poradnik marketingowy-Reklama i reklama

zapoznałeś się już z czterema częściami promocji. Są to: reklama, reklama, sprzedaż osobista i promocje sprzedaży. Sprzedaż osobista i promocje sprzedaży zostały już omówione w poprzednim dziale. W tym dziale zajmiemy się reklamą i reklamą. Zostaniesz wprowadzony do znaczenia, celów, roli i różnych stron, które biorą udział w medialnych decyzjach reklamowych. Zbadasz również znaczenie reklamy, czym różni się od reklamy i jak powstaje Reklama.

Reklama

słowo Reklama pochodzi od łacińskiego słowa „Reklama”, co oznacza zwrócić (umysł) do. Ogólnie rzecz biorąc, Reklama zwraca uwagę społeczeństwa na jakiś towar lub usługę. Jedna z pierwszych prób zdefiniowania reklamy była następująca: „rozpowszechnianie (które jest lepiej znane jako rozprzestrzenianie) informacji dotyczących produktu, usługi lub pomysłu, aby zmusić działania zgodnie z intencją reklamodawcy.”Definicja ta może obejmować przekonującą sprzedaż za pośrednictwem komunikacji osobistej. Z tego powodu ważne było uniknięcie tego nakładania się na siebie.
według American Marketing Association reklama jest definiowana jako ” reklama to płatna, nieosobista komunikacja od zidentyfikowanego sponsora za pomocą środków masowego przekazu, w celu przekonania lub wpływu na odbiorców.”Definicja ta może obejmować perswazyjną sprzedaż poprzez osobistą komunikację.
najistotniejsze cechy definicji są następujące:

  1. płatne wiadomości: oznacza to, że cała komunikacja reklamowa musi być opłacona; to sprawia, że jest to transakcja komercyjna. Płatność jest dokonywana przez reklamodawcę (sponsora) za zakup miejsca (na przykład, gdy media, takie jak gazety, czasopisma, czasopisma lub broszury itp.
  2. kanały nieosobowe: obejmuje to masowe wiadomości komunikacyjne wysyłane w formie reklamy (wizualnej, pisemnej lub mówionej), różni się to od sprzedaży osobistej, która polega na bezpośredniej interakcji sprzedawcy z klientem. Gdy celem jest dotarcie do dużej liczby konsumentów lub potencjalnych konsumentów, reklamodawca musi skorzystać z środków masowego przekazu, takich jak gazety, czasopisma, radio, telewizja, bezpośrednia poczta, billboardy itp.;
  3. Pomysły, towary i usługi: komunikaty reklamowe mogą promować rzeczywiste produkty (takie jak mydła, detergenty, pasty do zębów, systemy muzyczne i telewizory itp.) lub produkty niematerialne (usługi takie jak Usługi Finansowe, Ubezpieczenia, wakacje i doradztwo biznesowe. itd.), a nawet pomysły (takie jak sugestie produkcji samochodów dotyczące poprawy przebiegu samochodów). Istnieją propozycje sugerowane przez reklamodawcę;
  4. zidentyfikowany Sponsor: odnosi się to do identyfikacji strony, która zapoczątkowała przekaz reklamowy. Oznacza to, że reklama powinna identyfikować nazwę firmy lub jej znak towarowy. Każda promocja lub komunikacja za pomocą środków masowego przekazu, która nie identyfikuje sponsora, nie może być nazwana reklamą.

cele reklamy

prezes firmy American Express stwierdził kiedyś, że ” dobra reklama musi mieć trzy efekty:

  1. zwiększ sprzedaż;
  2. Tworzenie newsów;
  3. wzmacnianie wizerunku firmy.”

komercyjnie te trzy elementy składają się na reklamę. To stwierdzenie po prostu zinterpretowane oznacza, że reklama musi zapewnić rozwój firmy, stworzyć wpływ i promować wizerunek firmy.

ogólne cele

ogólnie reklama ma jeden lub więcej z następujących celów

  • dostarczanie informacji klientom docelowym: Informacje te obejmują takie obszary, jak informacje o wprowadzeniu nowych produktów na rynek, zmiany cen, ulepszenia produktów lub modyfikacje produktów.
  • aby przekonać odbiorców docelowych: może to obejmować budowanie marki i marki po, przekonywanie ludzi do zmiany marek itp.

aby przypomnieć grupie docelowej, aby utrzymać markę na pierwszym miejscu:
obejmuje to liczne cele, które są omówione poniżej:

aby ogłosić nowy produkt lub usługę: Gdy rynek jest pełny lub nasycony, wprowadzanie nowych produktów lub wprowadzanie nowych marek może zapewnić sprzedawcy doskonałą okazję do zwiększenia sprzedaży. Kiedy innowacyjny produkt jest wprowadzany na rynek, ilość reklamy jest na ogół większa, aby uświadomić sobie „czym jest marka”, „jak jest używana”i” co robi”. Dodatkowo reklama będzie również dostarczać informacji o dostępności produktu i udogodnieniach dla demonstracji i prób itp.

poszerz rynek o nowych nabywców: Reklama może być wykorzystana w celu wejścia w nowy segment rynku, który do tej pory był ignorowany. Weźmy za przykład producentów kamer telewizyjnych i wideo, którzy skupiają się na użytkownikach domowych i profesjonalistach. Mogą kierować swoją reklamę do instytucji rządowych i dużych organizacji dla zamkniętych sieci telewizyjnych, systemów bezpieczeństwa i celów edukacyjnych. Inną strategią zwiększania bazy klientów jest promowanie nowych zastosowań produktu. . Na przykład olejek dla niemowląt i krem dla dzieci Johnsona były pierwotnie skierowane do matek. Ten sam produkt jest obecnie skierowany na rynek użytku osobistego dla dorosłych. Podobnie mleko było pierwotnie promowane jako substytut mleka. Jest obecnie reklamowany jako składnik do produkcji słodkich potraw, a także jako kanapka dla dzieci.

