mamy ogólnie pozytywne doświadczenia z tajemniczymi stawkami-ale wyciągnęliśmy pewne wnioski.
nasz personel przebywa w wielu hotelach dla pracy i zabawy, a przez lata prawie zawsze rezerwowaliśmy tajemnicze stawki z Hotwire lub Priceline Express. Podczas gdy oszczędności są zbyt dobre, abyśmy mogli je przepuścić, niektóre oferty mają swoją cenę.
najpierw upewnij się, że wyniki wyszukiwania są posortowane według ceny. Wiele witryn turystycznych pokazuje wyselekcjonowaną listę uporządkowaną według „polecanych”lub” najlepiej dopasowanych.”Często oznacza to, że najlepsze oferty pojawiają się dalej na liście.
ponieważ wydaje się ryzykowne rezerwowanie i opłacanie pobytów bez uprzedniej wiedzy o hotelach, które otrzymają, wielu konsumentów obawia się tajemniczych stawek. Jeśli nie próbowałeś, proces może wydawać się pobieżny. (Czy spędzisz noc na jakimś wysypisku prowadzonym przez protegowanego Normana Batesa?) Ale chociaż nie możesz wybrać konkretnej nieruchomości, witryny dostarczają wielu informacji i filtrów dla kluczowych kryteriów, aby upewnić się, że wylądujesz w dobrym miejscu.
po kliknięciu oferty w wynikach wyszukiwania Hotwire czasami podpowiada nazwę hotelu, zgłaszając „ostatnia osoba, która zarezerwowała tę ofertę, dostała Bedbug Inn” lub cokolwiek innego. Te wskazówki są całkiem dobrymi predyktorami: kończymy w sugerowanym miejscu przez ponad 80% czasu. (Priceline nie podała tych wskazówek.)
w ciągu ostatnich kilku lat zarezerwowaliśmy ponad 100 tych tajemniczych pobytów z nielicznymi snafusami. Jeden klucz: Szukaj tylko hoteli z ocenami użytkowników 80 procent lub lepiej na Hotwire i 8+ z Priceline. I ogranicz wyszukiwanie do miejsc z co najmniej 3,5 gwiazdkami-niektóre z obiektów o wyższych gwiazdkach często nie są droższe od dwugwiazdkowych, które czasami (ale nie zawsze!) całkiem obrzydliwe.
jednak od czasu do czasu nasze Hotwire i Priceline Express kradnie frustrują nas szczególnie przez dzielnice, które są zbyt luźno zdefiniowane, co skutkuje pobytem na zewnętrznej krawędzi naszego pożądanego obszaru, który wymaga wędrówki do metra/muzeów/centrum miasta/restauracji.
jeśli istnieje uzasadniona szansa, że anulujesz podróż, poczekaj na rezerwację lub uniknij tajemniczych ofert i innych przedpłaconych umów. Pilne Ostrzeżenia portali turystycznych, że ceny mogą wzrosnąć, są B. S. i nie ma powodu do pośpiechu: często znajdujemy świetne oferty nawet w ostatniej chwili. O ile specjalne wydarzenie, takie jak Super Bowl lub New Orleans Jazz Fest, nie zarezerwuje wszystkich pokoi w danym regionie, ceny hoteli spadają wraz z zbliżaniem się DAT pobytów.
chociaż Hotwire i Priceline Express słusznie zapewniają tragiczne ostrzeżenia o nie zezwalaniu na zmiany, anulowanie lub zwroty, jeśli spieprzysz lub zmienisz plany, nie tylko zjedz stratę; zadzwoń i zapytaj, czy możesz zmienić rezerwację lub odzyskać pieniądze.
kiedy od czasu do czasu wybieram złe daty lub popełniam inne głupie błędy w rezerwacji, prawie zawsze ratuję rzeczy, dzwoniąc do hotelu, który zazwyczaj chętnie porusza się po mojej rezerwacji.
jeśli chcesz anulować pobyt i chcesz uzyskać zwrot pieniędzy, zacznij od połączenia z Hotwire lub Priceline. Pomaga, jeśli możesz wskazać historię wcześniejszych zakupów. Jeśli nie chcą ustąpić, poproś hotel o zwrot pieniędzy. Z naszego doświadczenia wynika, że jeden lub drugi może wydać kredyt (zwiększysz swoje szanse, tłumacząc, że później zmienisz rezerwację podróży).
tajemnicze stawki oferują pewne wady.
