planując wejście na chiński rynek, jednym z głównych punktów każdego planu marketingowego powinno być stworzenie strony internetowej, która koncentruje się na chińskim konsumencie.
oczywiście nasuwa się kilka pytań…
- jakie są różnice między stroną Zachodnią a wschodnią?
- jakie są aspekty, o których muszę pamiętać, aby spróbować przyciągnąć chińskich konsumentów?
- czy dobrym pomysłem byłoby powielić i przetłumaczyć moją obecną treść?
wszystko to można podsumować w jednym pytaniu; co muszę zrobić, aby stworzyć świetną stronę internetową, która będzie miała potencjał dotarcia do 675 milionów chińskich internautów?
w tej serii postów postaramy się dać ci kilka wskazówek, które pomogą Ci stworzyć stronę internetową dla chińskiego rynku, która spodoba się chińskim konsumentom, a także dopasuje się do stylu, technologii i atrybutów literackich wschodnich konsumentów.
1-Chińskie projektowanie stron internetowych-co do…???
kiedy patrzymy na chińską stronę internetową, pierwszym uczuciem, które dostajemy, jest zamieszanie… język, struktura, treść … nie możemy znaleźć niczego podobnego do zachodnich stron internetowych opartych (ostatnio) na czystości i prostocie. Nasz Chiński Projekt strony internetowej musi być dostosowany nie do naszych gustów, musi pasować do chińskiego gustu konsumenckiego.
jeśli nie poruszałeś się po chińskich stronach, może nie rozumiesz całkowicie, co mam na myśli. Zobaczysz łatwo różnicę z tych dwóch przykładów. Taobao i Ebay, dwa rynki B2C (lub C2C) ze wschodu i zachodu.
czy możesz docenić różnicę w stylu, designie, strukturze? Założę się, że tak …
możemy zobaczyć wiele informacji na chińskiej stronie w przeciwieństwie do czystości i prostoty zachodniej stronie.
nasze doświadczenie w tworzeniu stron internetowych na rynek chiński pokazało nam kilka kluczowych punktów do zrozumienia i uzyskania korzyści:
- Chińskie strony internetowe wykorzystują o wiele więcej elementów i są o wiele bardziej kolorowe niż Zachodnie.
- Język Chiński jest inny. Wydaje się to oczywiste… ale są rzeczy, które musimy wziąć pod uwagę w Języku Chińskim, takie jak:
- nie ma wielkiej litery w Języku Chińskim
- nie ma spacji między znakami
- chińskie znaki są znacznie gęstsze niż nasze litery
- Chińskie strony wykorzystują wiele animacji, migających tekstów i banerów. Jest to wyraźnie przeciwieństwo naszych zachodnich stron internetowych, na których ruch zanika. Powodem może być to, że znacznie trudniej jest przyciągnąć uwagę za pomocą czcionek w Języku Chińskim niż w językach zachodnich.
2 – User experience… czy mają jakieś dobre?
właśnie widzieliśmy, jak strony internetowe w Chinach wydają się znacznie bardziej złożone niż jesteśmy przyzwyczajeni. Możemy myśleć, że doświadczenie użytkownika będzie koszmarem, ale Chiński użytkownik jest tak przyzwyczajony do informacji pod tą strukturą, jak my do zachodniej struktury.
Chiński użytkownik jest zaniepokojony użytecznością i doświadczeniem użytkownika, ale jest przyzwyczajony do stron internetowych, więc zajęty zwykle nie obchodzi, jak Strona wygląda. Jednak tendencja jest w kierunku prostoty i przejrzystości na stronach internetowych. W bardziej europejskim stylu.
niektóre z najważniejszych na chińskich stronach internetowych dotyczących nawigacji to:
- Chińskie strony internetowe mają dużą liczbę linków, jednak chińscy użytkownicy nie lubią tego systemu. Może to być podane przez internet o niskiej prędkości ładowania w Chinach.
- wszystkie te linki służą do otwierania w innych nowych oknach. Dlaczego? Znowu jest to głównie kwestia prędkości. Dostęp do Internetu w Chinach jest zazwyczaj powolny, użytkownicy przyzwyczaili się do otwierania nowych linków podczas oczekiwania na załadowanie strony.