ogłosić modyfikację produktu: to wykorzystanie reklamy jest zazwyczaj związane z użyciem terminów „nowy” lub ” ulepszony.”

na przykład „Nowy Lux International” daje obraz nowego mydła, nawet jeśli nie ma zauważalnej różnicy między Nowym a starym produktem. Czasami po prostu zmieniając opakowanie, produkt może wydawać się modyfikowany klientowi, np. ” nowy pakiet uzupełniający do Nescafe.”
aby zrobić specjalną ofertę: gdy jest nowa konkurencja, luźny sezon lub malejąca sprzedaż itp., reklama może być wykorzystana do złożenia oferty specjalnej. Na przykład w branży hotelarskiej, oferują specjalne stawki poza sezonem. Podobnie wiele produktów, takich jak grzejniki pokojowe, wentylatory i klimatyzatory, itp., oferuj poza sezonem zniżki w celu promowania sprzedaży.

aby edukować klientów: ten rodzaj reklamy ma charakter informacyjny, a nie próbuje przekonać. Technika ta może być wykorzystana do przyciągnięcia nowych użytkowników do istniejących produktów lub do edukowania konsumentów na temat ulepszonego produktu, np. słoików i butelek bezzapachowych Pearl Pet. Czasami reklama społeczna jest wykorzystywana do edukowania konsumentów na temat korzyści lub szkodliwych skutków niektórych produktów. Na przykład, sponsorowane przez rząd reklamy były wykorzystywane w przeszłości do promowania konsumpcji ” jaj i mleka.”W przeszłości widziano również reklamy zniechęcające do spożywania alkoholu i narkotyków.

Przypomnij użytkownikom: Ten rodzaj reklamy jest szczególnie przydatny, gdy produkt ma wysoki procent powtarzających się zakupów lub produktów, które są często kupowane, takich jak ostrza, papierosy, napoje bezalkoholowe itp. Celem reklamy jest przypomnienie konsumentowi o ponownym zakupie tej samej marki.
aby zadowolić sprzedawców: aby Detalista odniósł sukces, obroty zapasów muszą być wysokie, aby kapitał obrotowy nadal płynął w biznesie. Wsparcie dealera jest niezbędne; reklamodawcy pomogą z materiałami promocyjnymi w sklepie, a także reklamą lokalną, dzięki czemu sklepy mogą sprzedawać więcej towarów.
aby stworzyć preferencję marki:
cel tego rodzaju reklamy jest dwojaki:

  1. aby stworzyć wizerunek marki;
  2. aby poinformować grupę docelową, dlaczego marka X jest lepsza niż marka Y.

w tego rodzaju reklamie marka ma wyraźny wizerunek, który konsument kojarzy z nią. Drugi rodzaj reklamy ma formę porównania dwóch marek i pokazania, dlaczego jedna jest lepsza od drugiej.

inne cele: Reklama pomaga zwiększyć morale pracowników sprzedaży firmy. Ogólnie podoba się zespołowi sprzedaży firmy i pozwala im mówić wysoko o marce. Innym celem może być zatrudnienie pracowników i przyciągnięcie inwestorów do Spółki poprzez ogłoszenie o emisji publicznej, które ogłasza przydział akcji.

cele szczegółowe

w przypadku reklamodawcy cele kampanii reklamowej mogą być zdefiniowane w kategoriach:
a) celów komunikacyjnych;
b) celów sprzedażowych.

cele sprzedaży są w postaci docelowej wielkości sprzedaży dla każdego grosza budżetu reklamowego.

ponieważ zależność i pomiar wielkości sprzedaży na pensy jest skomplikowany, wykracza ona poza zakres tej jednostki. Dlatego w tej jednostce omawiamy tylko cele komunikacyjne reklamy.

cele komunikacyjne reklamy

reklama jest procesem psychologicznym, który ma na celu wywołanie zachowań, które doprowadzą do zakupu. Innymi słowy, jednym z głównych celów reklamy jest zmiana postawy jednostki i przybliżenie jej do zakupu reklamowanego produktu. Zachowanie prowadzące do zakupu produktu jest jednak długim procesem podejmowania decyzji przez konsumentów. Reklamodawca musi zatem wiedzieć, jak przenieść stan konsumenta z miejsca, w którym jest on gotowy do zakupu. Obejmuje to szereg kroków opisanych poniżej:

Fig: 13.1

te kroki (które są również określane jako „hierarchia efektów”) są wyszczególnione poniżej:
I. ignorancja marki: Jest to pierwszy etap i jest to etap, w którym kupujący są całkowicie nieświadomi produktu lub usługi;
II. świadomość: na tym etapie docelowi konsumenci są świadomi produktów na rynku;
III. wiedza: na etapie wiedzy ludzie wiedzą, co produkt ma do zaoferowania;
IV. Lubienie: po etapie wiedzy jest etap „Lubienia”, który jest etapem, w którym ludzie mają korzystny
V. wizerunek produktu;
VI.preferencja: korzystny obraz produktu;
produktu zwrócił się do preferencji produktu, w stosunku do innych marek. Reklama porównawcza omówiona wcześniej, odgrywa ważną rolę na tym etapie;
VII. przekonanie: klienci już wolą produkt (Etap 5), jednak na tym etapie preferencji tej towarzyszy przekonanie o zakupie produktu;
VIII. zakup: jest to ostatni etap procesu, w którym produkt jest faktycznie kupowany przez konsumenta.

korzyści z reklamy

korzyści z reklamy dla producentów, pośredników (dystrybutorów, hurtowników i sprzedawców detalicznych itp.), klientów i szerszej społeczności są omówione poniżej:

