5 egenskaper av emosjonell intelligens (som gjør deg flott å jobbe med)

Selvbevissthet

Selvbevissthet refererer til evnen til å gjenkjenne dine følelser og forstå den potensielle effekten av din oppførsel på andre. Du er introspektiv og i stand til å gå tilbake og vurdere dine styrker, svakheter, og prøve å løse hvordan dine følelser påvirker samspillet med andre.

Michael Scott fra Kontoret er et perfekt eksempel på et tegn uten selvbevissthet, noe som fører til en endeløs rekke vanskelige situasjoner. Dette tjener som grunnlag for cringeworthy humor som gjør showet stor, men ville ikke være noe en profesjonell ønsker å etterligne.

en person med selvbevissthet forstår rollen deres følelser, kommunikasjon stil og påfølgende atferd spiller på sine egne relasjoner. (Lær hvordan du får kommunikasjonen din på punkt)

Personer som er selvbevisste gjør en innsats for å ta ansvar for sine handlinger og er ikke styrt av sine følelser. Det er ikke å si at selvbevisste mennesker ikke er emosjonelle, men de identifiserer disse følelsene og forsøker å fange seg selv før de lar følelsene lede dem til ord eller handlinger som kan være ødeleggende for seg selv og andre.

for eksempel, en person som hadde en tøff klient møte kan gå inn i deres følgende møte følelsen ut av former og ønsker å gå hjem og skrike. Men hvis denne personen er selvbevisst, kan de gi seg 5 minutter mellom møter for å tilbakestille. Mens de kan ha god grunn til å være opprørt, de kan finne ut hvorfor de er frustrert og se hvordan å ta sitt sinne ut på sine medarbeidere ville være sårende og kan skade de profesjonelle relasjoner de har jobbet så hardt for å bygge.

Fordeler med selvbevissthet

Dr. Goleman skisserer fordelene forbundet med selvbevissthet, inkludert å ha selvtillit og være mottakelig for konstruktiv kritikk.

når noen er selvbevisste, ser de seg selv som kontinuerlig utvikling og er åpne for å lære måter å forbedre. Dette er viktig på arbeidsplassen der faglig utvikling er viktig for ansatte, spesielt med slike usikkerheter i verdensøkonomien. Å gjenkjenne områder hvor du kan forbedre kan være en del av din karrierevekststrategi.

hvis du er ute etter en jobb, identifisere deler av målet stillingsbeskrivelser der du trenger arbeid og ta et kurs eller finne andre måter å forbedre disse ferdighetene.

hvis du ansetter medlemmer av et team, rekruttere folk med en rekke ferdigheter slik at alle kan lære av hverandre, uavhengig av titler. Som leder, husk å være ydmyk og gjenkjenne hvordan du kan lære av teamet ditt.

ved å være selvbevisst og identifisere dine styrker og svakheter, kan du forbedre ytelsen på jobben og bli en bedre leder.

Hvordan vet du om du er selvbevisst?

er du flink til å identifisere og overvåke hvordan du føler deg på et bestemt tidspunkt?

Har du vært i situasjoner hvor du følte sterke følelser som sinne og så fanget deg selv om å si eller gjøre noe ut av frustrasjon og tenkte bedre på det?

hvis kolleger og venner beskrev deg, ville du bli overrasket over hva de ville si?

Måter å forbedre selvbevisstheten på

Ta et stykke papir og skrive ned dine styrker, svakheter og hvordan du vil beskrive deg selv. Nå, har folk du stoler på i livet ditt beskrive deg. Sammenlign de to og se etter mønstre. Hva overrasket deg om hvordan folk ser deg?

Tilbring en uke med å spore dine sosiale og faglige interaksjoner. Hold noen notater om hva du følte og hvordan folk reagerte på deg. Kan du se sammenhenger mellom dine følelser og andres reaksjoner?

