wycofanie odbywa się przy wiedzy FDA.
zgodnie z oświadczeniem firmy Bayer wycofane produkty były sprzedawane tylko w Stanach Zjednoczonych w sklepach Walmart, CVS, Walgreens i Kroger (w tym w sklepach spożywczych Dillons Food Stores, Fred Meyer, Fry 's Food Stores, Ralphs, King Soopers i Smith’ s Food and Drug) po 9 lutego 2018 r.
najprostszym sposobem identyfikacji produktów, które są objęte tym wycofaniem, jest spojrzenie na logo firmy Bayer w lewym dolnym przednim rogu kartonu. Jeśli logo firmy Bayer znajduje się na pomarańczowym lub zielonym tle, produkt jest objęty wycofaniem.
Bayer powiadamia sprzedawców drogą elektroniczną i listem poleconym oraz organizuje zwrot wszystkich wycofanych produktów. Konsumenci, którzy kupili wycofane produkty, powinni przestać z nich korzystać. Konsumenci, którzy mają jakiekolwiek działania niepożądane lub inne problemy, powinni skontaktować się z lekarzem lub pracownikiem służby zdrowia.
produkty objęte wycofaniem to: Alka-Seltzer Plus Cold, Alka-Seltzer Plus Cold & żele w płynie; Alka-Seltzer Plus Przeziębienie & Płynna Formuła Na Kaszel; Alka-Seltzer Plus Przeziębienie & Grypa; Alka-Seltzer Plus Przeziębienie Na Wiele Objawów & Grypa (Formuła Na Dzień); Alka-Seltzer Plus Przeziębienie Na Wiele Objawów & Grypa (Formuła Na Noc); Alka-Seltzer Plus Przeziębienie Na Noc & Płynne Żele Na Grypę; Alka-Seltzer Plus Silny Kaszel, Śluz & Zatory Płynne Żele; Alka-Seltzer Plus-Seltzer Plus Cold & Tabletki Musujące Na Kaszel; Alka-Seltzer Plus Ciężkie Przeziębienie & Tabletki Musujące Na Grypę; Alka-Seltzer Plus Day & Night Cold & Żele W Płynie Flu Formula (Day Formula); i Alka-Seltzer Plus Day & Night Cold & Flu Formula płynne żele (Night Formula).