  1. korzyści dla producentów:
    Reklama prowadzi do wyższej sprzedaży, zwiększona Sprzedaż prowadzi do zwiększenia produkcji, które jego zalety własne, takie jak korzyści skali w produkcji. Reklama pomaga również w tym, że jeśli jej nie było, więcej pieniędzy musiałoby zostać wydane na promocję i sprzedaż osobistą, która ma własny koszt.Reklama pomaga wprowadzić produkty na rynek.Wreszcie producenci mają bezpośredni kontakt z końcowym konsumentem produktu.
  2. korzyści dla pośredników – w tym hurtowników, detalistów i dystrybutorów:
    Reklama ułatwia pośrednikom Sprzedaż produktu, ponieważ tworzy świadomość wśród konsumentów.Świadomość produktu i reputacja zbudowana dzięki reklamie jest dzielona zarówno przez sprzedawców detalicznych, jak i hurtowników Reklama pozwala hurtownikom i sprzedawcom detalicznym uzyskać informacje o produkcie.
  3. korzyści dla klientów:
    Reklama bardzo często zawiera informacje o jakości i cenie produktu. Jest to w pewnym sensie pośrednia gwarancja dla konsumentów. Dodatkowo produkcja na dużą skalę wspierana reklamą w celu zapewnienia sprzedaży produktu pozwoli producentowi produkować więcej produktów po niższych kosztach i obniżeniu ceny za consumer.It pomaga poinformować konsumenta / klienta, gdzie są dostępne produkty, pomaga to skrócić czas spędzony na szukaniu lub zakupach produktu Reklama pomaga konsumentom porównać zalety i wady Produktu z innymi konkurentami jedną z cech charakterystycznych nowoczesnej reklamy jest to, że jest bardzo pouczająca, a konsumenci dowiadują się o nowych produktach na rynku.
  4. korzyści dla wspólnoty:
    Reklama doprowadzi do większego zakupu produktu, co prowadzi do produkcji na dużą skalę, co z kolei stworzy więcej miejsc pracy we Wspólnocie. Reklama produktu generuje więcej pragnień i ich zadowolenia, co z kolei prowadzi do wyższego standardu życia. Reklama zrodziła wiele popularnych i uniwersalnych produktów, z których korzystamy dzisiaj i widzieliśmy w przeszłości, na przykład: telefony komórkowe, radia, telewizory i inne artykuły gospodarstwa domowego. Reklama pomaga obniżyć ceny dóbr medialnych, takich jak gazety i czasopisma, pomagając odzyskać koszty produkcji tych produktów. To dochody z reklam pomagają rozwijać się gazetom i innym mediom. Reklama niekoniecznie prowadzi do monopolu. Nowe podmioty na rynku, które wprowadzają lepsze produkty, mają szansę przekonać rynek do ich akceptacji.

strony zajmujące się reklamą

w reklamie jest zazwyczaj pięć stron lub interesariuszy:

Fig: 13.2

reklamodawcy

kiedy mówimy o reklamodawcach, mamy na myśli firmę lub osobę, która sponsoruje wiadomość. Mogą to być producent produktu, Detalista lub hurtownik, który magazynuje i sprzedaje produkt, organizacja usługowa, Unia Pracy, Szkoła, rząd, politycy, osoba fizyczna, aby wymienić tylko kilka. Innymi słowy, reklamodawca to osoba fizyczna lub organizacja, która płaci rachunek za reklamę, która ma zostać zrealizowana.

Agencje reklamowe

Agencja reklamowa to firma, która opracowuje i realizuje kampanię reklamową lub pojedynczą reklamę dla swoich klientów. Jest to ktoś, kto chce uświadomić swój rynek docelowy dostępności swojego produktu lub usługi. Agencje reklamowe mogą oferować reklamodawcy szereg usług, należą do nich:

  1. Copywriting: usługi Copywritingowe to te, które odnoszą się do generowania treści pisanych w reklamie. Obejmuje to nagłówki, slogany i szczegółowy opis produktu. Pisanie skryptów jest odpowiednikiem tego w mediach nadawanych;
  2. Sztuka reklamowa: dzieło sztuki w gotowym produkcie może zawierać rysunki, ilustracje lub zdjęcia;
  3. zakup mediów: usługi zakupu mediów zajmują się negocjowaniem cen do zapłaty i przestrzeni do wykorzystania w mediach reklamowych;
  4. Obsługa klienta: Obsługa klienta jest częścią usługi, która służy jako łącznik między agencją reklamową a reklamodawcą, zwykle istnieje dedykowany klient obsługujący wykonawczy.
  5. Pozostałe Usługi: Inne usługi mogą obejmować PR, badania i merchandising w imieniu klienta.

organizacje wspierające

nowoczesna reklama wymaga pewnych specjalistów; nie mogą oni być zatrudnieni ani przez reklamodawcę, ani przez agencję reklamową. Specjaliści ci mogą obejmować specjalistów od castingu, operatorów, montażystów filmów/taśm, fotografów, specjalistów od muzyki i efektów specjalnych. Dlatego, aby stworzyć dobrą reklamę, wymagana jest liczba ekspertów zewnętrznych. Ponadto badania rynku będą również wymagane w celu oceny opinii konsumentów, zachowań zakupowych konsumentów, profilowania rynku docelowego itp. Nie jest możliwe, aby Agencja reklamowa lub sama firma wykonywała te funkcje samodzielnie, dlatego tak ważne są organizacje wspierające.