Tenk på en person i livet ditt som synes å være i kontakt med sine følelser og forblir selv kjøl i møte med motgang. Spør dem om råd om hvordan de ruller med ting selv når de er fristet til å bli feid bort i en virvelvind av følelser.

selvbevissthet og tenkning gjennom konsekvenser

vi har alle dårlige dager og forventes ikke å være roboter upåvirket av stresset livet kaster på oss, spesielt i disse hidtil usete tider. Imidlertid har noen med emosjonell intelligens innsikt til å gjenkjenne når de er stresset og deretter vurdere hvordan det ikke er stressoren som betyr noe, men deres reaksjon på det som gjør en forskjell. Som bringer oss til den neste komponenten av intelligens: selvregulering.

Selvregulering

» En unse av forebygging er verdt et pund av kur.»- Benjamin Franklin

Mens Franklin sa at i sammenheng med brannforebygging gjelder ordtaket også i sosiale sammenhenger. En person med høy emosjonell intelligens utmerker seg ikke bare ved å identifisere sine følelser (selvbevissthet), men også administrere (selvregulerende) disse følelsene også. De tar seg tid til å vurdere virkningen av sine følelser og atferd på andre, og hvordan dette kan påvirke deres relasjoner fremover.

Dr. Goleman forklarer at personer med høy selvregulering er fleksible og ikke redd for forandring. De viser elastisitet og grus, og er dyktige i konflikthåndtering og forhandle vanskelige situasjoner.

disse selvregulatorene er høye i samvittighetsfullhet og uttrykker seg, men de har en følelse av hvordan og når de skal gjøre det på en passende måte for omstendighetene ved hånden. De ser deres innvirkning på andre og opprettholder ansvar for sine egne handlinger.

år å bygge, minutter å kompromittere

Selvregulering er som en sosial forsikring, som kan hindre deg i å komme deg inn i klissete situasjoner, i stedet for å nødvendiggjøre skadekontroll etter at du eksploderer og forsøker å plukke opp stykkene.

Bygge tillit med venner og klienter tar en stund, men det kan bli kompromittert i en brøkdel av tiden. Ved å tenke før du snakker, kan du redde deg selv fra noen ordspråklige branner.

det er ikke nok å si, ok, jeg er sint fordi jeg sitter fast i trafikken og går glipp av et stort møte. Selvregulering handler om hva som kommer etterpå. Det er handlingsforløpet den frustrerte versjonen av deg selv kan føles som (roping, honking hornet, ta det ut på uvitende personen som ringer deg på et dårlig tidspunkt) eller en mer konstruktiv måte å håndtere situasjonen på(identifiser frustrasjonen, snakk deg selv gjennom det, problemløsning).

når du er rolig, kan du ringe møtemedlemmene, forklare situasjonen din og tilby konferanse via telefon fra bilen eller planlegge møtetiden. Når du er rolig, er du i en mye bedre posisjon til å tenke strategisk og navigere i en vanskelig situasjon.

Fordeler med selvregulerende

Selvregulerende lar deg dyrke et positivt omdømme. Du vil tjene respekt for ditt klare hode og lederskap under press.

Selvregulering er en viktig komponent i relasjoner. Det er lett å bli fanget opp i følelser og hoppe til konklusjoner, men å ta tid til å vurdere virkningen av dine ord og handlinger på andre kan gå langt i å fremme effektiv kommunikasjon som forhindrer unødvendige argumenter.

det vil være mye lettere å navigere endring og forbli fleksibel når du er dyktig i selvregulering. Endring kan være skummelt, men med riktig holdning kan man se det som en mulighet i stedet for en forpliktelse.

regulerer du deg selv?

snakker du og tenker på dine ord eller tar deg tid til å vurdere virkningen av din oppførsel på andre?

har du bringe hjem stress av arbeidet ditt til betydelige andre eller familie, og synes det ofte påvirker dine relasjoner med dem?

Hvordan håndterte du den siste krisesituasjonen i livet ditt?

Hvordan utvikle selvregulering

Gi deg selv noen minutter til å behandle stressende situasjoner (hvis mulig). Tenk på hva du er fristet til å gjøre/si og hva resultatene ville være. Vurder en roligere tilnærming og se for deg et bedre resultat.

