om du har varit i branschen ett tag, eller funderar på att starta ett nytt företag, kanske du har hört talas om den ”heliga graal” av affärsmodeller. Varje gång du skapar inkomst som är förutsägbar och pålitlig månad över månad är det återkommande intäkter.
en av de bästa böckerna vi har hittat som verkligen stavar ut kraften i denna intäktsmodell är ”The Automatic Customer” av John Warrillow.
många återkommande intäkter affärsideer kräver hårt arbete och uthållighet men de lönar sig på lång sikt. Detta beror på att intäktsströmmen är konsekvent, vilket ger ditt företag det kassaflöde som krävs för att växa.
- vad återkommande intäkter är och hur det fungerar för ditt företag
- fördelarna med en återkommande intäkts affärsmodell
- 7 typer av återkommande intäkter affärsmodeller
- Bygg ett medlemsprogram för ditt företag
- producera fysiska Produktabonnemang
- utveckla en programvara som en tjänst (Saas) produkterbjudande
- bli en Affiliate för andra SaaS-produkter
- skapa Service-eller Behållarplaner
- kombinera Online-medlemskap och fysisk produktleverans
- Sälj dina onlinekurser som Evergreen-program
- långsiktig framgång börjar med rätt värden
- glöm inte Kundservice
vad återkommande intäkter är och hur det fungerar för ditt företag
innan vi dyker in i affärsmodellerna för återkommande intäkter, låt oss först förstå vad återkommande intäkter är (och vad det inte är).
återkommande intäkter är intäkter som genereras i ett företag som kommer in regelbundet, vanligtvis månadsvis eller årligen, och som anses vara mycket stabil. Återkommande intäkter gör att intäkterna kan komma in med hög grad av säkerhet.
med en återkommande intäktsmodell kan företag förutsäga vilken procentandel av intäkterna som kan gå förlorade varje månad och även hur många nya prenumerationer som sannolikt kommer att gå med. När du spårar medlemsmått med en rapporteringspanel är det som att kunna förutsäga nästa månads intäkter.
men återkommande inkomst är inte en magisk ”tjäna pengar utan något arbete” formel. Som du ser i exemplen på återkommande intäktsföretag nedan krävs det en annan uppsättning färdigheter för att konfigurera och hantera framgångsrikt över tiden.
fördelarna med en återkommande intäkts affärsmodell
värdet av återkommande intäkter för ditt företag går utöver den uppenbara fördelen med ”tjäna mer pengar, mer konsekvent.”
friheten för denna typ av inkomstström öppnar också nya möjligheter för ditt företag, vilket kan inkludera:
- du & ditt team är fritt att fokusera på att ge bästa möjliga kundservice till din kundkrets
- minskade marknadsförings – /försäljningskostnader, eftersom du kan tjäna nuvarande intäktsströmmar snarare än att gå ut och försöka slå till nya kunder.
- som din kundsupport förbättrar den totala upplevelsen för var och en av dina kunder, hänvisningar och varumärkeslojalitet ökar; detta ger nya kunder naturligt och organiskt.
7 typer av återkommande intäkter affärsmodeller
följande återkommande affärsmodeller är några av mina favorit återkommande intäkter exempel. De kommer att hjälpa dig att bättre förstå de olika möjligheter som finns och de kommer att ge några stora inspiration.
Bygg ett medlemsprogram för ditt företag
med ett medlemskap plugin installerat, kunder registrera dig för kontinuerlig tillgång till ett erbjudande som skapas i ett medlemskap webbplats. Ett medlemskap webbplats är en plats där du kan leverera innehåll, bygga gemenskap, och erbjuda coaching eller rådgivning för en månatlig återkommande avgift. Endast betalande medlemmar kan delta, och allt detta hanteras vanligtvis via en plugin eller plattform för medlemskap.
dessa är bra för att öka din kundbas, hantera din försäljningstratt och skapa återkommande intäkter för ditt företag! Att sälja online-medlemskap kan ta många former, från förpackningsinformation, resurser, gemenskap, coaching eller en kombination av dem alla.
medlemswebbplatser ger mervärde till din försäljningstratt genom att automatisera åtkomst till några av dina produkter eller tjänster mot en vanlig avgift. Medlemskapssidor debiterar per månad eller år, eller båda och erbjuder tillgång till rutinmässiga tjänster eller information.