Media

Reklama, jak już wspomniano, jest metodą komunikacji z grupą docelową. Wymaga to zatem kanału, za pośrednictwem którego komunikacja może być przekazywana. Te kanały komunikacji lub mediów mogą obejmować: gazety, czasopisma, stacje radiowe,telewizyjne, billboardy i kina itp. Szczegółowe omówienie mediów odbywa się później w tym dziale.

konsumenci

konsumenci — lub grupa docelowa-to grupa osób, do których reklamodawca stara się dotrzeć lub przekazać przekaz reklamowy.

decyzje dotyczące mediów reklamowych

w reklamie termin media odnosi się do ścieżki komunikacji, która przenosi przesłanie reklamodawcy do grupy docelowej. Nawet najlepsze pomysły reklamowe pójdą na marne, jeśli nie zostaną przedstawione za pośrednictwem właściwego kanału, właściwej publiczności i przy najniższych możliwych kosztach. Co ciekawe, największa część wydatków reklamowych idzie na zakup nośników reklamowych. To, jak skuteczna jest kampania reklamowa, zależy zarówno od mediów, jak i od samego przekazu.

rodzaje mediów

możemy podzielić media reklamowe na trzy kategorie: druk, Transmisja, reklama bezpośrednia i Media zewnętrzne. Te cztery kategorie można jednak dalej podzielić na podkategorie. Weźmy na przykład media drukowane, które można dalej podzielić na gazety i czasopisma. Dodatkowo gazety można jeszcze dalej podzielić na dzienniki, tygodniki, gazety poranne, gazety wieczorne itp. Media nadawane, jednak, jest ograniczona do kanałów i stacji. Kategorie te zostały szczegółowo omówione poniżej.

Fig: 13.3

Media drukowane

jak już wspomniano, Media drukowane obejmują gazety i czasopisma. Główną różnicą między gazetami a czasopismami jest to, jak często są one publikowane. Gazety ukazują się codziennie, natomiast czasopisma ukazują się okresowo np. miesięcznie, tygodniowo, rocznie itp. Podobieństwo w obu polega na tym, że przekaz reklamowy jest werbalny zwykle towarzyszy obrazom. Drukowane słowa mogą być tak atrakcyjne, atrakcyjne i pouczające, jak to możliwe, wraz z towarzyszącym obrazem, podczas gdy gazety i czasopisma mają różne cechy.

Gazety

gazety są wydawane w różnych językach i czytane przez wykształcone osoby. Czytanie gazet jest codziennym nawykiem wielu ludzi w miastach — miastach-a dla niektórych-na wsiach na całym świecie. Ponieważ reklama w gazetach jest tak powszechna, czytelnicy przyzwyczaili się do oglądania reklam w gazetach i szukania informacji.
po drugie, reklama prasowa jest tańsza w porównaniu z reklamą w radiu lub telewizji. Istnieje swoboda korzystania z powierzchni reklamowej zgodnie z wymaganiami reklamodawcy.

Po Trzecie, łatwo jest codziennie powtarzać komunikat reklamowy w gazecie, jeśli jest to wymagane. Ponadto dość szybko można wyprodukować i umieścić w gazecie reklamę gazetową, gdy czas jest krótki, a wiadomość jest pilna.
wreszcie gazety, w których ma być prowadzona Reklama, można wybrać na podstawie czytelnictwa gazety. Na przykład gazety o zasięgu krajowym mogą być wykorzystywane do przekazu reklamowego, który jest przeznaczony dla całego narodu. Podobnie gazeta o zasięgu regionalnym może być wykorzystana do reklamy, która jest przeznaczona dla regionu. Jednak ponieważ gazety są czytane rano, a następnie ogólnie ignorowane, żywotność reklamy prasowej jest dość krótka.

czasopisma

czasopisma są również nazywane periodykami, ponieważ są publikowane w odstępach okresowych. Różne czasopisma zaspokajają różne czytelnie i grupy docelowe. Na przykład czasopisma o znaczeniu ogólnym, czasopisma dla dzieci, czasopisma sportowe, czasopisma dla kobiet itp. Ponieważ czasopisma są publikowane i czytane przez pewien czas, mają dłuższe życie niż gazety. Tak więc reklamodawcy używają czasopism do kierowania żądanych odbiorców. Na przykład produkty związane z zawodem medycznym, takie jak leki, artykuły chirurgiczne itp.będą reklamowane w czasopismach medycznych. Producenci produktów technologicznych, mebli biurowych itp. będą reklamować swoje produkty w czasopismach biznesowych. Reklama w czasopismach jest na ogół tańsza niż reklama w radiu lub telewizji.

jednak reklama w czasopismach ma swoje ograniczenia. Podstawowym ograniczeniem jest czas publikacji, która jest periodyczna. Ogłoszenie może zostać wysłane tylko wtedy, gdy magazyn zostanie opublikowany. Chociaż reklama w magazynie ma dłuższy okres przydatności do spożycia, reklama może być wysyłana tylko wtedy, gdy magazyn jest publikowany, w przeciwieństwie do gazety, w której reklama może być wysyłana codziennie. Drugim ograniczeniem jest brak wyboru i elastyczność w wyborze wielkości i projektu reklamy. Projekt nie może być zmieniany tak łatwo, jak w gazecie. Dodatkowo reklamodawca nie może ocenić czasu spędzonego na czytaniu czasopisma przez same dane nakładowe. Czasopismo o ograniczonym nakładzie może być czytane dokładniej lub pojedynczy numer może zostać przekazany większej liczbie osób niż ten o większym nakładzie.

Direct Media

Direct Response Advertising ma na celu bezpośrednią i interaktywną reklamę wśród docelowych odbiorców bez udziału osób trzecich. Komunikacja jest dwukierunkowa, między reklamodawcą a grupą docelową.

nośniki reklamy bezpośredniej

należą do nich wszelkie kanały, za pomocą których reklamodawcy komunikują się bezpośrednio z grupą docelową. Głównymi mediami bezpośrednimi są specjaliści od poczty bezpośredniej i reklamy.

Direct Mail

jedną z metod reklamy bezpośredniej, która może być bardzo skuteczna, jest wysyłanie bezpośrednich, spersonalizowanych listów za pośrednictwem poczty. Są to na ogół okólniki, którym mogą towarzyszyć katalogi lub cenniki. Ogólną ideą reklamy bezpośredniej jest podejście do potencjalnego konsumenta bezpośrednio z reklamą. Wiadomości Direct mail na ogół mają osobiste odczucie dla nich i dlatego są uważane za bardziej skuteczne. Istotne informacje mogą być rozszerzone i dlatego mogą być bardziej przekonujące. Jeśli poczta adresowana do osoby po imieniu, wiadomość reklamowa może zwrócić uwagę konsumenta bez odwracania uwagi od konkurentów.

