以下は、Pay by Textソリューションを実装する準備をする際に考慮する必要があるいくつかの重要なステップと提案の初心者の概要です。
ステップ1–意識
人々はそれが利用可能であることを知らない場合、サービスを使用することはできません。 あなたの顧客が直面している生態系を見て、あなたがどこでもサービスに言及していることを確認してください。
ウェブサイト–”テキストアラート”と言うあなたのログインまたは支払いリンクによってボタンを入れて、その下にフリーテキストアラートのために今日サインアップし、テキストであなたの手形を支払うと言います。
声明–紙の声明と電子声明は、テキストサービスについて顧客に伝え、それらの高価な郵便物からオプトアウトするための素晴らしい方法です。 残高の隣には、彼らが”テキストで支払う”ことができ、サービスにサインアップするための簡単なweb URLを与えることができることを伝えます。
エージェント–すべての電話担当者に、テキスト請求および支払いサービスを提供するスクリプトを提供します。 “あなたは私たちがテキストであなたを請求することができます知っていました,あなたも、ファイル上のカードで支払うことができます–私たちは今日”
ステップ2–インセンティブ
エージェント–テキスト通知にサインアップするすべての新しい顧客のための現金ボーナスを提供します。 それはあなたの顧客を採用するために得ている人々に一ヶ月の節約を与えるので、すべての紙の郵送のためにあなたに最大$5の費用が不合理ではな
顧客–紙の声明を受け取ったが、オンラインで支払う自己支払者は、カタツムリメールを捨てたことで報酬を得ることもできます。 あなたがそれらにテキストにそしてペーパーから選ぶための$5を信用するそれらに言いなさい。
ステップ3–
ようこそを利用する–あなたは、テキストメッセージが転がり取得するために新しい法案を待つ必要はありません。 “あなたの次のステートメントはXX日で利用可能になり、テキストを介して送信されます”
思い出させる–車の支払いのために言う今後の支払いを顧客に これは、あなたがそれらを請求する前に、彼らはお金を費やす行くことはありません保証します。 例-“シンディ、あなたの車の支払いは次の水によるものです。 月13日… 今日の支払いを希望する場合は、”今すぐ支払う”テキストまたはリンクをクリックして支払いポータルに移動します”
アラート–誰もが時間通りに支払うわけではないので、中断やサービス、クレジットスコアの影響などのペナルティを避けるために、すぐに支払うのが遅れている顧客に思い出させるためにテキストメッセージを使用してください。
紹介–顧客にテキストサービスについて他の人に伝えるように依頼します。 彼らに”あなたの友人や家族に私たちのフリーテキストの通知と支払いソリューションについて知らせてください。 すべてのテキストは紙の無駄を減らし、私たちの環境を救うのに役立ちます”
ニュース–あなたのオフィスが休日のために閉鎖されるか、重要な何かのために認識されているかどうかをテキストで教えてください。 “社長の日は休業しますが、火曜日はA+BBBサービスで再開します”
