ustalanie i pisanie celów treningowych może być najważniejszą, ale najbardziej pomijaną fazą cyklu szkoleniowego i rozwojowego. Ponieważ zespół L& D zaczyna od razu projektować slajdy i organizować zajęcia, pisanie celów treningowych jest często odrzucane na listę priorytetów i nie poświęca się uwagi, na którą zasługuje.
jednak Inteligentne cele szkoleniowe zapewnią sukces Twoim kursom. Konkretny, mierzalny, osiągalny, istotny i ograniczony w czasie jest tym, do czego powinieneś dążyć (ale o tym później). Zgodnie z inteligentnym formatem będziesz także w stanie komunikować te cele w sposób, który intryguje i rezonuje z pracownikami.
Ten artykuł pokaże Ci, jak tworzyć i pisać skuteczne cele treningowe. Najpierw odpowiemy na kluczowe pytanie.
jakie są główne cele szkolenia?
zanim zaczniesz faktycznie zapisywać swoje cele treningowe, dowiedz się, co chcesz osiągnąć poprzez trening. Poza celami specyficznymi dla firmy, większość korzyści i celów szkolenia pracowników ma charakter uniwersalny. Są to:
- zatrzymywanie pracowników. Współcześni pracownicy są znani ze swoich tendencji do podnoszenia kwalifikacji, które często są wynikiem niewystarczających możliwości rozwoju zawodowego. Szkolenia pracowników i rozwój kariery są ściśle powiązane.
- gotowość na przyszłość. Wykwalifikowani pracownicy są pewni siebie, optymistyczni i gotowi na przyszłe miejsca pracy i wszelkie wyzwania, które mogą ze sobą wiązać. Rekrutacja i podnoszenie kwalifikacji pracowników to obecnie najważniejsze priorytety wśród firm, które chcą zabezpieczyć swoją pozycję na rynku i przyjąć najnowsze technologie i trendy w pracy.
- Lepsza wydajność pracowników. Ten cel treningowy jest oczywisty, ale krytyczny, więc trzeba o nim wspomnieć. Podstawowym celem szkolenia jest wzmocnienie istniejących umiejętności i kompetencji, tak aby pracownicy stali się bardziej produktywni. Kompetencje te obejmują zarówno wykorzystanie narzędzi cyfrowych do codziennych zadań, jak i opanowanie najnowszych technik sprzedaży.
- lepsze usługi i produkty. Firma jest tak dobra jak jej pracownicy. Najbardziej błyskotliwe pomysły zawiodą, jeśli nie zostaną dobrze zrealizowane. Twoi pracownicy, w ten czy inny sposób, są tymi, którzy wprowadzają te pomysły w życie i tymi, którzy ostatecznie zdefiniują jakość twojej oferty.
jak pisać cele szkolenia?
po określeniu celów treningowych nadszedł czas, aby je spisać na papierze. Będą to nie tylko budulec kursu szkoleniowego, ale także najbardziej przekonujący materiał marketingowy.
czy pisanie celów szkoleniowych cię przeraża? Nie ma potrzeby. Te pięć wskazówek pomoże Ci stworzyć Skuteczne, realistyczne i mierzalne cele szkolenia pracowników jak profesjonalista. Znajdziesz tu również przykłady celów szkoleniowych, które mogą cię zainspirować.
wyjaśnij cel szkolenia
co chcesz osiągnąć dzięki temu programowi szkoleniowemu? Poprawić wydajność pracowników? Rozwiązać lukę w wiedzy? Uczyć nowych umiejętności pracowników, które sprawią, że Twoja firma będzie bardziej konkurencyjna? Niezależnie od przypadku, musisz upewnić się, że cel szkolenia jest jasny.
pamiętaj, że programy treningowe nie wychodzą z niczego. Zawsze jest powód, dla którego szkolenie musi się odbyć. Analiza potrzeb szkoleniowych pozwoli odkryć braki w umiejętnościach i wiedzy wśród pracowników i wskaże właściwy kierunek. Po zidentyfikowaniu potrzeb szkoleniowych i podjęciu decyzji o celu szkolenia łatwiej będzie tworzyć i pisać cele szkoleniowe.
chcesz uprościć swój trening z potężnym LMS?
Wybierz TalentLMS-jest łatwy w konfiguracji, łatwy w użyciu i łatwy do dostosowania.
Zdefiniuj oczekiwane wyniki szkolenia
wyniki szkolenia to mierzalne cele, które uczniowie mają osiągnąć po zakończeniu programu szkoleniowego. Wyniki decydują o sukcesie (lub porażce) Twojej strategii treningowej, ponieważ oceniasz trening na podstawie tego, czy Twoje zespoły osiągnęły te wyniki.
zapisując pożądane wyniki treningu, upewnij się, że jesteś konkretny i nie pozostawiaj nic do interpretacji. Unikaj używania niejasnych słów, takich jak” zrozumieć”,” zrealizować „i”uczyć się”. Zamiast tego używaj czasowników, które pokazują namacalne i obserwowalne działanie, takich jak” Utwórz”,” demonstruj „i”Oblicz”.
używanie zwięzłego słownictwa pomoże również przywrócić punkt widzenia i przekonać pracowników o przydatności szkoleń. Więc nie mów po prostu ” podczas tego kursu poznasz podstawowe funkcje programu Excel.”Lepiej sformułowanym i skuteczniejszym celem szkolenia będzie” po ukończeniu tego kursu będziesz mógł tworzyć i modyfikować pliki Excela.”