Direct mail ma swoje wady, jednak nie może być używany do reklamowania produktów przeznaczonych do masowej konsumpcji. Jest to bardziej przydatne w sytuacjach lub sytuacjach, w których konsument może być łatwo zidentyfikowany, na przykład w firmie farmaceutycznej wysyłającej bezpośrednie wiadomości e-mail do lekarzy, gdzie można łatwo zidentyfikować odpowiednich lekarzy. Lub wydawca książki może wysyłać bezpośrednie maile do nauczycieli i profesorów, którzy mogą być łatwo zidentyfikowane, w celu promowania swoich książek.

jednak dla ogólnych towarów konsumpcyjnych, takich jak mydła, pasty do zębów i Zegarki itp., Reklama bezpośrednia może nie być najlepszą metodą reklamy. Kosztowałoby to dużo pieniędzy i byłoby czasochłonne wysyłanie listów do wielu osób, które są rozproszone geograficznie. Broszury, broszury, katalogi itp. wysyłane pocztą do potencjalnych klientów są również objęte direct mail. Są one również odpowiednie tylko w przypadku selektywnej grupy klientów.

specjalności reklamowe

specjalności reklamowe obejmują spersonalizowane towary firmowe, takie jak koszulki, kubki, długopisy, podkładki, kalendarze, zakładki do książek i obciążniki na papier itp. Towar może, ale nie musi, mieć na sobie spersonalizowaną wiadomość. Spersonalizowany towar ma przypominać konsumentowi o firmie lub produkcie. Chociaż jest to skuteczna metoda, ponieważ daje osobisty kontakt, może to nie być praktyczne zastosowanie na dużą skalę.

Reklama w katalogu

reklama w katalogu odnosi się do, jak sama nazwa wskazuje, reklamy w katalogach lub czasopismach branżowych, takich jak Żółte strony i katalogi Stowarzyszenia. Inną metodą reklamy katalogów jest sponsoring korporacyjny magazynu. To tutaj firma reklamowa jest właścicielem samego magazynu, co jest dość powszechne w branży hotelarskiej.

outdoor Media

Outdoor media reklama to reklama za pośrednictwem kanałów, które kierują się do konsumenta, gdy jest poza domem. Na przykład, gdy dojeżdżają do pracy lub gdzieś podróżują. Reklama w mediach zewnętrznych może obejmować reklamy na billboardach, neonach, plakatach i broszurach itp. Broszury mogą być wykorzystywane do adresowania osób z promocją w okolicy. Ulotki są rozsyłane wśród przechodniów na skrzyżowaniach ulic, dworcach kolejowych lub autobusowych, przydrożnych placach targowych itp. Plakaty są również mocowane wewnątrz pojazdów transportu publicznego, takich jak tramwaje, autobusy i wagony kolejowe. W takich przypadkach miejsce jest dostarczane po dokonaniu płatności.

neony i wyświetlacz elektryczny

neony najczęściej znajdują się na dachach lub na ruchliwych skrzyżowaniach ulic i służą do przyciągania uwagi przechodzących osób. Niektóre z nich, takie jak neony, są widoczne w nocy. Hoardings (billboardy) to duże tablice, które niosą wiadomość, czasami mają również zdjęcia naturalnej wielkości i są instalowane w miejscach publicznych. Listwy są specjalnie zaprojektowane, aby przyciągnąć uwagę społeczeństwa. Ze względu na swoje duże rozmiary, hoardingi lub billboardy są widoczne z daleka i mogą przyciągnąć uwagę dużej liczby osób.

różne Media zewnętrzne, takie jak broszury, plakaty, neony, wyświetlacze elektryczne i listwy mają różny stopień skuteczności pod względem przyciągania uwagi ludzi. Broszury, na przykład, mogą mieć tylko tymczasowy wpływ na ludzi. Plakaty mają takie utrudnienia, że tylko ci, którzy na nie patrzą, mogą je zauważyć. Poza tym plakaty mogą być łatwo nakładane przez inne plakaty lub mogą być usuwane przez władze lokalne. Neony mają tę wadę, że są widoczne tylko w nocy, jednak na ogół przyciągają uwagę.

wystawy

wystawy to dobry sposób na reklamę produktu lub usługi. Towary konsumpcyjne mogą być wyświetlane, a towary przemysłowe mogą być demonstrowane podczas wystawy. Wystawy trwają jednak tylko przez ograniczony czas i dlatego to, co jest reklamowane, może być reklamowane tylko przez krótki okres czasu.

Pokaż przypadki wyświetlanie

odnosi się to do sytuacji, gdy towary są wyświetlane w miejscach publicznych, takich jak dworce kolejowe, lotniska i terminale autobusowe itp., aby przyciągnąć uwagę społeczeństwa. Te pomieszczenia są wynajmowane. Główną zaletą tej metody reklamy jest to, że daje reklamodawcy możliwość uczynienia produktów atrakcyjnymi, gdy są wyświetlane.

wybór mediów

proces wyboru nośnika reklamowego nazywany jest ” dopasowaniem mediów do rynków.”Na wybór mediów mogą mieć wpływ następujące czynniki:

