Nota wydawcy: to jest historia okładki w październikowym wydaniu magazynu Nieruchomości RISMedia. Zapisz się już dziś.
w branży istnieje wiele dyskusji na temat losów pośrednictwa w obrocie nieruchomościami mieszkalnymi. Tradycyjne domy maklerskie z podziałem prowizji są oczekiwane przez wielu. W rzeczywistości niektórzy eksperci branżowi twierdzą, że stały strumień ibuyerów, wirtualnych domów maklerskich i innych Wschodzących modeli pojawiających się na rynku w ubiegłym roku sprawił, że los ten jest pewny.
podczas gdy wielu tradycyjnych brokerów ma trudności z dostosowaniem się, model HomeSmart International o wysokiej jakości usług i wysokiej wartości-dzięki zastrzeżonej platformie oprogramowania i zestawowi narzędzi technologicznych-nadal wyróżnia się jako wysokowydajne podejście, które zapewnia spójność i wartość zarówno dla Agentów, jak i brokerów.
to nie jest 100-procentowa prowizja podejście profesjonaliści nieruchomości zostały wcześniej zdyskontowane z powodu braku wsparcia i szkolenia. Domy maklerskie HomeSmart działają raczej w systemie biznesowym, w którym wydajne operacje, Technologia i wsparcie oznaczają większą rentowność dla firm z branży nieruchomości przy mniejszym bólu. Matt Widdows, CEO i założyciel HomeSmart, założył firmę w przekonaniu, że specjaliści od nieruchomości—brokerzy i agenci—powinni pracować mądrzej, a nie ciężej.
„kiedy byłem agentem nieruchomości w latach 90-tych, nie mogłem znaleźć systemów, które działały dla mnie – nie istniały”, mówi Widdows. „Miałem doświadczenie technologiczne przed zaangażowaniem się w nieruchomości, więc podjąłem się budowania systemów, które pomogły mi stać się bardziej skutecznym agentem.”
inni agenci wkrótce zaczęli zwracać uwagę na te systemy i pytali, czy mogą również z nich korzystać. W ten sposób myśl technologiczna Widdows doprowadziła do tego, że technologia jest pierwszą myślą w oprogramowaniu i systemach HomeSmart projektuje i wdraża dla swoich agentów i brokerów od 2000 roku. Gdy dom maklerski zaczął działać, Widdows odkrył, że technologie i systemy mogą rozwiązać problemy związane z nieefektywnością i usługami, dlatego Model HomeSmart zapewnia pełną obsługę, pozwalając agentom zachować 100 procent prowizji wraz z innymi oszczędnościami.
„interesujące jest to, że inne marki mówią dziś o chęci budowania zastrzeżonych platform technologicznych. Zostaliśmy zbudowani na systemach technologicznych, które zaczęliśmy tworzyć prawie 20 lat temu i od tego czasu stale aktualizujemy i ulepszamy”, dodaje Widdows.
gdy odrywasz warstwy wydajności, które umożliwiają te długotrwałe systemy, szybko widzisz, dlaczego krzywa wzrostu HomeSmart wyprzedziła wiele swoich odpowiedników brokerskich.
co oznacza 100% dla Agentów HomeSmart
agenci nieruchomości szukają potencjalnych klientów, zarządzają transakcjami i zamykają transakcje. Więc nie zasługują na 100% swoich ciężko zarobionych pieniędzy? Podczas gdy „tak” wydaje się oczywistą odpowiedzią, wielu agentów nadal zadowala się mniej niż 100 procent z ich domu maklerskiego każdego dnia. HomeSmart wierzy, że daje agentom to, na co zasługują: 100-procentową prowizję, przejrzystość opłat, dostęp do biura, wsparcie, szkolenia, zasoby marketingowe, bezpapierowe zarządzanie transakcjami oraz bezpłatne technologie i narzędzia.
„nasz model minimalizuje wydatki dla agenta, a jednocześnie zapewnia zasoby, których potrzebuje na każdym etapie kariery”, mówi Wendy Forsythe, chief operating officer w HomeSmart. „Dostosowując technologię w całym procesie, nasi agenci nie muszą iść na kompromis . Propozycja wartości jest niesamowita – od technologii, przez szkolenia, po zgodność i wiele innych-agenci naprawdę mają dostęp do wszystkiego, czego potrzebują. A ponieważ utrzymują 100-procentową prowizję, mają większą kontrolę i więcej kapitału do inwestowania we własny rozwój.”
