roczne apel sezon jest jak Super Bowl dla organizacji non-profit. Od organizacji wydarzeń po marketing organizacji non-profit-pracowałeś cały rok i teraz jest czas, aby pokazać darczyńcom, dlaczego jesteś zespołem godnym ich najlepszych dolarów. W przeciwieństwie do pisania dotacji, Twój coroczny apel dotyczy opowiadania historii.
dzielenie się tym, jak dobrze się spisałeś, jest ważne, ale nie Najważniejsze. Jeff Brooks ujął to najlepiej, gdy powiedział: „darczyńcy dają, aby wyrazić swoje wartości, nie dla Twojej organizacji.”
tak więc, aby pomóc ci osiągnąć cele na koniec roku, opracowaliśmy listę wskazówek, które pomogą Ci zdobyć serca dawcy i zamienić uczucia w centy!
zasady pisania udanego corocznego listu Apelacyjnego
” darczyńcy nie dają instytucjom. Inwestują w pomysły i ludzi, w których wierzą … „
~ G. T Smith
Opowiedz historię
badanie przeprowadzone przez profesor marketingu Deborah Small z Wharton oceniło dwóch dawców”pyta”. Pierwszy wyjaśniający, na co wasze dolary pójdą w skali globalnej, aby położyć kres głodowi w Malawi. Druga opowiada historię samotnej dziewczyny, Rokii, która mieszkała w Malawi. Szczegółowo opisuje, w jaki sposób darowizny bezpośrednio poprawią jakość jej życia.
wyniki Jej badań wykazały, że darczyńcy byli w przeważającej mierze pociągnięci do historii Rokii i zdecydowali się na darowiznę na podstawie tego. Wniosek-apelacje do serca są bardziej skuteczne niż głowa.
podczas gdy Twoja organizacja może robić wiele wspaniałych rzeczy koncentrując się na jednej historii: jedno dziecko, rodzina, jednostka, będzie bardziej rezonować z publicznością. Walka z głodem na świecie jest zniechęcająca, a problem, który może wydawać się zbyt duży, aby go rozwiązać. Ale nauka o tym, jak jedno dziecko nie chodzi już głodne do szkoły? To jest coś, co możesz mieć pewność, że odłożysz swoje dolary.
Spersonalizuj swój list
chociaż możesz wysyłać setki, a nawet tysiące rocznych listów apelacyjnych, ważne jest, aby dodać jak najwięcej osobistych akcentów, jak możesz. Na najbardziej podstawowym poziomie upewnij się, że oprogramowanie do zarządzania dawcą umożliwia wprowadzanie nazwiska dawcy za pomocą niestandardowych pól.
ale zapraszam do pójścia o krok dalej. Wspomnij, ile darczyńca wniósł w przeszłości. Jeśli darowane wokół świąt, zaproś ich do zastaw miesięcznie, aby utrzymać ich wpływ przez cały rok. Jeśli masz zapis, że zgłosili się do ciebie wcześniej, jeszcze raz podziękuj im za to!
jeśli dawca czuje, że postrzegasz go jako osobę, a nie jako czek, wzmocni to więź i spowoduje większe prawdopodobieństwo stworzenia dożywotniego wspierającego.
Dołącz podziękowania!
to, że jest to prośba, nie oznacza, że nie powinieneś poświęcać czasu na podziękowanie darczyńcom za to, co zrobili dla Ciebie w przeszłości. Nikt nie jest zobowiązany do wpłat na cele charytatywne.
bycie patronem Twojej organizacji naturalnie stawia darczyńców ponad call of duty. Korzystanie z każdej okazji, aby podziękować im za to jest ważne.
Umieść to w kontekście własnej pracy: jak to jest nigdy nie otrzymywać pozytywnych opinii? Wydaje się to dość nieprzyjemne, a Tobie płacą za robienie takich rzeczy. Jako dawca nie ma ograniczeń w wyrażaniu wdzięczności.
pisz w drugiej osobie
ta wskazówka jest warta wywołania, ponieważ nie zawsze jest to najbardziej naturalne, aby pisać w drugiej osobie. Zwłaszcza wiedząc, że twój list trafi do wielu ludzi, ale chcesz, aby tylko czuć, że idzie do jednego.
jednak badania wykazały, że zaangażowanie dawcy w wybór czasów ma ogromny wpływ na to, jak czują się oni połączeni z Twoją prośbą.
„jesteśmy w tym”,” chcemy z tobą pracować”, tak dalej i tak dalej. Druga osoba to najprostszy sposób na promowanie mentalności chłopca (dzięki tobie), która sprawia, że dawcy czują się ważni. „Przez Ciebie X dzieci mają teraz lunch w szkole….”Nie tylko sprawia to, że dawca czuje się dobrze i jest ważny, ale także wywołuje poczucie pilności, że operacje nie będą kontynuowane bez ich darowizny.