  1. elementy marketingu mix: według McCarthy ’ ego istnieją cztery elementy marketingu mix — Produkt, cena, miejsce i promocja. Każdy z tych elementów wpływa na to, których mediów użyć.
    a) produkt:
    jeśli produkt jest skomplikowany w użyciu, będzie wymagał długich wyjaśnień, w którym to przypadku najbardziej odpowiednią dostępną opcją byłby nośnik drukowany. W przypadku innych produktów, takich jak opony samochodowe, które wymagają dramatyzacji, telewizja może być najbardziej odpowiednim medium w użyciu. Ponadto w przypadku produktów, takich jak moda damska magazyny kolorowe mogą być najbardziej odpowiednie do użycia.
    B) Cena:
    Ogólnie rzecz biorąc, istnieje bezpośredni związek między ceną a jakością produktu, tj. Oznacza to, że produkt o wysokiej cenie powinien być reklamowany w prestiżowym magazynie lub stacji telewizyjnej, aby dopasować postrzeganą jakość produktu do ceny.
    C) miejsce:
    miejsce odnosi się do kanałów używanych do dystrybucji produktu. Miejsce ma wpływ na wybór mediów na dwa sposoby: (1) zasięg geograficzny i (2) Czas. Powiedzmy na przykład, że produkt jest dystrybuowany tylko w kilku regionach kraju, użycie magazynu o zasięgu krajowym w tym przypadku byłoby marnotrawstwem zasobów. Podobnie czas reklamy jest również ważnym czynnikiem. Czas musi być zgodny z momentem wprowadzenia produktu, a nie, powiedzmy miesiąc później.
    D) Promocja:
    Promocja odnosi się do elementów składających się na mieszankę promocji: reklamy, sprzedaży osobistej, promocji sprzedaży i reklamy. Na rodzaj mediów wybranych do przekazu reklamowego będzie miało wpływ, jak duże znaczenie ma lub powinien mieć każdy element miksu promocyjnego. Na przykład w sprzedaży przemysłowej najważniejsza jest rola sprzedaży osobistej,dlatego reklama jest prowadzona bardzo oszczędnie i to również w czasopismach i czasopismach branżowych.
  2. charakterystyka mediów: ważne elementy to:
    a) selektywność odbiorców: selektywność odbiorców odnosi się do zdolności medium do dotarcia do określonej grupy docelowej, która ma pewne cechy. Przykładem tego jest sytuacja, w której producent artykułów sportowych, takich jak koszulki do biegania czy spodnie, może chcieć kierować reklamy do grupy wiekowej 18-30 lat i tym samym reklamować swoje produkty w magazynie sportowym, takim jak SportsStar.
    B) selektywność geograficzna:
    selektywność geograficzna odnosi się do zdolności danego medium do dotarcia do określonych obszarów geograficznych. Na przykład billboardy i reklama zewnętrzna mają ograniczony zasięg geograficzny, który ogranicza się do dzielnicy, a zatem może umożliwić reklamodawcy dotarcie do tej dzielnicy.
    C) zasięg:
    Reach termin używany do opisania liczby osób, do których medium reklamowe może dotrzeć, przynajmniej raz w danym czasie. Reach różni się od obiegowego, czyli liczbą sprzedanych publikacji. Nakład jednej gazety może mieć zasięg pięciu, jeśli pięć osób czyta ten sam egzemplarz, na przykład w jednym gospodarstwie domowym. W mediach nadawanych terminem „reach” jest widownia.
    D) Częstotliwość:
    częstotliwość to termin używany do określenia liczby razy wiadomość dotrze do grupy docelowej. Częstotliwość jest dobrym środkiem do wykorzystania, gdy celem reklamy jest wzmocnienie wizerunku.
    e) planowanie mediów:
    planowanie mediów odnosi się do harmonogramu czasu, w którym przekaz reklamowy powinien dotrzeć do grupy docelowej. Na przykład niektóre reklamy będą prowadzone przez cały rok, podczas gdy inne będą sezonowe i skoncentrowane w określonym czasie.
    f) koszt mediów:
    koszt mediów jest ważnym czynnikiem dla reklamodawców. Różne kanały mediów wykorzystują różne matryce pomiarowe. W mediach nadawanych koszt jest podawany w przeliczeniu na czas (na przykład koszt za 10 sekund czasu antenowego), w gazetach koszt będzie podawany w kategoriach wykorzystywanej powierzchni reklamowej, na przykład koszt za 10 cm do kwadratu, podczas gdy w przypadku czasopism koszt jest w CPM (koszt za tysiąc).
  3. Grupa docelowa: grupa docelowa musi być jasno określona przed reklamą. Grupa docelowa może być zdefiniowana przez postacie, takie jak wiek, płeć i dochód lub nawyki związane ze stylem życia lub lokalizacje geograficzne, aby wymienić tylko kilka. Reklamodawca może rozpocząć tworzenie profilu grupy docelowej, co pomoże w kierowaniu reklamy do odpowiedniej grupy osób.
  4. charakter wiadomości: charakter wiadomości powinien być odpowiedni dla wykorzystywanych mediów. Na przykład Artykuły do domu, takie jak płytki podłogowe, powinny być wyświetlane na obrazie, a zatem Reklama radiowa nie będzie bardzo przydatna. Natomiast ubezpieczenie na życie wymaga długich wyjaśnień, a może reklama zewnętrzna jest bardziej przydatna.
  5. budżet reklamowy: Budżet reklamowy to suma pieniędzy dostępnych na kampanię reklamową. Budżet reklamowy ma duży wpływ na rodzaj mediów wykorzystywanych do reklamy.

Reklama

reklama jest aktem stymulowania nieosobistego popytu na produkt, usługę lub firmę poprzez podawanie znaczących wiadomości handlowych w publikacji lub w telewizji lub radiu, gdzie informacje, które są przekazywane, nie są opłacane, w przeciwieństwie do zwykłej reklamy.
przyjrzyjmy się niektórym najistotniejszym cechom reklamy, jak przedstawiono powyżej:

