czy Outlook nie działa poprawnie? W tym artykule wyjaśniono, jak naprawić problemy z pocztą programu Outlook na komputerze Mac. Mówiąc dokładniej, Outlook może losowo zawiesić się lub zamrozić, gdy chcesz sprawdzić pocztę e-mail. Innym podobnym problemem jest to, że program Outlook może stać się zbyt wolny, aby reagować na komputerze Mac. Niektórzy użytkownicy stwierdzili również, że nie byli w stanie uruchomić oprogramowania. Kilka czynników może powodować tego typu problemy z wydajnością.
jeśli masz podobny problem, Oto jak możesz rozwiązać problem:
Zobacz także: aplikacja poczty Mac otwiera się losowo, naprawić
Outlook nie działa?
spróbuj każdy krok poniżej po kolei. Upewnij się, że po każdym kroku sprawdzasz komputer Mac, aby sprawdzić, czy program Outlook ponownie zacznie działać.
1. Uruchom ponownie komputer Mac. Możesz ponownie uruchomić komputer Mac, przechodząc do menu Apple > Uruchom ponownie.
2. Upewnij się, że zarówno macOS, jak i Outlook są aktualne.
- zaktualizuj komputer Mac: przejdź do Preferencji systemowych i kliknij Aktualizuj oprogramowanie. Jeśli Twoja wersja Maca to macOS High Sierra lub wcześniejsza, przejdź do aplikacji App Store, aby zaktualizować oprogramowanie na komputerze Mac.
- zaktualizuj program Outlook na komputerze Mac: otwórz program Microsoft Word, Excel lub inną aplikację Microsoft Office, a następnie kliknij Pomoc > Sprawdź dostępność aktualizacji. AutoUpdate sprawdzi dostępność aktualizacji. I kliknij Aktualizuj, jeśli są dostępne aktualizacje. Jeśli program Outlook został pobrany ze sklepu Mac App Store, otwórz aplikację App Store, aby ją zaktualizować. Aktualizacja programu Outlook również naprawi, jeśli widzisz komunikat o błędzie „nie możesz korzystać z tej wersji aplikacji „Microsoft Outlook” z tą wersją systemu macOS.
po aktualizacji uruchom ponownie komputer Mac.
3. Wykonaj poniższe czynności. Wykonanie tych kroków spowoduje wyłączenie funkcji podglądu dla zaszyfrowanej wiadomości e-mail, o której wiadomo, że powoduje zamrożenie programu Outlook. Oto jak:
- Zamknij Outlook (Outlook > Zamknij Outlook).
- Otwórz Terminal (Aplikacje / Narzędzia lub możesz użyć Spotlight, aby otworzyć aplikację Terminal).
- wprowadź następujące polecenie i naciśnij enter:
defaults write com.microsoft.Outlook DisablePreviewForSMIME 1
- teraz wprowadź następujące polecenie i naciśnij enter:
killall cfprefsd
- Zamknij Terminal.
- Uruchom ponownie komputer Mac.
- Otwórz program Outlook i przetestuj.
4. Czy używasz dodatków w Outlooku, takich jak WebEx, Mendeley, EndNote, Zotero, Grammarly, Boomerang itp? Nieaktualne dodatki innych firm mogą powodować tego typu problemy. Bardzo ważne jest, aby mieć najnowsze aktualizacje swoich dodatków.
5 – jeśli nadal masz problemy z programem Mac Outlook, spróbuj wykonać następujące czynności:wykonanie poniższych kroków pomoże Ci zidentyfikować problem z profilem. Użyjemy Outlook Profile Manager.aplikacji i utworzyć nowy profil. Następnie ustawimy ten profil jako domyślny. Jeśli możesz otworzyć program Outlook bez problemu, oznacza to, że Twój stary profil jest uszkodzony i wymaga naprawy. Oto jak:
- Otwórz folder Aplikacje.
- kliknij prawym przyciskiem myszy (lub control-click) Microsoft Outlook i kliknij Pokaż Zawartość pakietu.
- przejdź do treści > SharedSupport i Outlook Profile Manager.
- Utwórz nowy profil, klikając przycisk Utwórz nowy profil ( + ).
- wprowadź nową nazwę dla nowego profilu.
- wybierz ten nowy profil i kliknij ikonę narzędzia / koła zębate (Ustaw domyślny profil) i kliknij Ustaw jako domyślny.
- Zamknij Outlooka (Outlook > Zamknij Outlooka), a następnie ponownie otwórz Outlooka.
teraz przetestuj Outlooka. Czy twój problem występuje, czy nie? Jeśli teraz działa, oznacza to, że oryginalny plik profilu musi zostać naprawiony. Jeśli tak jest, oto jak możesz to naprawić:
- zmień profil na oryginalny (wykonaj powyższe kroki).
- idź do FinderClick Idź i przejdź do folderu i wpisz:
~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/Main Profile/Data
- kliknij Go.
- i znajdź i przeciągnij Outlooka.sqllite na pulpicie.
- Otwórz program Outlook, program Outlook powie „wystąpił problem i program Outlook musi go odbudować”, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Zobacz także: Jak wyłączyć Split Screen w mailu
