vet du om marshmallow-testet?
Nej, Det handlar inte om att se hur många marshmallows du kan rosta och äta vid elden. Det är den klassiska Marshmallow-studien som genomfördes 1968 vid Stanford University av klinisk psykolog Walter Mischel som blev ett av de längsta experimenten inom psykologi. Den första studien undersökte 600 barn för att se hur de skulle bete sig när de fick en marshmallow och lämnades ensamma. Varje barn fick ett val: vänta på experimenten och du får två marshmallows eller bara äta marshmallow medan du väntar.
det är fascinerande att titta på några av barnens strategier för att hantera valet. Efterföljande uppföljningar visade att barnen som väntade – med andra ord försenad tillfredsställelse – presterade bättre senare i livet med akademiker, uppmärksamhet, stresshantering och relationer än barn som ringde klockan först (åt marshmallow).
du kanske undrar – vad är en studie från 1968 om barn och marshmallows har att göra med arbetsplatsrelationer? Medan ”mindfulness” inte fanns på någon forskares radarskärm då talar marshmallow-studien till tidiga mönster av självkontroll som följer oss in i vår vuxen ålder. Impulskontroll lärs tidigt, och det som fortfarande inte är helt förstått är hur mycket som är inbyggt i en hjärna eller lärt sig genom kraften i social konditionering.
en sak är säker – medan vissa av oss kan födas med mer av en predisposition mot tålamod och självdisciplin, är ingen av oss födda med färdigheterna att vara medvetet självmedvetna.
ta några (förtjusande) minuter för att titta på den här videon av barnen som deltar i marshmallow-studien. Vilken skulle du gissa är mest som du var som barn? Så mycket som jag skulle vilja tro att jag hade barnets viljestyrka i zebradräkten, är jag förmodligen mer som flickan som åt bitar av marshmallow tills den var borta och sedan tog saken i egna händer och letade efter den ansvariga personen.
arbetsrelationer är sällan enkla
som jag har skrivit tidigare på dessa sidor är mindfulness en färdighet som kräver ett engagemang över tiden för att utveckla och upprätthålla önskat beteende. En daglig meditationsövning är bara ett sätt att engagera sig medvetet. Medan det finns gott om bevis på de fysiologiska fördelarna med regelbunden meditation, kommer övningen inte nödvändigtvis att förändra hur du relaterar till andra människor.
att tänka på andra på jobbet är en särskilt utmanande och viktig färdighet. När allt kommer omkring är relationer grunden för verksamheten. Affärer händer för att människor får det att hända. Om du inte arbetar helt ensam får du saker gjorda med och genom andra människor. Och ”prestanda” bygger på känslor, även när dessa känslor är utanför medveten medvetenhet.
ett av de viktigaste resultaten under de senaste två decennierna är en större förståelse för hjärnans sociala natur. Framsteg i vår förståelse av social neurobiologi visar att våra interaktioner med andra formar hjärnans neurala vägar inklusive de som är genetiskt programmerade. Nya studier visar att hjärnan svarar på icke-verbala meddelanden och emotionell ledtråd under hela livet.
i sin bok, det utvecklande sinnet, använder social neurobiolog Daniel Siegel frasen ”känslan av att känna sig” för att beskriva relationer som formar de mentala kretsarna som är ansvariga för minne, känslor och självmedvetenhet. Hjärnförändrande kommunikation utlöses av djupt kända känslor som registreras i ansiktsuttryck, ögonkontakt, beröringsställning, rörelser, takt och timing, intensitet och tonfall.”
vad du värdesätter
om vi värdesätter den växande kroppen av neurovetenskap som visar effekten och kraften av neuralt ömsesidigt beroende, blir frågan ett val när man bestämmer hur man ska relatera till andra. Att utveckla större medveten medvetenhet om våra kommunikationsvanor är en kompetensnivå i relationsbyggande. Men det krävs en djupare förståelse för våra motiv när det gäller att relatera till andra, särskilt i arbetsrelationer, för att bygga mindfulness som kan bli vårt standardtillstånd.
att utveckla större mindfulness är en övning, vars definition helt enkelt är ” klar med upprepning.”Även om du kanske vill vara mer uppmärksam på din chef, kommer du att få bättre insikter än att bara fokusera på en person, även om det kan vara en bra start. Även om det ofta finns en tendens att vilja ”lösa” våra mer otrevliga människor problem först, försök att motstå frestelsen att börja med den mest ”svåra” personen du känner.
för nybörjare är det bra att öva mindfulness när du är mer avslappnad för att ge dig själv utrymme att lugnt observera dina och andras reaktioner. Inse att medveten medvetenhet inte är en ”händelse” eller ”teknik” eller ”strategi” som du använder. Snarare är det ett engagemang för ett sätt att vara som förändrar inte bara hur du beter dig utan hur du uppfattar världen.
11 Sätt att öva
- förtydliga dina avsikter. Som tidigare nämnts, förstå dina motiv. Du kanske tänker vara mer tålmodig eller snällare med en specifik kollega eller med alla människor du arbetar med. Var tydlig med dig själv om dina avsikter. Vad vill du verkligen att dina resultat ska vara – för dig-och för andra?
- Tänk Mer Medvetet. Att vara medvetet självmedveten innebär att du är intimt medveten om vad, hur och varför du tänker vad du tänker. Författaren Eckhart Tolle säger att ”när vi inte kan bestämma oss, är det på grund av våra sinnen, eller vad jag kallar” rösten i ditt huvud.”Många människor vet inte ens att de har den här rösten, men den pratar bort och skapar en oändlig monolog.”