  1. Non – Personal/ Mass Media: reklama ma dotrzeć do dużej liczby osób w tym samym czasie, podobnie jak reklama;
  2. wiadomości o Znaczeniu Komercyjnym: jest to jeden z głównych sposobów, w jaki Reklama różni się od reklamy. Wiadomości lub wiadomości przekazywane przez reklamę są warte opublikowania, a środki masowego przekazu mają tendencję do przekazywania ich w formie artykułów informacyjnych lub raportów informacyjnych w przeciwieństwie do reklamy. Reklama ma większą wiarygodność, ponieważ nie ma za nią zapłaty (patrz następna cecha);
  3. brak sponsora: Informacje pochodzą z mediów, a nie z firmy, dlatego nie ma potrzeby sponsorowania;
  4. Nie opłacane: jak już wspomniano, reklama nie jest inicjowana przez sponsora, ani nie jest rozpowszechniana na żądanie sponsora, dlatego nie jest wymagana płatność;
  5. cel ( Stymulacja popytu): jeśli reklama jest dobrze zaplanowana, może pomóc firmie w budowaniu wizerunku marki w umysłach odbiorców lub odbiorców wiadomości, co z kolei może prowadzić do zwiększonego popytu na Produktu lub usługi.

różnica między reklamą a reklamą

główne punkty różnicy między reklamą a reklamą są wyróżnione w poniższej tabeli:

tabela: 13.1

zarówno Reklama, jak i reklama wykorzystywały środki masowego przekazu do przekazania przekazu, jednak w przeciwieństwie do reklamy, reklama nie jest opłacana.

zalety i ograniczenia

zalety
jako narzędzie promocji, zalety reklamy są następujące:

  1. reklama może dotrzeć do odbiorców, którzy zazwyczaj nie są objęci nośnikiem reklamowym;
  2. reklama ma większą wiarygodność, ponieważ nie jest opłacana i jest realizowana przez stronę trzecią;
  3. Reklama zapewnia zasięg, który w przeciwnym razie byłby dość kosztowny i ogólnie darmowy;
  4. może wzbudzić zainteresowanie kategorią produktów.

ograniczenia

  1. reklamodawcy mają zazwyczaj niewielką lub zerową kontrolę nad przekazem przekazywanym poprzez reklamę;
  2. ludzie mediów lekceważą materiały, które nie są warte opublikowania –tematy, które są przedwczesne, nieciekawe lub nie są dokładne;
  3. nawet jeśli materiał jest wart opublikowania, reklamodawca nie ma kontroli nad tym, jak ludzie mediów edytują treść lub planują pojawienie się itp.

generowanie rozgłosu

istnieje wiele sposobów generowania rozgłosu, z których niektóre są opisane poniżej:

Informacja prasowa: Informacja prasowa to Informacje zawarte na jednej stronie O firmie. Samo generowanie wiadomości wymaga umiejętności i wymaga wygenerowania historii. Reklamodawca musi zebrać jak najwięcej redaktorów i reporterów, jak to możliwe;
Artykuły fabularne: Artykuły fabularne są dłuższe niż publikacje informacyjne i są przygotowane dla konkretnych publikacji, takich jak te, które pojawiają się w Economic Times i innych publikacjach biznesowych. Artykuły fabularne zwykle przedstawiają dotychczasowe osiągnięcia firm lub przyszłe plany ekspansji;
Konferencja prasowa: Ważne nadchodzące wydarzenia są przedstawione przed wieloma przedstawicielami mediów, którzy również odręcznie pisali dokumenty i obrazy dotyczące wydarzenia;
listy do redaktora: gazety i czasopisma są wysyłane listy, być może, w odpowiedzi na artykuły pojawiające się w tych mediach; i
materiały audiowizualne: materiały audiowizualne, takie jak filmy, slajdy, Kasety Wideo i audio, które są wysyłane do stacji telewizyjnych i radiowych w celu nadawania.

Podsumowując

Reklama i reklama to dwa bardzo różne narzędzia komunikacji, mimo że oba wykorzystują środki masowego przekazu jako narzędzie dotarcia do dużych odbiorców.

  • tradycyjnie większość marketerów polegała na reklamie i tylko sporadycznie wykorzystywała reklamę.
  • z drugiej strony, praktycy public relations polegali przede wszystkim na reklamie — lub, jak czasami wolą to nazwać, na relacjach z mediami — i rzadko korzystali z reklamy.

nie oznacza to, że reklama powinna być postrzegana tylko jako narzędzie marketingowe, a reklama powinna być postrzegana tylko jako narzędzie public relations. Starannie używane, oba narzędzia są cenne dla obu funkcji.

reklamodawca kupuje czas antenowy na nośniku nadawczym lub przestrzeń strony na nośniku drukowanym, a następnie wykorzystuje ten czas/przestrzeń mediów do dostarczania odbiorcom mediów przekonujących wiadomości, które reklamodawca wybierze. Przypuszczalnie inteligentny reklamodawca będzie kupował przestrzeń reklamową tylko w tych mediach, których odbiorcy są zgodni z docelowymi odbiorcami, do których reklamodawca chce dotrzeć.

  • najczęściej komunikaty reklamowe są zachętą do zakupu produktu.
  • jednak przestrzeń reklamowa może być wykorzystywana do komunikatów nie zorientowanych na produkt.
  • „advertorials” to na przykład komunikaty reklamowe, które biorą strony i przedstawiają konkretny pogląd lub opinię na temat spraw publicznych.
  • „reklamy wizerunkowe” to te, które dostarczają korzystnych informacji o organizacji i jej Polityce, które normalnie nie byłyby uważane za „warte opublikowania” na tyle, aby Media zgłosiły to z własnej woli.

największą zaletą reklamy jest to, że daje ona organizacji całkowitą kontrolę nad przekazem, który zostanie zaprezentowany publiczności. Reklamodawca, a nie redakcja mediów, kontroluje treść, czas i ilość czasu/miejsca poświęconego reklamie.

największymi wadami są wysoka Cena reklamy i sceptycyzm, z jakim publiczność czasami ogląda reklamę, o której wiedzą, że jest nieedytowaną opinią reklamodawcy.

poszukiwacz reklamy próbuje „zrobić wiadomości”-tj. przekonać dziennikarzy/redaktorów do zaprezentowania relacji prasowych o konkretnej osobie, organizacji lub wydarzeniu — mówiąc lub robiąc coś, co media informacyjne zdecydują się zgłosić z własnej woli w ramach zwykłego zadania informowania opinii publicznej. Celem poszukiwacza rozgłosu jest uzyskanie darmowej i miejmy nadzieję korzystnej relacji redakcyjnej.

