plany się zmieniają. Rozumiemy. Dlatego umożliwiliśmy Ci łatwą zmianę większości rezerwacji online.
- aktualizacje naszego programu długodystansowego
- Zmień swoją rezerwację online i zapisz
- opłata za obsługę – rezerwacje telefoniczne i lotniskowe
- koszt zmiany LowFare, LowFare+ i Premium
- Wszystkie loty excl. międzynarodowe długodystansowe:
- międzynarodowe długodystansowe:
- bezpłatna zmiana Flex i PremiumFlex
- dowiedz się więcej o wprowadzaniu zmian
aktualizacje naszego programu długodystansowego
w związku z trwającymi wyzwaniami związanymi z pandemią podjęliśmy trudną decyzję o zaprzestaniu lotów do i z USA, Argentyny, Brazylii i Tajlandii.
Czytaj więcej tutaj
Zmień swoją rezerwację online i zapisz
możesz zmienić datę i godzinę, miejsce docelowe i nazwisko posiadacza biletu (za opłatą) do 30 minut przed planowanym odlotem w przypadku większości kierunków online (czasami musisz zadzwonić do naszego Centrum Obsługi klienta, aby zmienić rezerwację).
jeśli popełniłeś mały błąd w pisowni swojego imienia, skontaktuj się z nami, a my poprawimy to bezpłatnie, do 3 znaków na imię. Możemy również pomóc w poprawianiu większych błędów ortograficznych za darmo, o ile udowodnisz, że to wciąż ta sama osoba. Jeśli chcesz dodać lub usunąć drugie imię lub dodać dodatkowe nazwisko, a także jeśli potrzebujesz korekty nazwiska ze względu na prawną zmianę nazwiska (na przykład zmianę z imienia panieńskiego na nazwisko małżeńskie), możemy również poprawić to bezpłatnie. Informujemy, że jeśli dokonasz legalnej zmiany nazwiska, musisz uiścić opłatę za zmianę nazwiska i skontaktować się z nami w celu uzyskania zwrotu pieniędzy.
już wiesz co robić? Wszystko czego potrzebujesz to login do profilu lub nazwisko i numer referencyjny i możesz łatwo zmienić swoją rezerwację online .
opłata za obsługę – rezerwacje telefoniczne i lotniskowe
za rezerwacje i zmiany dokonane przez telefon i na lotnisku pobierana jest opłata za obsługę (20 GBP za osobę, w każdą stronę).
koszt zmiany LowFare, LowFare+ i Premium
Wszystkie loty excl. międzynarodowe długodystansowe:
- zmiana nazwy: 60 GBP
- Zmiana rezerwacji: 60 GBP + różnica w cenie
- : Bezzwrotna
międzynarodowe długodystansowe:
- zmiana nazwy: 110 GBP
- Zmiana rezerwacji: 110 GBP + różnica w cenie
- zwrot: bezzwrotny
zmiany są naliczane za osobę, w każdą stronę. Obowiązują warunki.
bezpłatna zmiana Flex i PremiumFlex
- zmiana nazwy: bezpłatna
- Zmiana rezerwacji: bezpłatna
- Upgrade to Premium cabin: różnica w cenie
- zwrot: pełny zwrot
obowiązują warunki.
dowiedz się więcej o wprowadzaniu zmian
- przeczytaj nasze pełne Zasady taryf dla Twojego typu biletu