Brand personlighet spiller en avgjørende rolle i å utvikle og opprettholde sterke merkevarer—det er et sett av menneskelige egenskaper som tilskrives et merke.
Det er bevisst bestemt gjennom en prosess for å tildele et sett av menneskelige egenskaper og kvaliteter til merkevaren.
merkepersonlighet refererer til personifisering av et merke.
Merker skiller seg ikke bare ut av hvordan de posisjonerer seg i markedet, men også av hvor godt de kobler seg til kunder.
ifølge et forskningsinstitutts toårige studie av 100 000 personkunder, har «følelsesmessig tilkoblede kunder en 306 prosent høyere levetidsverdi».
i denne artikkelen vil jeg beskrive kraften i merkevaren personlighet på eksempler på kjente merkevarer.
fordi jeg tror at en stor kilde til ideer kommer fra å se på andre.
Se på merker som er beundret eller relevant og spør deg selv—hva er deres merkevare personlighet?
Først vil jeg vise deg noen eksempler på kjente merkevarer og deres personligheter.
deretter lærer du hvordan du skal definere personligheten til merkevaren din.
Du vil også finne Merkevaren Personlighet Øvelsen jeg bruker med mine klienter.
PS. Hvis du ikke liker å lese — sjekk Ut Min YouTube-video om samme emne.
Topp Merker og Deres Personligheter:
- Apple
- Nike
- Tesla
- Volvo
- Kjennetegn
- Harley-Davidson
- Amazon
- Red Bull
- rolex
- tiffany
Sikkert Merkevaren Må Være Meningsfylt, Men Det Er Måten Et Merke Kommuniserer Som Virkelig:
- Setter merket fra hverandre
- Gjør det umiddelbart gjenkjennelig
- Skaper en følelsesmessig forbindelse
Personlighet er en viktig dimensjon av merkevareverdi fordi, som menneskelig personlighet, er Den både differensierende og varig.
brand personlighet styrer stemme, tone og stil som merkevaren kommuniserer.
Hva er din merkevare personlighet?
merkevaren din er mer enn bare din logo og slagord—merker, som mennesker, har personligheter.
Folk ønsker å se menneskeheten i en bedrift.
som mennesker, merker uten personligheter er rett og slett kjedelig.
Det er bedre å være en dust enn å ikke ha noen personlighet—i hvert fall ved å være en dust ville du være interessant.
Å Ha en personlighet er like nyttig for merker.
hvis merkevaren din var en person, hvordan vil du beskrive ham eller henne?
Folk liker folk som de er eller vil være like-det samme gjelder med merker.
vi elsker merker som har lignende karakter som vår, eller en som vi ønsker å ha.
ved å få det riktig, vil du kunne bygge et merke som skiller seg ut fra mengden og snakker til kundene dine på et dypere nivå.
Så uten videre, la Oss starte Med Apple som trolig er det mest beskrevne eksempelet på god merkevarebygging.
Det er mange grunner bak Apples suksess, men en av Dem er absolutt evnen til å skape en personlighet som resonerer med sine kunder.
Apple
personligheten Til Apple er raffinement.
folk uttrykker sin egen personlighet eller en idealisert av merkene de valgte.
Apple har en ikke-bedrifts, kunstnerisk, sofistikert, kreativ personlighet.
Dette er delvis basert på oppfatningen Om At Apple har en upretensiøs, respektløs og noe off-the-wall, men også sofistikert personlighet.
Selv Om Apple Er et teknologiselskap, er merket svært sofistikert.
Da Steve Jobs kom tilbake på slutten av 1990-tallet, la selskapet stor vekt på design for maskinvare, programvare og butikker.
Apple-produkter er elegante, det samme er emballasje, programvare og markedsføring.
Som Steve Jobs pleide å si «Enkelhet er den ultimate raffinement».
Nike
personligheten Til Nike er spenning.
et merke kan tjene som en persons personlige utsagn selv om personen var strandet på en øde øy.
Nike har en aktiv livsstil, inspirerende, spennende, kul personlighet.
Nike-as-a-person ville være spennende, provoserende, dristig, kul, nyskapende, aggressiv, og i helse og fitness.
Siden 1980-Tallet Har Nike støttet de aller beste idrettsutøvere på tvers av et bredt spekter av idretter.
På Denne måten fremstiller De Nikes personlighet som spennende, provoserende, nyskapende og holdbar.
deres merkevare slagord ‘Just Do It’ er provoserende og ambisiøse til alle som er i prestasjon.