Eie opp til dine feil og prøve å gjøre ting riktig.

Finn måter å kontrollere stressnivået ditt, enten det er meditasjon, yoga, turgåing, pusteøvelser eller andre aktiviteter.

Motivasjon

Følelsesmessig intelligente individer har en fast følelse av den indre motivasjonen som driver sine beslutninger. De er motivert av interne belønninger som en følelse av hensikt eller prestasjon, og de forstår dette om seg selv og andre. De trives når de presser seg til å gjøre noe de ikke trodde de kunne gjøre, som å løpe en maraton.

Tenk på entreprenører som lanserer en bedrift. En grunnlegger vil dedikere all sin fritid til å forfølge en drøm som aldri kan materialisere seg, men de drives i deres forsøk av en følelse av lidenskap og tro på hva de gjør.

Fordeler med motivasjon

gir fokus, noe som øker sannsynligheten for suksess (selv om suksessen ikke ser ut som du opprinnelig hadde tenkt)

Hjelper deg med å håndtere uunngåelige utfordringer i reisen til målet ditt

Øker din følelse av egenverd

Inspirerer de rundt deg

er du motivert?

er du aktiv og liker å sette deg mål?

er du åpen for å utsette umiddelbar tilfredsstillelse for et løfte om noe større nedover veien?

elsker du en utfordring?

hvordan utvikle motivasjon

hvis du kjeder deg i din nåværende rolle, bør du vurdere hva som kjørte deg til den posisjonen i utgangspunktet. Husk da du var spent på å gå på jobb. Spør deg selv om det fortsatt er måter du kan vokse og utvikle deg som profesjonell? Kanskje det er komiteer som kan bli med eller nye prosjekter for å skape en følelse av nyhet og utfordring for arbeidet ditt. Hvis dette ikke er mulig, kan du vurdere å la din egen motivasjon veilede deg på din neste karriere trinn.

Skriv ned din viktigste «hvorfor» – hva får deg opp om morgenen og holder deg i gang når uunngåelige tilbakeslag oppstår. Det er viktig å holde fast på din viktigste kilde til motivasjon når det blir tøft. For noen som er familie, for andre er det en lang holdt drøm.

hvis du leder et lag med lav moral, kan du utforske måter å få hvert medlem til å føle seg verdsatt og lære hva som personlig motiverer dem. Ved å forstå de unike motivasjonene som driver teamdynamikken, kan du få innsikt for å danne en følelse av felles formål og gjenopplive teamet.

Husk verdien av motstandskraft. Vurder dine tidligere suksesser. Spor reisen din for hver av disse seier og tenk tilbake til motgang du har overvunnet i fortiden som en påminnelse om hva du er i stand til å oppnå nå.

Trenger du hjelp til å holde teamet motivert mens du arbeider hjemmefra? Sjekk ut 13 unike team motivasjon ideer for å holde eksterne teamet engasjert.

Empati

Empati er en viktig komponent i emosjonell intelligens og beskriver evnen til å identifisere og forstå hvordan en annen person føler og forestiller seg deg selv i den personens situasjon. I tillegg innebærer empati å handle på denne informasjonen. For eksempel, når du hører at en medarbeider mistet et elsket kjæledyr, ville du tenke tilbake til hvordan du følte da du mistet barndomshunden din og ville gi trøst basert på hva som hjalp deg når du opplevde den situasjonen.

Empatiske mennesker gjør en innsats for å få noen til å føle seg bedre. De er åpne for synspunkter utover sine egne og unngå å gjøre dommer.

Personer med høy empati forstår dynamikken i sosiale situasjoner og er dyktige i å navigere nyansene av arbeidsplassen forretningsforhold.

