Mary Parker Follett, Eller «Mor Til Moderne Ledelse,» mente at ledelsen var » kunsten å få ting gjort gjennom mennesker.»
selv om hun aldri klarte en profittbedrift, tilbød hun verdifull innsikt i viktigheten av å «drive med» i stedet for å» drive over » og integrere med ansatte for å løse konflikter.
» Lederskap er ikke definert av maktutøvelse, men av evnen til å øke maktfølelsen blant de som ledes,» Sa Follett en gang. «Det viktigste arbeidet til lederen er å skape flere ledere.»
Follett praktiserte disse koordinasjonsprinsippene som bidro til å utvikle ledelsesteorien hennes:
- Direkte kontakt. Direkte kontakt mellom ansatte og ledere hjelper organisasjoner med å unngå konflikter og misforståelser. Å holde regelmessige møter eller diskutere oppgaver personlig er en enkel måte å praktisere dette prinsippet på.
- Tidlige stadier. Koordinering bør læres og mestres med en gang. Ingen ansatte skal føle seg mindre viktig enn den neste; hver har en betydelig rolle som komplimenterer andres roller.
- Gjensidig forhold. Hver arbeidstaker, uavhengig av deres nivå i hierarkiet, er ansvarlig for å trekke sin vekt og integrere med resten av organisasjonen. Ingen person bør prøve mindre eller mer enn en annen – det er en laginnsats.
- Kontinuerlig prosess. Koordinering må opprettholdes. Ikke bare lær det og glem det; kanaliser det i alt du gjør.
Follett er godt Kjent for sine medierende tendenser og håndteringstaktikker, og skapte en ledelsesteori som fortsatt er i favør i dag. Hovedprinsippene er:
Integrasjon
Follett mente at arbeidere på alle nivåer skulle integreres for å nå organisasjonens mål. Hvis konflikt oppstår, bør det være en bevisst innsats for å trekke i stedet for å presse, og å jobbe sammen som et lag. Fordi hvert medlem gjør sin del, vil de generelt være mer sannsynlig å være fornøyd med resultatet.
Makt med
I Stedet for å etablere et strengt hierarki og delegere makt til enkelte individer over andre, mente Follett at arbeidstakere skulle praktisere medaktiv makt. Å drive med teamet sitt er bedre enn å drive over dem; på denne måten føles hvert medlem like verdsatt som det neste.
dette er ikke å si at hierarkiet bør elimineres helt, men. Struktur er fortsatt avgjørende, men ansatte bør ikke føle at de er mindre verdifulle enn sine ledere.
Gruppekraft
Gruppekraft bør verdsettes over personlig kraft. Organisasjoner eksisterer ikke for en persons fordel, men heller hele selskapet av arbeidere. Hvis denne uselviske tankegangen hersker, vil alle arbeidere føle at de er på samme lag, i stedet for å konkurrere med hverandre.