Nike merket gir en følelse av trygghet når noen av sine plagg er slitt.
deres store personlighet har skapt stor merkevarelojalitet, noe som gjør at mange velger sitt merke over sine konkurrenter.
Tesla
Personligheten Til Tesla er spenning & raffinement.
vi bruker merker som selvuttrykk, spesielt bilene vi kjører og klærne vi har på oss.
Tesla har en spennende, visjonær, karismatisk, modig, åndelig personlighet.
Å Kjøre En Tesla gir en selvuttrykkende fordel-andre vil observere og dømme deg.
Tesla-merket er uutslettelig knyttet Til Elon Musk på samme måte Som Steve Jobs med Apple.
Elon har store ideer for å forandre verden og stolthet seg på å stille spørsmål ved status quo – han deler Magiker merkevare arketypen.
Tesla deler Også Linjalarketypen-den vil knuse konkurransen.
de er mektige ledere som tror på å vinne som det endelige målet.
det offentlige bildet av lederen har stor innvirkning på hvordan vi oppfatter merkevaren.
Volvo
personligheten Til Volvo er oppriktighet & kompetanse .
en pålitelig, pålitelig, konservativ personlighet kan være kjedelig, men kan likevel gjenspeile egenskaper verdsatt i et bilmerke som Volvo.
Volvo har en ansvarlig, pålitelig, pålitelig, familie-mann personlighet.
den emosjonelle posisjoneringen Av Volvo-merket er sterkt forbundet med oppriktighet og kompetanse.
Volvo handler om ytelse, design, sikkerhet og det generelle miljøet.
disse egenskapene er svært viktige for En Volvo-forbruker som er godt klar over at alle disse elementene vurderes grundig i designprosessen.
Hallmark
Personligheten Til Hallmark er oppriktighet.
konseptet om et forhold mellom et merke og en person, analogt med det mellom to personer, gir et annet perspektiv på hvordan merkevarepersonlighet kan fungere.
Hallmark har en personlighet av et godt likt, varmt og respektert familiemedlem.
hvis Du tenker På Hallmark, tenker du på varm, sentimental, familieorientert og tradisjonell personlighet knyttet til å vokse opp.
Hallmark-as-person er oppriktig, sentimental, varm, ekte, sunn og tidløs, så vel som kompetent og fantasifull.
Dette sier mye om Hva Hallmark tilbyr som et merke.
Harley-Davidson
harley Davidson personlighet er robusthet.
en merkevare personlighet kan være et redskap for å uttrykke en persons selv.
Harley-Davidson har en macho, opprørsk, Amerika-kjærlig, frihetssøkende personlighet.
En som er villig til å bryte ut (fredløs) fra å begrense samfunnets normer for kjole og oppførsel.
denne robuste personligheten antyder at produktet er kraftig og er en sykkel med substans.
Reklamekampanjer initiert av selskapet som kalte motorsykler som mean and tough machines.
logoen og bruken av dynamiske og lyse farger hjalp Harley Davidson med å bygge sin merkepersonlighet.
Amazon
Amazon personlighet er oppriktighet & kompetanse .
Amazon Er en av verdens mest pålitelige merkevarer-veldig oppriktig, støttet av bransjeskiftende frakt-og returpolitikk og eksepsjonell produkttilgjengelighet.
Amazon har en pålitelig, kompetent, oppriktig og omsorgsfull personlighet.
CEO Jeff Bezos er ekstremt kundefokusert, forteller kunden nøyaktig hva du kan forvente når du samhandler med Amazon og sikkerhetskopierer Det.
Noen Amazon-leverandører liker Det ikke, men Han har bygget Amazon til et av verdens mest pålitelige og oppriktige merkevarer.
Mens Amazon fortsetter å bryte ny mark, er ikke alle produkter vellykkede; Bezos er ikke redd for feil, noe som bidrar til å gjøre Det mer menneskelig.
Red Bull
red Bull personlighet er spenning.
det er et inspirerende merke som relaterer seg til to forskjellige typer kunder: profesjonelle idrettsutøvere og morsomme mennesker.
Red bull har en spennende, modig, utadvendt og hyper-energisk merkepersonlighet.
merket henvender seg til idrettsutøvere som trenger å overgå vanskelige utfordringer, og den andre den morsomme personen som trenger litt energi for å komme seg gjennom dagen og nyte seg selv.
deres siste markedsføringstiltak fokuserer på merkevaren som de dabble i ekstremsport, konserter og musikk, forårsaker en større spenning rundt det urbane merket.
