(KUTV) etter å ha oppdaget en overraskelse $ 1000 innskudd i April, Sier Anne Apuakehau at hun umiddelbart ringte sin kredittforening. Hun sier at telleren insisterte på at pengene var hennes.
ANNONSE
«Hun er som, vel, det ser ganske legitimt ut, og det har navnet ditt i det, og det er sannsynligvis ditt.»
Fortsatt mistenkelig, uten å vite hvor pengene kom fra, Sier Anne at Hun ringte igjen noen uker senere. Hun fikk det samme svaret.
» Det er mine penger å bruke er det han sa. Så jeg brukte det fortsatt ikke, fordi jeg håpet at Noen ville ringe og si, hei, dette er en feil»
Til Slutt, Etter mer enn syv måneder med en ubalansert brukskonto, Brukte Anne pengene. Men nå, oops, det viser seg at innskuddet var en feil. Anne blir fortalt at hun må betale det tilbake.
» jeg bor lonnsslipp til lonnsslipp. Jeg har ingen ekstra penger.»
Foruten den personlige ulempen, Sier Anne at Hun gjorde sin due diligence og føler ikke at hun må betale for kredittforeningens feil.
» jeg var en god klient. Jeg ringte dem. Jeg ga dem 30 dager.»
Da Get Gephardt nådde Ut Til Utah Community Credit Union på Annes vegne, nektet De å snakke om situasjonen. Etter våre samtaler, Anne sier hun nådd et forlik med credit union – som aksepterte en tredjedel av pengene tilbake.
Anne sier Hun er fornøyd, men lurer på, hva er reglene når andres penger dukker opp på kontoen din. For svaret på det, vendte Vi Oss Til Howard Headlee, President For Utah Bankers Association. Headlee sier reglene er klare: «hvis det ikke er pengene dine, bør du ikke bruke det under noen omstendigheter, noensinne.»
Headlee sier feil som denne er sjeldne, men når de skjer, blir pengene aldri » din.»
ANNONSE
«på et tidspunkt vil problemet bli identifisert og løst, og til slutt kommer de tilbake til deg og ber om pengene tilbake fordi det ikke tilhører deg,» sa han.