mimo, że Hotwire i Priceline Express oferują wiele filtrów, które pomogą Ci kontrolować kluczowe kwestie (lokalizacja, poziom gwiazd, zadowolenie klienta, sale fitness, baseny, restauracje na miejscu, parking, opłaty za WiFi, zasady dotyczące zwierząt domowych i inne) o tajemniczych hotelach, wielu podróżnych uważa, że rezerwacja nienazwanego hotelu to nadal zbyt wiele hazardu.
zdecydowanie największym problemem w rezerwacji w ciemno jest to, że nie można określić ani sprawdzić hoteli. Jest to szczególnie problem, jeśli chcesz pozostać na konferencji lub weselu; bądź kilka przecznic od stacji metra lub dworca kolejowego lub w pobliżu lotniska na poranny lot; lub mają łatwy spacer do miejsca turystycznego.
inne wady:
- czasami nie zgadzamy się z liczbą gwiazdek Hotwire i Priceline award. A czasami niskie ceny są ze względu na trwającą przebudowę wysiłku, który wypędził wiele innych klientów.
- chociaż Hotwire i Priceline Express pozwalają określić preferowany rodzaj łóżka i możesz zadzwonić do hotelu, aby poprosić o przyległe lub połączone pokoje po dokonaniu rezerwacji, nie ma gwarancji—co jest denerwujące, jeśli podróżujesz z dziećmi i chcesz mieć bezpośredni dostęp do miejsca, w którym będą spać, ale nie spać z nimi.
- nasza oferta dotyczy wszystkich rezerwacji hoteli? Wyniki wyszukiwania podają podstawowe stawki nocne, a nie całkowitą cenę z podatkami i opłatami. Aby zobaczyć sumy, musisz kliknąć na każdą ofertę. Ponieważ większość witryn rezerwacyjnych pobiera te same podatki i opłaty, opierając się na podstawowych stawkach nocnych, aby porównać koszty, jest w porządku, ale Hotwire i Priceline Express pobierają nieco wyższe opłaty rezerwacyjne niż większość innych. Zwykle okazuje się, że nawet jeśli dodamy te wyższe opłaty Hotwire i Priceline Express nadal mają najniższe ceny, ale jest to kolejny irytujący krok do podjęcia.
- podobnie, rezerwując na dowolnej stronie, uważaj na opłaty za Ośrodek. Dzięki Hotwire, Priceline Express i wielu innym witrynom frustrująco nie widzisz tych głupich wymaganych dodatkowych opłat, dopóki nie klikniesz na poszczególne oferty. Mówimy, że wszystkie witryny powinny zawierać swoje głupie opłaty za WiFi, „free” happy hour i cokolwiek w ich stawkach bazowych; w przeciwnym razie jest to przynęta i przełącznik.
- zwykle nie zdobywa się punktów w klubach turystycznych firm hotelarskich, gdy rezerwuje się tajemnicze stawki. (Nadal możesz zdobywać punkty za to, co wydajesz na parking, posiłki itp., podczas pobytu.) Jednym z efektów ubocznych duopolu Expedia / Booking jest to, że programy nagród hoteli są bardziej hojne niż wcześniej, ponieważ chcą, abyś pominął pośrednika i dokonał rezerwacji za pośrednictwem ich stron internetowych, co oszczędza Hotele od płacenia opłat rezerwacyjnych. Ale ponieważ mystery bookings zazwyczaj netto 25 do 50 procent oszczędności, poświęcenie korzyści i punktów, które zwykle stanowią wartość poniżej 10 procent nie wydaje się tak tragiczne.
- Hotele często przypisują najlepsze pokoje swoim najbardziej lojalnym klientom, a te najmniej pożądane—małe przestrzenie, kopalnie w pobliżu hałaśliwych Wind lub z widokiem na szybę powietrzną-tym, którzy zapłacili najmniej. Rzeczywiście, podczas gdy nasi pracownicy, którzy rezerwują przez Hotwire i Priceline Express, czasami dostają świetne pokoje, częściej utkniemy z pięknymi, ale nie fantastycznymi.
- większy problem polega na tym, że podczas przedpłaty za cokolwiek tracisz dużą dźwignię, jeśli jest problem. Jeśli przydzielono ci kiepski pokój, nie możesz anulować; będziesz musiał liczyć na życzliwość personelu hotelowego, aby wszystko naprawić. Dobra wiadomość jest taka, że gdy narzekamy na przydzielanie pokoi, pracownicy hotelu Zwykle mogą nas przenieść do lepszych.