Ledere som har emosjonell intelligens innlemme empati i sin lederstil og ikke abonnere På Machiavellian konstruksjoner som foreslår ansatte frykter sjefen sin. Empatiske ledere er trygge i sin rolle. De verdsetter sitt team og vet at respekt er opptjent, og folk vil jobbe hardere for noen de respekterer.

ved å ta seg tid til å forstå teamet sitt og vise bekymring, lærer de mer om dem og får innsikt i hvordan alle kan jobbe sammen mest effektivt, noe som vil forbedre ytelsen.

fordelene med empati

Det lar deg forstå andre og få innsikt i hva de føler og hvorfor de oppfører seg på en bestemt måte.

Empati letter nære relasjoner fordi du tar hensyn til behovene til en annen person. Dette vil føre til bedre moral og et positivt miljø der teammedlemmer kan vokse og føle seg trygge nok til å foreslå innovative ideer.

Oppfordrer en ekte forbindelse med teamet ditt og kan føre til bedre jobbytelse når folk føler seg støttet og respekterer lederen sin.

hjelper ledere levere konstruktiv tilbakemelding på en måte som ikke setter den ansatte på defensiven. I stedet vil medarbeider føle at lederen prøver å hjelpe dem med å utvikle seg som profesjonell og fortsatt tror på dem.

er du empatisk?

Når du ser at noen er opprørt, gjør du en innsats for å trøste personen?

ser du på en persons ansiktsuttrykk, kroppsspråk og lytte til deres ord for å prøve og forstå hvordan de føler og justere svarene tilsvarende?

Når noen går gjennom en vanskelig tid, tenker du på når du opplevde noe lignende og hva ga trøst til deg?

hvordan utvikle empati?

selv om empati ikke kommer naturlig for deg, er det en ferdighet som kan utvikles. Her er noen øvelser for å hjelpe:

Les mer fiksjon. Dette vil tillate deg å bebo den indre verden av karakteren og vurdere hvordan en annen person opplever verden.

Gjør en bevisst innsats for å være en aktiv lytter i samtaler, der du ikke bare unngå å forstyrre folk, men også ta deg tid til å høre deres budskap og ta hensyn til deres kroppsspråk også. Altfor ofte bruker folk så mye tid på å tenke på hva de vil si neste, at de ikke klarer å være oppmerksomme lyttere.

Når noen på laget ditt går gjennom en vanskelig tid, tenk på hvordan du ville føle deg hvis du var i en lignende situasjon. Hva slags støtte vil du ha i den situasjonen? Vurder den andre personens behov og handle med følsomhet.

ikke gjør antagelser om hvordan noen håndterer noe. Vi er alle unike og har vår egen måte å oppleve verden på. Bare fordi noen ikke reagerer på en måte du tror de burde, betyr ikke at de er mindre påvirket av deres omstendigheter.

ikke hopp til konklusjoner. En av dine medarbeidere eller gruppemedlemmer kan være humørsyk, og du lurer på om du fornærmet dem, men det kan ikke ha noe å gjøre med deg. Eller de kan være nøytrale kommunikatorer, noe som betyr at det er vanskeligere å plukke opp hvordan de føler seg. Bare spør dem om de har det bra, og ikke ta det personlig hvis de ikke har lyst til å dele.

Når en person er i synlig nød, selv om det er personen foran deg på kaffebaren, spør om det er noe du kan gjøre for å hjelpe.

Vær ekte i din bekymring. Folk kan fortelle når du bare går gjennom bevegelsene. Huske, du ønsker oppriktig bekymring hvis situasjonen ble reversert.

Sosiale ferdigheter

Emosjonell intelligens og sosiale ferdigheter går hånd i hånd. Personer med effektive sosiale ferdigheter utmerker seg ved å kommunisere med andre og er kjent som lagspillere. De trives når dyrke relasjoner og er ekte i sine interaksjoner.

Personer med store sosiale ferdigheter får Andre til å føle seg verdsatt og forstå viktigheten av oppriktige forbindelser både i forretnings-og personlig samhandling.