så, till exempel, i stället för att spendera all din tid att lära människor hur man använder programvara en-mot-en, du kan ställa in ett medlemskap webbplats som kommer att lära dem alla steg för att framgångsrikt driva sin verksamhet med hjälp av beprövad programvara. Detta skulle då skapa en månatlig eller årlig återkommande intäktsström.
detta kan också ge dina kunder pålitligt och prisvärt Stöd över tiden.
producera fysiska Produktabonnemang
om du någonsin har registrerat dig för eller hört talas om ”box subscription” – modellen vet du att det är en kraftfull sak. Faktum är att det har tagit många marknader med storm. Från rakprodukter som Dollar Shave Club, till kläder som Stitch Fix, och allt däremellan.
ett av mina favoritexempel på denna prenumerationsmodell skapades av Plum Deluxe. Jag registrerade mig för detta månatliga teabonnemangsprogram på ett infall för att kolla vad allt väsen handlade om och jag är ansluten!
nu ser jag fram emot min nya teblandning varje månad, och att brygga en kopp te varje morgon har blivit en tröstande ritual som sätter mig upp för en fantastisk dag framåt. Det har blivit en viktig del av min dagliga rutin, vilket gör tanken på att avbryta helt inte ett alternativ just nu! (Bevis på att det är en bra affärsmodell).
är det en bra modell för ditt företag?
att skapa ett fysiskt produktabonnemangsprogram kan variera i termer av komplexitet, beroende på hur du planerar att källa ditt material och om det är en enkel sak att skicka ut varje månad.
om ditt företag naturligtvis lämpar sig för att skicka artiklar, är det värt att titta på logistiken och krossa några siffror för att se om det kommer att vara hållbart över tiden.
du kan till och med starta ett betaprogram för att testa det innan du gör det ”live” till hela din kundbas.
utveckla en programvara som en tjänst (Saas) produkterbjudande
SaaS, eller programvara som en tjänst, är all programvara som säljs på prenumerationsbasis. På grund av den månatliga karaktären av denna typ av kassaflöde öppnar SaaS-program naturligtvis dörrarna för förbättrad kundservice och ökad kvalitet.
ett av de största exemplen som har påverkat näringslivet med en produkt som blev SaaS har varit teknikjätten Adobe.
under 2012 bytte Adobe sin Creative Suite till en molnabonnemangstjänst. Det här valet har drastiskt ökat sin årliga inkomst, gett sina produkter till fler småföretag och ökat deras värde.
Ja, det fanns några problem som hände medan stora företag som Adobe och Microsoft övergick sina mjukvarumodeller, men det minskade den initiala kostnaden för registrering för sina produkter och ökade mängden pålitligt kassaflöde som rullade in regelbundet.
nu, 7 år senare, fortsätter Adobe att vara huvudaktören för många olika branscher som förlitar sig på sina produkter för allt från avancerad design till dagliga affärstransaktioner.
en av anledningarna till att vi valde att erbjuda vårt AccessAlly-plugin som ett WordPress-prenumerationsplugin är att det ger oss mer frihet att investera vår tid och ansträngningar för att förbättra själva programvaran. Eftersom vi har en stadig inkomst (och konsekventa kunder över tid) kan vi få ett bättre grepp om vilka funktioner som verkligen kommer att gynna våra kunder – och bandbredden för att få det att hända.
bli en Affiliate för andra SaaS-produkter
om ditt företag inte erbjuder programvara, Hur kan du dra nytta av SaaS-rörelsen?
med affiliate försäljning, naturligtvis!
med ett affiliate-plugin kan du rikta dina kunder mot de produkter som gör ditt företag bättre. De kommer att uppskatta att höra från någon de litar på och är mer benägna att investera i dessa produkter för att få sin verksamhet att fungera bättre också.
när en av dina hänvisningar köper en licens för ett SaaS-program får du som affiliate vanligtvis intäkter från köpet varje månad de förblir abonnenter. Detta ger dig en del av SaaS-produktens återkommande intäkter samtidigt som du undviker kostnaderna för att utveckla din egen programvara.
inte i programvarans rekommendationsutrymme?
inga problem! Många företag på nätet är villiga att betala för hjälp styra kundtrafik till sina webbplatser förutom bara SaaS mjukvaruföretag. Exempel på dessa alternativa inköpstyper inkluderar webbhotellplaner, online-kursabonnemang, prenumerationsrutor och så vidare.