inne osoby i organizacje, które obawiają się negatywnego lub szkodliwego rozgłosu, zatrudnią praktyków public relations, aby próbowali tłumić lub przeciwdziałać negatywnym mediom.

osoby poszukujące reklamy są całkowicie na łasce redaktorów mediów i innych pracowników. Redakcja, a nie osoba lub organizacja, która chce rozgłosu, decyduje, czy cokolwiek zostanie zgłoszone w mediach. I nawet jeśli coś zostanie zgłoszone, to personel medialny decyduje o tym, w jaki sposób zostanie zgłoszone i ile uwagi zostanie mu poświęcone. Jest bardzo możliwe, że informacje, które organizacja oferuje mediom w pozytywnym i pochlebnym wydaniu wiadomości, mogą pojawić się w wiadomości, która rzuca negatywne lub krytyczne światło na organizację, która je dostarczyła.

przez lata konwencjonalną mądrością było to, że największymi zaletami reklamy był brak bezpośrednich kosztów i pozorny efekt „poparcia przez stronę trzecią”.

  • nie trzeba kupować przestrzeni/czasu medialnego, ale reklama nie jest całkowicie darmowa. Istnieją koszty wynagrodzenia i produkcji związane z tym, że ktoś przygotowuje komunikaty prasowe lub wykonuje inne prace reklamowe.
  • odbiorcy mediów często dają informacje przedstawione jako reklama większą wiarygodność niż gdyby te same informacje zostały przedstawione w reklamie. To dlatego, że wiedzą, że prawdopodobnie obiektywni redaktorzy decydują, co jest zawarte w wiadomościach, podczas gdy samoobsługowe organizacje decydują, co umieścić w swoich reklamach.

ta konwencjonalna mądrość została przynajmniej częściowo ratyfikowana w przełomowym badaniu z 1994 r.przeprowadzonym przez Wirthlin Group, w którym przeanalizowano względny wpływ reklamy i reklamy na decyzje zakupowe konsumentów. Według usług PR O ’ Dwyera (wrzesień 1994), ” ankietowani poinformowali, że artykuł lub funkcja w gazecie lub magazynie wpłynie na ich decyzje zakupowe bardziej niż reklamy produktu lub usługi.”Mówiąc dokładniej, 28 procent dorosłych powyżej 18 roku życia stwierdziło, że wiadomość lub fabuła prawdopodobnie wpłyną na ich decyzję o zakupie określonego produktu, podczas gdy tylko 8 procent stwierdziło, że reklama produktu prawdopodobnie wpłynie na ich decyzję.

Alice Allen, prezes Allen Communications Group w Nowym Jorku, która pomogła sfinansować badanie, wskazała również, że względny wpływ reklamy, w szczególności artykułów prasowych i magazynowych, został dodatkowo zwiększony wśród respondentów, którzy ukończyli wyższe wykształcenie i mieli wyższy poziom dochodów.

z drugiej strony, największymi wadami reklamy jest brak kontroli nad konkretną treścią,czasem i ilością zasięgu.

w przeszłości większość praktyków wybierała i wykorzystywała reklamę lub public relations, aby uzyskać swoje wiadomości w zależności od tego, które wydawały się Najbardziej odpowiednie dla panujących okoliczności. W niektórych przypadkach mogli nawet użyć obu, ale nie była to powszechna praktyka i nie było dowodów wskazujących na to, że jest szczególnie skuteczna. W ciągu ostatnich kilku lat, to zaczęło się zmieniać.

w latach 90-tych na& t badał względną skuteczność reklamy i Relacji z mediami w pozyskiwaniu nowych klientów. Niektóre z tych ustaleń i inne zostały niedawno opublikowane w badaniu przeprowadzonym przez Instytut Public Relations (IPR) na Uniwersytecie Florydy. Ogólny wniosek z tego badania, jak donosi Reporter pr (7/16/01), był taki, że zasięg wiadomości, czy to generowane przez wysiłki media relations, czy nie, ” moduluje wpływ reklamy.”W większości przypadków działają synergicznie i wzajemnie się wzmacniają, ale są wyjątki.

  • najczęstsze okoliczności obejmują rutynowe ilości pozytywnych lub neutralnych wiadomości. W takich sytuacjach Reklama uzupełniająca lub wspierająca współpracuje z relacjami prasowymi, aby uzyskać jeszcze bardziej pozytywny wpływ na postawy publiczne.
  • to samo dotyczy sytuacji, gdy jest niezwykle duża ilość pozytywnych wiadomości. Reklama ma bardziej pozytywny wpływ na postawy społeczne niż bez niej, ale dodatkowy wpływ reklamy, choć pozytywny, jest znacznie mniej silny w tego typu sytuacjach.
  • z drugiej strony, gdy istnieje niezwykła ilość negatywnych wiadomości, „Reklama przyrostowa nie ma pozytywnego wpływu przyrostowego, a nawet może mieć negatywny.”Być może, a to tylko moje spekulacje, dzieje się tak, ponieważ publiczność postrzega reklamę jako próbę przyćmienia lub zrekompensowania negatywnych wiadomości. Ale bez względu na powód, najlepszą sugestią opartą na obecnie dostępnych dowodach może być zmniejszenie, a nie zwiększenie, reklamy w czasach, gdy organizacja otrzymuje złą prasę.

najlepsze sposoby wykorzystania reklamy i Relacji z mediami do wzajemnego wzmacniania się pozostają do ustalenia. Ale w międzyczasie autor badania praw własności intelektualnej Bruce Jeffries-Fox sugeruje, ” że partnerstwo między relacjami z mediami i reklamą zaoszczędzi pieniądze i przyniesie większy cios. .. Wiadomości z obu światów łączą się w umysłach konsumentów.”



+