Fordeler med sosiale ferdigheter

Sosialt dyktige ledere fokuserer på andre og forstår at å bygge opp medlemmer av deres team vil tillate alle å blomstre og resultere i positive resultater for både enkeltpersoner og organisasjonen som helhet.

Ledere med gode sosiale ferdigheter lykkes med å navigere kontorpolitikk og vet hvordan de skal talsmann for sitt lag og motivere dem også.

De kobler seg til interessenter på alle nivåer og vet hvordan de skal justere meldingen til målgruppen, slik at meldingen resonerer med hvem de snakker.

De med sosiale ferdigheter har en måte å gjøre folk føler seg komfortabel rundt dem og bringe ut det beste i andre.

å ha sterke sosiale ferdigheter tillater en person å være fleksibel og håndtere en rekke nye situasjoner. De har kanskje ikke alle svarene, men de vet hvordan de skal få kontakt med folk som kan hjelpe dem med å finne svarene.

er du sosialt dyktig?

er du komfortabel kontakt med mennesker i grupper eller en-mot-en?

Føler folk at de kan bli kjent med deg lett, og at du vil kjenne dem også?

får du folk til å føle seg bra om seg selv?

hvordan utvikle sosiale ferdigheter

du kan utvikle dine sosiale ferdigheter gjennom praksis, selv om du pleier å være sjenert. Tilsiktet kommunikasjon er nøkkelen, samt gjøre en innsats for å få kontakt med andre.

Spør folk åpne spørsmål og oppmuntre folk til å snakke om seg selv. Virkelig lytte til deres svar og spør oppfølgingsspørsmål for å vise at du er engasjert. Aktiv lytting er en viktig del av emosjonell intelligens, for det vil hjelpe deg med å lette sterke relasjoner.

Gi folk ekte komplimenter. Hvis du er en leder, gi konkrete eksempler priste dine ansatte og anerkjenne deres suksesser. Når du gir konstruktiv kritikk, praksis empati og tenke på hvordan du vil føle høre gjennomgangen og måter at meldingen vil bli effektivt mottatt.

Husk detaljer om deres liv (skriv korte notater for deg selv i et regneark og sjekk det før du møter dem igjen). Du kan spørre om deres familie eller den nye hunden de nettopp reddet når du kobler igjen.

Utfordre deg selv til å møte nye mennesker hver dag. Kanskje innlede en samtale mens du venter på kaffe eller med personen som sitter ved siden av deg på en profesjonell konferanse. Prøv å gå utover din spesifikke avdeling og de samme menneskene du jobber med hele tiden. Bli med i komiteer i organisasjonen for å møte andre og utvide dine sosiale horisonter.

Vær oppmerksom på kroppsspråk og ikke-verbale signaler fra dine ansatte. Kjenn ditt eget kroppsspråk. Det er ikke bare innholdet i meldingen din, men hvordan du leverer den meldingen. Skaper du et trygt rom for åpen diskusjon?

Utvikle din emosjonelle intelligens Er en viktig måte å ta din karriere til neste nivå og realisere ditt sanne potensial.

Finn ut om du har disse egenskapene til emosjonell intelligens ved å registrere DEG FOR F4S gratis.

Tiffany Franklin har vært en karriere coach siden 1998, guiding over 6000 jobbsøkere på alle nivåer og bransjer gjennom de finere punktene i en jobbsøking. I 2011 Lanserte Tiffany sin executive coaching-virksomhet og har hjulpet hundrevis av kunder, alt fra nyere gradienter til de med 30 års erfaring, mellomnivå karrierevekslere og alt i mellom. Hennes klienter er basert over hele verden og er fra bransjer, inkludert rådgivning, finans, IT, engineering, helsevesen, underholdning, kommunikasjon, offentlige anliggender og strafferett. Hun jobber for Tiden Som Assisterende Direktør For Karriere Tjenester På En Ivy League universitet hvor hun hjelper freshmen gjennom masterstudenter med alle aspekter av deres karriere søk. Tidligere jobbet hun Som Rekrutterer for det største kreative bemanningsfirmaet i Usa.