Da Allscripts kjøpte Mckessons Enterprise Information Solutions for $ 185 millioner i sommer, lovet Det å opprettholde Mckessons Paragon EPJ for mindre sykehusklienter. Men en ny rapport fra KLAS hevder at selskapet har et begrenset vindu for å forbedre produktet for de kundene.
oppkjøpet ser ut til å ha brakt noe øyeblikkelig klarhet i planene FOR EPJ, hvis fremtid hadde blitt overskyet av usikkerhet, sa KLAS, som snakket med mer enn tre dusin paragon-kunder om avtalen.
De fleste sykehus sier at de vil holde seg til planene de hadde på plass før oppkjøpet, ifølge rapporten – om det betyr å fortsette Å bruke Paragon, erstatte Det eller ta en vent-og-se-tilnærming for å lære Mer Om Allscripts planer for systemet.
men om lag en av fire kunder sa at avtalen får dem til å revurdere: Noen hadde planlagt å erstatte systemet, men nå kan bli værende; andre hadde planlagt å bli hos Paragon, men nå kan erstatte det, sa de.
Av den første gruppen oppfordres De av Det faktum At Allscripts, i motsetning Til McKesson, er rent fokusert PÅ helse IT og sier at Det er forpliktet til å investere de nødvendige ressursene for å forbedre Paragon.
men blant de andre kohortene har de enten «hatt dårlige erfaringer med Allscripts i fortiden eller frykter At Allscripts gjentar Mckessons feil i å prøve å utvikle to EPJ-plattformer.»
uansett deres kortsiktige planer, er den generelle konsensus blant kundeintervjuene at Hvis Allscripts ønsker å opprettholde paragon-sykehus,» må DE bevege seg raskt for å gi ikke bare en strategi, men faktiske forbedringer Av Paragon funksjonalitet og støtte, » sa klas-forskere.
paragon-kunder har lenge vært skuffet Over Mckessons oppmerksomhet på EPJ-systemet, ifølge rapporten.
den gode nyheten for Allscripts er at 29 prosent Av paragon sykehusene INTERVJUET AV KLAS sa at DE er sikre på at den nye eieren vil jobbe for å utvikle og forbedre systemet.
«De tror Allscripts er ute etter å fylle et gap, og de ser oppkjøpet lavere prispunkt som et signal Om At Allscripts planlegger å sette ekstra r &d ressurser I Paragon.»
men like mange sier at de er i tvil, ifølge rapporten. «De føler at De utvikler Sunrise Clinical Manager, Og Paragon vil dele Allscripts fokus, og de ser den lavere kjøpesummen som bevis på At Allscripts ikke tror Paragon er redningsbar.»
Twitter: @ MikeMiliardHITN
[email protected]