- Utveckla Din Emotionella Läskunnighet. Ju mer du engagerar dig i medvetet tänkande desto mer medveten blir du om hur dessa tankar får dig att känna. Att göra anslutningen är kärnan i emotionell läskunnighet. Genom att utöka denna kunskap kan du hantera dina ”negativa” känslomässiga triggers mer skickligt och odla den typ av känslor som stöder dig att kommunicera mer effektivt med andra.
- Observera Ditt Beteende. Vi har alla beteendemönster med andra, särskilt de människor vi arbetar med regelbundet. Några av dessa beteenden fungerar-vilket innebär att de ger ett positivt resultat. Lär känna vad dessa är. Omvänt, börja notera (genom att bli bättre på att observera andra) vilka signaler du skickar som framkallar svaga eller negativa svar hos andra. Med tiden får du en tydligare bild av kommunikationsvanor du har (som kan vara specifika för en individ eller mer allmän) som du kan välja att ändra.
- Undvik självabsorption-i en tid av kroniskt tidstryck, dålig uppmärksamhet och konstant distraktion är det lätt att bli överväldigad och självabsorberad. Om det alltid handlar om dig och din agenda, så handlar det sällan om andra. Icke-verbala signaler kommunicerar alltid vad som verkligen tänker på dig. Att uppmärksamma andra är gyllene i vår tidshungade livsstil. Det finns ingen garanti för att du får den andra personens fulla uppmärksamhet (de är föremål för samma kulturella influenser som du är i de flesta fall) men på någon nivå kommer ditt äkta intresse att känna.
- Använd Språket Noggrant. Språk är makt. Ofta verkar betoningen på icke-verbalt inflytande minska värdet av ord. Namn som ringer i kontorsmiljöer kan vara giftigt. Jag cringe när jag ser kurser eller böcker från välmenande konsulter som hänvisar till ”problem” anställda som ”förlorare”, ”slackers” ”whiners, etc. När du märker andra, avpersonaliserar du dem. Och när andra människor hör att du använder etiketter eller gör nedsättande kommentarer om andra, kommer de på någon nivå att anta att du kommer att göra detsamma för dem.
- Bryr Sig Om Andra Mer. Ja, bryr sig mer. Hur? Lär dig att engagera din empati, medkänsla och nyfikenhet varje dag. Öva på det. Du kopplar om din hjärna när du förfalskar dessa nya vanor. Forskning visar att när vi är stressade blir vårt fokus mer internaliserat, till följd av ångest som har aktiverat stressresponsen. Som ett resultat stänger vi omedvetet av den del av våra hjärnor som genererar empati och medkänsla mot andra. Vi är i våra egna huvuden, försöker lösa problem, fatta beslut och dämpa vår rädsla. Att fokusera på andra är det sista vi tänker på. Ofta känner vi och agerar som om förändring av vårt tillstånd är utanför vår kontroll – det är det inte.
- lär dig att uttrycka meningsskiljaktigheter & ilska annorlunda – att bli mer uppmärksam i dina relationer betyder inte att du måste bli en helgon eller en pushover. Utmaningen är att lära sig att vara direkt och självhäftande, där det är lämpligt, utan att tillgripa attacker, sarkasm eller respektlöshet. Det kommer att finnas människor som vi arbetar med vars beteende vi inte gillar eller tolererar. Att vara uppmärksam inför sådant beteende kan verka omöjligt, till och med orimligt, men som svar måste vi återkomma #1 och fråga oss själva – Vad är mina avsikter och vad vill jag att mina resultat ska vara. Om vi bestämmer oss för att allt vi vill ha är hämnd, måste vi ta konsekvenserna. Mindful tänkande om denna process kan vara mycket värdefullt.
- släppa illusionen av kontroll – upprepa detta flera gånger om dagen – jag har inte makt att kontrollera eller ändra andra. Kunskap från neurovetenskap hjälper oss att förstå att hjärnan alltid bedömer potentiella hot eller belöningar från externa händelser. De flesta människor uppfattar dina motiv på djupa nivåer och agerar på dem, ofta utan någon medveten medvetenhet. Vilken signal vill du aktivera när du kommunicerar med andra?
- Sluta Döma Andra. Dina mentala jämförelser och utvärderingar utlöser dina känslor-och dessa känslor läcker genom ditt kroppsspråk. Om du tror att jag har en agenda (vad det än betyder) kommunicerar du förmodligen det till mig icke-verbalt. Om du tror att jag inte är så smart som du, jag får det på någon nivå av hur du kommunicerar med mig.
- Var uppmärksam på kulturella influenser. Alla arbetsrelationer sker inom ramen för organisationen eller situationen där du arbetar. Med andra ord – det är systemet! De mentala modellerna som formar dynamiken i en organisation formar kommunikationsmönstren inom det systemet. Enligt Quantum Shifting författare John Wenger, ” beteenden på jobbet tempereras av de systemiska normerna.”Ju mer du är medveten om dessa faktorer, desto bättre kan du få tillgång till hur de påverkar dig och din kommunikation med andra.
även om du kanske inte har mycket val i vem du arbetar med, Du kan välja hur du vill bete sig med dem. När du beter dig mot andra mer medvetet kommer du sannolikt att öka att andra kommer att uppfatta dina positiva avsikter, även om din kommunikation eller dina handlingar inte är perfekta.
men kom ihåg intentioner utan åtgärder kommer inte att uppgå till de förändringar du vill uppleva. ”Först, sade den grekiska vismannen och filosofen Epictetus, säg till dig själv vad du skulle vara; och gör sedan vad du måste göra.”
Tack för att du läste,
Louise Altman Intentional Communication Consultants
gå med i vår e-postlista och få vårt månatliga nyhetsbrev och enstaka utskick!
