最終的に彼は私のラップトップを再起動するたびに私のパスワードを入れるボックスをokをクリックするように私に頼むように電話をかけたので、私はすべての時間を見ていなかったので、&に電話をかけ続ける必要はありませんでした。
午後9時30分頃、彼はExPat shieldのすべての痕跡を削除したことを私に伝えるために電話をかけ、&したがってHotSpotShield、私のウイルス対策ソフトウェア、Avastを削除し、&は同じ仕事をするようにWindows defenderをセットアップした。 彼はその後、私のラップトップをWindows7で本当にうまく動作させたと言いました（ちなみに、私は違いを見ることができません）。 彼は私のハードウェアをチェックアウトしたと言った&私はpentiumデュアルコアプロセッサを使用していたことに気づいた。 この情報は最初から利用可能でした&私は実際に私のラップトップが4ギガバイトのRAMを持っていたことをプロセッサ&に伝えました。 彼は、プロセッサが古すぎるため、&windows10をダウンロードできないだけでなく、Windows8.1で同じことをしようとするのを気にしないと言いました。 だから、彼はこの問題を解決したと宣言することができますか？ 私は本当に疲れていた&動揺&まっすぐ考えていないので、私は”私はそうだと思う”と言った。 この&を後悔している私は毎日もっと怒っています。
私は非常に多くの質問があります。 私は、MicrosoftがまだWindows XP上のすべての人々がWindows10の使用を開始することを望んでいたという印象を受けていました。 それらのいくつかは、シングルコア、古代のプロセッサを持っています！ 私はあなたがWindows7または8を実行していた場合、あなたは無料アップグレードを受ける権利があった、という印象の下にあった！
私はより多くの質問&今、私は&をダウンロードしようとすると、タスクバーのアイコンからWindows10をインストールし、それだけで永遠に”それに取り組んで”と言い続 それは今3日&カウントです。 私は本当に私がこれについて不平を言うことができる場所を知りたいですか？ 何よりも、なぜ私にこれを伝えるのに10時間かかったのですか？
以下のビットについて申し訳ありません。 それは私が削除することはできません事故でした！
午後9時30分頃、彼は私に
と電話をかけた。
