jeg overførte eksisterende internett / X1-tjeneste til en ny adresse. Jeg fikk kabelmodem og internett-tilgang aktivert. Det fungerer bra, har ingen ventetid eller tilkoblingsproblemer. Men kan ikke få Min X1 tv-tjeneste til å fungere. Nesten sikker sin lave signalstyrke til huset.
Når jeg plugger inn boksen, sier boksen «boot» som normalt og viser noen ganger «CAst » eller» SiST», men ender alltid opp med å vise «.Pst «til slutt (noen ppl på dette forumet kaller det «1Pst» eller bare «Pst»). Min forskning sier at dette er et problem med lav signalstyrke.
jeg sjekket alle mine tilkoblinger og ledninger, alt er stramt og ingen åpenbare problemer med ledninger. Utenfor boksen hadde en 4 port splitter. Men jeg erstattet splitteren med en 8-port amp (legger til +4db, mens splitteren trekkes fra-7dB). Forsterkeren har strøm(grønt lys lyser opp). Internett fungerer fortsatt fint med amp, men uten hell MED TV. Jeg prøvde den Viktigste x1-kabelboksen på samme koaksuttak (på kontoret) som den som kabelmodemet fungerer, fortsatt ikke lykke til. Jeg prøvde også kabelmodemet på koaksuttaket For X1 (i stuen) og internett fungerer gjennom det uttaket, men Ikke X1.
….så kabelmodemet fungerer med alle coax uttak jeg bruker, Men X1 kabelboks fungerer med ingen av dem.
Snakket med to forskjellige kundeservicerepresentanter, og begge sa at kabelboksen min ikke får en tilkobling, eller At Comcast/Xfinity ikke kan koble til kabelboksen min. En gang til, jeg har sørget for at ledningen kommer fra stangen til utsiden koblingsboksen og deretter inn i huset ser ut til å være solid.
Fra min forskning på disse fora, disse symptomene er ganske vanlig, og resultatet er nesten alltid…en teknologi må sendes ut for å rette opp signalstyrkeproblemet. Er det noe annet jeg kan gjøre?