skapa Service-eller Behållarplaner
många företag erbjuder produkter och tjänster som behöver regelbunden förnyelse, så snarare än att närma sig kunder med engångspaket är det en pågående relation som betalas månadsvis.
du tjänar mer återkommande intäkter utan att behöva pressa människor att köpa om och om igen, och kunderna får rabatt på tjänsten eller regelbundet köp av produkter i utbyte mot det minskade besväret från din sida.
till exempel: om du är en webbdesigner eller en frilans grafisk formgivare, vet du att dina kunder kommer att behöva nya marknadsföringsmaterial eller en webbplats uppdatera varje kvartal, åtminstone.
så istället för att behöva citera dem ett nytt projekt varje gång, varför inte erbjuda ett paket som täcker dina kunder för en hel 3 månader? Eller ett årslångt program för att hålla dem växer från början till slutet av räkenskapsåret?
du kan också erbjuda kompletterande tjänster. Dessa fungerar som möjligheter att öka din återkommande inkomst, öka värdet på ditt företag genom att diversifiera din produktlinje och öka kundernas mottagna värde.
oavsett om du är en webbdesigner som erbjuder webbhotell, en inredningsarkitekt som erbjuder städtjänster eller en affärscoach som erbjuder programvara för tidshantering, ger kompletterande tjänster högt värde för ditt företag och dina kunder.
Tänk utanför rutan på den här om du är stumpad. Vad behöver dina kunder också när de bestämmer sig för att arbeta med dig? Har du” träffas ” som kan spara tid eller pengar? Dela det med dem!
kombinera Online-medlemskap och fysisk produktleverans
en annan IDE för att bygga återkommande intäkter för ditt företag är kombinationen av en medlemssida en fysisk produkt som levereras varje månad.
ett bra exempel på detta är från Prydnadstjejen, som driver ett månadsabonnemang som heter Prydnadstjejklubben.
när du registrerar dig för hennes klubb, kan du gå bara för den månatliga prydnad ebook och video (med gemenskap!) eller så kan du lägga till ett fysiskt kit som du får i posten med alla nödvändiga tyg och bitar för att göra prydnaden.
det är lysande att utnyttja innehållet och utbildning, sedan lägga i den fysiska produkten på toppen. Två källor till återkommande intäkter, precis där.
Prydnadstjejen använder också AccessAlly för att köra sin medlemssida och automatisera många bitar kring att hantera medlemmarnas åtkomst.
Sälj dina onlinekurser som Evergreen-program
i likhet med en medlemssida är onlinekurser lite mer inriktade på att erbjuda specifik information som är unik för ditt företag.
ofta ger onlinekurser på egen hand inte återkommande inkomster. Men med en stark försäljningstratt kommer de att få konsekvent återkommande intäkter från nyförsäljning.
för att detta ska lyckas måste du skapa en marknadsföring ”vev” som du kan vända för att skapa nya affärer. Detta kan vara i form av Facebook-annonser, pågående innehållsmarknadsföringsinsatser eller till och med köra en social media-utmaning.
men när du har fått lite fart kan det bli en källa till återkommande försäljning.
långsiktig framgång börjar med rätt värden
det är lätt att fastna i glamouren av återkommande intäktsinkomster och fantasin att du kanske bara behöver arbeta med något en gång för att få betalt på obestämd tid.
det är därför många medlemskapsägare försöker skapa återkommande intäkter genom att aggressivt driva sina produkter, skapa en högtrycksförsäljningstratt och respektera sina kunder. Usch!
det finns ett bättre sätt!
alla dessa återkommande intäktsströmmar ger något av värde till dina kunder, vilket ökar kvaliteten på dina affärssystem.
dina kunder är ditt företag, och hur du behandlar dem är en direkt återspegling av vilken typ av verksamhet du vill driva. Oavsett vilken metod du använder, fokusera på att ge kunderna bättre service och support genom din återkommande intäktsström än du kan utan den.
glöm inte Kundservice
en nöjd kund är en återkommande kund.
för varje kund och alla behov de har Presenteras du en möjlighet att generera nya inkomstströmmar helt enkelt genom att fylla det behovet. Så även om installationen kan se annorlunda ut (kontrakt, månatlig fakturering och andra påminnelsessystem är alla utmanare här), är de som ”lyckas” baserade på att skapa verkliga relationer med dina kunder.
