Læringsutbytte
- Utvikle faglige / tekniske dokumenter med en klar bevissthet om etikk.
- Gjenkjenne og diskutere viktige elementer i hvordan kultur påvirker kommunikasjon i samarbeidende arbeidsplasser.
- Illustrere og analysere publikum mens du oppretter ulike faglige / tekniske dokumenter med en sofistikert bevissthet om publikum som leser og forfatter.
- Demonstrere publikum og retorisk bevissthet i visuell design mens du oppretter profesjonelle / tekniske dokumenter for å visuelt appellere til aktuelle målgrupper.
en viktig del av å oppnå et formål når du skriver tekniske dokumenter, er å vurdere behovene og kunnskapsnivået eller kompetansen til publikum. Unøyaktig å gjøre antagelser om publikum skaper feil I Teknisk Skriving, ikke bare i design, men for etisk og kulturelt bevisst innhold. For enkle, rutinemessige meldinger er det ikke nødvendig å analysere publikum i dybden. Men for komplekse eller svært tekniske meldinger, tar deg tid til å analysere behov og kunnskapsbase av publikum vil øke sannsynligheten for en vellykket overføring.
Analysere Publikums Behov
her er noen viktige spørsmål å stille når du bestemmer lesernes behov under forberedelsen:
- Hvem er egentlig leseren din? Er det flere lesere?
- Hva vet leserne dine allerede om emnet?
- trenger du å endre meldingen din for internasjonale lesere? Er det kulturelle problemer som du trenger å ta opp eller unngå?
som forfatter er ditt viktigste ansvar å bestemme hvem som utgjør publikum. Du bør fortsette å analysere publikum gjennom hele komponeringsprosessen. Du kan bygge en legitimt nøyaktig representasjon av publikum ved å stille deg selv viktige spørsmål før og mens du skriver. Se Tabell 1 for eksempler på disse spørsmålene.
når du har identifisert målgruppen din, kan du bestemme hvordan du får de beste resultatene fra kommunikasjonen din ved å bestemme publikums kunnskap, evne og interesser. Se emnespesifikke forslag Og Figur 1 for å se hvordan et bestemt publikum kan sammenlignes med et mer generalisert.
ENC 2210-Teknisk Skriving For Helsefag
selv om det kan være akseptabelt for en lege å henvise pasienten til en spesialist for deres eksantem, er pasienten mer sannsynlig å forstå begrepet «hudutslett». Som forfatter på det medisinske feltet kan viktigheten av å skrive riktig for publikum være livreddende, og det vil være langt mindre stressende på tålmodighet å ikke holde en medisinsk ordbok på hånden bare for å dechiffrere hva som feiler dem.
ENC 3246-Kommunikasjon For Ingeniører
som ingeniør må du sannsynligvis kommunisere med flere forskjellige målgrupper og muligens alt i ett dokument. Hvis du for eksempel skal utarbeide en teknisk rapport om ditt siste prosjekt, vil selskapets president være mer interessert i sammendraget og finansiell rapportering, mens andre eksperter vil være mer interessert i de tekniske detaljene i prosjektet, og du kan enkelt kommunisere med dem ved hjelp av diagrammer, matematiske uttrykk og tekniske termer. Begge publikum vil lese hele dokumentet, men fokusere disse områdene til hver gruppe vil tillate deg å kommunisere formålet mer effektivt.
ENC 3250 – Profesjonell Skriving
på et tidspunkt har du sannsynligvis fått instruksjoner om hvordan du fullfører en oppgave eller setter sammen noe og har blitt lurt på hva du skal gjøre. Du vet det er på engelsk, men det gir bare ikke mening. Profesjonelle Forfattere kan tilpasse instruksjoner skrevet av tekniske eksperter for å bli forstått av et generelt publikum. Mange produkter kjøpt i dag krever en slags montering. Du kan enkelt identifisere hvilke selskaper som har investert penger i å ansette dyktige profesjonelle forfattere av hvor uanstrengt instruksjonene er å følge.
er leserne dine kunnskapsrike Eller har samme bakgrunn og kjennskap til emnet som deg, eller er de lekmann, ukjent med teknologi eller prosess du skriver om? Jo mindre publikum vet om emnet, jo mindre teknisk dokumentet bør være og alle vilkår bør være klart definert. Hvis publikum er en gruppe mennesker med mangfoldig kunnskap, eller du ikke kjenner ditt nærmeste publikum, må du kanskje gjøre en utdannet gjetning på behov og interesser. I dette tilfellet, bør du feile på siden av forsiktighet ved å klart definere alle prosess og vilkår som kan være forvirrende.
Primære, Sekundære Og Skjulte Målgrupper
Primære målgrupper er De som mottar kommunikasjonen direkte og er også kjent som målgruppen. Personen er også vanligvis beslutningstaker. Sekundære målgrupper er de leserne som ikke er den primære adressaten, men er fortsatt inkludert som seer. Figur 2 viser et eksempel på både et primært og sekundært publikum. Dette typiske forretningsnotatet sendes direkte til Stan Jobs, som er det viktigste eller primære publikum. Linda Smith, avsenderen, har også besluttet Å sende George Jones en kopi av denne meldingen, som vist PÅ CC-linjen i notatet.
et skjult publikum er alle de som faller utenfor primær-og sekundæroppgaven. Dette kan være noen som deler en felles interesse med enten primær eller sekundær eller er bare en indirekte mottaker av dokumentet. Ser på det samme notatet, la oss si at Det er vanlig praksis Hos Green Bean Company å legge inn alle nye retningslinjer i et felles område. Alle ansatte og de som ser det oppgitte notatet, vil bli betraktet som et skjult publikum. De er ikke spesifikt nevnt i notatoverskriften, Men Å vite at dokumentet vil bli lagt ut, Ville Linda være sikker på å bruke språk som ville bli forstått av det skjulte publikum også.
Bruk Av Bias – Fritt Språk
Teknologi har ikke bare gjort våre liv enklere, Men det har brofestet Vår Verden tettere sammen gjør det tilgjengelig for å drive virksomhet på globalt nivå. Når du tilpasser en melding til publikum, sørg for å bruke språk som er både objektiv og følsom. Vær forsiktig med uttrykk kan være partisk når det gjelder kjønn, rase, etnisitet, alder og funksjonshemning. Unngå bruk av idiomer og uttrykk som de er ofte forvirrende eller støtende i andre kulturer.
