Facebook i Instagram mają duży wpływ na konsumentów w wieku 18-34 lat, a także na osoby, które śledzą na platformach społecznościowych, takich jak Instagram i Facebook.
ich codzienne korzystanie z Facebooka wynosi 77%, w porównaniu do 68% korzystania przez osoby w wieku od 35 do 54 lat i 52% z grupy wiekowej 55+. Jednak ich codzienny wpływ na zachowania zakupowe Instagram jest znacznie wyższy. Dzienne zużycie przez osoby w wieku 18-34 lat wynosi 72%, 41% przez osoby w wieku 35-54 lat i tylko 9% przez grupę wiekową 55+. Korzystanie z YouTube w porównaniu do Instagram jest bardziej przez starsze grupy wiekowe. Mniej popularne witryny, takie jak Twitter, Snapchat, Reddit, Pinterest i TikTok (w kolejności malejącej) są również wymienione z podobnymi wzorami użytkowania.
raport na temat kultury konsumenckiej 2020, wydany właśnie przez 5WPR, potwierdza, że sklepy stacjonarne nadal odgrywają rolę w kanale zakupu. Dara a Busch, prezes 5WPR, wskazał mi, jak imponujące showrooming jest sprzedaż towarów do Milenium dzisiaj. Wskazała Lokalne sklepy Nordstrom w Nowym Jorku i Los Angeles jako skuteczny komunikator i chwaliła Nordstrom ’ s display of fashion merchandise. Według raportu klienci mówią o tym, jak bardzo skorzystali z przedmiotu i jak nie wiedzieli, jak dogadali się przed zakupem tego przedmiotu. Potwierdza, że nawet coś kupione na kaprys może stać się ulubionym.
pięćdziesiąt siedem procent millenialsów odkrywa trendy w modzie w mediach społecznościowych i oczekuje się, że w 2020 roku wydadzą 1,4 biliona dolarów. Są dominującym pokoleniem korzystającym z mediów społecznościowych i najczęściej dokonującym zakupów online. Ta grupa kształtuje przyszłość biznesu. Facebook i Instagram mają na nie wpływ zarówno reklamy internetowe, jak i osoby, które śledzą na platformach takich jak Facebook i Instagram.
ważne jest, aby pamiętać, że 82% millenialsów kupi produkt po raz pierwszy, aby sprawdzić, czy podoba im się wystarczająco. Dokonują zakupów impulsowych i są znacznie bardziej skłonni żałować zakupów, które dokonali(70% millenialsów vs. 59% genu X vs. 45% wyżu demograficznego).
Raport mówi o zakupach, ale wiemy, że millenialsi chcą mieć mniej i może boją się agresywnych wydatków. Wolą spędzać czas na podróżach i przygodach, niż posiadać sztukę lub cenne antyki. Może to ich wychowanie uniemożliwia im duże wydatki. Sprawozdanie potwierdza, że millenialsi są zorientowani politycznie, a 83% millenialsów twierdzi, że ważne jest dla nich, aby firmy, od których kupują, dostosowały się do ich przekonań i wartości.
sprzedawcy muszą zrozumieć swoich klientów. Muszą wiedzieć, co myślą, czują i wierzą, aby zachęcić ich do zakupu produktu. Zapytałem Darę Busch, która w 2019 roku została laureatką srebrnej nagrody Stevie Award dla kobiet w biznesie, co to jest 5W w nazwie jej firmy. Powiedziała, że to znaczy kto, co, kiedy, gdzie i dlaczego. Usiadłem i zdałem sobie sprawę, że zadamy te same pytania o millenialsów, aby lepiej zrozumieć ich jako klientów, kupujących i przeprowadzających naszą gospodarkę. Badanie, które produkuje firma, to gigantyczny krok w zrozumieniu milenialsów, współczesnego konsumenta.
Otrzymuj to, co najlepsze z Forbesa na swoją skrzynkę odbiorczą dzięki najnowszym spostrzeżeniom ekspertów z całego świata.
Ładowanie …
