Konsept Og Klassifisering Av Kjøpernes Motiver
Konsept Av Kjøpernes Motiv
årsakene og faktorene som stimulerer forbrukerne til å kjøpe visse varer eller tjenester kalles kjøpsmotiver. Det finnes ulike typer forbrukere, så deres ønsker og behov er også forskjellige. De kjøper varer og tjenester for å tilfredsstille deres behov.
Ifølge Prof. DJ Duncan, «Kjøpe motiver er de innflytelse eller vurdering som gir impuls til å kjøpe indusert handling eller bestemme valg i kjøp av varer eller tjenester».
de fire importansene av kjøpsmotiver er som følger:
- Emosjonelle Motiver
- Prestisje Motiver
- Rasjonelle Motiver
- Patronage Motiv
Emosjonelle Motiver
Emosjonelle motiv inkluderer:
- Frykt:
Folk bruker på forsikring, bankinnskudd, bank skap, medisin, våpen etc. å være trygg fra frykt til døden, dårlig helse fattigdom, tap av eiendom etc. frykt er en veldig sterk følelse som motiverer folk til å kjøpe varer og tjenester som igjen bidrar til å minimere frykt.
- Kjærlighet og hengivenhet:
levende vesen eller menneske de elsker andre medlemmer av familien og samfunnet, og ønsker også å bli elsket av andre. De kjøper forskjellige ting som dukker, kjole, ting å spise og så videre for sine barn, slektninger, naboer etc.
- Nysgjerrighet:
Folk er naturlig nysgjerrige. De liker å se, bruke og oppleve nye ting. De er tiltrukket mot nylig introduserte varer eller tjenester.
- Mote:
Folk kjøper varer eller tjenester på grunn av ny mote tilgjengelig i markedet. De kjøper klær, møbler, ornamenter, parfymer, forskjellige sminkevarer, sko og så videre for å etterligne andre mote.
Prestige Motiver
Prestige Motiv kan deles inn i følgende typer:
- Forfengelighet:
Ønsker ros fra andre er prestisje, stolthet eller forfengelighet. Folk kjøper varer og tjenester for å vise andre å være rik, sterk, kraftig etc. Som et resultat kan de bli anerkjent enkelt og rost av andre.
- Stolthet:
Stolthet er et slikt ønske om forbrukere som beskytter og fremmer sitt ego, selvbilde. Vårt samfunn er et klassebasert samfunn som er delt inn i høy klasse, middelklasse og lav klasse.
- Emulering:
noen motiv for å kjøpe varer kalles Emuleringsmotiv. Det er viktig å kjøpe motiv. Ifølge dette motivet kjøper kjøpere bedre varer eller tjenester enn sine konkurrenter.
Rasjonelle Motiver
Rasjonelle motiver kan deles inn i følgende typer:
- Lønnsomhetsmotiv:
Folk ønsker å kjøpe varer eller tjenester hvis de er tilgjengelige til lavere pris. På grunn av dette besøker de forskjellige butikker. Og hvor de finner varer til en billigere pris, kjøper de der. Slike kjøp motiv av en kunde kalles lønnsomhet kjøpe motiv.
- Helse:
hver person bryr seg om sin fysiske og mentale helse, hver person kjøper så langt som mulig, sunn mat, rent drikkevann, medisiner, materialer for fysisk trening, sko for en morgentur, dress etc.Folk kjøper varer med tanke på deres helse .
- Sikkerhet:
de kjøper ulike varer og tjenester for personlig sikkerhet, samt eiendomssikkerhet, slik at de kjøper livsforsikring og sikkerhet i livet. Alle disse motivene for å kjøpe varer og tjenester kalles kjøpsmotiver.
- Verktøy:
Forbrukere kjøper nødvendige varer og tjenester for å få nytte og tilfredshet fra dem. De besøker mange butikker som ønsker å kjøpe relativt tilfredsstillende varer. Så blir de klare til å bruke penger på den typen varer som kan tilfredsstille behovet for egen og egen familie.
Patronage Motiver
Patronage motiver kan deles inn i følgende typer:
- Brand Lojalitet:
hvis noen kunder kjøper bare bestemt merke gjentatte ganger dette kalles merkelojalitet av kundene. Dette indikerer at forbrukeren er helt fornøyd med varene eller tjenestene.
- Lagre lojalitet:
hvis noen kunder kjøper fra samme butikk i lang tid, kalles dette butikklojalitet av kunder .Komfortabelt sted, lavere pris, kvalitetsvarer, kvalitetstjenester, omdømme av butikk og selger etc. utvikle lojalitet i kunder til butikken.
Andre motiver av kjøpere er:
Stedsmotiv
hvis kjøperen kjøper varene og tjenestene fra nærmeste butikk fra deres bolig eller fra stedet som passer for dem, kalles det stedsmotiv.
Kvalitetsmotiv
hvis kjøperne kjøper varer og tjenester som påvirkes av kvaliteten, kalles det kvalitetsmotiv. For eksempel garanterer vi pris tilbake, vi garanterer hvert produkt vi selger.
Service Motive
hvis kjøperens varer blir påvirket av tjenestene som tilbys av selgerne enn det kalles service motive. Hjem levering service, salg på kreditt, gratis installasjon etc er eksempler på tjenesten motiv.