Umieść swoją prośbę w kontekście
chociaż celem jest, aby ludzie przekazywali jak najwięcej, posiadanie poziomów, które skupiają się na dawaniu, jest świetnym sposobem, aby upewnić się, że nie wejdziesz pod to, czego potrzebujesz. Doskonałym sposobem, aby dać ludziom ramy do zrozumienia kosztów operacyjnych, jest umieszczenie zapytania w kontekście.
zastanów się nad różnicą między tymi dwoma:
- „proszę otworzyć swoje serca i przekazać co można do ratowania psów w Charlotte, obszar NC.”
- ” dzięki Wam uratowaliśmy 900 psów przed eutanazją w zeszłym roku. W tym roku, jeśli zobowiązujesz się przekazać tylko $ 25 miesięcznie, będziesz miał osobiście zapisane psy 8! Twoja miesięczna darowizna zostanie przeznaczona na pokrycie kosztów żywności i niezbędnych zabiegów medycznych.”
w drugim przykładzie pokazujesz darczyńcom, co „dostają” ze swojej inwestycji i bezpośredni wpływ, który ma na poziomie lokalnym.
wykorzystaj motyw
podczas gdy darczyńcy często mogą docenić spójny przekaz, przynosi to również korzyści jako organizacji w prowadzeniu całej kampanii na koniec roku z myślą o motywie. Motywy pomagają skupić się na jednej wiadomości lub celu (coś, co już kilka razy wskazaliśmy, jest ważne).
pomyśl o swoich wielkich imprezach fundraisingowych, czy zorganizowałbyś swój coroczny lunch bez pojedynczej wiadomości? Motywowanie twojego Mailera od początku do końca (w tym zdjęć, ogólnego wyglądu i wiadomości) sprawi, że będzie się wydawać, że jest to wielka sprawa. Ta FANFARA może inspirować darowizny, w szczególności przyrzeczenia, gdy w przeciwnym razie mogłyby być zarezerwowane na czasy takie jak święta zapisów.
podkreśl korzyści nad potrzebami
kiedy jesteś w trybie pozyskiwania funduszy, łatwo jest domyślnie powiedzieć ludziom o tym, czego potrzebujesz. Podążając za psychologią dawcy, którą ustaliliśmy do tej pory, nie skorzystasz na pójściu tą drogą. Zamiast tego powinieneś skupić się na potencjalnych korzyściach płynących z darowizny. Dzięki temu wszystko jest pozytywne i tworzy bardziej inspirujące środowisko, które sprawia, że ludzie naprawdę chcą dawać.
na przykład, zamiast mówić „desperacko potrzebujemy funduszy na koszty leczenia dzieci, bez nich zginą”, sformułuj to w ten sposób: „przekazując $100 możesz pomóc zapłacić za leki dla dziecka, które teraz na nie czeka. To jedna rodzina, która będzie wiedziała, że chemioterapia dziecka jest zabezpieczona i jest o krok bliżej remisji.”
Favor White Space
masz tyle informacji do podzielenia się i pozornie tak mało miejsca, aby to wszystko uwzględnić. Wiemy, że możesz chcieć spakować swój list z tekstem i obrazkami od końca do końca, ale nigdy tak nie jest. Jeśli chodzi o komunikację dawcy white space jest twoim przyjacielem.
biała przestrzeń jest ważna dla upewnienia się, że Twój List nie wygląda przytłaczająco, ale jest to również świetne narzędzie do przyciągania uwagi czytelników w nieintuzinkowy sposób. Nie musisz tego robić, aby zwrócić na siebie uwagę, kiedy możesz po prostu …
zrób to.
biała przestrzeń, używana oszczędnie, jest doskonałym naturalnym zawołaniem dla Twojego najbardziej odpowiedniego i niezapomnianego materiału.
zachowaj prostotę kopii
przy każdej komunikacji z darczyńcą ważne jest, aby pisanie było proste i łatwe do zrozumienia. Zasadniczo zachęcamy cię do pisania, aby gimnazjalista mógł czytać i rozumieć Twoją komunikację.
z Twoim corocznym apelem, szczególnie ważne jest, abyś faworyzował proste i emocjonalne słowa zamiast złożonych i inteligentnych zwrotów. Ten mailer wychodzi być może do najszerszej publiczności, więc należy zachować szczególną ostrożność, aby zapewnić, że jest to Twoja najbardziej inkluzywna i dostępna Kopia.
28% organizacji non-profit gromadzi od 26 do 50% swoich rocznych środków z końca roku, presja jest na wykonanie. Ale z mocną historią, pasją do twojej sprawy i pomocą naszego non-profit marketingowego przewodnika między innymi, mamy całą wiarę, że wzniesiesz się ponad swoje cele!
czujesz się innowacyjny w swojej strategii pozyskiwania funduszy? Dlaczego nie spróbować SMS-ów? Uzyskaj 14 dni całkowicie za darmo i zobacz, co myślisz.