Uwzględnij warunki
formułując cele szkoleniowe, musisz wziąć pod uwagę kilka parametrów, które będą miały wpływ na projektowanie i realizację Twojego programu szkoleniowego.
na przykład dostępność wykwalifikowanego instruktora lub miejsca może decydować o sposobie prowadzenia szkolenia. Więc będzie rodzaj pracowników (są to pracownicy wewnętrzni lub zdalni?) i budżet.
Bardzo często uczniowie mogą potrzebować podstawowej wiedzy na dany temat lub znajomości umiejętności, aby dołączyć do kursu. Nie bierz tego za pewnik i twórz niemożliwe cele treningowe.
te parametry mogą i będą odgrywać dużą rolę podczas projektowania i wdrażania programu szkoleniowego. Dowiedz się, na czym stoisz, poważnie traktuj te warunki i ograniczenia i odpowiednio stwórz cele treningowe.
Dopasuj cele szkoleniowe do celów biznesowych
cele szkoleniowe muszą być oparte na obserwowalnych, mierzalnych wynikach. Wyniki te z kolei muszą być oparte na określonych kryteriach, Zwykle kluczowych wskaźnikach skuteczności lub poziomach umiejętności. Dlaczego?
ponieważ podstawowym celem szkolenia jest osiąganie wyników biznesowych. Tak więc, o ile cele szkolenia pracowników nie są oparte na metrykach biznesowych, szkolenie będzie stratą czasu i zasobów.
skuteczny i odpowiedni program szkoleniowy to taki, który wyrównuje cele szkoleniowe z celami biznesowymi.
Zapisz swoje cele za pomocą formatu SMART
format SMART jest standardem, jeśli chodzi o ustawianie dowolnego rodzaju celów-szkolenia lub innych. Tworzenie inteligentnych celów szkoleniowych można podsumować w pięciu literach, a są to:
s – Specific
cele szkoleniowe muszą być konkretne i wąskie. Kto zdobędzie jakie umiejętności i w jakim celu? Skoncentruj się na jednej konkretnej umiejętności lub wiedzy dla każdego celu szkolenia.
m – wymierne
po drugie, efekty uczenia się MUSZĄ BYĆ wymierne. Oznacza to, że nowo odkryte umiejętności lub wiedza powinny być w stanie być mierzone w konkretnych kategoriach, np. wzrost kwartalnej sprzedaży o 5%.
a-osiągalny
osiągalny oznacza, że cele szkoleniowe są realistyczne, biorąc pod uwagę ilość dostępnego czasu i zasobów. Na przykład, nie można oczekiwać, że uczniowie opanują złożoną umiejętność w ciągu zaledwie trzydziestu minut lub jednej godziny szkolenia.
R-Relevant
bycie relevant oznacza, że Twoje cele treningowe odpowiadają „dlaczego?”pytanie. Zawsze pamiętaj WIIFM („co z tego będę miał?”). Uczniowie muszą wiedzieć, dlaczego są na szkoleniu i co mogą z tego uzyskać. Czy umiejętności lub wiedza, którą zdobędą, pomogą im lepiej pracować? Czy będą w stanie wykorzystać te umiejętności w rzeczywistych scenariuszach pracy?
t – time-bound
element time-bound odpowiada na pytanie: „Kiedy?”. Istnieje powiedzenie, że cel bez terminu jest tylko marzeniem. To samo dotyczy celów szkoleniowych. Termin jest zazwyczaj ustalany na koniec programu szkoleniowego. Oczywiście w niektórych przypadkach może być wymagana dalsza praktyka.
ale jak tworzyć skuteczne cele uczenia się? Oto przykłady niejasnych celów uczenia się przekształconych w inteligentne cele szkoleniowe:
- niejasne: „uczniowie zrozumieją inteligentny format.”
- SMART: „pod koniec sesji (czasowa, osiągalna) przełożeni będą mogli tworzyć (mierzalne), inteligentne cele (konkretne) dla swoich zespołów (odpowiednie).”
- „uczestnicy nauczą się obsługi nowego systemu.”
- SMART: „Po zakończeniu sesji (czasowej, osiągalnej) uczestnicy będą mogli realizować zamówienia sprzedażowe (konkretne, mierzalne) na nowym systemie CRM (istotne).”
wniosek
cele szkolenia wiążą program szkoleniowy z rzeczywistymi wynikami biznesowymi. Ustalenie jasnych, realistycznych i mierzalnych celów szkoleniowych na początku procesu rozwoju szkolenia odegra dużą rolę w zapewnieniu sukcesu Twojego kursu.
jasne cele szkoleniowe nie tylko odpowiadają na intencje publiczności ” co z tego będę miał?”(WIIFM). Łączą one również szkolenia z celami firmy i wymiernymi wynikami. Wiele zależy od tych celów, więc zrób mądrą rzecz-i spraw, aby były mądre!