- pole wyszukiwania słów kluczowych jako narzędzie nawigacyjne. System linków nie jest wygodny dla użytkowników, ponieważ mogą zostać utracone z powodu dużej ilości linków. Z tego powodu na chińskich stronach internetowych wyszukiwania słów kluczowych muszą być naprawdę skuteczne, a pasek wyszukiwania musi być najlepiej dostępny.
3 – Hosting & ICP. Odległość ma znaczenie
ten, który powiedział, że w Internecie nie ma odległości, nie wiedział o Chinach. Jeśli nie jesteś (prawny i / lub fizyczny) w Chinach kontynentalnych, łatwy personel, taki jak znalezienie odpowiedniego hostingu, może stać się nieco bardziej skomplikowany.
Zacznijmy od początku, jednym z najczęstszych pytań podczas tworzenia witryny w Chinach jest czy powinniśmy hostować naszą stronę internetową w Chinach lub poza nimi? Czy jest duża różnica? Odpowiedź jest bardzo jasna, w miarę możliwości powinniśmy spróbować hostować sieć w Chinach kontynentalnych, a my postaramy się wyjaśnić, dlaczego.
struktura sieci w Chinach nie jest najlepsza, co sprawia, że szybkość ładowania stron internetowych nie jest najbardziej odpowiednia. Hostując naszą stronę poza Chinami, problem ten staje się znacznie poważniejszy.
Ok, więc jesteśmy jasne, powinniśmy hostować naszą stronę w Chinach, co teraz? Musimy ubiegać się o szereg ICP (Internet Content Provider) do Ministerstwa Przemysłu i Technologii Informacyjnych Chin. Jest to licencja ICP, która pozwoli naszej stronie pozostać w Chinach kontynentalnych. Tylko firmy z fizyczną obecnością w Chinach mogą ubiegać się o tę licencję (które zwykle znajdują się w stopce witryn, jak w naszym przypadku).
dla firm, które nie mają podmiotu prawnego w Chinach, zalecamy szukanie rozwiązań hostingowych w Hongkongu, które mogą ograniczyć problem prędkości ładowania i uczynić naszą stronę bardziej dostępną dla chińskiego użytkownika.
teraz, gdy mówimy o szybkości, mimo że głównym problemem wpływającym na to samo jest hosting (wewnątrz lub na zewnątrz), istnieją również inne czynniki, które mogą sprawić, że nasza sieć będzie wolniejsza (i widzieliśmy, że jest to kluczowy punkt w Chinach), jak to może być:
• obrazy strony nie są zoptymalizowane pod kątem rozmiaru
* słabo kod na naszej stronie • nasza strona korzysta z usług zablokowanych w Chinach (Czcionki Google, Mapy Google, Twitter, Facebook itp.), co uniemożliwia załadowanie strony
4-czy powiedziałeś … usługi zablokowane? … Chiński Wielki Firewall
Chiny nie tylko mają ogromne fizyczne mury do obrony (w przeszłości). Chiny mają również duży cyfrowy Mur, Wielki Firewall. Pierwotnie znany „Golden Shield Project”, ale ironicznie nazywany Great Firewall, jest to projekt cenzury i nadzoru zainicjowany przez chińskie Ministerstwo Bezpieczeństwa Publicznego w 2003 roku.
ten projekt działa jako cyfrowy cenzor i blokuje wszystkie strony internetowe, które nie spełniają wymogów dotyczących treści oznaczających chiński rząd.
tutaj możesz zobaczyć więcej informacji o tym, jak działa cenzura.
między innymi chińska cenzura Internetu cenzuruje strony internetowe, które zawierają treści, które obejmują; źródła wiadomości obejmują tematy uznane za zniesławiające Chiny: takie jak brutalność policji, protesty na Placu Tiananmen w 1989 roku, wolność słowa, rząd Tajwanu, Dalajlama czy Międzynarodowy Ruch Niepodległości Tybetu …
strony te są zakazane lub indeksowane w mniejszym stopniu, jeśli w ogóle, przez niektóre chińskie wyszukiwarki i mają znaczący wpływ na wyniki wyszukiwania.