Red Bull er kjent for å gi vinger – noe som gir deg ekstra energi.
Rolex
Rolex personlighet er kompetanse & raffinement .
Rolex er et merke som scorer høyt på kompetanse—Det er kjent for å produsere verdens fineste klokker.
Rolex har en høytidelig, stabil, ansvarlig, organisert og profesjonell mann personlighet.
Hvem er kunden?—mest sannsynlig en executive type som trenger en klokke for styrerommet som kan brukes til å følge gjennom til middag.
Han eller hun vil ikke ha noe prangende, Men noe fint gjort, elegant og klassisk.
Denne personen identifiserer seg med de finere tingene i livet og bruker Rolex-merket til å formidle sin suksess til verden.
Tiffany
Tiffany personlighet er raffinement.
Tenk deg at du var i kjøpesenteret og så en kvinne som bærer en pose Fra Tiffany&Co. – Hvordan vil du beskrive denne personen?
Tiffany har en sofistikert, elegant, overklasse, vellykket, sjarmerende personlighet.
dette en av dem mest prestisjefylte, high-end smykker merkevare skapt en sofistikert og tidløs persona.
Tiffany har gjort kvinner over hele verden lengter etter en av de små blå boksene.
Filmen Breakfast At Tiffany ‘s, med den legendariske Audrey Hepburn i hovedrollen, forbedret ytterligere følelsen av at Et Smykke fra Tiffany er den eneste sanne kjærligheten.
hvordan skape merkevare personlighet
Brand personlighet gir et poeng av differensiering og energi som er bærekraftig, fordi det er vanskelig og ineffektivt å kopiere en.
Å Skape en personlighet bør være en del av merkevarestrategidiskusjonen.
Å Skrive ned en liste over adjektiver som gjelder karakteren til merkevaren din, kan være ganske nyttig, men bare hvis du holder fokus.
Sannsynligvis Er Den Beste måten å definere din personlighet på å bruke merkevarearketyper.
ved å kjenne kunden din, kan du forme merkevarepersonligheten din på en måte som gjenspeiler dem.
hvis en merkevareekspert ønsker å skape eller forbedre en merkets personlighet, må de svare på det grunnleggende spørsmålet:
Hva skal min merkevarepersonlighet være?
så et flott sted å starte er ved å bruke min merkevare personlighet trening for å bestemme hva som er din primære merkevare arketypen.
og så, for differensiering kan du legge til det ved hjelp av rammen utviklet Av Jennifer Aaker.
den inneholder 15 trekk organisert i fem kjernedimensjoner:
- Oppriktighet—jordnær, ærlig, sunn, munter(Disney, Hallmark, Amazon, Cadbury)
- Spenning-dristig, dristig, fantasifull, oppdatert(Tesla, Red Bull, Coca-Cola, Nike)
- Kompetanse—pålitelig, intelligent, vellykket(Volvo, Google, Intel, Microsoft)
- Raffinement-Overklasse, sjarmerende(tiffany, rolex, gucci, eple)
- robusthet-utandørs, tøff(Harley-Davidson, Timberland, Jeep, Marlboro)
Hver fasett er i sin tur målt ved et sett av egenskaper.
for å bruke disse på et merke, rangerer du egenskapene på en skala fra 1 til 5, hvor 1 er minst representativ og 5 er mest representativ.
Betydningen av merkevaren personlighet
Husk at merkevaren din personlighet bør ha en rolle i å fremme forretningsstrategien og merkevaren.
Du vil ikke ha en personlighet bare for å ha en.
din merkevare personlighet bør også vises autentisk og ikke tvunget.
Det bør sikkerhetskopieres med i form av verdiforslag og kundeopplevelse.
en merkets personlighet bør også være på linje med en merkets stemme.
Det bør også være et program på plass som vil bringe merkevaren din personlighet til liv, slik at det ikke bare er en tom ambisjon.
Gi din personlighet liv, spør deg selv:
hvordan ville min merkets personlighet komme gjennom i ulike medier?
Utkast til prøve-e-post, blogginnlegg, sosiale medier, «om» – siden på nettstedet, produktlandingssider etc.
Lær hvordan du definerer din merkevare personlighet-sjekk Ut Brand Personality exercise i Min Brand Strategy Guide.