podczas gdy wiele firm nazywa się modelami 100-procentowej PROWIZJI, AGENCI często uważają, że nadal są obciążani opłatami za technologię, biurko, szkolenia i inne. HomeSmart oferuje 100-procentową bezpłatną technologię i narzędzia, od zarządzania transakcjami, CRM, stron internetowych agentów i innych.
na początku tego roku HomeSmart ponownie uruchomił rozwiniętą wersję swojego zastrzeżonego oprogramowania Realsmart Agent, które zostało wprowadzone w 2005 roku. Ten scentralizowany system maksymalizujący wydajność transakcji przy jednoczesnym usprawnieniu codziennych zadań biznesowych jest całkowicie darmowy dla Agentów HomeSmart. Platforma upraszcza formalności, utrzymując je na czas, zgodne i zintegrowane z brokerem RealSmart, odpowiednikiem pośrednika Realsmart Agent. W ramach systemu agenci mogą również dostosowywać materiały marketingowe, zarządzać stronami internetowymi i uzyskiwać dostęp do narzędzi rozwoju biznesu.
„ponieważ budujemy i utrzymujemy własną technologię, mamy możliwość słuchania naszych agentów i dostosowywania systemu w sposób, który działa lepiej dla nich”, mówi Widdows. „Kontrolujemy plan działania i to, co tworzymy w oparciu o potrzeby agentów, a to zawsze się zmienia.”
takie podejście umożliwia również agentom HomeSmart kontrolę nad swoimi danymi z jednego systemu. Agenci mają różne sposoby wykorzystania swoich danych za pośrednictwem narzędzi SmartTools firmy, które umożliwiają wszystkie aspekty działalności agentów—marketing, rozwój biznesu i inne.
„debata na temat własności i kontroli danych pojawiła się ostatnio w kilku ciekawych nagłówkach” – żartuje Forsythe. „Matt zwrócił na to uwagę bardzo wcześnie, ponieważ przechowywanie danych we własnym oprogramowaniu było najlepszym sposobem na sprawienie, aby agent mógł budować swoją działalność.”
firma kładzie nacisk na stosowanie technologii we właściwych miejscach i z właściwych powodów: aby wydajność agentów koncentrowała się na zadaniach o wysokiej wartości, takich jak budowanie relacji z potencjalnymi klientami i klientami. Podczas gdy jej agenci obsługują klientów, Technologia utrzymuje łączność HomeSmart z uważnym i elastycznym wsparciem. Systemy firmy pozwalają na wsparcie agentów dzięki szybkiej pomocy brokerskiej online i osobiście, szybkiemu przeglądowi dokumentów i dedykowanym usługom agenta dostępnym online i telefonicznie. Oznacza to, że HomeSmart może pomóc we wszystkim, od szkolenia po technologię, lub po prostu przypomnieć agentom, że dom maklerski jest tam, aby mieć swoje plecy.
przy tak wielu opcjach pośrednictwa dostępnych dla dzisiejszych specjalistów od nieruchomości, agenci mogą wiele zyskać z domu maklerskiego, który koncentruje się na zapewnieniu infrastruktury, której potrzebuje przedsiębiorca lub zespół, aby przenieść swoje transakcje do przodu, skalować swoją działalność i utrzymać stabilność.
podczas gdy 100 procent modelu HomeSmart jest codziennie uruchamiany dla Agentów, jak dobrze działa dla brokera? HomeSmart też to wymyślił.
co 100% oznacza dla brokerów HomeSmart
istnieją ogromne trendy w branży, aby zaoferować wygodę, przejrzystość, wybór i kontrolę przy zakupie i sprzedaży nieruchomości. Podczas gdy większość skupia się na rozwiązywaniu tego dla konsumentów, HomeSmart zamiast tego zdecydował się skupić na tym, jak jego brokerzy mogą dostarczać tę wartość swoim agentom każdego dnia, jednocześnie budując biznes dla siebie. Nic dziwnego, że HomeSmart uczynił technologię katalizatorem do stworzenia wzajemnie korzystnego partnerstwa biznesowego między brokerami i agentami.
„nikt nie wchodzi do nieruchomości po to, aby się wyrównać lub stracić pieniądze” – mówi Widdows. „Wszyscy jesteśmy przedsiębiorcami, którzy chcą budować firmy. Od samego początku chciałem znaleźć sposób, aby agenci i brokerzy osiągali to w sposób, w którym każdy mógł uczciwie zarabiać pieniądze.”
o ile HomeSmart kładzie nacisk na sukces agenta, zapewnia 100 procent zasobów potrzebnych brokerom do prowadzenia udanego Domu Maklerskiego. To może wydawać się zbyt piękne, aby mogło być prawdziwe, ale ponownie, nie trzeba szukać daleko, aby zobaczyć jego technologię, systemy i ogólne podejście do pracy na rynkach dużych i małych w Stanach Zjednoczonych.