w wyniku tej kontroli w Chinach Są zablokowane strony jak zwykle dla nas jak Google, Twitter czy Facebook (nie ma znaczenia, ile znak iść jogging w Tiananmen). Chociaż świetna Kontrola zapory jest łatwa do przeskoczenia (na przykład za pomocą VPN), trudność dostępu do tych stron sprawiła, że ich wykorzystanie i popularność są niskie.
oznacza to, że musimy być bardzo ostrożni z treścią naszej strony internetowej, starać się unikać ograniczeń dotyczących zawartości zapory sieciowej i nie używać zakazanych platform stron trzecich, takich jak Google (Mapy Google, Czcionki Google), Facebook lub Twitter.
5-nowi gracze & Nowe zasady
więc bez Facebooka ani twittera, jak mam promować swoją stronę? Chiny mają cyfrowy ekosystem różniący się od wszystkiego, do czego jesteśmy przyzwyczajeni. Na pewno zastanawiasz się, jak przetrwać bez niektórych zwykłych narzędzi promocyjnych. Naturalne pozycjonowanie w Google, kampanie PPC Adwords, promocja treści w sieciach społecznościowych takich jak Facebook czy Twitter …
w Chinach znajdziesz nowych graczy, którzy zajęli te luki, a w niektórych przypadkach stworzyli nowe nisze. Ci nowi gracze skorzystali z braku konkurencji zagranicznej (Facebook, Google…), jego dostosowanie do chińskiej kultury i specyfiki, aw niektórych przypadkach nawet silne wsparcie rządowe.
ci aktorzy znaleźli jakiś „Naśladowca”, poświadczone kopie znanych systemów, takich jak:
- Baidu, chińska wyszukiwarka par excellence (podejrzanie podobna do Google)
- Weibo, usługa mikroblogowania (suspiiiciouuusssslyyy podobna do Twittera)
- Youku, usługa wideo (zgadnij, kto jest podobny?)
mamy również WeChat, klejnot korony i aplikację mobilną (prawie SYSTEM OPERACYJNY), która obejmuje wiadomości, płatności, połączenia, chwile … i które omówiliśmy szczegółowo w innym poście.
aby nasza strona internetowa znalazła się w Chińskim cyfrowym życiu, musi być dostosowana do zasad tych podmiotów, powszechnych w codziennym życiu chińskiego konsumenta.
więc kim są ci wielcy faceci, których musisz być przyjacielem?
jako żołnierze na wojnie większość tych narzędzi przypada na trzy duże „armie”. Te trzy grupy są znane jako BAT i nieustannie walczą o dominację w Chińskim ekosystemie cyfrowym.
krótko mówiąc, Baidu ma dominujący udział w rynku w stosunku do wyszukiwania. Alibaba ma taką samą władzę nad e-commerce. Tencent jest dominującym graczem w mediach społecznościowych. Ale oni ciągle próbują najechać ich terytorium, w bardzo interesującej wojnie dla każdego marketingu fanów.
jedną z cech wspólnych BAT jest pełne poparcie rządu, wraz z jego dominującą pozycją na rynku, co sprawia, że to status quo jest trudne do zmiany.
co to oznacza dla naszej strony internetowej? Musimy dostosować naszą komunikację do tych nowych graczy, generując naszą aktywność w mediach społecznościowych poprzez Wechat, optymalizując nasze SEO dla Baidu lub 360, przesyłając nasze filmy w Youku, dodając akcje dzielenia się naszymi treściami z chińskimi platformami społecznościowymi… wszystko, czego używamy do robienia w naszej zachodniej witrynie, nie pomaga nam tutaj i może być nawet negatywne dla naszych celów. Jak widzieliśmy, jeśli będziemy nadal używać narzędzi takich jak Facebook (na przykład opcje udostępniania postów), możemy zostać zablokowani przez Wielką zaporę ogniową.
chcesz wiedzieć więcej? Na pewno? SPRAWDŹ DRUGĄ CZĘŚĆ TEGO POSTU TUTAJ
http://www.china-briefing.com/news/2015/05/22/best-practices-launching-china-website.html
https://econsultancy.com/blog/67466-why-do-chinese-websites-look-so-busy/
http://www.latmultilingual.com/build-localized-chinese-website/