„nie, to nie jest zbyt piękne, aby było prawdziwe”, odpowiada Bryan Brooks, starszy wiceprezes ds. sprzedaży franczyzowej. „HomeSmart zapewnia brokerom pełną listę usług, systemów i technologii, które skutkują wydajnością i rentownością dla brokera.”
z panelu brokera RealSmart, Brokerzy HomeSmart mogą wygodnie zarządzać i mieć pełny wgląd w całą swoją działalność w jednym miejscu. Mogą zarządzać plikami, komunikować się z agentami dzięki integracji agenta RealSmart, śledzić wysiłki rekrutacyjne, pracować nad zadaniami księgowymi i nie tylko z jednego portalu—nie wspominając o tym, że wszystkie dane są przechowywane w systemie, dzięki czemu mogą natychmiast pobierać raporty w celu analizy swojej działalności.
„mówimy o zastosowaniu technologii w odpowiednich miejscach z właściwych powodów, aby utrzymać relacje w Nieruchomościach”, mówi Brooks. „HomeSmart zautomatyzował zaplecze, aby personel Maklerski skoncentrował się na interakcjach z agentami o wysokim kontakcie.”
te interakcje z agentami są realizowane przez personel HomeSmart, który obejmuje to, co franczyzodawca określa jako cztery filary doskonałości: usługi agenta, usługi kariery, usługi brokerskie i usługi transakcyjne.
„wsparcie i szkolenie są tak samo kluczowe dla modelu, jak technologia”, zauważa Forsythe. „HomeSmart przejął rolę i obowiązki brokera/właściciela i stworzył skupienie i specjalizację, która skutkuje skalowaniem usług. Ponadto oferujemy różne scentralizowane usługi, które zapewniają naszym brokerom / właścicielom większą przepustowość, niższe wydatki oraz jakość na poziomie przedsiębiorstwa i strategię, która napędza wzrost, gdy tylko dom maklerski otworzy swoje podwoje.”
w swojej największej skali Model HomeSmart pozwolił swojemu domowi Maklerskiemu Phoenix obsługiwać ponad 6000 agentów i przetwarzać prawie 30 000 transakcji rocznie z mniej niż kilkudziesięciu pracownikami. Każdego dnia agenci i ich transakcje angażują się w systemy-łącząc się z technologią, ludźmi i procesami—aby osiągnąć dokładnie to, czego potrzebują, zanim przejdą do następnego dnia.
HomeSmart działa na efekt skali i wydajności, które oszczędzają dolary na liście płac i pozwalają brokerom zachować więcej pieniędzy, jednocześnie pozwalając swoim agentom robić to samo. Model ma na celu rozwiązanie tego, co Brooks nazywa ” operacyjnym wzdęciem.”Większe wydatki, takie jak technologie, powierzchnia biurowa i personel, oznaczają mniejszy zysk. W HomeSmart jego systemy pomagają brokerom utrzymać niskie koszty, ale wysoką wartość.
„uwielbiam, gdy przyszły właściciel franczyzy pyta mnie, jak zarabiamy”, mówi Brooks. „Mówię im, że nasi brokerzy zarabiają pieniądze, gdy decydują się przestać robić interesy w trudny sposób. Kiedy wyjaśnię filary i pokażę im technologię, żarówka zgaśnie i zobaczą dokładnie, co mam na myśli.”
podczas gdy brokerzy i agenci mają łatwiejszy czas rośnie z dnia na dzień, nie jest to spowodowane brakiem ogromnego wysiłku Widdows i jego zespołu, którzy koncentrują się na ulepszaniu technologii i systemów HomeSmart każdego dnia.
„mam reputację za ustawianie absurdalnych oczekiwań i znajdowanie sposobów na ich normalność”. „Trzeba się trochę przyzwyczaić, ale cały czas widzimy i słyszymy od naszych agentów i brokerów o tym, jak cały nasz wysiłek opłaca się w ich biznesie.”
jedno jest pewne: Zaawansowany technologicznie, wysokowydajny sposób prowadzenia biznesu homesmart buduje solidną podstawę dla tego, dlaczego 100-procentowe modele będą coraz częściej stawać się normą.
www.homesmart.com.
Paige Tepping jest redaktorem naczelnym RISMedia. Wyślij jej swoje pomysły na wiadomości o nieruchomościach na [email protected]. najnowsze wiadomości i trendy w Nieruchomościach, zakładka RISMedia.com.
